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Free a-t-il enfin remonté la pente commercialement au troisième trimestre ? L’opérateur de Xavier Niel dévoilera ses chiffres le 12 novembre prochain

Le rendez-vous est pris, la publication des résultats du 3ème trimestre 2019 d’Iliad  aura lieu le 12 novembre prochain, avant bourse, c’est-à-dire avant 9 heures, vient d’indiquer le groupe de Xavier Niel.

Une perte d’abonnés non enrayée sur le mobile et sur le fixe malgré un record de bon augure sur la fibre en doublant Orange, avec une rentabilité soignée, tel fut le bilan de Free lors du premier trimestre 2019. Alors à quoi faut-il s’attendre le 12 novembre prochain, jour de la publication des résultats commerciaux et financiers de l’opérateur de Xavier Niel, pour le troisièlme trimestre ?

En matière de recrutement, il s’agira de savoir si Free a réussi à réduire encore un peu voire à inverser les pertes d’abonnés successives constatées depuis plusieurs trimestres sur le fixe et le mobile. Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad, l’a assuré le 7 mai dernier lors du Capital Markets Day de l’opérateur, Free relancera la machine seulement dès septembre 2019 : “on l’a dit ce ne sera pas sur le premier semestre mais sur le second, on va se remettre à gagner des parts de marché en tout cas c’est notre volonté”. 

Sur le fixe, l’opérateur de Xavier Niel a vu partir 15 000 abonnés au deuxième trimestre soit un recul de 31 000 clients sur le 1er semestre 2019, des pertes concentrées sur les forfaits fixes sous promotion agressive. C’est le sixième trimestre consécutif où les voyants sont dans le rouge commercialement sur ce segment. Mais Free pourait bien inverser la tendance au troisième trimestre s’il parvient une nouvelle fois à battre son record lors de l’exercice précédent, 172 000 abonnés recrutés devant Orange, une première qui pourrait bien devenir une habitude. 

Sur le mobile, avoir perdu 254 000 abonnés en 2018, Free accuse déjà une perte de 127 000 abonnés au cours du 1er semestre. S’il continue de nettoyer sa base d’abonnés en se déliant de ceux à faible valeur ajoutée, l’ex-trublion a “réduit sa dépendance” aux offres promotionnelles agressives. Ainsi la proportion d’abonnés sous ventes privées a été divisée par 6 en un an pour une hausse des recrutements bruts hors promotions de près de 15% sur ce segment. Reste que Free continue de voir partir chez la concurrence ses abonnés au forfait à 2 euros même si l’opérateur continue d’améliorer son mix de clients et confirme un peu plus sa montée en gamme. 

La publication des résultats trimestriels d’Iliad sera également l’occasion de constater si le groupe a continué d’améliorer sa rentabilité après un retour à la croissance au 1er semestre.

 

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Fibre optique : la Cour d’appel confirme une décision de l’Arcep en faveur de Free et rejette tous les arguments d’Orange

Fin du feuilleton, la Cour d’appel de Paris confirme intégralement la décision de l’Arcep dans un différend opposant Free à Orange sur l’accès aux réseaux mutualisés en fibre optique jusqu’à l’abonné.

Durée de droits d’usages, modalités de la tarification de l’accès aux réseaux FttH et utilisation de fibres surnuméraires pour raccorder les stations de base de Free Mobile… L’Arcep a tranché en faveur de Free en juin 2018 dans un conflit l’opposant à Orange en rééquilibrant les accords entre les deux opérateurs à propos des conditions d’accès du FAI de Xavier Niel au réseau FttH de l’agrume en zones AMII. Mais l’opérateur historique n’avait alors pas dit son dernier mot en formant un recours en annulation de la décision du régulateur.

Par ordonnance du 30 janvier 2019, le magistrat délégué par le premier président de la Cour d’appel de Paris avait alors rejeté la demande d’Orange “de sursis à exécution de la décision de l’Arcep”. Avant que le  26 septembre dernier, la Cour d’appel de Paris confirme la décision de l’Arcep dont Orange contestait la légalité, fait savoir aujourd’hui le régulateur.

Piqûre de rappel

De mémoire, Free a déposé une requête à l’Arcep en novembre 2017 en lui demandant de trancher un différend avec l’opérateur historique. Dans le détail, trois aspects étaient concernés. D’abord, la durée des droits d’usage accordés à Free par Orange en contrepartie de son cofinancement et d’une solidarité sur les coûts d’entretien du réseau. Dans sa décision, le régulateur a alors imposé à Orange d’accorder à Free un droit d’accès d’une durée définie et d’au moins 40 ans (contre 20 ans précédemment), ce qui lui permet de disposer d’une meilleure visibilité au regard des investissements consentis et de son apport sur l’entretien du réseau. 

Autre requête, la communication à Free d’éléments de compréhension sur la formation des différents tarifs du réseau cofinancé et de visibilité sur les grandes masses de coûts sous-jacents, ainsi que les conditions de décision des évolutions tarifaires. Une nouvelle fois, la police des télécoms a répondu favorablement, en enjoignant Orange à proposer à Free “un avenant à son contrat d’accès prévoyant la définition de manière explicite et transparente des liens entre les principaux tarifs du contrat et les coûts du réseau cofinancé ainsi que la transmission des grandes masses des dépenses d’investissement et d’exploitation du réseau déployé par Orange en zone AMII, de façon agrégée et dans un calendrier adéquat”, avait fait savoir l’Autorité.

Dernière demande et pas des moindres, Free réclamait la possibilité d’utilisation de fibres surnuméraires disponibles sur le réseau FttH d’Orange aux fins de raccordement par Free des stations de base mobile de Free Mobile. L’Autorité a alors estimé que le raccordement des stations de base mobiles de Free Mobile à l’aide du réseau FttH qu’il cofinance constituait une demande équitable. “Cette possibilité de raccordement favorisera l’accès des Français à la 4G et demain la 5G”, a justifié l’Arcep avant d’ajouter que l’agrume devra ainsi permettre à Free de se raccorder.

Dans son arrêt, la Cour valide la décision de règlement de différend de l’Arcep et rejette les arguments d’Orange dans leur totalité.

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Tuto Freebox Delta: tous les détails sur la manière de paramétrer la caméra de votre pack sécurité

Une fonctionnalité très attendue a fait son apparition sur la Freebox Delta, pour les détenteurs du pack sécurité : la possibilité pour la caméra du dit pack de s’activer et d’enregistrer un clip vidéo grâce à la détection de mouvements.

A l’heure où nous écrivons ces lignes, cette fonctionnalité n’est disponible que pour la version bêta des applications iOS et Android, que vous pouvez télécharger directement en suivant ce tutoriel. Une mise à jour permettant l’accès à tous les smartphones android est en cours de déploiement. Univers Freebox vous propose ainsi un tutoriel pour comprendre comment paramétrer votre caméra pour qu’elle enregistre les mouvements suspects dans votre demeure.

A noter qu’il faut bien tout d’abord avoir associé sa caméra à la Freebox et si vous ne l’avez pas fait, nous vous avons déjà préparé un tutoriel que vous pouvez retrouver ici. De même, il faut avoir installé un disque dur sur le server de votre Delta ou Delta S, et nous avons encore une fois un tuto pour vous. Passons tout de suite à la partie qui nous intéresse aujourd’hui.

Où se rendre pour paramétrer sa caméra

L’application Freebox est divisée en 3 parties sur Android, et regroupée en une seule sur iOS. Il faut donc se rendre dans l’univers Maison connectée de votre application, montré par un petit logo en forme de maison.

Ci-dessus, l’accès sur Android (à gauche) et sur iOS (à droite) à l’univers “Maison connectée”

Jusque là, rien de bien compliqué. Une fois arrivé sur cette page, si votre caméra est bien appairée, vous y trouverez le flux video au centre de votre appli, avec un petit onglet ‘ i ” en haut à droite du cadre, cliquez dessus et vous y êtes.

Différentes options pour différents usages

Vous arrivez donc sur la page la plus importante de ce tuto, c’est ici que vous pourrez trouver toutes les options modifiables et la possibilité d’enregistrer votre flux vidéo. Il vous faudra d’abord sélectionner la détection de mouvement pour que les enregistrements se déclenchent, mais vous n’êtes pas obligés de lier l’enregistrement à l’alarme, même si c’est conseillé si votre but est la surveillance de votre domicile lorsque vous êtes absent.

Tout peut être activé ou désactivé à tout moment, selon votre besoin, en un seul clic.

Dans notre cas, nous ne l’avons pas fait puisque nous sommes bien présents et que l’alarme est désactivée et que nous ne voulons pas entendre l’alarme à chaque mouvement d’un membre de la rédaction.

Depuis la mise à jour 4.1.1 du server de la Freebox Delta, il est également possible de régler la définition de vos enregistrements, si vous souhaitez réaliser des enregistrements en 480p ou en HD, il vous suffit d’activer ou de désactiver le bouton suivant. Vient ensuite le coeur du sujet, le réglage de la sensibilité et du seuil de la caméra.

Ces deux options sont primordiales puisque c’est ce qui va déterminer la fréquence d’enregistrement de votre caméra. En somme, plus la sensibilité est haute et le seuil bas, plus votre caméra sera sensible au mouvement et le moindre pixel se déplaçant sur votre écran pourra lancer un enregistrement. Pour un départ en vacance par exemple, il est conseillé de mettre votre sensibilité à 4 et votre seuil à 1 pour un maximum de vigilance. En cas de surveillance de votre domicile la nuit, alors que vous y dormez, préférez peut-être une sensibilité moindre afin d’éviter d’être pris en flagrant délit lors de votre snack de 3 heures du matin.

A noter que les quatre premières options possèdent un petit bouton “?” expliquant les enjeux de leur activation et de leur paramétrage. A droite, l’explication sur le réglage de la sensibilité.

D’autres options sont possibles, à savoir retourner verticalement la vidéo. Si vous souhaitez par exemple surveiller un couloir d’entrée, ce choix peut être plus pertinent plutôt qu’un affichage horizontal ou 80% de l’écran est occupé par les murs.

L’horodatage est également possible, activable et désactivable à souhait, afin de mieux vous y retrouver dans des enregistrements réalisés par exemple au cours d’une semaine de vacances où vous n’étiez pas là. Vous pouvez également choisir de définir la sensibilité du micro et l’emplacement des enregistrements. Si vous n’avez qu’un disque dur sur votre Freebox, le choix est vite fait, mais si vous en avez plusieurs connectés en NAS par exemple, à vous de décider lequel utiliser.

Accéder à ces enregistrements

Pour accéder à vos enregistrements facilement, le mieux reste d’utiliser votre application mobile, en vous rendant simplement dans la page “historique” où chaque enregistrement déclenché est stocké. Les développeurs ont expliqué que la Freebox enregistrait jusqu’à 200 vidéos, puis supprimait au fur et à mesure les clips.

Il n’existe pas encore de solution simple pour récupérer ces enregistrements ou les supprimer soi-même. L’assistance Freebox nous a cependant expliqué qu’une procédure fonctionnait sous Linux pour récupérer les enregistrements sur un PC, mais rien d’officiel ou d’accessible à tous.

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Un nouveau phishing haut en couleur se fait passer pour Free

C’est devenu une habitude, les abonnés Free ou d’autres opérateurs reçoivent régulièrement des mails frauduleux en tout genre. Si parfois le filoutage est particulièrement bien fait, souvent, l’hameçonnage est vite repéré. C’est le cas cette fois avec ce nouveau phishing laissant croire aux abonnés qu’ils ont remporté un la “recompense de votrev choix”, photos d’un iPhone 11 et d’un Galxy Note 10 à l’appui. Pour recevoir le cadeau, il est demandé de cliquer sur l’image

Mais tout sonne faux dans ce nouveau phishing très coloré : un graphisme complètement bâclé, une fausse directrice du marketing, les 2 logos Free et Free Mobile apparaissent, et surtout l’adresse mail de l’expéditeur n’a rien à voir avec Free. Cependant la tactique ne change pas, l’objectif est de récupérer vos données personnelles, en prétextant vous envoyer ce fameux cadeau. Quoi qu’il en soit, si vous recevez ce message, n’y répondez pas.

Merci à zizou59 sur Freezone

 

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L’application Freebox se met à jour sur iOS avec quelques correctifs et améliorations

Alors que la version officielle sous Android est en train de passer à sa version 4.1, la bêta de Freebox sur iOS (Testflight) vient de se mettre à jour pour quelques améliorations et des correctifs.

Après l’arrivée de nouvelles fonctionnalités et la mise à jour de l’application sur Android, c’est donc au tour des utilisateurs de Testflight, de trouver une nouvelle version de la version bêta de leur application Freebox. Dans cette version estampilliée 4.1.0 (build 78), on trouve donc :

Pour la Freebox:

– Ajout du format HEIC pour la visualisation des images dans Gestionnaire des Fichiers

– Correction sur l’affichage des sous-titres lors de la lecture d’une vidéo dans Gestionnaire des Fichiers

– Corrections sur les liens magnet pour la partie Téléchargements

Pour la maison Connectée

– Amélioration de la demande d’autorisation aux photos pour les enregistrements de la caméra

– Correction d’un crash lors de la suppression des enregistrements de la caméra

– Correction d’un crash à fin de la lecture d’un enregistrement de la caméra

Si vous souhaitez vous inscrire à un programme de bêta-test pour l’application mobile de l’opérateur de Xavier Niel et tester de nouvelles fonctionnalités en avant première, Univers Freebox vous a montré comment faire dans un récent article.

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Free Mobile baisse le prix du Samsung Galaxy S9 dans sa boutique en ligne

Nouvelle baisse de prix dans la boutique Free Mobile, cette fois-ci concernant un modèle haut de gamme de l’année dernière : le Samsung Galaxy S9 est désormais proposé à 499€.

C’était à prévoir avec l’arrivée de la gamme Galaxy S10, qu’Univers Freebox a testé pour vous, le grand frère voit son prix baisser dans la boutique de l’opérateur de Xavier Niel. Il est désormais proposé à 499€ contre 859€ auparavant au comptant et disponible en paiement en 4x sans frais avec un premier versement de 127€ puis trois autres de 124€.

Dans la boutique en ligne, il est proposé dans sa version 64Go de stockage et dans le coloris noir. Pour rappel, il est compatible 700 MHz, propose 4Go de RAM et est équipé d’un écran AMOLED. La fiche technique complète du modèle est accessible via ce lien.

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L’application Freebox bénéficie d’une nouvelle mise à jour sur Android, avec des nouveautés et des correctifs

Après l’ajout de nouvelles fonctionnalités sur ses versions bêta, l’application Freebox disponible sur Android s’est mise à jour pour permettre à tous ses utilisateurs d’en profiter.

Ca bouge du côté de l’ex-Freebox Compagnon, les bêta-testeurs sur iOS et Android ont pu tester de nouvelles fonctionnalités concernant la caméra du pack sécurité de la Freebox Delta depuis une semaine, mais c’est la version accessible à tous qui nous intéresse aujourd’hui. En effet, contactés par Univers Freebox, les développeurs nous ont confirmé que l’application mobile a été récemment mise à jour pour permettre l’arrivée de l’enregistrement de la caméra par détection de mouvement. A noter cependant que la mise à jour est en déploiement progressifs, certains smartphones de la rédaction n’y ont pas encore accès..

En plus de ces nouvelles fonctionnalités, des correctifs ont été apportés dans cette version estampillée 4.1 :

Corrections :
– crash dans la section “Machines en réseau”
– corrections diverses

Si vous souhaitez vous inscrire à un programme de bêta-test pour l’application mobile de l’opérateur de Xavier Niel et tester de nouvelles fonctionnalités en avant première, Univers Freebox vous a montré comment faire dans un récent article.

 

 

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FMobile : les développeurs de l’application vous libérant de l’itinérance Orange préparent une version pour les anciens iOS

Avis aux utilisateurs d’iPhone 5S et 6 etc, si la nouvelle version de FMobile est seulement compatible avec iOS 13, une mouture débarque bientôt pour les laissés pour compte.

Le rendez-vous est pris. Dès le 1er novembre prochain, FMobile 1.4 va voir le jour. “Apple m’a autorisé à faire une app pour les anciens appareils iOS !  iPhone 5s / iPhone 6 ou tous les autres ne souhaitant pas passer sur iOS 13”, informe le développeur de l’application.

Dans le détail, cette version de FMobile est une extension de l’ancienne 1.3 et permet de continuer de supporter les appareils sous iOS 11 jusqu’à iOS 13.0. “La stabilité de FMobile 1.4 a été améliorée, en s’inspirant légèrement des changements de FMobile 2, mais aucune des fonctions majeures de FMobile 2 n’est disponible dans cette version. Les utilisateurs sous iOS 13.0 sont vivement invités à mettre à jour leur version d’iOS vers la dernière disponible, car FMobile 1.4 ne bénéficie pas des spécificités de la dernière version”, précise enfin l’équipe de développement.

 

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Free Mobile Netstat : Le taux d’utilisation du réseau propre de Free effectue une jolie remontada, et revient à son plus haut historique

Alors que le taux taux d’utilisation du réseau de Free Mobile sur l’application Free Mobile Netstat. fait du yoyo depuis plusieurs semaine,  le réseau propre de l’opérateur vient d’effectuer une jolie remontée depuis début de la semaine, comme vous pouvez le constater sur le graph ci dessous. Il  revient à son record historique de 88,5% de taux d’utilisation. A contrario, le taux d’utilisation de l’itinérance Orange n’a jamais été aussi bas avec seulement 11,5%

Cette montée en puissance du réseau propre de Free Mobile est bien sûr due aux nouveaux sites installés par l’opérateur, mais aussi grâce au record d’activation d’antennes 700MHz. En effet, Free Mobile a énormément accéléré le déploiement de cette fréquences puisque, comme l’a indiqué l’ANFR, ce sont pas moins de 1 038 nouvelles antennes 700MHz qui ont été activées le mois dernier, soit une augmentation de 10% en un seul mois.

Evolution du taux d’utilisation du réseau Free Mobile (source : freemobile.toosurtoo  )

Etes-vous sur le réseau mobile de Free ou en itinérance sur le réseau Orange ?

Pour le découvrir très simplement, vous pouvez utiliser l’application Free Mobile Netstat. Sous Android, elle permet de comparer le taux d’utilisation des antennes Free Mobile et Orange (lorsque vous êtes en itinérance). 

Free Mobile Netstat est également dotée de nombreuses options dont l’affichage d’une icône dans la barre de notification indiquant sur quel réseau le mobile est connecté et le niveau de batterie utilisé par chaque réseau.

Les informations récoltées sont ensuite diffusées sur site de Free Mobile Netstat, sur lequel vous pourrez consulter le pourcentage d’utilisation globale de chaque réseau, et ainsi découvrir l’étendue de la couverture de Free Mobile.

Pour télécharger l’application Free Mobile Netstat, rendez vous sur Play Store.

 

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