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Free lance son service “Relais téléphonique Free” sur iPhone

Après avoir lancé la version Android il y a quelques semaines, Free vient de proposer son service "relais téléphonique Free" sur  l’AppStore. Celui-ci permet aux Freenautes porteurs d’un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée.

Le service relais téléphonique est un service inclus dans votre forfait (limité à 1h par mois par ligne, aux horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 heures, hors jours fériés). Il vous permet de contacter une personne entendante via un interprète en visioconférence en français – langue des signes française (LSF) ou via un codeur en langage parlé complété (LPC). 

Le service relais téléphonique permet de bénéficier d’une prestation d’interprétation en transcription automatique et instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur (également décompté de la limite 1h par mois par ligne).

Ce service est accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques, abonnées Freebox Révolution (hors offres promotionnelles) ou abonnées Forfait Free à 19.99 €.  1 heure de communication mensuelle est incluse dans le forfait (appels entrants et sortants). Communications (hors numéros cours et spéciaux) en France métropolitaine, dans le cadre d’un usage personnel. Le temps d’attente non décompté. Minutes non consommées non reportables.

Télécharger l’application "relais téléphonique Free" sur l’AppStore

Vous pouvez également retrouver notre tutoriel pour apprendre à vous servir de ce service

 

 

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Freebox Mini 4K : la télécommande virtuelle développée par Bouygues, et plus complète que celle de Google, a été mise à jour

 
Outre la télécommande livrée avec la Freebox Mini 4K, il est possible également d’utiliser la télécommande virtuelle « Android TV Remote Control », développée par Google, pour contrôler la box sous Android TV de Free.
 
Mais il existe une alternative développée par l’Innovation Lab de Bouygues Telecom., l’opérateur ayant passé l’année dernier sa Bbox Miami sous Android TV.  Cette application nommée "Télécommande Android TV", qui offre davantage de fonctions que celle de Google, est  compatible avec tous les boîtiers sous Android TV :  Bbox Miami, Freebox mini 4K, Google Nexus Player, nVIDIA Shield, etc… 
 
Cette application "télécommande Android TV"  vient d’être mise à jour en version 1.9.4, et apporte plusieurs corrections de bugs. Vous pouvez la télécharger gratuitement sur Google Play
 
   
 
Application compatible avec la Freebox Mini 4K et tous les devices Android TV
 
– Pavé numérique
– Pavé tactile
– Lancez vos applications Android TV
– Zappez depuis votre smartphone
– Accédez au guide des programmes
 
   
 
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Les bons gestes avant Noël avec votre Freebox

 
Les fêtes de fin d’année approchent et nous souhaitions attirer votre attention sur l’usage des guirlandes lumineuses à proximité de votre Freebox. En effet, ces guirlandes de toutes les couleurs qui embellissent les sapins de Noël et illuminent les mirettes des plus petits et des moins grands, peuvent perturber la synchronisation de votre modem.
 
Le signal ADSL est sensible aux perturbations électromagnétiques. Ces dernières s’amplifient lorsque les décorations électriques sont usées et/ou branchées dans un environnement électrique perturbé (multiprises détériorées, fils électriques dénudés, installations très anciennes..).
 
En cadeaux : Baisse de débit et désynchronisation de la Freebox ou des Freeplugs. Les Freeplugs émettent eux aussi des signaux électromagnétiques dans le réseau électrique.  
 
Quels sont les bons gestes avec Freebox ?
 
L’une des plus mauvaises surprises de Noël, c’est de voir sa Freebox en rade… Si vous constatez des désynchronisations répétitives ou d’autres anomalies (perte de la navigation internet, saccades de l’image dans Freebox TV, etc…), veuillez débrancher les décorations et rebootez votre Freebox.
 
Dans la mesure du possible, branchez votre Freebox, (seule, sans multiprise), en l’éloignant des appareils produisant des champs électromagnétiques (lampe halogène, amplificateur…). Toutes les box utilisant une ligne ADSL n’y échappent pas.
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Free annonce l’arrivée de la chaîne du Père Noël, pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal

Avec quelques jours de retard sur la date initialement prévue, Free vient d’annoncer l’arrivée de la chaîne du Père Noël sur le canal 158 de Freebox TV. 

La chaîne est disponible sur la Freebox Révolution avec TV by Canal mais aussi sur la Mini 4K et sur la Freebox Crystal pour les abonnés au bouquet Famille by Canal . Mais aussi dans les offres Canal+ et sur la TV d’Orange. Les programmes seont également à retrouver sur MyCanal. Il vous faudra peut être redémarrer votre Freebox pour voir apparaître la chaîne dans la zapliste de Freebox TV

 

 

 

 

Destinée aux enfants âgés de 3 à 7 ans, la Chaîne du Père Noël est la seule chaîne éphémère dédiée au thème de Noël. Elle propose un large choix de programmes issus des chaînes TiJi et Canal J et des chaînes Jeunesse thématiques de Lagardère Active, soit plus de 190 heures de programmes consacrées à la magie de Noël.

Au menu cette saison, une kyrielle de divertissements mélangeant téléfilms, séries et émissions comme l’Apprenti Père Noël, Time Toys, SOS chasseurs de monstres, Bienvenue dans la maison du Père Noël, Magic Kids, Chris & Mas et la fabrique du Père Noël. L’occasion également de suivre les aventures d’Oggy et les Cafards, T’Choupi, Titeuf, Barbie, Heidi ou encore Shrek, Madagascar, Dragons et Kung Fu Panda dans des épisodes spécial Noël.  Sans oublier la diffusion en exclusivité des Mini Ateliers de Noël pour éveiller la curiosité des plus jeunes avec au programme, "la fabrication de décorations, guirlandes et autres sablés de Noël". 
 
Les programmes seront à découvrir chaque jour, de 6h à 22h, et jusqu’à minuit les 24 et 31 décembre. 
 
"Voila déjà 8 ans que nous avons lancé La Chaîne du Père Noël auprès de notre partenaire historique, le groupe Canal+. 8 années que parents et enfants attendent avec impatience de retrouver la féerie des fêtes grâce à cette chaîne unique et éphémère, devenue un rendez-vous familial culte. C’est une joie pour nous de poursuivre cette tradition au coeur du pays du Père Noël, avec cette chaîne proposée à tous les abonnés des offres Canal sans supplément tarifaire" a déclaré Caroline Cochaux, directrice déléguée du Pôle TV de Lagardère Active.
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De nouvelles baisses de tarifs dans la boutique Free Mobile

 
Free Mobile a baissé le tarif de plusieurs smartphones dans sa boutique en ligne
 
Honor 10 :  Son tarif passe de 399€ en paiement comptant à 369€, soit une baisse de 30€. Celle-ci est également valable sur le paiement en 4 fois sans frais : 93€ puis 92€/mois durant 3 mois
 
 
Honor 9 Lite : Son tarif passe de 199€ en paiement comptant à 179€ soit une baisse de 20€. Celle-ci est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais 4 fois : 47€ puis 44€*3  ou 24 fois : 59€ puis 5€*24
 
 
 
 

 

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Deux nouveaux services de replay sont disponibles pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal

 
Deux nouveaux services sont disponibles dans Freebox Replay  pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal. Il s’agit  du service à la demande de Museum Channel, qui propose des programmes dédiés à l’art et celui de MyZen TV, qui propose des programmes traitant du bien-être. Ces deux chaînes sont par ailleurs incluses avec TV by canal dans leur version linéaire, sur les canaux 213 et 243 de Freebox TV.
 
Ces deux chaînes ont  en commun d’être des filiales du groupe SECOM qui est spécialisé dans l’édition de chaînes thématiques et qui propose également Grand Lille TV, la chaîne de TNT locale 100% news, ainsi que les deux chaîne Melody, toutes disponibles sur la Freebox.
 
 
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Free prolonge son offre Freebox Révolution sur Vente-Privée, il n’y aura donc pas de Freebox V7 cette semaine

L’offre Freebox Révolution avce TV by Canal, lancée vendredi dernier, et qui devait se terminer ce mardi 27 novembre, vient d’être prolongée jusqu’au vendredi 30 novembre à 6h. Ce prolongement indique logiquement que la Freebox V7 ne sera pas lancée cette semaine, contrairement aux rumeurs qui ont pu être lancées.

L’offre

– Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 9,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel, jusqu’au 31 décembre 2019), puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama entre le 23/11/2018 19h et le 30/11/2018 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
• Situés en zone dégroupée
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
– Offre de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Pour profiter de cette offre, une fois votre accès Internet Freebox activé, imprimez le mail envoyé suite à votre souscription, renvoyez-le à l’adresse indiquée au plus tard 4 mois après l’envoi du mail et joignez une copie de la facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant de vos frais de résiliation.
 
Offre de remboursement réservée aux personnes souscrivant à l’offre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au tarif promotionnel vente-privée de  9,99€/mois pendant 1, puis 39,99€/mois.  Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après le délai indiqué ne sera pas prise en compte.

– Par dérogation à la brochure tarifaire : engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€). Frais de mise en service : 49€

– Frais de résiliation : 49€
 
Pour qui et comment ?
Votre logement possède une ligne téléphonique (active ou inactive), et vous en connaissez le numéro (que ce soit l’actuel, ou celui de l’ancien occupant de votre logement).
Vous aurez accès selon votre ligne à l’offre qui nécessite d’être situé en zone dégroupée et d’être éligible au service de télévision.

 

Description de l’offre

Un accès Haut Débit incluant :
L’Internet Haut Débit 
– ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
La téléphonie 

– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et l’Union Européenne 
– Appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
 
La TV numérique 

– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont + de 110 chaînes HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / services Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 services de télévision de rattrapage + guide des programmes, radio…
– TV by CANAL Panorama : 50 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL
– Fonctions Lecteur Blu-ray™/ Espace de stockage (250Go de stockage grâce au Serveur domestique inclus)
– Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus
  

 

 

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Toujours moins d’itinérance Orange pour les abonnés Free Mobile

Les bonnes nouvelles continue pour ceux qui n’en peuvent plus de l’itinérance Orange

Depuis une semaine maintenant, on constate une nette remontée du taux d’utilisation du réseau de Free Mobile sur l’application Free Mobile Netstat. Le réseau propre de l’opérateur continue sa marche en avant et bat une nouvelle fois son record avec 84,4% de taux d’utilisation. En 1 semaine, ce taux d’utilisation a grimpé de plus de 2,2 points alors qu’il faut habituellement plusieurs mois pour observer une telle augmentation. A contrario, le taux d’utilisation de l’itinérance Orange n’a jamais été aussi bas avec seulement 15,6%. 

Evolution du taux d’utilisation du réseau Free Mobile (source : freemobile.toosurtoo  )

 

Cette montée en puissance du réseau propre de Free Mobile est bien sûr due aux nouveaux sites installés par l’opérateur, mais peut être également mis en parallèle avec le record d’activation d’antennes 700MHz. En effet, Free Mobile a énormément accéléré le déploiement de cette fréquences puisque, comme l’a indiqué l’ANFR, ce sont pas moins de 417 nouvelles antennes 700MHz qui ont été activées le mois dernier, soit une augmentation de 30% en un seul mois. Mais peut être que d’autres facteurs entrent également en jeu et permettent à Free Mobile d’augmenter l’utilisation de son réseau propre.

Etes-vous sur le réseau mobile de Free ou en itinérance sur le réseau Orange ?

Pour le découvrir très simplement, vous pouvez utiliser l’application Free Mobile Netstat. Sous Android, elle permet de comparer le taux d’utilisation des antennes Free Mobile et Orange (lorsque vous êtes en itinérance). 

Free Mobile Netstat est également dotée de nombreuses options dont l’affichage d’une icône dans la barre de notification indiquant sur quel réseau le mobile est connecté et le niveau de batterie utilisé par chaque réseau.

 

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Free Mobile : de nouvelles offres de remboursement sur plusieurs smartphones

 
La boutique Free Mobile affiche de nombreuses nouvelles offres de remboursement. Pour bénéficier de ces ODR il faudra en faire la demande une fois le smartphone acheté.
 

Samsung S7 : Achat et location, 70€ remboursés sur demande jusqu’au 9 Janvier 2019. A noter que, jusqu’à ce soir, ce smartphone bénéficie en plus d’une réduction pour le Black Free Day

Samsung A8 : 70€ remboursés sur demande jusqu’au 9 Janvier 2019. A noter que, jusqu’à ce soir, ce smartphone bénéficie en plus d’une réduction pour le Black Free Day

Samsung A6 : 50€ remboursés sur demande jusqu’au 9 Janvier 2019

 
 
Il y a également d’autres offres de remboursement toujours en cours
 
 
– Huawei PSmart : 30€ remboursés sur demande 4 Octobre 2018 au 13 Janvier 2019 
 
– Wiko View 2 : 30€ remboursés sur demande du 22 Octobre 2018 au 8 Janvier 2019 
 
– Wiko Tommy 3 : 20€ remboursés sur demande du 22 Octobre 2018 au 8 Janvier 2019 
 
– Samsung Galaxy S9 : Achat et location, 70€ remboursés sur demande du 1er Octobre 2018 au 9 Janvier 2019 
 
– Samsung Galaxy S9+ : Achat et location, 70€ remboursés sur demande du 1er Octobre 2018 au 9 Janvier 2019 
 
– Samsung J6+ : 30€ remboursés sur demande du du 1er Octobre 2018 au 9 Janvier 2019 
 
– Samsung J6 : 30€ remboursés sur demande du du 1er Octobre 2018 au 9 Janvier 2019 
 
– Samsung J3 2017 : 30€ remboursés sur demande du du 1er Octobre 2018 au 9 Janvier 2019 
 
– Huawei Mate 20 Pro : une carte mémoire NMD 128Go et un socle de recharge sans fil d’une valeur de 149€ offerts sur demande pour tout achat d’un Mate 20 Pro du 8 Novembre 2018 au 13 Janvier 2019
 
– Sony XZ3 : 100€ remboursés sur demande du 15 Novembre au 31 Décembre 2018 
 

 

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Totalement fibrés : le plein de nouvelles infos sur la Freebox V7, la 4G Free Mobile sort des frontières, la Freebox se prépare pour Noël, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Ce nouveau numéro est largement consacré à la Freebox V7, puisque plusieurs informations ont été dévoilées cette fin de semaine, mais nous vous parlons également de la 4G Free Mobile qui arrive à l’étranger,et vous proposons de retrouver nous rubriques habituelles.

Bon visionnage !

 

 

 Lien pour la vidéo humoristique : https://www.youtube.com/watch?v=JUbwsnJDuG8

 

 

 

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