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En pleins travaux, voici le futur Free Center de Boulogne “Billencours” !

On s’en souvient, l’opérateur de Xavier Niel a posté le 12 novembre dernier  une nouvelle énigme pour faire deviner dans quelle ville un nouveau Free Center ouvrira ses portes prochainement. Sous nos yeux,  plusieurs tomes de la bande-dessinée Boule et Bill, couvrant le “e et” d’un sticker “Bientôt”. L’emplacement de l’auto-collant a mis la puce à l’oreille des internautes, qui ont dans la foulée deviné où se trouvera le prochain Free Center, à “Boul“ogne-“Bill“ancourt. 

L’information nous a été confirmée hier par un internaute qui s’est retrouvé nez à nez avec la devanture en travaux de la future boutique. Encore une fois, l’opérateur joue la carte de l’humour pour annoncer l’inauguration prochaine de son Free Center avec inscrit sur le panneau camouflant l’intérieur, “Boulogne Billencours”, agrémenté d’un logo de chargement en cours ! 

Merci à Akif !

Certains abonnés témoignent d’une qualité d’image trop basse sur leur téléviseur lors de leur utilisation du player de la Freebox Delta. Les développeurs ont ainsi communiqué sur les possibles raisons pouvant mener à ce type de résultat et comment leur permettre de régler le problème.

Plusieurs billets concernant la compatibilité du player Free-Devialet avec certains téléviseurs ont été ouverts sur le bug tracker. Les développeurs de Free ont ainsi révélé la source de certains problèmes rencontrés par les utilisateurs. “Nous sommes au courant […] des difficultés que certaines TV ont à fonctionner avec notre Player” explique Thibaut Freebox, administrateur du bug tracker. Il explique alors que ces problèmes sont parfois liés à “un traitement d’image fait en double ou qui s’annule entre les deux, parfois d’upscale non demandés etc…“.

  ” Il ne s’agit pas d’incompatibilité, mais d’adaptation à effectuer. Si votre TV a des effets d’images supplémentaires et qu’elle est sortie après le Player Delta, il est normal que des adaptations soient nécessaires.” explique le développeur. C’est par exemple le cas dans le billet ouvert sur lequel Thibaut Freebox a expliqué la situation, l’abonné ayant acheté un modèle sorti en mars 2019: le SAMSUNG UE55RU7475 . Il est donc important de contacter directement les développeurs si vous notez un problème, par l’intermédiaire du bug tracker mis en place par l’opérateur de Xavier Niel.

Pour que votre souci soit traité au mieux, il faudra bien préciser le modèle et la marque de votre TV afin de “regarder les crash logs spécifique quand le Player est branché sur telle ou telle TV” et d’ainsi connaître les problématiques liées à votre téléviseur. En premier lieu, les développeurs vous suggèrent d’aller vérifier vos paramètres et d’en changer. Il s’agit parfois d’un simple paramétrage du téléviseur qui empêche le traitement de l’image pour accéder à une bonne résolution. C’est par exemple le cas avec certains téléviseurs de la marque LG, qui nécessitent un paramétrage particulier comme l’explique Thibaut : “Pour les possesseurs de TV LG, vos TV font du retraitement d’image en double car la Freebox le fait déjà. Allez dans les paramètres/image en étant sur le canal hdmi du Player, vous pourrez y faire vos ajustements et les enregistrer uniquement pour le port HDMI utilisé par le Player.“

Il faudra également se munir de l’adresse MAC de votre Freebox qui permettent d’ “accéder aux références de votre matériel et des informations de compatibilité que lui renvoie votre TV” . Le développeurs indique également qu’ “Il ne vous est pas utile de recontacter le SAV pour cette problématique-ci “. Rendez-vous directement sur le bug tracker afin d’y ouvrir un billet, les développeurs prendront ensuite le relais pour résoudre votre problème en échangeant avec vous et en indiquant les manipulations que vous pouvez effectuer pour retrouver une image correcte. Lorsque le problème sera résolu, le billet sera alors clôturé.

La semaine précédent le Black Friday est souvent synonyme de promos à tout va et Free ne déroge pas à la règle. L’opérateur propose ainsi de nombreuses promotions dans sa boutique en ligne.

Il est possible d’accéder à ces promotions grâce à une petite case à cocher “Black Free Days” sur le site mobile.free.fr. Dix smartphones sont concernés par ces promotions et la réduction concerne bien sûr également les différents modes de paiement (Comptant, 4x sans frais, 24x sans frais) . En voici la liste, par fabricant.

Samsung

• Le Samsung Galaxy S10+ est ainsi proposé avec une réduction de 260€, soit pour 749€ au lieu de 1009€ dans sa version 128 Go de stockage.Vous pouvez également le commander en 4x sans frais pour 188€ à la commande puis trois fois 187€.  En location, il faudra compter 189€ à la commande puis 25€ par mois pendant 24 mois.Pour la version 512 Go, vous pouvez vous le procurer pour 999€ au lieu de 1259€. Il est également disponible en 4 fois sans frais, pour 252€ à la commande puis 3 fois 249€. Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.
   
• Le Samsung Galaxy S10 passe quant à lui à 649€ au lieu de 909€ soit une réduction de 260€. Il est également possible de payer en 4x sans frais, pour 163€ à la commande puis 3 fois 162€ sans frais. En location, il faudra s’acquitter d’un premier versement de 169€ puis 22€ pendant 24 mois. La même réduction est appliquée pour sa version 512Go de stockage, qui passe donc de 1159€ à 899€. Il est également disponible en 4 fois sans frais, pour 227€ puis trois fois 224€. Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.
  
   
• Le Samsung Galaxy s10e est quant à lui proposé à 499€ au lieu de 759€, soit une réduction de 260€. Il est également disponible en 4x sans frais pour 127€ à la commande puis 3 fois 124€. En location, il faudra compter sur 129€ à la commande puis 20€/mois pendant 24 mois. Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.
   
• Le Samsung Galaxy A80 passe à 459€ au lieu de 659€ soit une réduction de 200€. Il est également disponible en 4x sans frais, pour 117€ puis trois fois 114€. Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.

Huawei

• Le Huawei P30 Pro est disponible pour 649€ au lieu de 849, soit une réduction de 200€. Il est également proposé en 4x sans frais pour 163€ puis 3x 162€.

   

• Le Huawei P30: 449€ au lieu de 649€, soit une réduction de 200€. Il est également proposé en 4x sans frais pour 113€ à la commande puis 3 fois 112€.

Sony

• Le Sony Xperia 10 Plus passe à 299€ au lieu de 379€, soit une réduction de 80€. Vous pouvez également le commander en 4 x sans frais, 77€ puis 3×74€ et en 24x sans frais, pour  107€ puis 24 fois 8€ sans frais Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.

   

• Le Sony Xperia 10 est proposé à 249€ au lieu de 299€, soit une réduction de 50€. Il est également proposé en 4x sans frais pour 63€ puis 62€ sans frais et en 24x sans frais pour 57€ puis 24 fois 8€ sans frais. Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.

Xiaomi

• Le Xiaomi Redmi Note 7 Edition 700 est proposé à 169€ au lieu de 199€, soit une réduction de 30€. En 4x sans frais, il faudra débourser 43€ puis 3 fois 42€ et en 24 fois sans frais, il faudra compter 49€ à la commande puis 24 fois 5€. Vous pouvez retrouver notre test complet de ce modèle sur cet article.

Après une mise à jour du player la semaine dernière, Free a déployé aujourd’hui une mise à jour du server de la Freebox Delta.

Celle-ci propose notamment des améliorations concernant le NAS, avec des options permettant de gérer les problèmes de RAID.  Cette mise à jour estampillée 4.1.3 apporte donc les améliorations suivantes.

Améliorations

Plusieurs options de réparation de RAID sont maintenant disponibles (uniquement) quand un Array Raid est dégradé:

• si l’array a des disques dégradés, il est possible de les enlever de l’array, puis d’en ajouter d’autres;
• si l’array a été démarré avec des disques manquants, il est possible de réintégrer ces disques désynchronisés;
• si l’array ne démarre pas, il est possible de tenter de forcer le démarrage pour accéder aux options de réparation précédentes.

Pour bénéficier de cette mise à jour, il suffit de redémarrer votre Freebox.

La boutique d’applications Freestore, à laquelle ont accès les Freebox Delta, One et Freebox Révolution, propose l’outil M3U Player avec lequel il est possible de recevoir n’importe quel flux TV. Une promo vient d’être lancée à l’occasion du Black Friday.

Proposée habituellement à 3,99€, l’application M3U Player est disponible à 1,99€. Pour profiter de cette promotion, il suffit de vous rendre dans le FreeStore des Freebox Révolution, Delta et One.

Comment regarder des chaînes TV grâce à cette application

Il vous faut ensuite rechercher un fichier M3U correspondant à vos attentes en matière de chaînes TV. Le fichier M3U est une compilation d’adresses permettant d’accéder à différents flux vidéo, autrement dit à différentes chaînes TV. 

Nous ne franchirons pas la ligne jaune en vous fournissant directement les liens de téléchargement ou les sites de liens. À vous d’aller fouiner dans Google, en gardant bien à l’esprit que recevoir une chaîne TV à laquelle vous n’êtes pas abonnés vous met dans l’illégalité.

Vous pouvez retrouver tous les détails concernant le fonctionnement de cette application, en vous rendant sur le tutoriel réalisé par Univers Freebox

Free Mobile vient de faire évoluer le tarif de l’iPhone XS disponible en location. L’opérateur fait ainsi baisser le loyer mensuel mais également le montant à payer à la commande.

A l’issue des 2 années de location, vous pouvez choisir de continuer à louer votre smartphone ou choisir un autre terminal qui sera plus récent.  En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement : facturation de la somme de 300€ (tarif qui reste le même) ou, dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, facturation du prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande (déduction faite des sommes déjà versées).

Selon le nouveau palmarès des entreprises préférées des Français de l’Ifop pour le JDD et le cabinet de conseil financier Eight Advisory, les opérateurs télécoms sont loin de tenir le haut du pavé.

Et le grand vainqueur est…. Décathlon. La célèbre entreprise de grande distribution et de sports devance d’une courte tête avec une note de 11,67/20, Peugeot, Renault, Citroën et Airbus. Sa “capacité à innover et son aptitude à améliorer le quotidien des Français”, a fait la différence.

«Les entreprises qui sortent du lot sont celles qui créent beaucoup d’emplois en France ou celles qui améliorent le quotidien des Français », commente Pascal Raidron, président d’ Eight Advisory, associé à l’hebdomadaire pour affiner la méthodologie de ce top 50 des entreprises préférées des Français.

Du côté des télécoms, Orange limite la casse et se classe 13ème avec une note de 10,22 sur 20. Pour sa part Free prend la 43e place (8,99/20). Enfin, SFR ne figure pas dans ce classement. ” Les acteurs de la téléphonie mobile créent moins d ‘attachement avec leurs services et se retrouvent ainsi dans les profondeurs du classement”, note le JDD. A noter que le groupe Bouygues dont font partie TF1 et Bouygues Telecom arrive en 33e position (9,62/20).

Les banques et compagnies d’assurance sont également à la peine au contraire de grands groupes comme Yves Rocher (6e), L’Oréal (7e), Michelin (8e), Danone (9e) et EDF (10e).

Ce sondage a été réalisé du 30 septembre au 4 octobre 2018 auprès d’un échantillon représentatif de 3013 personnes âgées de 18 ans et plus, via la méthode des quotas. Les interviews ont eu lieu par questionnaire autoadministré en ligne. Six critères ont été pris en compte : la performance, la responsabilité environnementale, l’innovation, la capacité à donner une bonne image de la France, la contribution au quotidien des Français et l’envie d’y travailler.

Source : JDD (version papier)

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

Est-ce drôle ? L’alimentation, toute une histoire. Pour couronner le tout, l’assistance Freebox s’y met !

Un sacré retardataire !

Quand l’acteur et humoriste britannique Sacha Baron Cohen, n’y va pas de main morte avec Facebook ! 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

Nouveautés Free 

• Sympa voire très sympa, l’opérateur de Xavier Niel a intégré neuf nouvelles chaînes dans le bouquet Freebox TV pour les abonnés Freebox V5, Freebox Crystal, Freebox mini 4K et Freebox One.  Parmi elles, on retrouve Nickelodeon, Nickelodeon Junior, Nickelodeon Teen, Mon Nickelodeon Junior, Nickelodeon +1, MTV, MTV Hits, My MTV et J-One. Plus d’infos…

• Free a déployé une nouvelle mise à jour du Player de la Freebox Delta. La page de souscription aux chaines de TV a été redesigné. Des corrections diverses ont été apportées pour améliorer la compatibilité AirPlay. Un problème du player de la TV/VoD/Replay a été résolu et corrige des écrans noirs. Plus d’infos…

• Free lance les combos Freebox + mobile, mais cela mériterait d’être amélioré, une nouvelle rubrique a fait son apparition sur son site web. Plus d’infos…

• Après une remise à neuf sur sa version iOS, c’est au tour des utilisateurs d’appareils Android de bénéficier de cette nouvelle version de MyCanal. Et ce avec une nouvelle navigationet page d’accueil qui regroupe contenus à la demande, live et à venir. Place à une nouvelle expérience utilisateur avec un accès simplifié aux thématiques. Plus d’infos…

• FreemoteV6 : la télécommande virtuelle pour Freebox Révolution se met à jour. Dans cette nouvelle version, les développeurs ont mis à jour la configuration Hue pour intégrer des scènes. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile

• Free Mobile continue de faire du yoyo avec son forfait “Série Free”. Celui-ci est passé à 60 Go, soit 10 Go de plus au moins jusqu’au 26 novembre prochain. Le prix reste inchangé à savoir 9,99€/mois pendant un an. Plus d’infos…

• Youboox : le service de lecture en streaming, accessible aux abonnés Free, se met à jour sur iPhone et iPad. Cette nouvelle version fait peau neuve avec l’espace découverte qui disparaît pour mieux réapparaître sur la Home. L’espace personnel évolue également. La liseuse s’adapte maintenant à la luminosité de votre écran en vous proposant le mode nuit lorsque votre appareil est en mode sombre. Plus d’infos… La version Android a également reçu une nouvelle mise à jour.

• Une nouvelle gamme de la marque Huawei fait son entrée dans la boutique en ligne de Free Mobile : le Huawei Nova 5T est désormais disponible à la vente. Plus d’infos…

• Le Xiaomi Mi 9T Pro bénéficie d’une offre de remboursement de 30€, jusqu’au 31 décembre. Comme d’habitude pour ce genre de promotion, il faudra remplir un formulaire et demander le remboursement une fois le smartphone reçu. Après réduction, celui-ci vous reviendra donc à 399€. Plus d’infos…

Les annonces de la semaine  

• Une bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Delta et utilisateurs iOS, Apple Music devrait être utilisable bientôt sur la Freebox Delta via AirMedia. C’est en tout cas ce qu’annonce l’un des développeurs de Free sur le bugtracker. Plus d’infos…

• Freebox V8 : la nouvelle box de Free qui doit être lancée prochainement a un nom de code en interne. Plus d’infos…

• Concours : Free et GameOne vous font gagner un voyage pour deux personnes, afin vous rendre au salon technologique CES 2020. Pour participer, il suffit de se rendre sur cette page puis de renseigner son nom, son prénom et son adresse e-mail. Plus d’infos…

Direction la Fnac Saint-Lazare dans le 9e arrondissement de Paris où une borne automatique de Free siège depuis quelques semaines. En plus de souscrire à un forfait mobile, celle-ci permet de s’abonner à plusieurs offres Freebox. Inédit.

On le sait, Fnac et Free ont signé un partenariat donnant la possibilité à l’opérateur de Xavier Niel de proposer ses offres mobiles et fixes dans certains magasins de l’enseigne comme à la Fnac des Thernes et St Lazare. Nous nous sommes rendus cette semaine dans celle du Passage du Havre, situé dans le 9e arrondissement de Paris. Premier enseignement, deux bornes sont mises à disposition en libre accès, physiquement identiques à celles parsemant le territoire, dans les Free Centers, Maisons de la presse, ou corners.

Largement mise en exergue grâce à de grands panneaux d’affichage, celle-ci permet bel et bien d’opter pour une offre Freebox, c’est la nouveauté. Si les étapes de souscription ressemblent comme deux gouttes d’eau à celles sur le site internet de l’opérateur, une différence est notable. Après avoir inscrit son adresse et testé son éligibilité, seulement trois offres vous sont proposées que ce soit en ADSL ou Fibre, à savoir la Freebox Mini 4K, Révolution et Freebox One. Pour ceux désireux jeter leur dévolu sur la Crystal ou la Delta, il faudra passer par le site internet ou vous rendre en boutique. A noter également, la Fnac ne dispose pas de stocks en magasin nous a informé un vendeur, l’abonné recevra donc sa box à l’adresse voulue.

Enfin, après la finalisation de la souscription, un chèque-cadeau de 40 euros est bien offert et crédité dans un délai d’un mois (sauf rétractation ou résiliation) sur le compte adhérent Fnac des nouveaux abonnés. Pour en profiter, il faudra souscrire à l’une de ces trois offres Freebox avant le 16 Février 2020. 

A travers cette opération, Free semble vouloir tester l’intégration de ses offres fixes dans ses bornes. L’opérateur pourrait en toute logique ainsi étendre sa présence dans d’autres Fnac si le test est un succès. Et pourquoi pas à moyen terme déployer une mise à jour d’envergure sur ses bornes sur tout le territoire. L’avenir nous le dira, Free ne communiquant pas sur ce sujet.