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Alors que les premiers bugs  de la Freebox Delta et de son Player Devialet remontent, Free a mis à disposition un bug tracker. Romain Fliedel, un développeur Freebox, revient sur son fonctionnement, sur le délais de traitement des bugs et nous parle de ceux en cours de résolution. Il en profite pour évoquer de futures améliorations.

(Univers Freebox) Bonjour Romain. On vous connaît à travers votre application Free Telec qui permet d’utiliser le smartphone comme télécommande de Freebox, mais vous faites aussi partie de l’équipe de développement Freebox. Quel y est votre rôle ?

Je travaille sur diverses parties du logiciel de la Freebox. Dans ce qui est visible par l’utilisateur, j’ai principalement travaillé sur la version actuelle de Freebox OS, à la fois la version Web, les API et les applications mobiles. Pour la v7, je me suis également chargé du développement de l’assistant "OK Freebox" et d’Alexa.

(UF) Passons à l’objet de notre entretien. Peu de temps après le lancement de la Freebox Delta, un bugtracker a été mis à disposition des utilisateurs pour leur permettre de faire remonter les bugs. Pouvez-vous expliquer son fonctionnement à nos lecteurs qui voudraient s’en servir ?

Nous nous efforçons de tester les mises à jour de Freebox du mieux possible. Mais compte tenu du grand nombre de fonctionnalités et de réglages disponibles sur la Freebox, il peut arriver que des bugs passent entre les mailles du filet.

Certains bugs sont faciles à reproduire de notre côté (par exemple, le bug empêchant la programmation d’enregistrements via la console de gestion). D’autres sont plus compliqués à reproduire, car ils dépendent de l’environnement ou de la configuration de la Freebox. Dans ce cas, le bugtracker nous permet d’échanger directement avec les abonnés pour diagnostiquer le problème plus efficacement.

Pour les lecteurs qui ne connaissent pas le fonctionnement d’un bug tracker, la première chose à faire, c’est de consulter la liste des bugs ouverts pour éviter de remonter un bug déjà connu. Le bugtracker est découpé en plusieurs "projets" qui correspondent aux différents modèles de Freebox. Par exemple : Player Delta / Player v6 / Freebox Server (v6 + Delta). Chaque projet comporte des catégories spécifiques au produit. Par exemple, la catégorie "Assistants Vocaux" sur Player Delta. Pour un traitement efficace des remontés de bug, il est important de bien classer le bug dans le bon projet et dans la bonne catégorie. Le titre du bug doit être court et décrire précisément le problème. Par exemple : "Certificat OpenVPN server renouvelé à chaque redémarrage du serveur Delta", et pas "Devialet". Ensuite, la description du problème doit être précise et, si possible, il faut indiquer la marche à suivre pour constater le problème. Nous avons peu de temps à consacrer au bugtracker. Du coup, plus les messages sont clairs et précis, plus on peut être efficace à corriger les problèmes.

En résumé, il faut :
1/ identifier le projet qui correspond à votre modèle de Freebox
2/ identifier la bonne catégorie
3/ vérifier qu’un problème similaire n’a pas déjà été signalé
4/ décrire le bug de façon claire

(UF) Combien de temps faut-il en général entre le signalement d’un bug et sa résolution ? 

C’est très variable, et ça va dépendre du bug. En règle générale, la première étape consiste à reproduire le problème de notre côté. À partir de là, il faut identifier la cause et corriger le problème. Si on n’arrive pas à reproduire, on va essayer d’obtenir plus d’informations en échangeant avec l’abonné sur le bugtracker, et ça peut prendre plus de temps.

(UF) Comment sont établies les priorités ? Les plus petits bugs en premier pour en résoudre un maximum ou les plus gros ?

On essaye surtout d’évaluer l’impact du bug. Par exemple, un bug qui impacte la stabilité de la Freebox (reboot intempestif, perte de connectivité Internet…) sera traité en priorité par rapport à un bug dans une fonction utilisée par une minorité d’abonnés.

(UF) D’ailleurs, quels sont les bugs les plus gênants rapportés et en cours de résolution ? 

À l’heure actuelle, les bugs les plus gênants sont le bug de "sifflement" du Player Delta et les problèmes de compatibilité de certains services avec l’agrégation 4G.

(UF) Quand pensez-vous qu’ils seront résolus ? Il y a notamment ce sifflement au niveau du Player qui revient régulièrement, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les articles de presse.

Pour le problème de sifflement, il s’agit d’un problème logiciel. Les investigations sont en cours. Nous publierons une mise à jour dès que nous aurons trouvé la cause du problème.

(UF) Les Freenautes ont la possibilité de faire des suggestions depuis le bug tracker. Avez-vous déjà noté quelques idées intéressantes ? Si oui, lesquelles ?

Il y a effectivement la possibilité de suggérer des évolutions sur le bugtracker. Lorsque c’est possible techniquement, et si la demande revient régulièrement, nous essayons d’intégrer la fonctionnalité. Par exemple : le fait de pouvoir passer par un VPN pour le gestionnaire de téléchargement de la Freebox ou le fait de pouvoir utiliser des serveurs DNS spécifiques pour le gestionnaire de téléchargement.

(UF) Comme avec la Freebox Révolution, le développement des applications de la Freebox Delta repose sur le langage Qt QML. Son usage laisse-t-il envisager de nouvelles fonctions sur la Delta ?

Le Freestore est conservé sur la Freebox Delta. La balle est dans le camp des développeurs…

(UF) Enfin, comme nous l’avait indiqué Xavier Niel, le matériel est puissant et laisse une bonne marge de manœuvre en termes d’évolutions. Avez-vous des idées que vous pourriez partager avec nous ?

On a effectivement quelques idées de choses sympa à proposer … Mais je ne voudrais pas vous spoiler 😉

Il faudra prendre son mal en patience.

A la fois curieux et dérangeant, un problème de sifflement sur le Player Free Devialet de la Freebox Delta a été détecté en début de mois par un certain nombre d’abonnés, de quoi faire siffler des oreilles l’opérateur. Pire encore, le phénomène semble s’amplifier depuis la semaine dernière et le déploiement de la nouvelle mise à jour du boîtier haut de gamme de Free. En effet, plusieurs remontées négatives d’utilisateurs font état de ce soucis de sifflement après avoir mis à jour le firmware. Interpellé par une kyrielle d’abonnés, un développeur Freebox s’est fendu d’une réponse sur Twitter : " Le bug de player qui « siffle » est en cours d’analyse et dès qu’on aura une solution on fera un nouveau firmware", a-t-il fait savoir vendredi dernier. "Le problème ne dépend pas que de nous donc c’est difficile de donner une estimation de date de résolution" a-t-il par ailleurs ajouté. Les abonnés impactés devront donc attendre encore afin de profiter d’une soirée cinéma sans aucune perturbation.

Pour que vous arrêtiez de me poser la question individuellement: le bug de player qui « siffle » est en cours d’analyse et dès qu’on aura une solution on fera un nouveau firmware. Le pb ne dépend pas que de nous donc c’est difficile de donner une estimation de date de resolution

— r0ro (@r0ro_fr) January 25, 2019

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Après plusieurs semaines d’absence, en raison des vacances de Noël et du tournage des tutoriels et tests vidéo de la Freebox Delta, nous revenons tout frais (mais pas forcément meilleurs !).  Dans ce premier numéro de l’année, nous allons aborder les corrections et nouveautés apportées cette semaine, mais également les bugs qu’il reste encore à régler. Mais ceux qui n’ont pas la Freebox Delta ne sont pas oubliés puisqu’on vous parlera des chaînes offertes sur toutes les Freebox, de la fibre et de Free Mobile.

 

Bon visionnage ! 

 

 

 

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L’application officielle "Freebox" intégrant désormais un univers "TV" et "maison connectée" dédiée à la Freebox Delta, vient de se mettre à jour sur iOS avec la version 4.0.3 (build 43). Celle-ci est actuellement disponible en bêta-test sur TestFlight.

Au rang des améliorations… Sur la partie Freebox, "des corrections ont été apportées lors de la demande des notifications" et le visuel pour les débits 4G a été optimisé. En ce qui concerne la domotique, les développeurs  informent d’une correction du choix de la pièce lors de l’association de la caméra. Enfin, le menu latéral a été revu via une modification de la taille de la police.

 

Une nouveauté sur Aktu Free assez intéressante vous permettra de gérer vos mises à jour plus facilement. 

Comme nous vous le présentions lors de notre démo de l’interface Freebox Delta, un univers entier de celle-ci est dédié à l’Aktu Free et vous permet donc d’accéder aux news de la Freebox et de Free. Dorénavant, cet univers permettra aux abonnés Freebox Delta d’accéder aux mises à jour, le tout avec de nombreux détails sur celles-ci. 

Vous pourrez ainsi suivre plus précisément l’évolution de votre Freebox sans quitter votre canapé puisque la mise à jour sera directement visible depuis votre home. Par exemple pour ce qui concerne la dernière mise à jour du player, vous y trouverez en détail les correctifs effectués ainsi que les améliorations. 

Et il vous est ainsi possible de lancer le reboot concernant la mise à jour directement en cliquant sur le bouton qui vous est présenté lors de l’ouverture de la news. 

 

Suite de nos vidéos concernant la découverte de la Freebox Delta. Nous nous intéressons aujourd’hui à la fonction HDMI CEC. En effet, pour faciliter l’utilisation de la nouvelle Freebox Delta, il vous est possible d’activer et de paramétrer cette fonction qui permet de contrôler votre Freebox depuis n’importe quel appareil (sous réserve de compatibilité) connecté en HDMI, comme le téléviseur par exemple. Inversement il est également possible de contrôler ces appareils via la Freebox Delta. 

Pour ne rater aucune de nos vidéos vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Comme c’était déjà avec la Freebox Révolution, la nouvelle Freebox Delta permet de créer des bouquet TV personnalisés. Il est ainsi possible de générer des listes de ses chaînes préférées pour chacun des membre de la famille, ou encore autour d’une thématique. 

Jusqu’à présent, il était possible d’acceder à un seul de ces bouquets personnalisé (le dernier utilisé) depuis la "home", c’est à dire la page d’accueil de l’interface TV de la Freebox Delta. Depuis aujourd’hui et l’arrivée d’une mise à jour du Player, cette fonctionnalité s’est améliorée. En effet, tous les bouquet favoris apparaissent désormais directement dans la rubrique télévision de la home, avec le nom de chacun indiqué en dessous de l’icone "étoile". Il est donc désormais très simple de naviguer entre les différents bouquets TV que vous aurez créés.

Dans notre exemple, vous pouvez en visualiser 4 différents : "Anthony", "enfant", "sport" et "Maman". Pour créer vos bouquets favoris, vous pouvez découvrir notre tutoriel

Nous vous annoncions il y quelques semaines le lancement du compte instagram OK_Freebox destiné aux plus curieux d’entre vous afin de déchiffrer les Easter eggs implémentés dans la Freebox Delta

Aujourd’hui, Free lance un nouveau compte, free.fr sur Instagram. L’opérateur nous indique que celui est  "destiné à un public plus large et qui aura pour but de relayer les infos autour de la marque d’une manière plus lêchée et graphique que sur les autres réseaux plus traditionnels.  N’hésitez pas à suivre le compte si vous êtes accro d’instagram !"

 

 

 

Mise à jour correctrice

Disponible gratuitement sur le Play Store et sans publicité, Freeteuse est une application qui permet d’utiliser le smartphone comme télécommande. Elle a pour avantage de ne pas nécessiter de code de télécommande, ce qui facilite grandement son utilisation.

Une mise à jour 1.8.5 est déployée depuis le 23 janvier 2019. Succinctes, les notes de version qui l’accompagnent se contentent d’indiquer la correction d’"un problème de détection de connexion aux réseaux "FreeWifi" empêchant de recommander aux utilisateurs de changer de réseau". Pas de grosse nouveauté ou d’amélioration majeure, donc. Il s’agit d’une mise à jour mineure.

L’une des applications déjà compatibles avec la Freebox Delta

Rappelons que Freeteuse fait partie des quelques applications de télécommande fonctionnant déjà avec le Player de la Freebox Delta.

La Freebox Delta devrait accélérer la croissance du chiffres d’affaires d’Iliad mais dans une moindre mesure que la Freebox Révolution, selon Crédit Suisse.

Impacté par une perte d’abonnés sur le fixe et le mobile durant les neuf premiers mois de l’année 2018, la faute entre autres à une intensification de la guerre des prix de la part de Bouygues et SFR, Iliad a souffert en Bourse en 2018. Et malgré la sortie de la Freebox Delta, ce début d’année 2019 n’est guère mieux.

La semaine dernière, à la suite d’un abaissement de l’objectif de cours de Kepler Cheuvreux ( de 125 à 100 euros), le titre de la maison-mère de Free a une nouvelle fois chuté, de 113 à 103.25 euros. Aujourd’hui, c’est au tour de Crédit Suisse d’abaisser son objectif, cette fois de 140 à 130 euros en maintenant toutefois son opinion Neutre sur Iliad.

L’explication, les analystes du groupe bancaire sont tiraillés. S’ils considèrent que l’offre Freebox Delta comporte une brouette d’atouts et devrait accélérer la croissance du chiffres d’affaires du groupe, à contrario, celle-ci devrait être moins soutenue qu’en 2010 et la sortie de la Freebox Révolution. La faute aux ajustements tarifaires comme sur les frais de mises en service et à un grand nombre de commentaires négatifs, estime Crédit Suisse qui note enfin que le contexte concurrentiel baisse en intensité actuellement et devrait soulager Free au quatrième trimestre. 

Alors que l’arrivée d’Iliad en Italie est un véritable succès, il faudra en revanche attendre les premiers chiffres  de Free en matière de recrutement sur ses nouvelles box, pour se rendre compte du véritable impact de ce lancement.  Quoiqu’il en soit, le directeur général d’Iliad, Thomas Reynaud, l’a attesté en décembre, la Freebox Delta "est bien le relais de croissance espéré par le groupe, en parallèle du déploiement de notre offre dans le mobile en Italie" . A l’heure où nous écrivons ces lignes, le titre d’Iliad est en baisse de 2,83% à 102.8€.

 

Source : Zonebourse