Free vient de lancer des baisse de prix sur un smartphone d’entrée de gamme de sa boutique, en différenciant anciens et nouveaux abonnés. Et ce sont les anciens abonnés qui sont privilégiés.
Comme nous vous l’avons indiqué, depuis quelques semaine, Free propose des promotions différenciées suivant que vous soyez un déjà-abonné ou un prospect. C’est une nouvelle fois le cas aujourd’hui sur le Redmi Note 12 5G, qui bénéficie d’une promotion, que ce soit en paiement comptant ou avec Free Flex, mais qui n’est pas appliquée de la même façon pour tout le monde.
Promo Redmi Note 12 5G pour les nouveaux abonnés avec une ODR de 30€ :
En achat comptant le prix est donc de 219€ avec une offre de remboursement de 20€ soit 199€ au final
Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 59€ (soit 39€ une fois l’ODR déduite), puis 24 loyers suivants de 5,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 16€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.
Promo Redmi Note 12 5G pour les déjà-abonnés, c’est beaucoup mieux puisque ce smartphone bénéficie d’une remise immédiate de 30€
En achat comptant le prix est donc de 189€.
Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 29€, puis 24 loyers suivants de 5,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 16€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.
Après les Freebox, c’est au tour des forfaits Free Mobile de proposer progressivement les deux formules de sécurité McAfee. Le premier mois est offert.
Les deux offres McAfee Sécurité lancées en février à destination des abonnés Freebox, sont à présent proposées à certains abonnés Free Mobile. Selon les constatations de Tiino-X83 , cette option payante est disponible dans la rubrique “Mes options” dans l’espace abonné, elle permet de protéger votre identité et la confidentialité de vos données sur tous vos appareils.
Deux versions sont ainsi proposées. Affichée à 4,99€/mois, la première intègre une protection antivirus, une surveillance de l’identité (basique), la gestion des mots de passe et le contrôle parental sur 5 équipements, PC, Mac, tablettes et smartphones.
Plus fournie que la formule de base, la solution “McAfee Sécurité Avancée” a l’avantage de proposer en plus un VPN illimité et une surveillance plus poussée sur le darknet des mots de passe volés et les données à caractère personnel obtenues de manière illégale. Pas moins de 10 appareils peuvent en profiter. Le premier mois est offert pour toute souscription à l’une des deux versions.
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …
22 août 2006 : l’abonnement téléphonique désormais inclus dans le forfait Freebox
“Free abolit définitivement l’abonnement téléphonique” ; affirmait l’opérateur le 22 août 2006. Après avoir intégré l’abonnement téléphonique dans son offre à 29.99€/mois dans les zones dégroupées, c’est au tour des habitants des zones ne l’étant pas de pouvoir s’affranchir, sans surcoût de l’abonnement téléphonique. À l’époque, Free était le seul à proposer cette possibilité sans surcoût. Il proposait alors pléthore de services, avec bien sûr l’accès à internet, la portabilité gratuite du numéro, un nombre d’adresses e-mail illimité…
23 août 2007 : Free annonce un partenariat avec Deezer
Difficile de passer à côté de Deezer, l’une des plateformes de streaming musical les plus populaires du moment. En 2007, le service ne proposait pas d’application et était certes bien moins complet que maintenant, mais Free avait vu le filon et voulait en faire profiter ses abonnés.
C’est pourquoi Deezer s’est retrouvé accessible directement sur le site de l’opérateur de Xavier Niel, gratuitement, pour tous les Freenautes le 23 août 2007. Pas de logiciel nécessaire, il était possible d’écouter le catalogue de la plateforme, qui comptait alors plusieurs centaines de milliers de titres… Il a depuis bien évolué !
25 août 1967 : Joyeux anniversaire Xavier Niel !
Le papa de Free fête ses 56 ans ! Né le 25 août 1967, à Maisons-Alfort, l’incorrigible trublion a eu un parcours plus que mouvementé. Pirate informatique ayant travaillé pour les services secrets français, mais aussi créateur de services de messagerie du minitel rose… L’homme d’affaire a porté bien des casquettes, jusqu’à révolutionner le monde des télécoms en créant Free. Toujours au centre des innovations de l’opérateur, Xavier Niel se diversifie également en participant à l’essor de diverses start-up, mais aussi en participant à la production audiovisuelle, avec Mediawan. Bon anniversaire au pirate !
26 août 2008 : Free rachète Alice
Le début d’une belle histoire. Iliad et Télécom Italia finalisaient il y a 14 ans la cession de Liberty Surf Group SAS au profit de la maison-mère de Free. Une société bien plus connue pour sa marque phare : Alice. Ainsi, pour 775 millions d’euros, Iliad affirmait sa place de premier opérateur alternatif en France avec environ 4 millions d’abonnés à l’époque et une part de marché estimée à 25.5%.
27 août 2020 : l’État exige le démantèlement de 3000 antennes de Bouygues Telecom
Un coup dur pour l’opérateur. Souvenez-vous, il y a trois ans, alors que le lancement de la 5G se préparait en France, un débat a secoué le secteur. En effet, face à des soupçons d’espionnage, Huawei s’est retrouvé dans la tourmente et ses équipements télécoms ont été bannis de plusieurs pays. Dans l’Hexagone, la situation a été plus complexe, avec quelques autorisations données pour des sites 5G par exemple. Deux opérateurs en particulier ont été touchés par les limitations concernant les équipements chinois : SFR et Bouygues Telecom.
Outre ces limites, certaines mesures ont été prises et c’est notamment le 27 août 2020 que l’on apprenait que le gouvernement avait ordonné à l’opérateur de désinstaller 3000 antennes Huawei situés en zone très dense afin de limiter les risques au niveau de la cybersécurité.
Comme prévu, l’opérateur a lancé son offre Veepee hier soir.
On ne change pas une équipe qui gagne. Il est à nouveau possible de s’abonner à la Freebox Révolution en bénéficiant de 6 mois offerts à Amazon Prime et de Canal+ Séries offert pendant un an pour 14.99€/mois la première année. L’offre est disponible jusqu’au 12 septembre prochain et est proposée avec un engagement de 12 mois, passé cette période vous repasserez à 39.99€/mois.
La formule semble fonctionner puisqu’il s’agit de la quatrième fois consécutive que l’opérateur la propose. L’avantage de cette offre est avant tout financier avec une économie de 5€ la première année et la deuxième par rapport au tarif disponible sur le site de l’opérateur, le contenu de l’offre étant pour sa part identique. Une fois les périodes promotionnelles des services offerts terminée, ils seront facturés 9.99€/mois pour Canal+ Séries et 6.99€/mois pour Amazon Prime.
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee entre le 21/08/2023 19h et le 12/09/2023 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de veepee.fr :
• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.– Jusqu’à 100€ remboursés sur demande sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir facturés par votre ancien opérateur (1).– Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).
– Frais de mise en service : 49€
– Frais de résiliation : 49€
Description de l’offre
Une offre Très Haut Débit incluant :
1/ L’Internet Très Haut Débit (2)
Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
– Avec la Fibre, profitez d’un débit capable d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 600 Mbit/s en débit montant.
– Freebox Révolution est aussi compatible avec l’ADSL nouvelle génération. Profitez ainsi du meilleur débit en ADSL2+ et VDSL2 pour un maximum de confort et de rapidité dans tous vos usages.
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
2/ La TV numérique (3)
– Freebox TV : plus de 220 chaines / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay (4), guide des programmes, radio.
– TV by CANAL : 50 chaînes pour toute la famille dont Piwi+, Paris Première, National Geographic Channel, Planète+, Polar+, Téva ou encore Novelas. Accès à l’application myCANAL pour regarder vos programmes où et quand vous voulez, même hors connexion. (5)
Options payantes :
– Amazon Prime : 6 mois offert puis 6,99€/mois**.
Tous les avantages Amazon Prime :
1/ Prime Video : accédez en illimité et en exclusivité à un catalogue de programmes Amazon Original primés, de films et séries à succès et d’émissions TV sur tous vos équipements.
2/ La livraison prioritaire gratuite (ou 0.01€ par livre).
3/ Amazon Music Prime.
– CANAL+ SÉRIES : 12 mois inclus puis 9,99€/mois*. Le service de streaming avec 100% de la création originale CANAL+, des séries US et européennes à retrouver en replay à tout moment.
– Netflix : à partir de 5,99€/mois***, sans engagement. Retrouvez l’application Netflix et son catalogue exceptionnel de films et séries depuis Freebox Révolution. Si vous avez déjà un compte Netflix, connectez-vous directement depuis votre Freebox avec vos identifiants.
3/ La téléphonie
– Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne (6)
– Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM (7)
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée
Les habitants de Montargis peuvent désormais se rendre dans une boutique de l’opérateur flambant neuve pour tout ce qui touche à leur abonnement Free.
L’opérateur a ouvert la semaine dernière un nouveau Free Center dans le Loiret. Si vous habitez aux alentours de la “Venise de Gâtinais” et que vous avez besoin de vous rendre chez votre opérateur, vous pouvez retrouver une nouvelle enseigne au 11/13 rue Dorée à Montargis, du lundi au samedi de 10h à 19h.
Une assez bonne nouvelle pour les habitants des environs qui n’ont ainsi plus à faire 40km pour se rendre à Sens pour bénéficier de la panoplie de services proposées dans un Free Center, notamment souscrire aux offres Freebox et Mobile, d’essayer les derniers smartphones des plus grandes marques ainsi que de recevoir l’assistance d’experts.
A partir du 15 septembre 2023, une pénalité de retard de 10€ sera appliquée par facture aux abonnés au forfait 210 Go de Free Mobile ( data illimitée pour les abonnés Freebox) en cas de défaut de paiement.
Des enrichissements mais aussi de nouvelles conditions. Après avoir augmenté le 25 juillet à 35 Go/mois sans surcoût l’enveloppe d’internet à l’étranger incluse dans son forfait Free tout en ajoutant 6 nouvelles destinations et la VoWiFi à l’étranger, Free Mobile annonce actuellement dans un mail envoyé aux abonnés concernés une évolution prochaine de ses conditions. En effet “à compter du 15 septembre 2023 et en cas de défaut de paiement, une pénalité de retard de 10€ sera appliquée” et ce par facture.
Pour les abonnés au forfait 2€, rien ne change, Free applique une pénalité́ égale à un euro par jour de retard dans la limite de 7,50 euros par facture. Pour les professionnels uniquement, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€ est appliquée.
Des blocages progressifs en cas de défaut de paiement
Lorsque les abonnés sont en défaut de paiement, ils doivent régulariser leur situation au plus vite, faute de quoi leur ligne sera désactivée puis résiliée pour toujours. Entre temps, l’opérateur soumettra leur abonnement à plusieurs blocages avec des pénalités en prime.Lorsqu’une facture est impayée, Free Mobile avertit ses abonnés par SMS.
Pas moins de deux jours après le rejet de prélèvement par la banque, les appels vers et depuis l’international ainsi que la data (MMS compris) depuis l’Hexagone et vers l’étranger sont suspendus. L’abonné peut encore effectuer des appels sortants vers la France et recevoir des appels entrants quelque soit leur origine. Les SMS sont alors maintenus ainsi que Free WiFi Secure, nous indique l’opérateur.
Après 10 jours, s’ajoutent à liste des services suspendus, les communications sortantes, vous ne pourrez plus envoyer de SMS mais il sera encore possible d’en recevoir. Les appels entrants restent en revanche maintenus.
Après 30 jours, tous les services sont suspendus et la ligne de l’abonné est désactivée. Enfin, 50 jours après le rejet, c’est la fin de l’aventure, Free Mobile procèdera à la résiliation de l’abonnement et des éventuelles lignes secondaires associées. Dans ce cas, votre numéro de téléphone est remis sur le marché, très embêtant si, par exemple, vous ne vous êtes pas rendu compte de l’expiration de votre carte bancaire. Pour les clients dans l’incapacité de régler leur facture, c’est le prix à payer.
Free promo propose une nouvelle promo qui concerne un smartphone pliable, le dernier né de Motorola, à savoir le RAZR 40.
Cette promotion, valable durant un tempe limité, se présente sous la forme d’une offre de remboursement (ODR), que l’opérateur vous remboursera une fois que vous aurez reçu votre smartphone et renvoyé le bon disponible sur le site de Free Mobile. Cette promo est de 50€ pour les nouveaux abonnés et de 30€ pour les déjà-abonnés. Elle s’applique pour les achats comptants ou avec Free Flex
Le RARZ 40 est donc un smartphone pliable à clapet, attrayant en matière de design avec un écran OLED 144 Hz de 6,9 pouces ainsi que plus surprenant, un écran externe pensée pour accéder aux fonctions photos, messagerie ou musique comme spotify, ce modèle 256 Go ( 5G et coloris sauge) dispose de deux capteurs photos soit un grand-angle de 64 mégapixels et un objectif macro de 13 mégapixels. Côté autonomie, il faudra compter sur une batterie de 4200 mAh (charge rapide 30 W).
Le Motorola RAZR 40 est disponible en paiement comptant 899€ (soit 849€ une fois l’ODR déduite pour les nouveaux abonnés, et 869€ pour les déjà abonnés)
Avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 199€ (soit 149€ en déduisant l’ODR pour les nouveaux abonnés et 169€ pour le) puis 24 loyers suivants de 22.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 96€.
La formule Free Flex permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.
Durant cet été, Univers Freebox vous propose de re(découvrir) les astuces et tutoriels Free en vidéo qui vous ont le plus intéresses
Aujourd’hui, nous nous intéressons à un service Inclus dans l’offre Freebox Delta et Delta Pop, Amazon Prime permet d’accéder à de nombreux avantages : le service de SVOD Prime Video, du streaming musical… mais aussi à du contenu gratuit pour les gamers avec Twitch Prime, récemment renommé Prime Gaming. Ce service est disponible pour tous les autres abonnés Freebox qui s’abonneront à Amazon Prime sur leur Freebox.
Univers Freebox lance durant tout l’été un nouveau format vidéo pour ne pas louper le fait d’actualité du jour chez Free ou dans le monde des télécoms.
En une minute chrono, l’équipe d’Univers Freebox passera en revue tout l’été et ce quotidiennement du lundi au vendredi, l’information à retenir du moment ou de la journée. Parmi les thématiques traitées, l’actualité brûlante de Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom mais aussi du monde de l’audiovisuel en règle générale. Ce format prend la forme de vidéos courtes et illustrées pensées pour les réseaux sociaux, à savoir Twitter, TikTok, Instagram mais aussi Youtube (Shorts).
Dans cette nouvelle vidéo, la version web d’Oqee, l’interface TV de Free sur ordinateur. Celle-ci vient de bénéficier d’une mise à jour qui apporte le contrôle du direct et le stat-over. Bien pratique pour suivre ses programmes durant les vacances.
Un abonné Orange retrouve sa connexion grâce à un technicien Free.
Lors d’une intervention sur un point de mutualisation, un technicien Free (ou plutôt qui travaille pour l’un des sous-traitants de Free) constate un problème chez un abonnés Orange, puisque sa fibre a été débranchée. Même si ce n’est pas son rôle et que ce n’est pas la bonne jarretière qui est utilisée, le technicien Free rebranche l’abonné Orange qui peut ainsi retrouver sa connexion, en attendant peut être l’intervention d’un technicien Orange
Un joli exemple qui, si il était généralisé, permettrait peut être de résoudre les problèmes plus rapidement.
(12).jpg)
.jpg)
