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Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

28 avril 1994 : naissance de la marque Orange, mais pas en France

Retour à une époque où Orange n’existait pas, 31 ans en arrière. En 1994, le groupe Hutchison Whampoa veut dynamiser son réseau de téléphonie mobile au Royaume-Uni, MicroTel avec une nouvelle identité. Après plusieurs propositions de noms (notamment “Pécan”… pas sûr de l’idée), c’est finalement Orange, avec un logo carré de la couleur du fruit qui verra le jour le 28 avril. Joyeux anniversaire à cette marque bien connue en France, même si elle n’arrivera qu’en août 2000 après son rachat par France Télécom.

Le lancement d’Orange avait eu droit à sa pub au Royaume-Uni… Drôle d’ambiance

28 avril 2021 : Free lance une grande opération de remplacement des Freebox

L’ARCEP vient de publier son état des lieux au du New Deal au 31 décembre 2024. Celui-ci vis à améliorer la couverture 4G sur tout le territoire français, y compris les axes de transport en obligeant les opérateurs à déployer de nouveaux sites dans des zones identifiées comme prioritaires. 

Ce bilan montre que fin 2024, 5 122 zones avaient été identifiées par les arrêtés gouvernementaux. Chaque opérateur doit couvrir environ 5 000 zones. Sur le terrain, 3 481 zones sont désormais couvertes en 3G et 4G grâce au déploiement de sites mutualisés entre les opérateurs.

Au 31 décembre 2024, les opérateurs mobiles avaient couvert 3 481 zones en mettant en service en 3G
et en 4G dans le cadre du dispositif de couverture ciblée parmi lesquels, on décompte :

• Orange arrive légèrement en tête avec 3 322 sites.

• Free Mobile affiche 3 316 sites couverts et se place 2ème

• SFR est implanté sur 3 277 sites.

• Bouygues Telecom est présent sur 3 271 sites.

À noter que 3 108 sites sont partagés entre les quatre opérateurs, ce qui illustre un effort massif de mutualisation.

Cependant, tout n’est pas encore parfait : 388 zones restent en attente de couverture, en raison de blocages administratifs, d’oppositions locales ou de contraintes techniques.

Le rythme des déploiements montre aussi que les mises en service interviennent souvent tardivement, juste avant les échéances réglementaires, avec en moyenne 23,4 mois pour qu’un site soit opérationnel après son identification.

Pour l’avenir l’ARCEP indique que 1 253 nouveaux sites doivent encore être déployés d’ici deux ans, dont 145 dans les six prochains mois.

Un tout nouveau téléviseur 4K de chez Samsung est désormais disponible chez Free, avec un grand format de 85 pouces.

Si vous avez besoin d’un très grand écran pour regarder vos films en 4K, vous pouvez vous tourner vers la boutique Samsung disponible pour les abonnés Freebox. Elle vient de voir arriver un tout nouvel modèle du géant sud-coréen, le Q7FA, un téléviseur QLED de 85 pouces.

Ce téléviseur est proposé uniquement dans ce format, et vous pouvez l’acheter en payant 679€ à la commande puis 33€ par mois. Il est possible de régler le restant des mensualités comme vous le souhaitez. Pour ne rien gacher, une offre de remboursement est proposée, à hauteur de 200€. Pour en bénéficier, il vous suffit de suivre la procédure décrite dans cette brochure.

L’appareil embarque également nativement l’application Oqee permettant d’accéder aux chaînes incluses dans votre offre Freebox. Pour en savoir plus sur la possibilité d’accéder à cette boutique de Smart TV, nous avons réalisé un tutoriel vidéo vous expliquant tout en détail. La boutique se trouve directement dans votre espace abonné Freebox, connectez-vous-y et cliquez sur “Télévision”, puis “Smart TV Samsung”.

A noter, certaines conditions doivent être remplies pour bénéficier de ces offres plutôt intéressantes. Tout d’abord, la plus logique, il faut disposer d’une carte bancaire pour régler le premier versement de la commande, les mensualités seront quant à elles prélevées sur votre facture. De plus, il est impossible de commander une Smart TV Samsung sur cette page si vous avez des impayés chez Free, là encore pas vraiment de surprise. Cependant, il reste une condition assez méconnue pour accéder à ce catalogue.

En effet, il est nécessaire d’être abonné Freebox depuis au moins 14 mois pour se voir proposer la section sur son espace abonné. Et ce de manière consécutive bien sûr, sans coupure. Ainsi, inutile de souscrire immédiatement à une box chez Free pour profiter de l’offre sur les Smart TV, a moins d’être prêt à patienter un peu plus d’un an.

Lancé récemment, le Honor 400 Lite est désormais disponible dans la boutique en ligne de Free Mobile.

Présenté en début de mois par le fabricant chinois Honor, le 400 Lite est désormais disponible chez Free Mobile. Une proposition se voulant accessible avec tout de même des performances pouvant satisfaire le plus grand nombre.

Le Honor 400 Lite 5G (256 Go, Noir ou gris) est proposé chez Free Mobile au comptant et via l’offre Free Flex au tarif total de 299 €. Cette formule inclut un versement initial de 79 €, suivi de 24 mensualités de 7,99 €, avec une option d’achat finale de 28 € si l’utilisateur souhaite conserver le téléphone à l’issue de la période de location. À noter : le chargeur n’est pas inclus dans la boîte.

Honor enrichit sa gamme de milieu de gamme avec un nouveau modèle prometteur : le Honor 400 Lite. Ce smartphone se distingue par ses caractéristiques techniques solides et son design raffiné, tout en restant accessible. Le Honor 400 Lite embarque un écran AMOLED de 6,7 pouces, offrant une résolution Full HD+ (2412 x 1080 pixels) et un taux de rafraîchissement de 120 Hz, idéal pour une expérience fluide, y compris en jeu. Malgré son profil ultra-fin de seulement 6,97 mm, il intègre un processeur MediaTek Dimensity 7025, assurant des performances convaincantes. Côté autonomie, une batterie de 5 230 mAh avec charge rapide 35 W promet une utilisation prolongée sans contrainte. Enfin, le volet photo est également soigné, avec un capteur principal de 108 Mpx, un ultra grand-angle de 12 Mpx et une caméra frontale de 16 Mpx, de quoi séduire les amateurs de belles images comme les utilisateurs exigeants.

Voici l’astuce pour profiter d’Amazon Prime et Prime Video à prix mini pour les abonnés Freebox Pop et Révolution qui sont étudiants ou qui veulent profiter du statut de leur enfant.

Si vous êtes étudiant et abonné Freebox ou qu’un de vos enfants suit des études supérieures actuellement, il existe une astuce pour profiter d’Amazon Prime à petit prix. Amazon propose une offre spéciale appelée Prime Student, qui permet d’accéder à tous les avantages d’Amazon Prime pour seulement 3,49€/mois au lieu de 6,99€/mois, avec trois mois offerts au démarrage. Cette offre est réservée aux étudiants de 18 ans ou plus inscrits dans un établissement d’enseignement supérieur en France ou en Belgique.

Pour activer Prime Student, il suffit de renseigner une adresse email fournie par votre établissement ou, à défaut, d’envoyer un justificatif étudiant au service client Amazon. Une fois inscrit, vous aurez accès à la livraison gratuite en un jour, au catalogue de films et séries de Prime Video avec publicité, à Amazon Music Prime, à Prime Gaming avec des jeux PC gratuits chaque semaine, à 5 Go de stockage photo, mais aussi de bénéficier de remises et de réductions.

Les abonnés Freebox Delta et Ultra bénéficient déjà d’Amazon Prime inclus dans leur abonnement sans surcoût, ils ne sont donc pas concernés. En revanche, pour les abonnés Freebox Pop ou Révolution, qu’ils soient nouveaux ou anciens, Amazon Prime est disponible uniquement en option à 6,99€/mois . L’astuce pour eux, s’ils sont étudiants ou vivent avec l’un d’eux, est donc d’activer l’offre Prime Student d’Amazon pour bénéficier de trois mois gratuits et d’un tarif réduit ensuite. Cela reste une solution très avantageuse pour accéder à tous les services Amazon Prime sans se ruiner. Surtout qu’Amazon ne met pas pour l’instant en place de restriction sur le partage de compte sur Prime Video.

Vitinha répond aux questions de la Freebox Ultra dans une vidéo insolite.

“Prêt à défier la Freebox Ultra ?” Dans une vidéo récemment dévoilée, Vitinha, milieu de terrain du Paris Saint-Germain, se prête au jeu. Le concept : affronter la box haut de gamme de Free dans un face-à-face sous haute tension, où le joueur doit répondre à un maximum de questions en un temps limité. Un quizz rythmé autour du club parisien et du football en général, histoire de faire grimper la pression. Alors, qui sortira vainqueur de ce duel insolite ?

Vitinha connaît tellement de chose sur le PSG, il aime tellement le club ❤️💙
pic.twitter.com/JMN5E7EOpR

— lélé ❤️💙 (@Julien_27LS) April 21, 2025

Si Free Foot a noué en septembre 2024 un partenariat avec le club parisien, la maison-mère Free n’en est pas à son premier coup d’essai avec le PSG. Les pubs pour la Freebox Ultra s’invitent régulièrement pendant les matchs, notamment au Parc des Princes. Et ce lien étroit s’explique sans doute par la passion de Xavier Niel, fondateur de Free… et supporter inconditionnel du PSG.

Vous avez désormais le choix entre une “exclu web” et un forfait réservé aux boutiques et aux bornes de l’opérateur pour l’offre Série Free.

Surprise, Free Mobile propose maintenant deux forfaits Série Free différents. L’offre à 200 Go pour 8.99€/mois est en effet indiquée comme une “exclu web”, uniquement disponible sur le site de l’opérateur de Xavier Niel.

Si vous vous rendez en boutique ou directement sur l’une des bornes Free Mobile permettant de récupérer une carte SIM rapidement, c’est une autre offre qui vous sera proposée. Comme l’indique Tiino, fouineur habitué de la communauté Free, le forfait proposée via ces deux modes de souscription propose pour sa part 150 Go et 35 Go en Europe et dans les DOM (contre 30 Go auparavant), toujours pour 8.99€/mois. Une offre légèrement plus intéressant pour les voyageurs, mais qui propose tout de même nettement moins de data que la version disponible sur internet.

Si vous êtes intéressés par ce forfait exclusivement disponible sur les supports physiques, vous pouvez retrouver la liste des boutiques et des bornes de l’opérateur sur son site web. Free Mobile n’a pas communiqué sur les raisons derrière la mise en place de ces deux propositions.

Free a revu entièrement l’accueil de son site d’assistance, pour plus de clarté et un accès direct à certaines informations essentielles.

Le site d’assistance de l’opérateur est extrêmement utile pour retrouver diverses informations ou tutoriels afin d’utiliser au mieux votre Freebox, ou votre abonnement Free Mobile. L’opérateur a modernisé sa page d’accueil pour proposer une interface plus claire, avec d’avantages d’informations affichées.

On y retrouve ainsi les trois sections précédemment affichées : Freebox, Free Mobile et « Mon compte et services » dédiée à l’abonnement en général. Mais cette fois, il faudra cliquer sur l’un des trois boutons pour afficher la liste des offres potentiellement concernées, qui seront rangées dans une sous-section.

Ce regroupement en trois boutons libère de l’espace sur la page et permet l’affichage d’une nouvelle section directement sur la page d’accueil nommée « Nos articles les plus consultés », avec des liens renvoyant sur la manière de retrouver son identifiant Freebox, consulter ses factures ou commander une nouvelle SIM ou eSIM.

Enfin, trois autres boutons sont disponibles, l’un menant directement à la page d’accueil de l’assistance dédiée à Oqee, un autre dirigeant vers une page de tutoriels pour l’utilisation de divers smartphones et le dernier dirigeant vers l’outil de diagnostic mobile.

Le reste des pages du site conservent leur design original, selon nos constatations seule la page d’accueil a eu droit à une mise à jour assez bienvenue. Elle permet ainsi l’accès à davantage d’informations et une certaine clarté, là où la précédente version affichait le lien vers les catégories d’articles dédiées à chaque offre, ce qui pouvait paraître un peu trop chargé.

Free lance à nouveau ses Free Days, pour “changer de smartphone avant l’été, sans se ruiner”.

Jusqu’au 5 mai 2025, Free met en avant une série de promotions sur une large sélection de smartphones. Si certaines remises immédiates sont proposées pour tout le monde, certaines offres de remboursement par exemple sont accessibles sous certaines conditions, notamment la souscription à un Forfait Free 5G ou à une Série Free.

Parmi les offres proposées, le Samsung Galaxy Z Flip6 bénéficie d’une réduction pouvant atteindre 400 euros, répartie entre une remise immédiate de 250 euros et 150 euros remboursés sur demande, sous forme d’avoir sur facture. Le Samsung Galaxy S25 Ultra fait également l’objet d’une réduction allant jusqu’à 320 euros, dont 170 euros de remise immédiate et 150 euros remboursés par Samsung après demande.

Free propose aussi une promotion sur le Pack 14T Pro & Buds 6 Active & Band 9 Active, avec 200 euros de réduction, combinant 100 euros de remise immédiate et 130 euros remboursés sur facture après demande si vous êtes abonnés aux deux forfaits cités précédemment. Pour les plus petits budgets, le Samsung Galaxy A26 5G est proposé avec une réduction totale de 70 euros, incluant 40 euros de remise immédiate et 30 euros remboursés sur demande par Samsung.

La liste des modèles bénéficiant des Free Days est assez longue, mais vous pouvez les repérer facilement en vous rendant sur le site de Free Mobile et en cochant “Free days” dans la section “téléphone”. Un bandeau indique également quels téléphones sont concernés.

L’application Free sur Android s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité après l’avoir intégrée sur Android.

Indispensable pour les abonnés de l’opérateur, l’application “Free” continue d’évoluer. Une nouvelle version vient d’être déployée sur les iPhone, avec à la clé une nouveauté appréciable : l’ajout de l’historique des communications. Une fonctionnalité déjà intégrée récemment sur Android.

Vous pouvez y accéder depuis la section Freebox de l’application, en cliquant sur “Abonnement” puis sur “téléphonie”. Cliquez ensuite sur “consommation téléphonique”, et vous verrez la liste des appels passés pour le mois en cours, avec en plus une indication du potentiel hors forfait.

Pensée pour offrir une expérience utilisateur toujours plus fluide, l’application permet d’accéder depuis son smartphone ou sa tablette à l’Espace Abonné Mobile et Freebox, en intégrant progressivement les fonctionnalités présentes sur la version web. Désormais, les abonnés peuvent consulter facilement l’historique de leurs appels directement depuis l’application. Ce nouvel ajout s’inscrit dans la continuité des améliorations récentes : fin décembre 2024, Free avait déjà intégré l’accès au code PUK, au code Wi-Fi ainsi qu’à la gestion des mots de passe.

Une application de plus en plus complète

Côté Mobile, l’application Free permet déjà de suivre sa consommation, gérer ses lignes, souscrire à une nouvelle offre, modifier son forfait ou son numéro, commander une SIM ou eSIM et procéder à leur activation.

Pour les abonnés Freebox, les fonctionnalités ne manquent pas non plus : suivi des commandes, accès aux paramètres Wi-Fi, modification des coordonnées bancaires, choix du mode de paiement ou de réception des factures, mise à jour des données personnelles, et même achat de smart TV ou de répéteurs Wi-Fi. Le contrôle parental est également gérable depuis l’application.

L’assistance n’est pas en reste : une rubrique dédiée propose des solutions en ligne, et le service Free Proxi permet, sous condition d’éligibilité, d’échanger directement avec un conseiller via la messagerie intégrée. Ce service d’accompagnement de proximité, en plein développement à travers la France, renforce l’accompagnement des abonnés au quotidie