Abonnés Free Mobile, qu’attendez-vous de la nouvelle “révolution” à venir chez l’opérateur ?

Que nous réserve Free Mobile sept ans après avoir chamboulé le marché ? 

En marge de la présentation de la Freebox Delta le 4 décembre dernier, Xavier Niel nous a révélé que Free comptait lancer une nouvelle révolution sur mobile, au mieux avant l’été 2019 :"On va créer un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs… on a fait une révolution en 2012 [sur le mobile] et on essaye de se réinventer tous les 6 ou 7 ans" a t-il confié en restant suffisamment vague sur le sujet pour que le mystère plane. Dans le but de connaître davantage vos espérances, Univers Freebox vous soumet ainsi un nouveau sondage :

 

 

 

Commentaires



  • Aucun des choix proposé.  J'aimerais un forfait intermediare donc de passer de 16€ / mois illimité vers une offre disant d'environ 9€ / mois avec limite sur la consommation data un peu comme Free a fait récemment avec l'offre à vie..  



  • J'ai voté pour le lancement d'un smartphone estampillé Free.

    S'il a autant de bugs que la Delta, on n'a pas fini de piquer des crises, crises de rage pour les utilisateurs, crises de fous-rires pour les autres qui sont partis vers d'autres cieux !





  • en vrac forfait 10 € 30 ou 50 Go europe compris sans limites  ,VolTE, l'arrivée de la fibre embarassed

    ps :je suis peut etre entrain de prendre mon premier abonnement mobile chez Free dissuadez moi yell


  • les améliorations que d'autres ont déjà lancé, volte . Que Free reprenne sa place d'innovateur geek . Cela ne coute pas cher et cela amène pas mal d'avantage coté abonné.

    grille tarifaire, en fait je m'en  fiche, 16€ c'est très bien. Un petit forfait intermédiaire pourquoi pas ?

    Genre le 50go à 9€ pérénisé



  • Des offres commerciales accessibles à tous et pas qu'aux nouveaux abonnés qui vont et viennent! cool

    Les anciens abonnés n'ont que le droit de payer plein pot ou de résilier! frown

    0€ ou 2€ ou 15.99€ ou 19.99€!

    Le tarif intermédiaire de 8.99€ à vie avec 50 Go de Data devrait être accessible à tous! innocent

    Et pourquoi un abonné devrait repayer 10€ pour changer sa SIM ou en récupérer une si perdu ou volé? 





  • Rien de ces propositions.

    Un retour à l'ADN de Free : des offres lisibles, simples, efficaces, sans couscous ni boulettes, pour un tarif sympathique. Mais cette époque est révolue désormais, faut pas rêver.




  • Volte

    Forfait intermédiaire 7.90€/50G a vie

    Forfait a 15.90 avec tout illimité y compris data et téléphone fournis gracieusement avec garantie toute la duré de l'abonnement par remplacement (comme les box)

    Possibilité d'achat de téléphone en 24 mois (pas de la location)

    Éviter un smartphone Free on a vu la Delta wink




  • Alors :
    - --> Ce n'est pas une "révolution" c'est juste rattraper 2 ans de retard sur l'ensemble des autres opérateurs et pour certaines technologies se mettre en conformité avec les contraintes de l'ARCEP !

    - Un abonnement sans carte SIM (ou e-SIM) --> Ce n'est pas une révolution, c'est juste se mettre à niveau avec les autres opérateurs qui vont lancer cela au 1er trimestre pour Orange, et 1er semestre pour les 2 autres.

    - Lancement d'un smartphone estampillé Free --> C'est bon... arrêtez... quand on voit ce que Free donne avec les Freebox, c'est une hérésie de les imaginer faire un smartphone, ça sera pourri, et la précédente tentative avait été un échec sanglant.

    - Une refonte des forfaits et de la grille tarifaire (nouvelles offres, enrichissements, services inclus ...) -> Genre le même entubage que la Freebox Delta soi disant pour les CSP++ avec un forfait mobile à partir de 30€/mois ?

    -Une distribution à plus large échelle ou plus novatrice
    -Un modèle de location de smartphones totalement repensé
    -Une formule "famille"
    --> même si la première est fumeuse, ce sont les 3 seuls sujet ou Free pourrait apporter de la nouveauté.


  • Bonjour,

    En fait, je n'attends plus rien de Free, très déçu des nouvelles Box (bien trop cher), forfait téléphone actuel trop cher pour l'usage que j'en ai.
    Maintenant il faudra attendre pour ces nouveaux forfaits, mais si ça fait comme la V7, ce n'est pas pour cette été, mais plutôt pour noël ;)

    Cordialement,


  • Je note que le précédent sondage sur l'adhésion à la Freebox Delta qui n'était pas glorieux du tout pour Free a été passéé à la trappe sans aucun article d'UniversFreebox....

    Arrêtez de dire que vous êtes indépendant de Free car ce sont des propos honteusement mensongers : vous êtes vendus à Free et vous n'avez aucune objectivité. Freenews, lui, est bien indépendant de Free.


  • • 4 réductions de 16€ (13.37HT) sur le forfait Free à 20€, pour les clients fixes premium (+10€/mois), avec un fair-use de 250 Go.

    • VoLTE et fin de la 2/3G.

    • Freephones multicolores 4G à 50€.

    • Intégration des clients, des réseaux de SFR et couverture du territoire optimale, avec un redéploiement pour atteindre ~100% de couverture.

    • 700 Mhz partout, pour compléter un spectre de fréquences complet. Donc fréquences 5G aussi.

    • Rebranding en Iliad France, filiale de Iliad Holding SA, de droit suisse.

    • Intégration de Salt en Iliad Swiss, de Monaco Telecom en Iliad Monaco, et de Tigo en Iliad Africa.

    • Intégration des filiales européennes de Altice.

    • Arrivée de la freebox aux US, sous marque Altice, partenaire pour les continents américains.

    • Redéploiement du câble en FTTH.

    Le tout avant l'été.


  • Hello, ce que j'attend:

    - La possibilité de quitter l'itinérance orange d'un clic sur le compte mobile.

    - L'activation effective des antennes en 700Mhz qui sont activées mais pas fonctionnelles, certaines depuis des mois !

    - Intégration de technologies (VoLTE...). Free très en retard sur ce point !

    - Amélioration du forfait 0/2 euros avec de la data digne de ce nom

    - Rendre le forfait intermédiaire 8,99 euros définitif. C'est devenu ridicule de le proposer épisodiquement...

    - Que Free arrête de décevoir tous ceux qui l'ont "fait"...



  • Moi J’attends rien du tout, c'est pas trop mal comme ça, faut le dire et j'ai peur que si c'est comme avec la Delta que ça soit un gros pas en arrière, donc j'attends surtout RIEN.




  • Personnellement je n'attends plus rien de Free, si c'est pour faire des offres pour des gens qui ont des moyens colossaux, et laisser les autres de côté comme ça été fait sur le fixe.......................................................................................



  • Bonsoir,

    Ce que j'attends de Free :

    - le forfait Free incluant les appels et sms illimités vers les mobiles en Europe ...

    - les Iles anglo-normandes incluses dans les pays "Europe"




  • Aucun des choix n'est une révolution. Merci de choisir vos mots. 

    Sinon les abonnés aimeraient juste la possibilité d'avoir des SIM free only. C'est juste un choix commercial de free, Et Ca serait bien que ça bouge (tres vite)





  • J'attends qu'il soit enfin possible de communiquer avec le service clientèle!!! Tapez 1, tapez2 et si il y avait une possibilitede s'exprimer et de poser une question. Les réponses aux courriers seraient egalelment benvenues! 


  •  Moi j’attends surtout que la 4G marche partout, dès qu’on sort de Paris ça devient une grosse galère de trouver de la 4G dans les petites villes et à la campagne et la 3g orange c du Edge 


  • portequoi a écrit
    Alice-au-Pays-d a écrit VOLTE , on a répété plusieurs fois  J'ai un peu du mal à comprendre ce que peut amener la VOLTE ? Je vais pouvoir parler plus vite? Plus fort ? Plus longtemps ?  Les avantages ne me sautent pas aux yeux, qq'un pourrait m'en citer quelques uns ? merci

    En VOLTE tu peux téléphoner en 4G ce qui permet de ne pas basculer sur le réseau d'orange quand tu appelles par exemple ;)

    il y a aussi d'autres avantages comme une connexion plus rapide avec l'interlocuteur.



  • PHIL63370 a écrit
    En VOLTE tu peux téléphoner en 4G ce qui permet de ne pas basculer sur le réseau d'orange quand tu appelles par exemple ;)

    OK, la fin de l'itinérance suffirait donc au lieu de déployer une nouvelle technologie qui va forcément coûter plus cher.

    PHIL63370 a écrit
    il y a aussi d'autres avantages comme une connexion plus rapide avec l'interlocuteur.

    <mode moqueur>et mon correspondant va me répondre plus rapidement ? Avant d'entendre la sonnerie il va décrocher et me dire "salut, je savais que tu allais appeler grâce à la VOLTE !" ?</mode moqueur> tongue-outlaughing

    Désolé, j'ai pas pu résister, mais sincèrement, merci de ton effort.


  • un regroupement de forfait en famille avec mutualisation de la consommation transférable simplement d'un abo a l'autre.

    un peu plus de data à l'étranger que sur les dernières VP.

    Nb X 10 €

    tel & sms illimité .

    Nb x 20Go de data dont 10Go en Europe . 1Go sur certain pays habituellement non inclus.

    + Nb X 1Go par année d'ancienneté.





  • Salut,

    Perso j'attends que l'offre mobile soit gratuite avec l'offre Delta.

    Je bosse chez citron, j'ai des collègues chez tous les opérateurs, si tu te fait suer ç changer à chaque vente privée tu y gagnes, je suis Free mais s'il faut changer, au bout d'un moment pourquoi pas!

    Le High tech c'est bien, le good price c'est bien aussi pour les "anciens".

    Sinon je ne sais toujours pas quoi faire pour la Delta... je suis en précommande mais je réfléchis.. à suivre.




  • Une offre avec forfait sans limite de frontière, utilisable partout dans le monde sans engagement.

    Une offre incluant le portable de son choix avec possibilité de changer de portable une fois par an. Le tout inclus dans le forfait de base avec engagement d'un an renouvelable.


  • un débridage de la freebox mini 4k et de la révolution a 5go en fibre si faisable ,  amélioration de la data sur le

    forfait 2€ a 10 go 

    (20 go pour les abonnés Freebox pour gardé les clients. ) 




  • Moi j'attendrais plutôt :
    - le VoLTE
    - le VoWiFi
    - un VRAI forfait intermédiaire

    Pour le reste, il suffit que Free continue de déployer et densifier son réseau, mais ça, ils le font déjà :)



  • Avec la nouvelle politique de free, il n'y a plus rien à attendre de révolutionnaire, mise à part des prix excessivement élevés ! Il y a qu'a voir les prix de l'offre delta pour comprendre que free est devenu comme ceux qu'il critiqué ! Client fidèle à free jusqu'à présent mais malheureusement les temps changent ! 


  • Arrêter de demander des baisses de prix pour les abonner free depuis un certain temps. Free ne fera jamais sa il y perdrai trop. C’est Sa que vous arriver pas à comprendre. Si il propose les offres à prix cassée à ses abonner à quoi bon autant mettre la clé sous la porte. C’esr Pas gratuit un réseau à construire et a entretenir !! 

    Sinon un forfait intermédiaire serai bien je pense mais c’est pas une “révolution” donc ... on verra bien :). 



  • T’inquiète même avec le forfait à 0€ tu rapporte de l’argent a free. 

    Mais vous arrivez pas à comprendre que si free fait ce que vous proposer une bonne partie de ses abonner auront envi de basculer sur un forfait moins chère. 

    Qui plus est ce genre de forfait est un forfait à édition limite (même si c’est vrai qu'il N’a plus grand chose d’edition Limitée). Aucun autre opérateur ne propose ces forfaits la à ses abonner. 

    Si sa vous plait pas vous pouvez avoir un meilleur réseau (en terme de couverture je parle, niveau qualité de la connection trop de critère sont à prendre en compte) chez n’importe quel autre opérateur pour moins chère. 


  • Franchement l'équipe d'UF vous êtes des guerriers . Ca fait des années que je vous suis et j'ai pu constater le degré de haine qui s'est immiscé dans le site. alors je vous écris pour vous dire que vous m'avez apporté beaucoup depuis 6 ans. Désolé d'écrire ça dans un post qui n'a rien a voir. Il fallait que je le pose quelque part . Le temps que je comprenne comment fonctionnent les choses. Pour les puristes de l'orthographe c'est mort. Ne cherchez pas le bescherelle y'en aura pas.


  • Excellent toutes ces réponses, ce qui prouve aujourd'hui que FREE est très loin de ce qu'attendent les abonnés !

    Espérons que FREE comprenne et redresse la barre.

    Pour ma part, j'attends un forfait mobile avec une couverture 4G sans faille, avec une activation rapide du 700Mhz et sans itinérance. A ce moment-là, ce forfait pourra supplanter celui de 20Go pour 4€99 ! wink

    Wait and see !



  • portequoi a écrit
    Alice-au-Pays-d a écrit VOLTE , on a répété plusieurs fois 
    J'ai un peu du mal à comprendre ce que peut amener la VOLTE ? Je vais pouvoir parler plus vite? Plus fort ? Plus longtemps ?  Les avantages ne me sautent pas aux yeux, qq'un pourrait m'en citer quelques uns ? merci

    Tendez plutôt l'oreille et vous verrez que celà est perceptible


  • Moi j'ai un forfait a 2€ donc un forfait intermédiaire ou simplement 5go de data m'irai bien

    Alors oui certains forfaits vont passer de 15,99 a 9,99= -6€

    Mais d'autres vont aller de 2€ a 9,99= +7,99 pour free


  • Spike333 a écrit
    Avec la nouvelle politique de free, il n'y a plus rien à attendre de révolutionnaire, mise à part des prix excessivement élevés ! Il y a qu'a voir les prix de l'offre delta pour comprendre que free est devenu comme ceux qu'il critiqué ! Client fidèle à free jusqu'à présent mais malheureusement les temps changent ! 

    Bien vu !!

    Free pratique désormais la même politique que les autres opérateurs!!





  • charliebrown a écrit
    Une couverture mobile 3G à 98% du pays et 99,9% de la population comme ses concurrents ?

    ouais... 97, 98, 99: c'est du pareil au même. Ce qui me ferait rester ou revenir chez Free, c'est surtout un meilleur réseau. Il y a trop de coupures, un débit trop faible la plupart du temps comparable à de l'ADSL même en 4G.
    ça fait déjà 3 ans que je dis ça, y a pas d'amélioration. Entre temps, j'ai vu les bénéfices de la fibre et du câble dans l'internet fixe. Mais côté mobile, rien, je suis parti chez Bouygues et c'est le jour et la nuit après Free mobile, pour à peine plus cher.


  • PSG FOR EVER a écrit
    Des offres commerciales accessibles à tous et pas qu'aux nouveaux abonnés qui vont et viennent!  Les anciens abonnés n'ont que le droit de payer plein pot ou de résilier!  0€ ou 2€ ou 15.99€ ou 19.99€! Le tarif intermédiaire de 8.99€ à vie avec 50 Go de Data devrait être accessible à tous!  Et pourquoi un abonné devrait repayer 10€ pour changer sa SIM ou en récupérer une si perdu ou volé? 

    Si on fait des tarifs à vie, les gens ne bougent plus. Et ensuite, l'opérateur est condamné à révolutionner toujours plus les forfaite pour espérer faire payer plus cher.


  • hey sicoreme. As tu voyagé ? ne serait ce pas les autres qui pratiquent la même  ?.....Te souviens tu?  Free a changé le prix des telecom en france . Bon on va pas bloquer dessus. Par contre free a baissé le prix des telecoms. voyage.



  • bonsoir,

    dans un monde imaginaire ou révolutionnaire:

    Des forfaits combo internet  et mobile incluant  2 petits forfaits 2€ et 2 forfaits à 19,90€ pour le même prix demandé 39,99€  pour Delta S, 49,99€ pour la Delta Devialet .

    La mise en place de forfaits mobiles sans box en concurrence des autres fournisseurs autant pour les anciens que les nouveaux, enlever les ventes privées

    des petits bonus à choisir à chaque année de fidélité, (comme le faisaient les autres opérateurs pour les points de rachat d'un mobile).

    Serai-je dans un monde imaginaire?

    Francis



  • Un smartphone devialet obligatoire a l'achat a 480 euros avec le vibreur qui se décolle et agrégation adsl soir & week end. Nan sans déconner si c'est pour foutre le bordel comme avec delta, ne faites rien c'est encore le mieux ?

    laughing laughing laughing


  • skyrail a écrit
      Si on fait des tarifs à vie, les gens ne bougent plus. Et ensuite, l'opérateur est condamné à révolutionner toujours plus les forfaits pour espérer faire payer plus cher.

    Pourquoi toujours espérer faire payer plus cher ? pour enrichir ses actionnaires ?

    Il est (serait) surtout condamné à avoir un réseau et un SAV performant et irréprochable  pour garder ces clients.


  • il manque des questions!

    du genre:

    -forfait multi-sim (2 ou plus carte sim)

    -forfait M2M (uniquement data)

    -encore des antennes en ville et ailleurs, (je suis en plein centre, et je n'ai droit cas l'itinérance, les free-mobile sont trop loin )

    -j'ai tout, je n'ai besoin de rien

    enfin, ce genre de truc quoi, les questions déjà posés sont pertinentes, mais pas suffisantes.

    je ne peux y répondre, mon choix n'y est pas!

    donc, je suis un abonné non votant pour ce sondage dirigé!


  • Freedor a écrit
    Je veux juste la VoLTE, la 256 QAM et le 4x4 MiMo. Cela ne sont pas des révolutions mais mon forfait illimité me convient parfaitement, niveau tarif et services inclus.

    je connais pas cette marque, ai eu des 4x4 BMW, Mercedes, Rover mais jamais MiMo  c'est peut-être les nouvelles marques chinoises 









  • Être connecté en 4G partout, et sans décrochage du réseau grâce à la fin réelle de l'itinérance... C'est pénible de voir le téléphone basculer sur Orange alors qu'on était sur Free, mais vu que le signal d'Orange est plus fort c'est ce réseau qui est privilégié.

    Et aussi accélérer la pénétration du réseau à l'intérieur des bâtiments... A Lyon quand on a la chance d'être en 4G à la Part Dieu ou Confluence on bascule sur Orange trop souvent a l'intérieur et dans les boutiques. Voire même dans les grandes surfaces, même problème...





  • Mirtabelle4 a écrit
    Ca serait bien de créer un abonnement intermédiaire à 8.99 € à vie avec 50 Go de Data car celui de 15.99 € je n'en utilise pas la moitié ! Merci
    Bonjour,
    Les tarifs des forfaits à vie sont terminés très bientôt, maintenant ce ne sera plus qu'un tarif intéressant pendant 6 mois ou 12 mois, puis plein tarif ensuite.




  • Mimilamiche a écrit
    La 4G partout (çà avance bien, ici) et la Volte et surtout la fin de cette saleté d'itinérance

    La VoLTE, OUI, encore faut-il que ton Smartphone soit compatible. Par exemple les OnePlus ne le sont pas embarassed...

    Mais il faudrait aussi que FREE accélère l'activation du 700Mhz...et qu'il éteigne rapidement l'itinérance, au moins pour la 3G/4G. Maintenir la 2G pour permettre à tous de, à minima, pouvoir passer un coup de fil sur une urgence ou autre...

    Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G...

    Bref : VoLTE, 700Mhz, un meilleur maillage du réseau dans sa globalité sans itinérance et le tour sera joué ! laughing


  • Un des "rêves" de Free Mobile serait que les abonnés 2€ passent à 19,99.

    Free Mobile aurait aussi envie que ces abonnés passent à un terminal 4G, afin de s'affranchir totalement de l'itinérance.

    Une bonne idée (du point de vue commercial) serait d'offrir un terminal 4G à ces abonnés, pour qu'ils s'habituent aux petits conforts de l'intertnet mobile : messageries modernes, réseaux sociaux, musique, etc….

    Une solution existe en inde : le Jiophone, un terminal à 15 $, ressemblant à un téléphone "normal" mais avec des applis Whattsapp, Facebook, etc… Plus un partage de connexion 4G.

    Jiophone

    De plus, son OS, KaiOS, basé sur Firefox OS, permet un développement facile et rapide d'applications.

    KaiOS




  • amélioration du forfait 2€ (quitte à augmenter un peu le tarif)

    2h d'appels mobiles et fixe,France et Etranger inclus,sms,mms illimité,data 25 Go en France,

    et la même chose à l'étranger avec inclus 25Go de Data par mois renouvelables sur l'année

    Ce serait assez cool pour ceux qui ont des petits budgets


  • IL FAUDRAIT ETRE PLUS A L ECOUYTE DU CLIENT ET ADMETTRE QUE L ABONNE N Y CONNAIT SOUVENT RIEN AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES DU WEB ET ARRETER DE LE FAIRE PASSER POOUR UN NEUNEUSIGNE DE NON INTELLIGENCE DE L EMPLOYE DU SERVICE ABONNE DE FREE

    µ

    ENSUITE MIEUX GERER L ASPECT DE CONFIDENTIALITE  TS LES ANTIVIRUS ME DISENT QUE L OPERATEUR  A TROP D ACCES A MES DONNEES QUI DEVRAIENT ETRE PRIVEES

    ENSUITE BCP DE PIRTGE CHEZ FREEE  COMPTE INCON?NU DANS DES APPLUIS ETC ETC

    NATHAN



  • NATHAN a écrit
    IL FAUDRAIT ETRE PLUS A L ECOUYTE DU CLIENT ET ADMETTRE QUE L ABONNE N Y CONNAIT SOUVENT RIEN AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES DU WEB ET ARRETER DE LE FAIRE PASSER POOUR UN NEUNEUSIGNE DE NON INTELLIGENCE DE L EMPLOYE DU SERVICE ABONNE DE FREE µ ENSUITE MIEUX GERER L ASPECT DE CONFIDENTIALITE  TS LES ANTIVIRUS ME DISENT QUE L OPERATEUR  A TROP D ACCES A MES DONNEES QUI DEVRAIENT ETRE PRIVEES ENSUITE BCP DE PIRTGE CHEZ FREEE  COMPTE INCON?NU DANS DES APPLUIS ETC ETC NATHAN

    Tu pourrais nous écrire la même chose en bon français .....

    Personne ne comprend ton charabia


  • Strat10012012 a écrit
    Kyles947 a écrit Arrêter de demander des baisses de prix pour les abonner free depuis un certain temps. Free ne fera jamais sa il y perdrai trop. C’est Sa que vous arriver pas à comprendre. Si il propose les offres à prix cassée à ses abonner à quoi bon autant mettre la clé sous la porte. C’esr Pas gratuit un réseau à construire et a entretenir !!  Sinon un forfait intermédiaire serai bien je pense mais c’est pas une “révolution” donc ... on verra bien :).  bah moi ça m'a fait passer de 15.99 euros à  zero euro, parce-que Free n'a pas voulu me faire l'offre à 9.99 euros a vie, maintenant il gagne quoi free sur moi ? en attendant j'économise 15.99 euros et je me contente d'un forfait basique a l'ancienne pour zéro euro en attendant une offre qui me convienne

    Bah, il a préféré visiblement vous laisser partir car vous leur coutiez plus que vous ne leur rapportiez....



  • Avant de parler de révolution il faudrait déjà parlé d'avance si mineur et basique limite obligatoires.

    Beaucoup de monde veulent un super réseau donc la France et sont OK pour installer des antennes dans chaque rue, ouvrir vos WiFi à tous les smartphones, se balader dehors avec un drone 4G au-dessus de la tête, etc...c'est rassurant.

    Par contre vous pouvez aussi emménager directement sous une antenne Free mobile ou proposé d'en installer une dans votre jardin ça ira vraiment plus vite ! Sérieux

    Perso je commencerai par supprimer toutes les horreurs qu' accumule cette compagnie :

    -10 € de raquette pour juste émettre un bout de plastique et une puce a chaque changement de carte SIM.

    -ces même maudite carte SIM même pas disponible chez Free au trois format !

    -le possibilité de basculer d'un forfait à l'autre, sans rien avoir à payer parce qu'au passage le service ne se justifie pas !

    -vo LTE ou vo IP pourquoi pas, c'est vrai que c'est con.

    -des tarifs moins idiot lissés de manière non stupido-commerciale

    8.999999€ , 15.9999€, 19.9999999€

    (Hors sujet mais osef) la refonte du système de livraison des box disponible directement en boutique en 5 minutes où qu'on peut rendre en 4 minutes. Si ça dérange vraiment de mettre des boutiques avec stockage en plein centre-ville et bien on ira chercher directement les box dans un énorme dépôt au fin fond de la campagne comme avec Ikea. Mais ça ira toujours plus vite qui avec UPS et compagnie qui font traîner pendant 2 semaines et vous livre justement que vous n'êtes pas là !

    -une baisse des prix significative au moins par décennie.

    Parce que les tarifs figées alors que les technologies évoluent c'est pathétique.

    10 ans chez Free à 20 € par mois c'est la même chose qu'un abonnement à vie à 20 € par mois (mise à part réduction Freebox qui vont où viennent au gré des déménagements)

    -les plein service et full option sur les cartes SIM ou abonnements. Sinon à quoi ça sert de ne pas avoir de personnel, d'en faire des économies, et de faire chier le client a réalisé lui-même toutes les manip sur son compte en ligne si on ne peut même pas tout faire et qu' il doive rappeler 10 fois dans le mois le service client pour réaliser qu ils sont juste incompétents et sans réponse.

    (Celui qui arrive à désactiver sa messagerie Free mobile sur un nouvel abonnement hors 19.99 je lui offre 10 €)

    -Limiter les abonnements stupide et les offres folichonne de toutes sortes. Du genre les box actuelles et le bazar de devialet.

    1 un abonnement pour les pauvres ou radin comme moi

    1 abonnement intermédiaire permanent

    1 abonnement illimité pour les riches ou gourmand comme moi

    -établir un vrai prix au go qui fera bouger la concurrence et stabiliser les offres.

    Si 20€ = 100go

    Alors 10€ = 50go

    Et 2€ = 10go

    Ou alors 1go a 1€ et on en parle plus !

    -un forfait communication mondiale ce serait pas mal même si internet et la 4G permettent déjà tout.

    Avec ces 80 idées et commentaires il y a de quoi bouger alors au boulot Xavier

    frownmoney-mouthinnocent

    r


  • Mirtabelle4 a écrit
    Ca serait bien de créer un abonnement intermédiaire à 8.99 € à vie avec 50 Go de Data car celui de 15.99 € je n'en utilise pas la moitié ! Merci

      Bonjour, Mirtabelle4  j'ai souscrit pour mon épouse au forfait à 8,99€/mois et 50 Go de data à vie sans engagement via vente privée, mais mon épouse étant déjà abonnée au forfait à 9,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€/mois avec 100 Go, nous avons pour cela été obligé de souscrire un nouvel abonnement avec un nouveau numéro et après nous avons résilié l'autre forfait avec perte du numéro et maintenant elle paye 8.99€/mois avec 50 Go à vie et cela lui suffit amplement ... !!!  Super.

      Pour ceux qui ne l'on pas fait au bon moment, maintenant c'est trop tard la nouvelle offre à 8,99€/mois est limitée à 12 mois, peut-être qu'un jour Free refera cette offre mais rien de sur ...  sauf si Free Mobile perd trop de clients sur le mobile.

    wink



  • Stéphane_ping a écrit
    Mimilamiche a écrit La 4G partout (çà avance bien, ici) et la Volte et surtout la fin de cette saleté d'itinérance
    La VoLTE, OUI, encore faut-il que ton Smartphone soit compatible. Par exemple les OnePlus ne le sont pas ... Mais il faudrait aussi que FREE accélère l'activation du 700Mhz...et qu'il éteigne rapidement l'itinérance, au moins pour la 3G/4G. Maintenir la 2G pour permettre à tous de, à minima, pouvoir passer un coup de fil sur une urgence ou autre... Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G... Bref : VoLTE, 700Mhz, un meilleur maillage du réseau dans sa globalité sans itinérance et le tour sera joué !

     Bonjour, Stéphane_Ping attention à certaines affirmations car concernant le OnePlus 6T il semble que la Volte soit possible sous certaines conditions ... !!! voir lien ci-dessous :

    https://forums.oneplus.com/threads/volte-et-vowifi.933438/

     Pour moi chez RED by SFR je n'ai pas essayé car j'ai lu que la VoLTE et le VoWifi sont incompatibles avec le blocage des appels surtaxés que j'ai activé ... après à voir.

      Egalement vous faites une erreur en écrivant : Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G... car chez Free l'itinérance n'est signée avec Orange que pour la 3G pas la 4G, Free à une autorisation de l'ARCEP d'itinérance 4G sur SFR mais aucun accord n'a été signé avec SFR donc pas d'itinérance 4G.

    @+  wink


  •   Bonjour, je ne suis plus abonné Freebox et Free Mobile, freebox parti pour la fibre Orange puis Sosh (j'étais en bas débit chez Free > 4km du NRA) et pour le mobile plus de freebox passé de 15,99€/mois à 19,99€/mois je suis donc parti à la concurrence B&You 20 Go à 1.99€/mois/12 mois et RED by SFR 30 Go à 5€/mois à vie.

       Mon épouse à un forfait Free Vente Privée 50 Go à 8,99€/mois à Vie.

      Je pense donc que si Free Mobile proposait : Une refonte des forfaits et de la grille tarifaire (nouvelles offres, enrichissements, services inclus ...) cela pourrait faire revenir certains clients chez Free Mobile.

      Je n'ai jamais souscrit à la location car trop de défauts (impossible d'acheter son téléphone au bout de 24 mois, pas d'assurance possible à prix raisonnable etc.) : Un modèle de location de smartphones totalement repensé

     Concernant le fixe, les nouvelles V7 sont trop élevées (V7 One 40€/mois et Delta S 40€ sans TV) la V7 Delta Devialet je n'en parle pas, pas dans mes prix ... !!! j'en déduit donc que je ne reviendrai probablement pas chez Free pour le Fixe en l'état actuel des offres (seule la mini 4K ancienne offre serait abordable pour moi).

    wink


  • reno69 a écrit
    Stéphane_ping a écrit Mimilamiche a écrit La 4G partout (çà avance bien, ici) et la Volte et surtout la fin de cette saleté d'itinérance La VoLTE, OUI, encore faut-il que ton Smartphone soit compatible. Par exemple les OnePlus ne le sont pas ... Mais il faudrait aussi que FREE accélère l'activation du 700Mhz...et qu'il éteigne rapidement l'itinérance, au moins pour la 3G/4G. Maintenir la 2G pour permettre à tous de, à minima, pouvoir passer un coup de fil sur une urgence ou autre... Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G... Bref : VoLTE, 700Mhz, un meilleur maillage du réseau dans sa globalité sans itinérance et le tour sera joué !  Bonjour, Stéphane_Ping attention à certaines affirmations car concernant le OnePlus 6T il semble que la Volte soit possible sous certaines conditions ... !!! voir lien ci-dessous : https://forums.oneplus.com/threads/volte-et-vowifi.933438/  Pour moi chez RED by SFR je n'ai pas essayé car j'ai lu que la VoLTE et le VoWifi sont incompatibles avec le blocage des appels surtaxés que j'ai activé ... après à voir.   Egalement vous faites une erreur en écrivant : Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G... car chez Free l'itinérance n'est signée avec Orange que pour la 3G pas la 4G, Free à une autorisation de l'ARCEP d'itinérance 4G sur SFR mais aucun accord n'a été signé avec SFR donc pas d'itinérance 4G. @+ 

    Désolé de briser ton rêve, mais poyrpla VoLTE, ça ressemble fortement à une Fake news...

    https://www.frandroid.com/produits/oneplus/smartphones/6731-oneplus-6t/caracteristiques

    Pour l'itinérance, OUI, tu as raison j'ai écrit 3G/4G....alors que c'est uniquement en 3G...., la 4G étant sur le réseau propre de FREE....

    Il n'empêche de faire de l'itinérance que sur la 2G devrait être possible, ce qui permettrait de rester autant que possible sur le réseau 3G et 4G FREE....


  • @reno69 et @Stéphane_ping , vous être marrons avec votre Volte, Vowifi et compagnie, mais personnellement qu'est ce que je m'en tape, car dans la majorité des endroits où je me rends j'ai toujours du wifi gratuit à disposition (en particulier dans les hôtels et chez la famille ou les amis). Donc qui dit wifi gratuit, dit Watsapps et compagnie pour communiquer avec tout le monde sans se poser de questions.

     


  • Strat10012012 a écrit
    squirrel a écrit   Bah, il a préféré visiblement vous laisser partir car vous leur coutiez plus que vous ne leur rapportiez.... j'aurais pu rapporter 9.99 euros par mois, mais la politique de Free  aujourd'hui c'est de laisser partir les clients fidèles, et d'essayer de fidéliser les clients à 99 centimes aux détriments de ses clients fidèles à 15.99 euros, Merci Free Si il veulent me récupérer avant que ce soit trop tard pour eux, faut qu'il me propose le forfait à 19.99 avec les 10 euros de remise a vie, en tant que client de la première c'est la moindre des choses de s'aligner avec ses propres offres. Free a fait le tour de force de se concurrencer lui même et donc décevoir ses clients qui était satisfaits jusqu'ici le mec qui à décider de faire les 10 euros de remise à vie en voulant retenir les infidèles, s'est tirer une balle dans le pied, pour moi il a fait une grosse erreur marketing ! Chez Free on préfère "essayer" de retenir un client qui à payé 0.99 euros pendant 1 an, plutôt qu'un client fidèle qui a payé 15.99 pendant 7 ans, chercher l'erreur, tant pis pour Free le pigeon ça sera pas moi et hors de question maintenant de payer un forfait mobile plus de 9.99 euros à vie maintenant ! Merci Free

    C'est bien ce que je dis : à 10€ vous n’êtes rentable pour personne vous  et tous ceux ici qui fantasment sur un forfait à ce prix.

    Quand à votre dernière affirmation pour ne jamais payer plus cher que ce prix je ris doucement : qu'en sera-t-il quand nous allons repasser à trois opérateurs?

    Qu'en sera-t-il avec la 5G ?


  • ccool a écrit
    minicat a écrit Être connecté en 4G partout, et sans décrochage du réseau grâce à la fin réelle de l'itinérance... C'est pénible de voir le téléphone basculer sur Orange alors qu'on était sur Free, mais vu que le signal d'Orange est plus fort c'est ce réseau qui est privilégié. Et aussi accélérer la pénétration du réseau à l'intérieur des bâtiments... A Lyon quand on a la chance d'être en 4G à la Part Dieu ou Confluence on bascule sur Orange trop souvent a l'intérieur et dans les boutiques. Voire même dans les grandes surfaces, même problème... Et grâce à vos observations, vous êtes sûr que le Soleil tourne autour de la Terre, et que la Terre est plate!  Après à utiliser le "je" en lieu et place du "on" ou du "nous"!

    Quand on a aucune idée de ce qu'est la téléphonie ou l'internet mobile, on se tait et on retourne se cacher dans sa caverne.


  • Perso je m'attends à plus rien de bon.

    Après avoir gratté un max de client à la concurrence en jouant sur une basse des tarifs, il est temps de passer à la seconde phase, on remonte les prix.

    Quelques gadgets pour pouvoir justifier un tarif à la hausse, des déclarations soit disant "révolutionnaires" pour attirer les geeks et le tour est joué.


  • le top pour moi serait un freebox V6-2, même prix mais réactualisée, améliorée avec une vrai télécommande tactile de type mini tablette, un peu plus de stockage, un lecteur Blu-ray de qualité correcte et une wi-fi plus puissante

    Côté téléphonie portable, juste quelques giga pour le forfait à 2€, 3 ou 5Go suffirait bien.

    Rien de plus....


  • tofrek a écrit
    le top pour moi serait un freebox V6-2, même prix mais réactualisée, améliorée avec une vrai télécommande tactile de type mini tablette, un peu plus de stockage, un lecteur Blu-ray de qualité correcte et une wi-fi plus puissante Côté téléphonie portable, juste quelques giga pour le forfait à 2€, 3 ou 5Go suffirait bien. Rien de plus....

    Bonjour,

    Arrêtez avec vos télécommande tactile, car free a joué à ça et il a perdu.

    Il faut juste qu'il met à disposition une application Freebox TV et charge à vous d'utiliser vos smartphone ou vos tablette comme bon vous semble pour piloter la freebox.


  • PPTOTO a écrit
    tofrek a écrit le top pour moi serait un freebox V6-2, même prix mais réactualisée, améliorée avec une vrai télécommande tactile de type mini tablette, un peu plus de stockage, un lecteur Blu-ray de qualité correcte et une wi-fi plus puissante Côté téléphonie portable, juste quelques giga pour le forfait à 2€, 3 ou 5Go suffirait bien. Rien de plus.... Bonjour, Arrêtez avec vos télécommande tactile, car free a joué à ça et il a perdu. Il faut juste qu'il met à disposition une application Freebox TV et charge à vous d'utiliser vos smartphone ou vos tablette comme bon vous semble pour piloter la freebox.

    Pour la télécommande tactile, je ne comprends pas pourquoi Free n'a pas juste ajouté un film donnant des formes à la télécommande tactile pour qu'on puisse comprendre où on met les doigts. Ou alors un tactile "à l'ancienne", comme sur les premiers smartphones, où il fallait appuyer. Ca ne coûte pas plus cher (plutôt moins), ça permet des reliefs et c'est plus adapté à l'usage aveugle (c'est juste moins joli).


  • PPTOTO a écrit
    tofrek a écrit le top pour moi serait un freebox V6-2, même prix mais réactualisée, améliorée avec une vrai télécommande tactile de type mini tablette, un peu plus de stockage, un lecteur Blu-ray de qualité correcte et une wi-fi plus puissante Côté téléphonie portable, juste quelques giga pour le forfait à 2€, 3 ou 5Go suffirait bien. Rien de plus.... Bonjour, Arrêtez avec vos télécommande tactile, car free a joué à ça et il a perdu. Il faut juste qu'il met à disposition une application Freebox TV et charge à vous d'utiliser vos smartphone ou vos tablette comme bon vous semble pour piloter la freebox.

    +1, entièrement d'accord ! 


  • Stéphane_ping a écrit
    reno69 a écrit Stéphane_ping a écrit Mimilamiche a écrit La 4G partout (çà avance bien, ici) et la Volte et surtout la fin de cette saleté d'itinérance La VoLTE, OUI, encore faut-il que ton Smartphone soit compatible. Par exemple les OnePlus ne le sont pas ... Mais il faudrait aussi que FREE accélère l'activation du 700Mhz...et qu'il éteigne rapidement l'itinérance, au moins pour la 3G/4G. Maintenir la 2G pour permettre à tous de, à minima, pouvoir passer un coup de fil sur une urgence ou autre... Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G... Bref : VoLTE, 700Mhz, un meilleur maillage du réseau dans sa globalité sans itinérance et le tour sera joué !  Bonjour, Stéphane_Ping attention à certaines affirmations car concernant le OnePlus 6T il semble que la Volte soit possible sous certaines conditions ... !!! voir lien ci-dessous : https://forums.oneplus.com/threads/volte-et-vowifi.933438/  Pour moi chez RED by SFR je n'ai pas essayé car j'ai lu que la VoLTE et le VoWifi sont incompatibles avec le blocage des appels surtaxés que j'ai activé ... après à voir.   Egalement vous faites une erreur en écrivant : Je suis certain que c'est possible de ne couper l'itinérance que sur la 3G/4G... car chez Free l'itinérance n'est signée avec Orange que pour la 3G pas la 4G, Free à une autorisation de l'ARCEP d'itinérance 4G sur SFR mais aucun accord n'a été signé avec SFR donc pas d'itinérance 4G. @+
      Désolé de briser ton rêve, mais poyrpla VoLTE, ça ressemble fortement à une Fake news... https://www.frandroid.com/produits/oneplus/smartphones/6731-oneplus-6t/caracteristiques Pour l'itinérance, OUI, tu as raison j'ai écrit 3G/4G....alors que c'est uniquement en 3G...., la 4G étant sur le réseau propre de FREE.... Il n'empêche de faire de l'itinérance que sur la 2G devrait être possible, ce qui permettrait de rester autant que possible sur le réseau 3G et 4G FREE....

      Bonjour, Stéphane_ping (+1 pt) merci pour votre réponse, vous ne brisez pas mes rêves, je suis tout à fait conscient que si j'achète un smartphone neuf à une date proche de sa sortie et à 500€ il ne peut pas être équivalent à un smartphone qui coûte le double, mais pour moi c'est un très bon rapport qualité/prix et un bon compromis, il y a donc certaines concessions à faire mais dans mon utilisation journalière cela me donne un sacré confort et j'apprécie ...

      De toute façon il y aura toujours mieux en suite, il y a déjà des "fuites" sur certains modèles de 2019 et c'est très alléchant, mais ce n'est pas pour cela que je vais changer mon OnePlus 6T, il est pratique, rapide à une bonne capacité mémoire et cela devrait me convenir pour quelque temps, après on verra ... !!!

      Pour la 5G je pense que pour moi c'est bien trop tôt, c'est plus réservé à ceux qui ont plus de moyens ou de vraies raisons de le faire (professionnelles ou autres).

    @+

    wink




  • un autre choix :

    Pouvoir avoir plus que 2 forfaits à 15€ ...

    Quand on est plusieurs à la maison c'est un peu pénible :( 

    Pour ma fille j'aurais bien pris un forfait à 2€ (0€) mais en étant sur qu'il se bloque une fois passé les Data/Temps téléphone ;)


  • byagoona a écrit
    un autre choix : Pouvoir avoir plus que 2 forfaits à 15€ ... Quand on est plusieurs à la maison c'est un peu pénible :(  Pour ma fille j'aurais bien pris un forfait à 2€ (0€) mais en étant sur qu'il se bloque une fois passé les Data/Temps téléphone ;)

    C'est 4 forfaits je crois, celui a 0 je ne sais pas mais celui a 16 j'ai bloqué lz hors forfait pour ma petite


  • PLEASE PLEASE PLEASE, ne changez rien au forfait free 19,99 € / 15,99 € pitié !

    Il est parfait tel qu'il est! Je suis personnellement à l'étranger tous les mois, grace a FREE ils sont couverts.

    /////D'ailleurs free, si tu me lis, voudrais tu bien ajouter les appels au Mexique vers Mexique et France please.///// 

    E-sim au lieu de la sim physique serait le best. J'ai malheureusement perdu plusieurs fois mes sim a force de changer de tel & de region. Ce qui amène a  payer 60€ minimum pour recevoir avec Fedex ou DHL a l'étranger pour juste 2cm de carte pucé.

    Et l'e-sim permet d'ouvrir plusieurs lignes (pros/privées) en meme temps, le bonheur...


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