Catégorie : Non classé

Interview Univers Freebox : Tout savoir sur la nouvelle offre Youboox offerte aux abonnés Free

 La nouveauté de la semaine dernière pour les Freenautes, c’est bien l’intégration de l’offre Youboox One aux forfaits Freebox et Free Mobile. Nous avons décidé de nous renseigner un peu plus sur l’offre Youboox One mais également sur le service de lecture en streaming. Nous avons pour cela interrogé la responsable marketing du leader français de lecture en streaming. 

1) Pouvez-vous présenter dans les grandes lignes le service Youboox, son histoire, son but ?

 Youboox a été lancé en 2012 par Hélène Mérillon, avec l’ambition de faciliter l’accès à la lecture pour le plus grand nombre.

2) En quoi consiste l’offre Youboox One incluse dans les abonnements Free et en quoi diffère-t-elle des autres offres que vous proposez ? 

L’offre Youboox One existe à part entière pour le grand public. On peut y souscrire sur youboox.fr . C’est une offre 100 % livres et BD à laquelle on peut souscrire via un abonnement de 9,99 € par mois. L’offre Youboox "classique" est Youboox Premium qui donne accès en plus des livres et des BD à un kiosque de journaux et magazines pour 11,99 € par mois. 

 

3) L’offre Youboox One incluse dans l’abonnement Free dure un an, que se passe-t-il ensuite ? Le choix est il donné à l’abonné de continuer ?

 A la fin de la période d’inclusion, l’abonné Free sera libre de souscrire à l’une des offres Youboox s’il souhaite continuer à utiliser le service. *

*NDLR : Précisons qu’après le 31/01/2020, l’option Service Youboox One sera automatiquement supprimée des offres Free sans aucune manipulation de l’abonné. 

4) Votre catalogue, déjà très fourni avec 30 000 titres , est il susceptible de s’étoffer encore avec de grands noms par exemple ?

 Depuis sa création, Youboox noue des partenariats avec de nombreux éditeurs (nous avons déjà plus de 700 éditeurs partenaires) et notre catalogue d’éditeurs est en constant enrichissement : qu’il s’agisse de grands groupes ou d’indépendants, les éditeurs et auteurs peuvent bénéficier d’un lectorat additionnel important, curieux et très digital,  friand d’"entertainment" sur écran et notamment leur smartphone. Cette large audience peut être non seulement une "rampe de lancement" pour de nouveaux titres (via les avant-premières dont les abonnés Free bénéficieront) ainsi qu’une source de revenus additionnels. Au-delà des revenus générés par les lectures numériques, un livre que l’on a aimé (en avant-première ou pas) chez Youboox par exemple, on en parle autour de soi et on l’offre dans sa version papier. 

5) Quelles améliorations du service sont envisagées dans le futur ?

 Les applications sont en constante amélioration, via des mises à jour extrêmement régulières et des nouvelles "features" que nous annonceront dès qu’elles seront prêtes. 

6) L’offre Youboox One incluse dans l’abonnement Free ne propose pas de titres de presse, pourquoi ce choix ? 

C’est le choix de Free, qui dispose déjà, dans son offre de service, d’une offre de presse.

Classés sous les catégories : Non classé

Canal+ lance une “offre givrée” pour quelques jours sur la Freebox

 
Depuis le début de la semaine dernier et à l’occasion du Black Friday, Canal propose chaque jour une nouvelle offre, valable un seul jour (voire quelques jours). La nouvelle offre, lancée samedi propose "ESSENTIEL & LES CHAINES CANAL+" à 24,90€/mois pendant 24 mois. 
 
Cette offre est valable jusqu’au 10 février pour tout abonnement (toute personne non abonnée aux offres CANAL au cours des 6 derniers mois) pour 24 mois + le mois en cours à CANAL+ ESSENTIEL avec le pack thématique LES CHAINES CANAL+. Pour s’y abonner, il faut se rendre sur la canal 4 de Freebox TV.
 
A l’issue des 24 mois (+ le mois en cours), le contrat d’abonnement est renouvelé pour 12 mois au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat (à titre indicatif au 4 février 2019 : 39,90€/mois pour CANAL+ ESSENTIEL et LES CHAINES CANAL+), sauf résiliation. Vous pouvez également choisir de renouveler votre contrat d’abonnement pour 24 mois, au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat. 
 
 
 
 
 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Antenne Free Mobile : des riverains traquent la moindre irrégularité pour bloquer une installation

Risques sanitaires et décote de l’immobilier.

Énième affaire de résistance face à l’arrivée d’une antenne. À Suresnes, en région parisienne, 25 habitants s’opposent à l’installation d’une antenne-relais sur le toit d’un immeuble. Ils ont ainsi déposé un recours devant le tribunal administratif de Cergy-Pontoise.

Ces riverains dénoncent les risques sanitaires avec les nombreux enfants dans le périmètre, du fait de la présence d’une école, d’une crèche et de centres de loisirs. D’autres pointent du doigt l’impact sur la valeur de l’immobilier dans le quartier.

À la recherche de toute irrégularité

Les plaignants savent que l’argument des ondes sera compliqué à utiliser, en l’absence d’une étude permettant d’affirmer à 100 % leur nocivité. Ils comptent ainsi exploiter la moindre faille dans le dossier : « On sait déjà qu’on ne pourra pas contester l’installation sur la question des ondes. On va donc se battre sur toutes les irrégularités que l’on a constatées concernant le plan local d’urbanisme. Et rien que sur ce point, il y a beaucoup à dire… »

Au lieu d’attaquer sur le fond, ils entendent ainsi attaquer sur la forme. L’un deux déplore d’ailleurs le manque de communication, avec la seule installation, en septembre 2018, d’un panneau indiquant les travaux : « Ça fait partie des choses que l’on est en droit de regretter. Il n’y a eu aucune communication sur le sujet et on a eu toutes les peines du monde à obtenir le dossier d’information déposé par l’opérateur en mairie… ».

Qu’en disent la mairie et Free ?

Pour débloquer la situation, la mairie prévoit une réunion avec les riverains et des représentants de l’opérateur. Free affirme pour sa part « avoir respecté les distances par rapport aux établissements sensibles du secteur ».

Source : Le Parisien

Classés sous les catégories : Non classé

Nouvelle procédure de résiliation Freebox: le formulaire déjà disponible sur internet

La nouvelle procédure de résiliation des Freebox et sa complexification en obligeant à passer par le 3244 a déjà été contournée puisque le formulaire a déjà été posté sur internet. 

Face à la nouvelle procédure qui rendait le formulaire uniquement disponible via un appel, les Freenautes ont été prompts à réagir. C’est sur un blog dédiés (entre autres) aux bons plans qu’une explication de la nouvelle procédure a été postée pour les Freenautes, à la manière de notre article posté la semaine dernière. A cet article s’ajoute le formulaire de résiliation, téléchargeable directement sur le blog ou sur cet article via ce lien

Classés sous les catégories : Non classé

Un nouveau Free Center va prochainement ouvrir ses portes

 
Bientôt soixante Free Center en France métropolitaine.
 
Après avoir inauguré un nouveau Free Center à Strasbourg mi-août, puis un autre, en novembre dernier, à Vélizy-Villacoublay dans le département des Yvelines, Free s’apprête à ouvrir une nouvelle boutique dans le centre commercial du Val d’Europe à Marne-la-Vallée en Seine-et-Marne.
 
"Retrouvez ici bientôt, un nouveau Free Center, le meilleur de nos offre mobiles et tous nos bons plans Freebox", peut-on lire sur l’habillage de la palissade servant à masquer les travaux. L’enseigne est parfaitement visible d’après certains témoignages. Ce Free Center ne devrait donc pas tarder à ouvrir ses portes, celui-ci est situé en face de l’entrée du magasin Auchan.
 
 
 
 
 
Merci à Clément !
 
Classés sous les catégories : Non classé

Totalement fibrés : Des nouveautés Freebox et Free Mobile, ça change pour la résiliation, encore plus de 4G, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, on vous parle des nouveautés concernant Free Mobile (bonnes et moins bonnes), de la Freebox Delta qui s’améliore, et toute l’actu de la semaine !

Bon visionnage ! 

 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Offre Youboox pour les abonnés Free : utiliser ses identifiants Freebox est-il un problème ?

L’utilisation des identifiants Free pour profiter du nouveau service compris dans les abonnements Free a pu inquiéter certains abonnés, pas sûr de la sécurité. Une association de consommateurs a ainsi répondu aux craintes de ces abonnés sur son compte Twitter. 

C’est un abonné inquiet qui a interpellé l’association de consommateurs Le Virus Informatique, spécialisée dans la sécurité informatique, sur la destination des identifiants donnés à Youboox. En effet pour profiter pleinement de votre offre Youboox One, il vous faudra rentrer vos identifiants comme présenté dans ce tuto qui vous fera également découvrir l’application de fond en comble. 

Après avoir pris note de sa question, l’association est ensuite revenue vers lui pour apaiser ses inquiétudes. En effet, le système passe tout d’abord par les serveurs de Free qui ensuite confirment à Youboox l’autorisation d’accès au service. 

Ainsi le service de lecture en streaming n’aura pas accès à vos identifiants Free, simplement à une information des serveurs de Free que vous êtes bien bénéficiaires de l’offre Youboox One. 

Classés sous les catégories : Non classé

Fibre optique : rejet du recours d’Orange contre une décision de l’Arcep en faveur de Free

L’opérateur historique a été débouté de toutes ses demandes.

L’Arcep avait tranché en faveur de Free en juin 2018 dans un différend l’opposant à Orange en rééquilibrant les accords entre les deux opérateurs notamment à propos des conditions d’accès du trublion au réseau FttH de l’agrume en zones AMII et en appuyant sur la nécessaire visibilité du cofinancement. Mais l’opérateur historique n’avait alors pas dit son dernier mot en formant un recours en annulation de la décision du régulateur. En vain puisque la Cour d’appel de Paris a rejeté avant-hier sa demande, jugeant légitimes toutes les requêtes de Free et par extension les obligations imposées par l’Arcep.

La grande juridiction a entre autres considéré que Free dispose d’un statut spécifique, eu égard à son engagement en qualité de co-financeur d’Orange dans son réseau FttH en zone AMII, et ce sur une longue durée. Par conséquent, "compte tenu de son investissement important sur la très large majorité de cette zone et corrélativement du risque encouru, Free doit disposer d’une visibilité permettant, le cas échéant, d’anticiper les variations tarifaires pouvant l’affecter " a-t-elle jugée dans son arrêt.

Piqûre de rappel

De mémoire, Free a déposé une requête à l’Arcep en novembre 2017 en lui demandant de trancher un différend avec l’opérateur historique. Dans le détail, trois aspects étaient concernés.D’abord,  la durée des droits d’usage accordés à Free par Orange en contrepartie de son cofinancement et d’une solidarité sur les coûts d’entretien du réseau. Dans sa décision, le régulateur a alors imposé à Orange d’accorder à Free un droit d’accès d’une durée définie et d’au moins 40 ans (contre 20 ans précédemment), ce qui lui permet de disposer d’une meilleure visibilité au regard des investissements consentis et de son apport sur l’entretien du réseau. 

Autre requête, la communication à Free d’éléments de compréhension sur la formation des différents tarifs du réseau cofinancé et de visibilité sur les grandes masses de coûts sous-jacents, ainsi que les conditions de décision des évolutions tarifaires. Une nouvelle fois, la police des télécoms a répondu favorablement, en enjoignant Orange à proposer à Free "un avenant à son contrat d’accès prévoyant la définition de manière explicite et transparente des liens entre les principaux tarifs du contrat et les coûts du réseau cofinancé ainsi que la transmission des grandes masses des dépenses d’investissement et d’exploitation du réseau déployé par Orange en zone AMII, de façon agrégée et dans un calendrier adéquat", avait fait savoir l’Autorité.

Dernière demande et pas des moindres, Free réclamait la possibilité d’utilisation de fibres surnuméraires disponibles sur le réseau FttH d’Orange aux fins de raccordement par Free des stations de base mobile de Free Mobile. L’Autorité a alors estimé que le raccordement des stations de base mobiles de Free Mobile à l’aide du réseau FttH qu’il cofinance constituait une demande équitable. "Cette possibilité de raccordement favorisera l’accès des Français à la 4G et demain la 5G", a justifié l’Arcep avant d’ajouter que l’agrume devra ainsi permettre à Free de se raccorder.

Classés sous les catégories : Non classé

FreeboxSMS évolue et devient le premier service automatisé informant gratuitement par SMS de l’état de votre Freebox

 

Avec FreeboxSMS, un texto et un mail vous alertent instantanément si votre Freebox se désynchronise ou se resynchronise. Fort de son succès, le service évolue en version 2.0, avec une accessibilité 100% online.

Univers Freebox s’en est fait écho lundi dernier, Jonathan, un salarié de Free, technicien itinérant depuis 9 ans a mis au point un script fort utile permettant d’être notifié par SMS et mail de l’état de connexion de votre Freebox. Par exemple, "si vous avez une alarme chez vous qui est branchée sur la Freebox, si celle-ci se désynchronise, votre alarme ne vous informera pas en cas de soucis. Avec FreeboxSMS, vous serez  informés en moins de 5 minutes", a indiqué le développeur.

Après le succès de la première version du script de FreeboxSMS avec plus 15 000 visites, Jonathan a reçu plusieurs mails d’utilisateurs confrontés à des problèmes d’installation et de fonctionnement. Le développeur s’est également rendu compte que "Free a mis des restrictions sur les Pages perso pour la fonction principale du script ce qui le rendait inutilisable sur celles-ci", nous fait-il savoir ce matin.

Quelques jours de développement plus tard, une nouvelle version estampillée  2.0 voit ainsi le jour, celle-ci est désormais totalement online. Pour l’occasion, un nouveau nom de domaine vient d’être lancé: http://www.freeboxsms.fr.

"Nous avons voulu rendre le service le plus simple possible pour le rendre disponible au plus grand nombre, nous détectons automatiquement l’adresse IP de la freebox, l’abonné n’aura qu’à indiquer son adresse mail, identifiant Free-mobile et la clé d’identification pour les notifications par SMS de Free-Mobile", explique par ailleurs le développeur.

Ce service de monitoring élaboré via la fonction Notifications SMS de Free Mobile, fonctionne avec toutes les versions de Freebox sauf V5 et Crystal. La fonction PING est en cours de développement. "Actuellement, nous interrogeons l’interface Freebox OS pour détecter si les freebox sont up et down", précise t-il. Pour le reste,  le serveur "gère tout seul", il interroge toutes les box inscrites toutes les 5 minutes et envoie un SMS + Mail à chaque changement de statuts de la box.

FreeboxSMS devient donc le premier service de Monitoring automatisé informant gratuitement par SMS et Mail de l’état des Freebox inscrites.

Comment s’inscrire à FreeboxSMS ?

Rien de compliqué :

– Être connecté au réseau de votre Freebox (obligatoire pour l’inscription, notre serveur identifie automatiquement votre adresse IP)
– Connaitre son identifiant Free-Mobile pour se connecter à son espace abonné
– Récupérer la clé d’identification que vous trouverez dans les options de votre ligne Free mobile sur votre espace abonné après avoir activé l’option "Notifications SMS"
– Rendez-vous sur freeboxsms.fr et cliquez sur "Vous inscrire" dans le menu du haut et vous laisser guider. Voilà le tour est joué !

 

Classés sous les catégories : Non classé

Freebox Delta : comment régler l’intensité de l’alarme depuis l’application mobile

 

La Freebox Delta s’accompagne d’un système d’alarme. Si vous jugez son intensité un peu faible, voici comment la régler depuis l’application mobile.

Une intensité qui peut être faible

Comme on peut le voir dans le bug tracker mis à disposition pour la Freebox Delta, dont le fonctionnement a d’ailleurs été expliqué lors d’une interview avec un développeur Freebox, il se peut que l’intensité de l’alarme de la Freebox Delta soit trop faible.

Sachez qu’il est possible de régler ce paramètre depuis l’application mobile Freebox. Rien de bien compliqué. Il faut juste savoir où se trouve le réglage.

Voici comment l’augmenter

Une fois dans l’application Freebox, ouvrir le menu principal, puis les paramètres. Tapoter ensuite sur « Liste des objets », puis « Système d’alarme ».

 

De là, il sera possible de régler plusieurs paramètres, dont le délai avant le déclenchement de la sirène, la durée de la sirène et, ce qui nous intéresse dans ce tutoriel, l’intensité de l’alarme. Il suffit de tapoter sur le paramètre « Puissance de la sirène », de saisir la puissance (jusqu’à 100) et de valider.

Classés sous les catégories : Non classé