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Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace sur lequel la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”…

La Freebox Delta pourrait-elle passer au 8Gbit/s symétriques ?

La Freebox Pro de 1ère génération est désormais aussi rapide en filaire que le nouveau serveur lancé en janvier 2025. Après avoir lancé en début d’année une nouvelle Freebox WiFi 7 et 8 Gbps symétriques, Free Pro permet désormais à ses 70 000 clients entreprises de passer à la vitesse supérieure. Ce mardi 29 avril, l’opérateur B2B d’Iliad annonçait “avoir décidé d’étendre à l’ensemble de nos clients Freebox Pro le débit symétrique jusqu’à 8Gbps de façon automatique et sans surcoût”.  Une annonce qui fait surgir un espoir chez certains abonnés Freebox Delta…

Le forfait Free 5G est trop cher ? Tout de même…

Pour les remercier de leur fidélité, Free Mobile baisse temporairement le prix du forfait 350 Go de certains abonnés. La bonne nouvelle est annoncée actuellement dans un courriel, l’abonnement des clients concernés passe ainsi de 19,99€/mois à 15,99€/mois pendant 6 mois, soit une économie de 24 euros. Si l’opérateur a l’habitude de proposer des promotions automatiques sur le fixe à certains abonnés Freebox Pop, c’est une première sur le mobile. Une initiative qui a cependant fait surgir un drôle de débat concernant le forfait iconique de Free Mobile : certains le considèrent… pas assez compétitif. Le moins que l’on puisse dire, c’est que tout de même, le forfait reste le plus

Avec ses frais, Bouygues va-t-il vraiment perdre des abonnés ?

“Le devoir nous oblige“, affirme l’opérateur sur son compte X. Après une réponse qui pouvait sonner comme une blague de son fondateur Xavier Niel, Free Mobile le confirme à nouveau : les abonnés Bouygues Telecom qui quittent leur opérateur et doivent payer des frais de résiliation pour leur forfait mobile peuvent faire une demande de remboursement s’ils viennent chez Free Mobile. Si pour l’heure, seul Bouygues Telecom applique de tel frais, la procédure fonctionnerait avec n’importe quel opérateur. Si certains considèrent que l’instauration de ces frais est une bonne raison de résilier, pas sûr que cela soit le cas pour tout le monde cependant…

N’enterrez pas trop vite la TNT !

Face au désintérêt persistant pour la TNT payante, l’Arcom envisage désormais de réserver les fréquences libérées par Canal+ à de nouveaux services gratuits. Le régulateur vient de lancer une consultation publique. C’est bientôt la fin de l’aventure pour quatre chaînes payantes sur la TNT. Le 6 juin prochain, Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport et Planète+ cesseront d’émettre. Une décision lourde de conséquences, puisqu’elle libère des fréquences jusque-là occupées par la filiale de Vivendi et l’Arcom envisage ainsi d’y mettre des chaînes et services gratuits. Comme souvent, lorsque l’on parle de la TNT, certains sont un peu trop prompts à dire qu’elle ne sert à rien… Alors que c’est faux !

Quel avenir pour la Ligue 1 ?

Canal+ pourrait faire son retour dans la diffusion de la Ligue 1 en s’impliquant pleinement dans la future chaîne 100 % Ligue 1, attendue pour la saison prochaine. Sa vision actuelle serait un abonnement à 15€/mois et 10€ pour ses abonnés actuels. Un prix qui fait forcément réagir, mais qui soulève aussi pas mal de questions et de réactions !

À l’occasion du 78e Festival de Cannes, une infrastructure mobile dernier cri a été mise en service au Palais des Festivals. Piloté par Free, ce projet ambitieux garantit une connectivité 4G/5G optimale aux milliers de visiteurs attendus chaque année.

Le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes vient de franchir un cap technologique à l’occasion de la 78e édition du Festival international du film. Grâce à un nouveau système DAS (Distributed Antenna System), les espaces intérieurs bénéficient désormais d’une couverture 4G/5G optimale.

Ce dispositif, financé conjointement par le Palais et les quatre opérateurs nationaux (Free, Orange, Bouygues Telecom et SFR), a pour ambition de répondre aux exigences croissantes en matière de connectivité lors des grands événements internationaux.

Free, chef d’orchestre du projet

C’est Free qui a été choisi pour piloter ce chantier d’envergure. En tant qu’opérateur leader sur le projet, l’entreprise a assuré la coordination technique, le déploiement du système, mais aussi son exploitation et sa maintenance.
Le réseau ainsi mis en place repose sur 33 antennes réparties sur quatre zones stratégiques du bâtiment, connectées par plus de 3 000 mètres de câbles. La couverture s’étend sur environ 35 000 m², et permet de supporter jusqu’à 2 350 connexions simultanées dans l’Auditorium Louis Lumière, 1 900 dans le Hall Riviera et 1 100 dans le Théâtre Debussy.

« Piloter un projet de DAS multi-opérateurs de cette envergure dans un délai contraint représentait un vrai défi », souligne Nicolas Thomas, Directeur Général de Free. « Grâce à l’expertise de nos équipes, tous les festivaliers vont bénéficier d’une couverture 5G optimale : plus puissante, plus étendue et plus responsable. »

Mutualisation, performance et sobriété énergétique

L’infrastructure a été pensée pour évoluer avec les besoins futurs du Palais. Entièrement compatible 5G, elle pourra être mise à niveau à mesure que les usages se développent.
En parallèle, l’installation se veut écoresponsable : mutualisation des équipements entre les opérateurs, centralisation de l’alimentation électrique, et réduction significative de la consommation énergétique grâce à un seul point d’alimentation fourni par le Palais.

Les abonnés Freebox Pop et Ultra essential bénéficient désormais de 3 mois offerts à Amazon Prime

Bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Pop et Freebox Ultra Essentiel, nouveaux ou existants, puisque Free offre dès aujourd’hui 3 mois d’abonnement Prime offerts, puis 6,99€/mois, sans engagement.

Cette offre  permet aux abonnés Freebox Pop et Freebox Ultra Essentiel de profiter de l’ensemble des avantages Prime :

• Prime Video : un large catalogue de films, séries et créations Amazon Orignal à regarder en illimité. A ne pas rater en ce moment, Lol : Qui rit, sort ! (saison 5), G20, L’Ombre d’Emily 2 et (re)découvrez les créations Amazon original emblématiques telles que Le Seigneur des Anneaux : Les Anneaux de Pouvoirs, The Boys, Liars Club et plus encore. Avec publicités limitées (possibilité de souscrire l’option sans pub à seulement 1,99€/mois depuisl’Espace Abonné après l’activation du service Prime).

• Livraison rapide et gratuite en 1 jour ouvré sur des millions d’articles sur le site amazon.fr ou l’application d’Amazon. Recevez vos articles quand vous en avez besoin.

• Amazon Music Prime pour écouter plus de 2 millions de titres et podcasts partout et sans publicité. Vous pouvez également télécharger vos titres préférés pour continuer à les écouter même hors connexion.

• Prime Gaming, avec du contenu exclusif et des jeux offerts

• Prime Reading, pour accéder à plusieurs centaines d’e-books (romans, polars, bandes dessinées et livres pour enfants)

• Livraison Deliveroo Plus argent : les frais de livraison sont offerts pour vos commandes à partir de 15€ dans vos restaurants préférés.

Comment en profiter ?

Les abonnés Freebox Pop et Freebox Ultra Essentiel, nouveaux et existants, peuvent
activer leur offre 3 mois offerts puis 6,99€/mois, directement depuis l’Espace Abonné
Freebox, rubrique Télévision en quelques clics.

Free Mobile vient à la rescousse des abonnés Bouygues Telecom qui voudraient quitter leur opérateur mobile mais hésitent à cause des frais de résiliation.

“Le devoir nous oblige“, affirme l’opérateur sur son compte X. Après une réponse qui pouvait sonner comme une blague de son fondateur Xavier Niel, Free Mobile le confirme à nouveau : les abonnés Bouygues Telecom qui quittent leur opérateur et doivent payer des frais de résiliation pour leur forfait mobile peuvent faire une demande de remboursement s’ils viennent chez Free.

La procédure est assez simple et directement décrite sur le site d’assistance de Free. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont pris en charge à hauteur de 10€ (incluant vos frais postaux d’une lettre verte ou suivie) pour la souscription d’un forfait mobile Free. La facture de votre ancien opérateur mobile doit être au même nom et numéro de téléphone mobile que votre abonnement mobile Free.

Pour bénéficier de cette offre de remboursement, il suffit de suivre des étapes simples :

Comme à son habitude, le créateur de Free n’a pas sa langue dans sa poche et face à la dernière décision de Bouygues Telecom, il répond très simplement.

Une très mauvaise surprise est apparue pour des abonnés Bouygues Telecom la semaine dernière et pour ceux qui souhaitaient passer à un forfait sans engagement : l’opérateur a instauré des frais de résiliation pour ses offres B&You. Une première en France.

Les réactions n’ont pas manqué, la plupart étant pour le moins assez négatives. Et comme souvent, Xavier Niel, fondateur d’Iliad et de Free est de la partie. Sur X, il a ainsi cité un des articles reprenant l’information, avec une simple phrase : On vous les rembourse si vous passez chez Free”. Une communication succincte.

Et ce ne sont pas des paroles en l’air. En effet, selon le site d’assistance Free, il est bel et bien possible de se faire rembourser les frais de résiliation de votre précédent opérateur, à hauteur de 10€ en incluant vos frais postaux d’une lettre ouverte ou suivie. Une procédure qui peut prendre un peu de temps, surtout à l’aune des 5€ réclamés de Bouygues Telecom, mais qui a le mérite d’exister.

Free propose un épisode de Batwheels en accès gratuit du 5 au 11 mai sur les Freebox

Du 5 au 11 mai 2025, Free, en partenariat avec la chaîne Cartoonito, offre à ses abonnés un épisode exclusif de Batwheels, une série d’animation destinée aux plus jeunes téléspectateurs. Cet épisode gratuit est accessible directement depuis l’Aktu Free, sur les différentes interfaces des Freebox.

Batwheels met en scène une équipe de véhicules intelligents inspirés de l’univers DC Comics, parmi lesquels Bam, la Batmobile, Bibi, la moto de Batgirl, Flamme, la voiture de Robin, Batwing, l’avion de Batman, et Buff, le Bat-camion. Créés par le Bat-ordinateur, ces véhicules anthropomorphes découvrent le monde tout en apprenant à devenir de véritables justiciers, aux côtés de Batman et Robin. Pensée pour un jeune public, la série aborde des thématiques comme l’apprentissage de l’autonomie, la solidarité ou encore l’importance du travail en équipe. Elle mêle humour, action et aventures dans un format accessible, tout en développant les valeurs propres aux super-héros.

Comment accéder à l’épisode gratuit ?

L’épisode est disponible sans surcoût via l’Aktu Free. Pour y accéder :

• Sur Freebox Delta, Mini 4K ou Révolution : rendez-vous sur l’icône Aktu Free depuis le menu d’accueil.

• Sur Freebox Pop ou Ultra : accédez à l’Aktu Free via la page d’accueil Android, rubrique « Applications Free ».

Pour aller plus loin

Les épisodes suivants de Batwheels sont diffusés quotidiennement à 18h45 sur Cartoonito, chaîne incluse dans le pack WB Family. Ils sont également disponibles à la demande, après leur passage à l’antenne, via le service de replay. Le pack WB Family regroupe plusieurs chaînes thématiques destinées à tous les publics, avec des contenus allant des séries inédites (Warner TV), aux documentaires (Discovery Channel, ID), en passant par le cinéma (TCM), les animations pour enfants (Cartoonito, Cartoon Network) et les programmes pour ados et jeunes adultes (Toonami / Adult Swim), pour 5.99€/mois.

A l’approche du 4 mai, Prime Gaming propose une belle sélection de jeux Star Wars, mais aussi un titre plutôt intéressant.

Comme chaque semaine, Amazon étoffe son catalogue de jeux proposé gratuitement dans son abonnement Prime. Prime Gaming ajoute trois titres à son catalogue. Ces derniers sont disponibles pour une durée d’au moins 33 jours à compter d’aujourd’hui mais une fois récupérés, vous pourrez y jouer même après cette période. Comme d’habitude, les jeux intégrés à l’offre les semaines précédentes restent encore disponibles également. Pour rappel, Prime Gaming est inclus pour les abonnés Freebox Delta et Ultra disponible en option pour tous les autres abonnés avec l’abonnement Amazon Prime pour 6.99€/mois.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

28 avril 1994 : naissance de la marque Orange, mais pas en France

Retour à une époque où Orange n’existait pas, 31 ans en arrière. En 1994, le groupe Hutchison Whampoa veut dynamiser son réseau de téléphonie mobile au Royaume-Uni, MicroTel avec une nouvelle identité. Après plusieurs propositions de noms (notamment “Pécan”… pas sûr de l’idée), c’est finalement Orange, avec un logo carré de la couleur du fruit qui verra le jour le 28 avril. Joyeux anniversaire à cette marque bien connue en France, même si elle n’arrivera qu’en août 2000 après son rachat par France Télécom.

Le lancement d’Orange avait eu droit à sa pub au Royaume-Uni… Drôle d’ambiance

28 avril 2021 : Free lance une grande opération de remplacement des Freebox

L’ARCEP vient de publier son état des lieux au du New Deal au 31 décembre 2024. Celui-ci vis à améliorer la couverture 4G sur tout le territoire français, y compris les axes de transport en obligeant les opérateurs à déployer de nouveaux sites dans des zones identifiées comme prioritaires. 

Ce bilan montre que fin 2024, 5 122 zones avaient été identifiées par les arrêtés gouvernementaux. Chaque opérateur doit couvrir environ 5 000 zones. Sur le terrain, 3 481 zones sont désormais couvertes en 3G et 4G grâce au déploiement de sites mutualisés entre les opérateurs.

Au 31 décembre 2024, les opérateurs mobiles avaient couvert 3 481 zones en mettant en service en 3G
et en 4G dans le cadre du dispositif de couverture ciblée parmi lesquels, on décompte :

• Orange arrive légèrement en tête avec 3 322 sites.

• Free Mobile affiche 3 316 sites couverts et se place 2ème

• SFR est implanté sur 3 277 sites.

• Bouygues Telecom est présent sur 3 271 sites.

À noter que 3 108 sites sont partagés entre les quatre opérateurs, ce qui illustre un effort massif de mutualisation.

Cependant, tout n’est pas encore parfait : 388 zones restent en attente de couverture, en raison de blocages administratifs, d’oppositions locales ou de contraintes techniques.

Le rythme des déploiements montre aussi que les mises en service interviennent souvent tardivement, juste avant les échéances réglementaires, avec en moyenne 23,4 mois pour qu’un site soit opérationnel après son identification.

Pour l’avenir l’ARCEP indique que 1 253 nouveaux sites doivent encore être déployés d’ici deux ans, dont 145 dans les six prochains mois.

Un tout nouveau téléviseur 4K de chez Samsung est désormais disponible chez Free, avec un grand format de 85 pouces.

Si vous avez besoin d’un très grand écran pour regarder vos films en 4K, vous pouvez vous tourner vers la boutique Samsung disponible pour les abonnés Freebox. Elle vient de voir arriver un tout nouvel modèle du géant sud-coréen, le Q7FA, un téléviseur QLED de 85 pouces.

Ce téléviseur est proposé uniquement dans ce format, et vous pouvez l’acheter en payant 679€ à la commande puis 33€ par mois. Il est possible de régler le restant des mensualités comme vous le souhaitez. Pour ne rien gacher, une offre de remboursement est proposée, à hauteur de 200€. Pour en bénéficier, il vous suffit de suivre la procédure décrite dans cette brochure.

L’appareil embarque également nativement l’application Oqee permettant d’accéder aux chaînes incluses dans votre offre Freebox. Pour en savoir plus sur la possibilité d’accéder à cette boutique de Smart TV, nous avons réalisé un tutoriel vidéo vous expliquant tout en détail. La boutique se trouve directement dans votre espace abonné Freebox, connectez-vous-y et cliquez sur “Télévision”, puis “Smart TV Samsung”.

A noter, certaines conditions doivent être remplies pour bénéficier de ces offres plutôt intéressantes. Tout d’abord, la plus logique, il faut disposer d’une carte bancaire pour régler le premier versement de la commande, les mensualités seront quant à elles prélevées sur votre facture. De plus, il est impossible de commander une Smart TV Samsung sur cette page si vous avez des impayés chez Free, là encore pas vraiment de surprise. Cependant, il reste une condition assez méconnue pour accéder à ce catalogue.

En effet, il est nécessaire d’être abonné Freebox depuis au moins 14 mois pour se voir proposer la section sur son espace abonné. Et ce de manière consécutive bien sûr, sans coupure. Ainsi, inutile de souscrire immédiatement à une box chez Free pour profiter de l’offre sur les Smart TV, a moins d’être prêt à patienter un peu plus d’un an.