Catégorie : Non classé

Une des annonces qui a fait parler d’elle lors du lancement de la Freebox Delta est l’abonnement Essentiel Netflix compris dans l’abonnement Free. La mise en place de ce service se fait d’une manière particulière que nous allons vous détailler dès maintenant. 

Peu de temps après votre commande de la Freebox Delta, vous allez recevoir un mail de Netflix vous annonçant avoir souscrit à un abonnement. Il est envoyé sur l’adresse de contact que vous avez indiqué lors de votre inscription ou migration.

Sur le mail est précisé le fait que ce compte est associé à Free. 

Le mail vous propose ainsi de créer votre mot de passe pour finaliser votre inscription et créer un compte. Une fois que votre mot de passe est défini, vous pouvez profiter de votre abonnement sur la Freebox Delta.

Lorsque vous lancerez Netflix pour la première fois sur votre box, il vous sera proposé d’utiliser l’adresse fournie lors de l’inscription, mais il vous est également possible de connecter votre compte pré-existent en utilisant une autre adresse. Si vous n’en aviez pas, vous pouvez directement utiliser l’adresse proposée et vous bénéficierez d’un compte Netflix au forfait "Essentiel". 

Utiliser un compte Netflix pré-existant :

Free vous propose de garder votre compte Netflix existant tout en ayant la possibilité de l’associer à votre contrat Freebox Delta. Si vous étiez abonné au forfait "Essentiel", tout sera compris et les prélèvements par carte bancaire cesseront.

Si vous aviez un forfait plus élevé ou souhaitez changer d’offre Netflix, il vous sera proposé lors du lancement de changer de forfait en choisissant entre les trois proposés tout en présentant les avantages présents ou non dans chaque offre. La différence de prix avec le forfait Essentiel qui vous est fourni vous sera facturée directement sur l’abonnement de la Freebox et le mode de prélèvement sera automatiquement changé.

Dans le cas où vous résiliez votre contrat avec Free, le mode de paiement basculera de nouveau sur la carte bancaire liée au contrat.

Comment changer de forfait Netflix ?

Si vous souhaitez changer de forfait après votre inscription, tout se fait depuis votre espace abonné Netflix (depuis l’application mobile ou le site internet), une fois connecté, rendez-vous dans "Compte". 

Cliquez ensuite sur "Changer de forfait" dans la rubrique "Détails du forfait".

Vous pourrez ainsi choisir quelles options vous souhaitez pour profiter de la plate-forme de streaming américaine. 

Vous pouvez confirmer le changement après avoir choisi votre nouvelle offre. Pensez à redémarrer l’application dans votre Freebox Delta ou même la box pour que le nouveau forfait soit pris en compte. Si vous disposez d’un téléviseur et d’un forfait compatible, Netflix est effectivement disponible en 4K (sur certains programmes) et en HDR depuis la Freebox Delta.

En somme, c’est une configuration qui est initialisée dès votre commande en vous créant un compte automatique, mais vous pouvez associer facilement votre compte pré-existant sur votre abonnement comme promis par Free lors du lancement de sa nouvelle box.   

Nous vous rapportions ce mardi que l’UFC Que Choisir avait épinglé Free quant à certaines pratiques concernant la Freebox Delta. Parmi les 3 reproches fait à l’opérateur, il y avait la présentation de l’offre. L’association de consommateur rappelait que les FAI sont obligés d’indiquer dans leurs publicités le prix tout compris de l’abonnement box incluse, "Free se contente de mettre en avant son tarif de base de 49,99 € par mois, sans préciser que l’acquisition du player Free Devialet est indispensable pour bénéficier des services annoncés", note son service juridique. Et d’ajouter que le futur abonné doit se rendre sur la page suivante pour apprendre que le player sera sa propriété à condition de débourser la bagatelle de 480 € comptant, ou par mensualités. UFC-Que Choisir demande ainsi plus de transparence à l’opérateur de Xavier Niel dont les pratiques commerciales peuvent être assimilées comme "trompeuses".

Free n’aura pas mis longtemps à s’exécuter et vient de modifier la présentation de son offre Freebox Delta sur son site Internet. Auparavant il était uniquement indiqué que la Player Delta était à l’achat (voir capture du bas), désormais, il est indiqué qu’il faut ajouter le Player à 10€ par mois sur 48 mois.

La nouvelle présentation des offres

La présentation des offre jusqu’à ce matin

Nouvel épisode de l’interview exclusive de Xavier Niel réalisé par Univers Freebox. Dans cette partie nous abordons la question des débits et l’annonce de 10Gbits/s pour les abonnés Freebox Delta. Selon le fondateur de Free, l’opérateur a upgradé ses équipements réseau, dans les différentes zones (denses, AMII et RIP) afin que chaque abonné puisse en profiter tout de suite.

Mais ce n’est pas tout puisque Xavier Niel explique que cela ne sert à rien d’avoir 10Gbits qui arrive dans la Freebox si elle n’est pas capable de délivrer ce débit sur vos différents périphériques locaux. C’est pour cette raison que Free a intégré des composants très onéreux dans cette nouvelle Freebox Delta, afin que celle-ci puisse fournir réellement 10 Gbit/s sur le port SFP+ (1 Gbit/s sur les ports Ethernet) et 4,4 Gbit/s en wifi. Il précise que Free a même fait constater par huissier que la Freebox permettait ces débits.

Vous pouvez retrouver les autres partie de l’interview de Xavier sur la chaîne YouTube d’Univers Freebox et vous y abonner pour ne pas rater nos prochaines publications

Xavier Niel l’a annoncé la semaine dernière en réponse à de nombreux mécontentements, une nouvelle offre fixe Freebox Delta sans le Player allait débarquer dans les prochains jours. Chose promise, chose due, une formule baptisée "Delta S" est désormais disponible sur le site du FAI.

De quoi satisfaire un grand nombre d’usagers qui ne voit aucune utilité à opter pour le Player Devialet. Free vient en effet de lancer une offre "Delta S", serveur simple avec des options. Celle-ci est proposée à 39,99€/mois sans engagement. Celle-ci comprend la fibre optique 10gbits/s, l’agrégation XDSL/4G, le Wi-Fi AC4400 jusqu’à 4,4 Gbits ou encore les appels illimités vers mobiles et fixes +110 destinations dont France métrop. & DOM. Exit donc, Netflix, TV by Canal, Alexa et tous les contenus intégrés dans l’offre initiale comprenant le Player.

Tout comme dans l’offre Freebox Delta, le pack sécurité (Caméra, Détecteurs de mouvement et d’ouverture) et le disque dur d’1 To sont ici disponibles en option, respectivement à 59€ et 40€. Les frais de mise en service sont quant à eux de 49€ tout comme la Freebox One. Les migrations ne sont pour le moment pas disponibles.

La Freebox Delta arrive chez les premiers abonnés avec deux télécommandes, une classique et une tactile. Nous avons testé la tactile. Voici nos premières impressions.

Deux télécommandes pour les 70 000 premiers
Free l’a indiqué dans son communiqué de presse annonçant la nouvelle Freebox Delta. Les 70 000 premiers abonnés recevront deux télécommandes : une classique soft touch et une tactile. Ils sont d’ailleurs invités à faire part de leur retour sur le modèle tactile. En fonction des retours, Free décidera ensuite de ne fournir que la classique, ou de garder les deux. Nous allons justement nous attarder sur la version tactile et vous donner nos premières impressions à son sujet.

La télécommande tactile : son installation
Pas de procédure compliquée pour installer la télécommande tactile de la Freebox Delta. Grâce à la technologie NFC, il suffit en effet de la poser sur la zone aimantée du Player Devialet. Une validation apparaîtra sur la télécommande, ainsi que dans l’interface TV. 

La caractéristique aimantée s’avère au passage bienvenue si vous avez un chat qui a tendance à se faufiler partout ou des enfants un peu turbulents. Cela évitera pas mal de chutes accidentelles.

Affichage contextuel et retour haptique
Parlons maintenant de la caractéristique tactile. Elle permet d’adapter l’affichage en fonction du contexte d’utilisation, et au passage d’avoir des boutons plus grands et plus pertinents pour plus de visibilité.

Et qui dit tactile, dit absence de boutons mécaniques. La télécommande tactile de la Freebox Delta propose de ce fait un retour haptique (vibration) pour avoir confirmation des interactions. Un peu comme on peut l’avoir sur un smartphone. Les vibrations ne sont pas intenses, mais suffisamment puissantes pour être perçues.

Enfin, nous avons testé le tactile avec des doigts légèrement mouillés et noté un fonctionnement normal.

Affichages accueil, multimédia et TV
Comme dit plus haut, plusieurs affichages sont à noter sur l’écran de la télécommande tactile de la Freebox Delta. Ils varient selon le contexte. 

Il y a celui apparaissant lorsque la télécommande est placée sur la box, afin de confirmer l’appairage et d’indiquer le niveau de charge, mais également ceux en fonction des usages, avec la partie supérieure qui s’adapte en conséquence.

Depuis l’interface principale, par exemple, on a les raccourcis vers les services Freebox TV, Replay, Netflix, Canal VOD ou YouTube, mais aussi pour gérer le mode PiP (Picture in Picture), à savoir un affichage secondaire dans un coin de l’écran (le flux de la caméra ou une autre chaîne). Dans Deezer, on a accès aux contrôles de lecture, de mise en pause, d’avance et de retour. Dans Freebox TV, on dispose des chiffres pour naviguer dans les chaînes et du bouton de contrôle du direct, ou Time Shifting.

Rechargement sans-fil
Un autre point notable de cette télécommande tactile, c’est le rechargement en sans-fil, grâce à la technologie Qi, la même que l’on retrouve à bord des smartphones. 

Pour la recharger, il suffit ainsi de la poser sur la zone aimantée dont nous parlions plus haut. Une grosse icône sur la télécommande vous indiquera alors le niveau de charge de la batterie à bord.

Notez que la sortie de veille se fait lors de la prise en main, grâce à la présence d’un accéléromètre à bord.

Bugs et fragilité notés durant notre test
Durant nos plusieurs jours de tests, nous avons fait face à quelques désagréments. Citons la perte du retour haptique, l’absence de réaction au niveau de la télécommande malgré la confirmation de son appairage ou l’appairage qui ne dure pas toujours très longtemps. Dans les deux premiers cas, un redémarrage du Player s’est imposé pour un retour à la normale. Autre chose qu’il serait bon d’améliorer : les icônes, pas forcément parlantes pour tout le monde. On pense à celles pour le Vidéo Club, l’enregistrement ou le PiP.

Au-delà de ce qui s’apparente à des bugs qui feront probablement l’objet de correctifs avec des mises à jour, il y a la fragilité de la télécommande elle-même. Alors que la télécommande n’a pas été particulièrement chahutée, les micro-rayures n’ont pas tardé à apparaître. Sa surface agrippe aussi bien les traces de doigts. Mieux vaut donc la garder éloignée des enfants et autres individus maladroits ou éviter de l’utiliser en mangeant de la junk food.

VERDICT : après plusieurs jours, l’expérience s’avère assez convaincante, en termes d’usage. Sur le plan fonctionnel, l’installation est aisée, la préhension agréable, le retour haptique bon, le tactile fonctionnel avec des doigts mouillés, les affichages pertinents et la recharge simple. Esthétiquement parlant, la télécommande est jolie.

Si des bugs sont là et plutôt gênants, ils seront probablement corrigés lors de prochaines mises à jour. Ce n’est pas le point le plus inquiétant. En fait, l’aspect qui fait le plus tiquer, c’est la fragilité de l’objet. Pour un appareil amené à être utilisé quotidiennement et à se retrouver entre toutes les mains, on aurait pu s’attendre à une meilleure protection contre les rayures. Les plus maniaques lui reprocheront aussi de bien garder les traces de doigts.

Début 2015, Free franchissait le cap des 100 000 abonnés FTTH. Il lui aura fallu 8 ans pour arriver à ce chiffre, mais, depuis, les choses se sont accélérées. Ainsi, en mars 2016, Free annonçait officiellement qu’il disposait de 200 000 abonnés FTTH. Fin janvier 2017, soit 10 mois plus tard, l’opérateur franchissait le cap des 300 000 abonnés FTTH, en juillet 2017, les 400 000, en octobre 2017 les 500 000, le 30 janvier 2018 les 600 000 abonnés, le 25 mai les 700 000, le 800 000 le 10 septembre et 900 000 le 19 novembre dernier, selon les estimations de francois04.

Le déploiement continue à s’accélérer puisque la barre des 950 000 abonnés FTTH vient d’être franchie (957 200 à ce jour), soit plus de 50 000 nouveaux abonnés en 1 mois. L’opérateur sera donc au  delà des 300 000 abonnés supplémentaires prévus sur l’année 2018 (puisque ce chiffre est déjà dépassé à ce jour ) et il est  bien sur la bonne route pour franchir le million d’abonnés début 2019, comme il l’avait annoncé. S’il suit ce  même rythme, le million devrait même être atteint début janvier 2019.

Univers Freebox vous rapportait hier la méthodologie pour comptabiliser le nombre de Freebox Delta et Freebox One commandées, dont  les données sont récoltées sur ce document Google Doc, généré par des nouveaux abonnés ou des abonnés en migration. On peut ainsi y constater que plus de 45 000 Freebox Delta + One ont été commandées en l’espace de 10 jours.

L’analyste Oddo a publié ce matin une note dans laquelle il estime ces chiffres "cohérents et encourageants", même s’il ne sont  pas officiels et n’ont pas été commentés par Iliad. Dans cette note, Oddo explique que " ces nouvelles box ont eu leur lot de commentaires positifs mais également pas mal de bad buzz notamment sur le prix ce qui était prévisible. Free a d’ailleurs légèrement ajusté sa politique de migration qui était mal vécue et les frais de mise en service. (…) Par ailleurs, et c’est plutôt une bonne chose pour l’ensemble du secteur, Orange a emboité le pas de Free sur la domotique et les enceintes connectées, ouvrant une nouvelle fois la voie pour une premiumisation d’une partie du marché. Le marché a bien réagi à ce lancement qui semble bien se passer et les bonnes nouvelles s’accumulent sur le segment fixe en France, avec notamment moins de promotions sur le T4"

Source : ZoneBourse

Ce n’est pas une box, c’est Freebox Delta.

Le temps passe vite, sauf pour ceux qui ne l’ont pas reçue. Placée sous le feu des projecteurs depuis seulement deux semaines, la Freebox Delta crève l’écran à la télévision. Free ne lésine d’ailleurs pas sur les moyens en matière de campagne publicitaire. Après un clip "indéfinissable" dégainé avant même la présentation de son mastodonte, Free a par la suite bombardé une kyrielle de spot TV très graphiques, modernes et sophistiqués aux sonorités très rythmées, faisant notamment la part belle à Netflix.

Et ce n’est loin d’être fini puisque l’opérateur de Xavier Niel a canardé une nouvelle publicité sur les écrans le week-end dernier, toujours aussi premium, aux antipodes des campagnes déjantées que l’on a pu connaître jusqu’à présent. Cette fois, Free vous invite à coups de superlatifs, à lâcher prise dans un salon équipé d’une Freebox Delta : "Ceci n’est pas une box, c’est un son d’exception" allusion faite au système sonore Devialet, "c’est le jour et la nuit", clin d’oeil à la domotique, "c’est une nouvelle recette" afin de mettre en avant Alexa, "ce n’est pas une box, c’est un sixième sens" en parlant du pack sécurité, et cetera, et cetera. Bref, Free a fait le choix du tout-en-un et l’assume jusqu’au bout. 

La Freebox possède plusieurs moyens de navigation : ses assistants vocaux, ses télécommandes (tactiles et soft touch), mais également son application Freebox. Pour l’instant en Bêta-test, l’application propose tout de même plusieurs fonctionnalités intéressantes. 

Nous vous en parlions déjà la semaine dernière, la nouvelle application Freebox (anciennement Freebox Compagnon) est disponible en bêta sur le playstore android et sur iOS. Nous avons pu en tester la version Android en la connectant au serveur de la Freebox Delta. 

Il convient déjà d’appairer l’application au serveur, pour cela rien de plus simple, c’est la même manipulation que pour vous connecter à n’importe quelle Freebox. Il vous suffit de vous connecter au Wi-Fi de la Freebox Delta puis de valider l’appairage sur l’écran du serveur (comme montré ci dessous). 

Vous aurez ainsi accès à 3 raccourcis d’applications, toutes connectées entre elles. L’application Freebox permet de gérer votre serveur directement, d’obtenir les informations classique sur celui ci comme son débit, son adresse IP mais également le stockage disponible… 

Il est également possible d’accéder à des options et réglages plus avancés, notamment le suivi des tâches lancées sur le réseau (téléchargements etc…), le gestionnaire des fichiers …  

Comme dit précédemment, toutes les applications sont connectées entre elles, ainsi depuis le menu de chaque icône Freebox, vous pouvez accéder aux autres univers : TV ou Maison. 

L’application Freebox TV quant à elle permet de gérer ce que vous pouvez diffuser sur votre téléviseur connecté au player de la Freebox Delta. Il est ainsi possible d’accéder directement aux chaînes présentes sur le bouquet Freebox TV ainsi qu’aux replay en lançant l’application. Nous avons essayé pour tester la réactivité du player et le lancement se fait en un clin d’oeil, sans latence. Vous pouvez ainsi vous servir de votre smartphone (ou tablette) comme télécommande.

Il est cependant possible d’accéder aux autres bouquets directement sur l’application, comme le bouquet Canal avec TV live et ce avec myCanal qui vous lance sur un tout autre menu personnalisé, mais également ouvrir le menu des Replay proposés, proposer de lancer un enregistrement etc…

Vous aurez ensuite accès à votre maison connectée avec la version "Maison" de l’application. Cette nouvelle fonctionnalité n’est disponible que pour la Freebox Delta bien sûr, mais vous aurez ainsi accès à tous vos objets connectés disponibles dans le menu annexe. Sur la page dédiée, vous pourrez activer votre système d’alarme ou non, mais également gérer vos détecteurs de mouvement et  l’ouverture de portes. L’application vous propose également un accès à la caméra Wi-Fi directement, dont vous pourrez lancer la diffusion en direct sur votre smartphone. Pour en savoir plus sur la connexion entre le pack sécurité et l’application, nous en avons déjà parlé ici. 

Autre possibilité, la gestion des équipements de votre maison connectée, vous pouvez accéder à la liste des objets liés à votre Freebox Delta et y définir les pièces concernées par vos objets du pack sécurité… Vous pouvez également y paramétrer des notifications sur votre smartphone selon vos besoins.

Verdict : L’application Freebox est, bien qu’encore en développement, très fonctionnelle. Ses trois univers sont plutôt bien fournis et la réactivité entre l’application TV et la Freebox est très appréciable. Cependant, il manque encore quelques fonctionnalités (comme l’intégration des services SVOD) pour en faire une télécommande virtuelle à la hauteur de la télécommande tactile qui est proposée, sans parler de nombreux bugs que les développeurs corrigeront dans les versions suivantes.