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La vie d’un Freenaute n’est pas forcément une longue ligne droite. Elle peut démarrer de façon plus ou moins cocasse et se poursuivre avec des anecdotes parfois insolites. Racontez-nous ça !

“La Gazette Insolite et Humoristique des abonnés Free”, c’est une chronique où vous avez la parole. Basée sur les retours du lieu d’accueil où nous recevons pour rappel les abonnés afin de les aider, mais également sur vos propres témoignages par e-mail ou par Twitter, elle vous narre les histoires insolites et drôles vécues par des abonnées Freebox et Free Mobile.

Voici l’histoire d’un abonné Freebox et Free Mobile que nous appellerons Bertrand. Venu jeudi matin à notre lieu d’accueil situé à Nancy, il ne comprend pas un SMS récemment envoyé par le 21010. “Bonjour, nous constatons un impayé de 328,92 EUR sur votre ligne Free FOxxxxxxxx. Connectez-vous à votre espace mon compte ou contactez le 3244”, indique la missive. Il aurait un impayé sur son abonnement Freebox. Un joli coup de pression après les fêtes et en période de soldes.

Après vérification du compte de l’abonné avec l’identifiant, aucune facture impayée que ce soit pour la téléphonie, la télévision ou tout autre type de contenu et donc aucune explication apparente concernant ce SMS. La chose sera confirmée par le service client de Free. Il faudra faire une recherche avec le numéro de téléphone sur lequel a atterri le SMS pour comprendre. En fait, l’abonné a récupéré le numéro mobile d’une personne anciennement abonnée à une offre Freebox et en situation d’impayé. 

Bref, pas de SMS d’arnaque. Il y avait bien un impayé et le rappel était envoyé sur le bon numéro. Sauf que le détenteur de la ligne mobile a entre temps changé. La personne avait ainsi son numéro enregistré sur le compte Freebox d’une autre personne. Pour l’anecdote, l’abonné avait souscrit un abonnement en choisissant ce numéro un mois auparavant sur une borne Free. Il n’a visiblement pas tiré le bon numéro parmi les 10.

Vous avez une anecdote drôle ou insolite à partager, envoyez-nous ça à l’adresse redaction(AT)universfreebox.com avec comme sujet “la gazette insolite et humoristique des abonnés Free”.

En bref, le site de Free, plus précisément le portail Free est actuellement inaccessible. En se rendant sur le site de l’opérateur, apparaît “403 forbidden”, il s’agit visiblement d’un problème de redirection. Pour les abonnés souhaitant se rendre sur leur espace client ou souscrire une offre, rendez-vous directement sur les pages Freebox (www.free.fr/freebox) et Free Mobile (mobile.free.fr). Ces dernières sont toujours accessibles. 

Il s’agissait de l’un des coups de coeur de l’année dernière de la rédaction, le Redmi Note 7 édition 700 bénéficie d’une nouvelle promo dans la boutique en ligne.

Le prix du smartphone avait déjà été revu à la baisse en décembre dernier avec l’arrivée de son successeur dans la boutique de l’opérateur, passant de 199€ à 179€. Le Redmi Note 7 dans sa version compatible avec la bande-fréquence 700 MHz voit une nouvelle promo lui être appliquée, de 10€.

Ainsi le smartphone qui a fait office de référence dans l’entrée de gamme durant l’année 2019 voit son prix passer de 179€ à 169€ pour une commande au comptant. La réduction s’applique également en 4x sans frais, avec une première commande de 43€ puis 3 fois 42€. En 24 fois sans frais, il faudra s’acquitter d’un premier paiement de 49€ puis 24 fois 5€.

Pour rappel, il s’agit ici d’une édition spéciale, réservée à Free et compatible avec la fréquence B28 chère à l’opérateur. Univers Freebox en avait réalisé un test détaillé que vous pouvez retrouver ici.

La boutique en ligne de l’opérateur a été mise à jour et un nouvel accessoire est dorénavant offert pour l’achat d’un Oppo A5 2020.

L’accessoire en question est un verre trempé d’une valeur de 24.99€, adapté au smartphone, de manière à protéger son écran des chocs et des rayures. Pour rappel, le Oppo A5 2020 est un smartphone d’entrée de gamme qui propose notamment un chipset Snapdragon 665 avec 3 Go de RAM, un écran IPS 6,5 pouces HD+, un quadruple capteur photo au dos et une batterie 5 000 mAh. Le tout orchestré par le système Android 9.0 Pie avec l’interface ColorOS 6.0.1.

Il est proposé dans la boutique Free Mobile en deux coloris (noir et blanc) pour 199€ au comptant. Il est également possible de l’acheter en 4 fois sans frais, pour une première commande de 52€, puis trois fois 49€. En 24 fois sans frais, il faudra s’acquitter d’un premier versement de 31€, puis 24 fois 7€ sans frais.

Les utilisateurs des réseaux 4G consomment de plus en plus de data en France. Une hausse de 33% a été enregistrée en un an. 

Plus la 4G se généralise plus la consommation de data augmente. Dans sa nouvelle synthèse du marché des communications électroniques en France au troisième trimestre, l’Arcep note que “52,9 millions de cartes SIM ont été actives sur les réseaux 4G ce trimestre (+6,5 millions en un an) sur un total de 76,8 millions”. En conséquence, le volume de données consommées sur les réseaux mobiles (1,4 exaoctet) continue de croître à un rythme soutenu (+50% en un an). Les abonnés des opérateurs consomment ainsi  9 Go par mois en moyenne sur les réseaux 4G (+33% en un an). A titre de comparaison, la consommation moyenne s’élevait de 7,2Go par mois fin 2018, ou encore à 8,3Go au deuxième trimestre 2019.

Pour leur part, les abonnés Free Mobile sont bien plus gourmands et dévorent dans le même temps 12.8 Go de data tous les mois. Une hausse continue que Free attribue à l’amélioration de la qualité de son réseau, tant au niveau de la couverture que du déploiement de ses antennes 700MHz. 

Autre enseignement, les utilisateurs optent de plus en plus pour le mobile pour se connecter à internet : 51% des Français (+4 points en un an) l’utilise préférentiellement contre 31% pour l’ordinateur.

Après une année 2019 record en termes de déploiement de la fibre optique en France, 2020 s’annonce plus ardue. La moitié des 30,7 millions de prises attendues d’ici 2022 restent à déployer.

Si en 2019, la fédération InfraNum s’est réjoui de voir le secteur au rendez-vous du plan France THD, avec le déploiement record de 4,3 millions de prises FTTH, “2020 s’annonce autrement plus ardue, mais néanmoins décisive pour une filière en passe de devenir stratégique dans l’économie et le rayonnement français”, indique  aujourd’hui l’ex-Firip. Il donc faudra tenir le rythme. A ce jour, 18 millions de prises fibre sont déployées en France, soit plus de la moitié des 30,7 millions attendus d’ici 2022.

Si ce chiffre est conforme aux objectifs du plan gouvernemental, “la seconde moitié sera plus difficile à réaliser puisqu’elle concernera majoritairement les zones d’initiative publique (RIP)”, tempère toutefois la  fédération des industriels du THD.  En effet,reste encore à construire  80% des prises RIP soit près de 14 millions, chacune d’elles étant  “3 fois plus difficile à déployer qu’en zone dense ou AMII”.

L’objectif 2020 est aujourd’hui clairement énoncé : déployer 4,5 millions de prises dont 1,5 millions sur les réseaux d’initiative publique.

InfraNum rappelle en parallèle que 2020 doit également l’année du « bon débit pour tous ». Derrière cette volonté de l’Etat, l’objectif est d’offrir un débit correct en attendant le THD pour tous d’ici 2022, voire 2023. “Dans ce cadre, le mix technologique – THD radio, satellite – est un des gros enjeux de l’année car, avant d’atteindre le très haut débit, beaucoup de citoyens (dans une quarantaine de départements) pourraient même ne pas avoir de bon débit”, explique la fédération, mobilisée pour la réouverture du guichet THD radio. Selon elle, seule la mise en place, dès maintenant, de technologies alternatives garantira la satisfaction des administrés et le succès du plan France THD.

Pour rappel, après avoir réouvert le guichet THD à destination de 25 départements avec un reliquat de 140 millions d’euros, le gouvernement a signé fin octobre un ensemble de 10 décisions de financement en faveur de réseaux d’initiative publique, pour un montant global de 242 millions d’euros. Objectif, accélérer le déploiement en zones rurales.

Vous pouvez retrouver toute l’actualité sur la fibre optique en France sur notre site thématique dédié.

Toutes les semaines, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons à la faconction “wifi invités”. Free a lancé il y a quelques temps  la possibilité de créer un accès Wi-Fi “invité” pour les possesseurs de Freebox Révolution, Freebox Mini 4K, Freebox One et Freebox delta. Cela permet de créer un ou plusieurs accès temporaires à votre réseau. Bien pratique lorsque vous recevez chez vous des amis ou la famille par exemple. Lorsqu’un accès invité et créé, un QR Code est généré ce qui permet, en le scannant depuis un smartphone de se connecter directement au nouveau réseau sans avoir à entrer le mot de passe. Ce QR Code est disponible sur votre téléviseur, votre smartphone et vous pouvez même l’imprimer.

L’opérateur de Xavier Niel a mis à jour sa boutique en ligne et propose un nouveau smartphone milieu de gamme de la marque Samsung

Le Samsung Galaxy A51 fait son entrée dans la boutique Free Mobile. Ce smartphone milieu de gamme est proposé pour 379€ à la commande. Il est également possible de se le procurer en 4x sans frais avec un premier paiement de 97€, puis trois fois 94€ sans frais. En 24 fois sans frais, il faudra s’acquitter d’un premier versement de 187€ puis 24 fois 8€ sans frais.

Nous vous en proposerons un test détaillé prochainement. Pour ce qui est de ses caractéristiques techniques, il propose notamment Android 10, 4Go de RAM et 128 Go de stockage, ainsi qu’un capteur principal de 48 megapixels . Voici sa fiche technique détaillée ci-dessous.

> Réseaux et connectivité
Bluetooth	Bluetooth 5.0
Catégorie LTE	Catégorie 6
Bandes 4G FDD	1 – 2100 Mhz, 17 – 700 Mhz b, 2 – 1900 Mhz, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz
Bandes 4G TDD	38, 40
Bandes 3G	1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz
Bandes 2G	2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz
Type de connecteur	USB C
NFC	Oui
Système de positionnement	Beidu / Compass, GPS, Galileo, Glonass
Wi-Fi 802.11	a, ac, b, g, n
QAM256	Non
Mimo	Non
Fonctionnalités	Smart View
WiFi direct	Oui

> Général
Poids	172 g
Dimensions	158.5 x 73.6 x 7.9 mm
Système d’exploitation	Android 10
Processeur	Exynos 9611 OctoCore2,3 GHz
Mémoire RAM	4 Go
DAS	0.369 W/Kg
Port carte 1	Nano SIM
Port carte 2	Nano SIM
Port carte 3	Micro SD
Surcouche	Samsung One UI 2
Indice de performance 2020	B
Processeur graphique	Mali-G72

> Multimédia – Photo
Caméra principale	48 mégapixels
Caméra frontale	32 mégapixels
Fonctions caméra principale	AR Emoji, Alimentation, Flash, Hyperlapse, Mode portrait, Panorama, Pro, Ralenti, Super ralenti
Fonctions caméra frontale	AR Emoji, Mode portrait
Caméra principale	Capteur principal: 48MP + Ultra Grand Angle: 12MP + Mode Macro: 5MP + Mode Portrait: 5MP
Fonctionnalités	Autofocus, Flash, Lancement rapide
Formats supportés	agif, bmp, gif, jpg, png, wbmp, webp

> Écran
Type	Super AMOLED
Taille	6.5 pouces
Résolution	2400 x 1080 pixels
Nombre de couleurs	16 millions de couleurs
HDR	Oui
Filtre lumière bleue	Oui

> Mémoire
Espace de stockage	128 Go
Espace de stockage après installation	105.5 Go
Extension	Jusqu’à 512 Go
Cloud	Google Drive, MS Onedrive, Samsung Cloud

> Batterie et autonomie
Capacité batterie	4000 mAh
Recharge	Rapide filaire
Energie	Economie d’énergie

> Personnalisation
Langues	71
Ecran	AR Emojis, Fonds d’écran photo ou vidéo, Thèmes personnalisables

> Multimédia – Musique
Formats supportés	3GA, IMY, MXMF, OGA, OTA, RTTTL, RTX, XMF, aac, amr, awb, flac, m4a, mid, midi, mp3, ogg, wav, wma
Prise Jack 3.5mm	Oui

> Messagerie
Type de messages	Email, Messages SOS, SMS/MMS

> Sécurité
Fonctionnalités	Dossier sécurisé, Lecteur d’empreinte digitale, Plateforme Knox 3.4, Reconnaissance faciale

> Fonctionnalités

– Alarme – Calculatrice – Calendrier – Enregistreur vocal – Horloge – Lampe – Mode hors ligne – Mode mains-libres – Mode simplifié

> Capteurs

– Accéléromètre – Capteur de luminosité – Capteur de proximité – Capteur d’empreinte digitale – Capteur magnétique – Gyroscope – Reconnaissance faciale

> Multimédia – Vidéo
Formats supportés	3G2, 3gp, ASF, FLV, M4V, MP4, avi, mkv, webm, wmv

> Livré avec

Une application de vidéo a récemment disparu de l’interface TV de la Freebox Révolution.

Avec YouTube, Nefltix et Canal+ Séries, Dailymotion faisait partie des services de vidéo disponibles sur la Freebox Révolution. Vous l’aurez remarqué, on parle au passé, puisque l’application de la plate-forme a récemment disparu.

L’application Dailymotion n’apparaît effectivement plus dans l’interface TV de la Freebox Révolution. Celle-ci avait été ajoutée en 2011, en même temps que Twitter. Auparavant, elle se trouvait dans la section “Applications” de l’écran d’accueil. Doit-on y voir un mauvais signe pour Dailymotion, qui aurait disparu, car pas assez utilisé ?

En parlant des services vidéo, Free a récemment rajouté la plate-forme de vidéo pour enfants YouTube Kids à sa Freebox Révolution, mais aussi à ses Freebox Delta, One et mini 4K. 

L’application Youboox se met à jour sur les appareils iOS avec plusieurs améliorations à la clé.

Youboox est un service qui donne accès à une large bibliothèque de romans, BD et mangas en tous genres, depuis l’ordinateur, mais également depuis les smartphones et tablettes tactiles grâce à des applications mobiles. Inclus gratuitement dans les abonnements Freebox et Free Mobile (sauf le forfait à 2 euros) jusqu’au 31 janvier 2020, il sera intégré à l’abonnement sous la forme d’une option activée automatiquement, sans engagement pour 0,99 euro par mois, dès le premier février.

L’application iOS passe en version 5.14. “Pour les bonnes résolutions de Youboox, nous commençons l’année en rendant l’application plus accessible pour les malvoyants ou non-voyants”, annoncent les développeurs. Interrogé par Univers Freebox, Youboox, a détaillé les améliorations apportées :
– Amélioration de l’accessibilité sur la Home et les écrans principaux
– Adaptation de la liseuse d’ePub à Voice Over
– Adaptation du player des livres audio à Voice Over
– Adaptation des actions personnalisées Voice Over à la liseuse pour gérer le text to speech
– Ajout d’un tutoriel Voice Over à l’entrée de la liseuse d’ePubs
– Ajout de la police OpenDyslexic à la liseuse ePub

Youboox pour iOS est à télécharger depuis l’App Store.