Auteur : anthony

L’application Univers Freebox sur iPhone et iPad est de nouveau disponible

Suite à des problèmes techniques et “administratifs”, il n’était plus possible de télécharger l’application Univers Freebox pour les iPhone et iPad (qui était toujours active pour ceux qui l’avaient déjà téléchargée). Elle est maintenant de nouveau disponible sur l’AppStore.

Le menu de l’application

Vous avez accès au mode clair ou sombre, que vous ayez un compte Freezone ou non :
 

L’interface de connexion:

 

Téléchargez l’application d’Univers Freebox pour iPhone et iPad

Pour ceux qui dispose d’un smartphone Android, l’application Univers Freebox est disponible également sur le PlayStore.

Et bien sûr, Univers Freebox est également accessible et adapté sur les navigateurs web en version mobile et tablette.

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Free lance une nouvelle vague recrutements, et il y en a pour tous les goûts : Graphiste OQee, managers et conseillers Free Center, développeurs, etc.

Ca recrute fort chez Free !

En ce 21 mars, Free vient de publier des dizaines de nouvelles annonces pour des postes de travail à pourvoir, en CDI la plupart du temps et disponibles un peu partout sur le territoire français. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, certains d’entre vous pourraient être intéressés et qualifiés pour ces postes.

Et les propositions sont très diversifiée. L’opérateur recherche ainsi un graphiste pour Oqee, des développeurs Fullstack, des commerciaux, des managers et des conseillers pour ses Free Centers, des ingénieurs, etc. La plupart de ces postes sont en CDI mais quelques-uns sont proposés en alternance ou CDD. Avec les ajouts de ce jour, ce sont au total 573 offres d’emplois que propose Free. Si vous êtes intéressés, vous pouvez proposer votre candidature en ligne, en allant sur le site dédié.

 

 

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Free Mobile : les premiers tests de débit en Martinique sont prometteurs

Free Mobile propose des débits descendants prometteurs en Martinique.

Nous vous annoncions hier que Free Caraïbe avait activé son réseau mobile dans les départements français de la zone Caraïbes. Grâce au roaming, les quelques chanceux qui sont actuellement dans ces destinations avec un forfait Free Métropole ont pu tester en avant-première le réseau mobile de Xavier Niel fraîchement activé, et cela avant même le lancement des offres commerciales de Free Caraïbe.

Nos lecteurs n’ont pas manqué de nous envoyer leurs tests de débit, après la Guadeloupe et La Guyane, c’est au tour de nos lecteurs de La Martinique de nous partager quelques tests. 

Le réseau 4G largement déployé en Martinique grâce à la mutualisation avec Digicel semble tenir toutes ses promesses à ce niveau-là. Le débit montant dépasse les 100 Mb/s, de quoi rendre jaloux certains. 

Il faut néanmoins, tenir compte que les tests sont faits en roaming, le freenaute fait donc un “aller-retour” virtuel vers la France Métropolitaine expliquant le ping élevé et sans doute les quelques lacunes sur le débit montant. Il faudra attendre le lancement des offres et une SIM locale pour voir le plein potentiel du réseau caribéen.

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Free en retard sur plusieurs points à La Réunion

L’offre Free “complètement toké” à 9€99 a été lancé en grande pompe en juillet 2017, par Xavier Niel, via la société TELCO OI  (Iliad/Axian), entrainant avec son lancement, la chute des prix du marché de la téléphonie mobile sur l’ile de La Réunion, ainsi qu’une revalorisation des offres de la concurrence qui proposent désormais plus de data pour une tarification plus basse, mais également une généralisation des appels illimités dans la plupart des offres sans engagement.

Free à La Réunion est le champion incontesté du meilleur rapport quantité/prix (hors promo et avantage quadriplay) mais l’opérateur enchaine les retards. Entre plusieurs lots de fréquence 4G qui ne sont toujours pas exploités alors que le réseau sature dans certaines zones denses, les SMS+ (les jeux TV Antenne Réunion) tel que les jeux via le numéro 7030 qui ne sont toujours pas disponibles pour les Freenautes Réunionnais ou encore la 4G aux abonnés absents concernant le roaming en France Métropolitaine, les DROM et l’Europe.

Des retards qui commencent à exaspérer plus d’un freenaute sur l’île, surtout ceux qui voyagent régulièrement vers la métropole ou encore à Mayotte, un département situé à un peu moins de 2h de La Réunion. Pour rappel, Free Réunion annonce depuis son lancement une enveloppe de 25Go en 3G dans ces destinations. Une absurdité en 2021 surtout quand l’ensemble de la concurrence propose la 4G dans ces zones depuis plusieurs années. Une incompréhension quand l’on sait que Iliad est présent via Free Mobile, et que ce dernier a lancé il y a peu la 5G au 4 coins de l’hexagone, ou encore que ce dernier est présent à Mayotte via la société telco Oi et sa marque Only.

Free Réunion vise-t-il le strict minimum au déprimant de l’expérience utilisateur ? ou alors est-il un avion sans pilote ou plutôt un pilote trop occupé par le marché métropolitain, italien et polonais ? telles sont les questions.

Le seul bon point où Free (TELCO OI) réduit son retard, se situe sur le déploiement de son réseau mobile à La Réunion, ce dernier a augmenté son parc d’antenne de 61 nouveaux sites en un peu moins de 4 ans, et ce malgré les difficultés avec certains riverains.

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Réseaux mobiles : Free s’améliore à la Réunion et récupère sa place sur le podium

En retard sur les débits, Free Mobile progresse néanmoins en 2020 sur la qualité de service à la Réunion.

L’Arcep a publié il y a quelques jours, sur son site interactif monreseaumobile.fr, les résultats de qualité de service des opérateurs mobiles en outre-mer. Cette publication permet aux consommateurs ultramarins de comparer les performances des opérateurs, et aux décideurs de poser un diagnostic sur l’état de la connectivité mobile de leur territoire. Les données sont disponibles en open data, pour permettre une réappropriation par tous.

La qualité de service des appels et des SMS s’améliore, pour tous les territoires et pour tous les opérateurs. En revanche, le constat est plus contrasté concernant la data : certains indicateurs comme le débit moyen continuent de progresser, mais la navigation web ou le streaming semblent stagner voire sont parfois moins bons qu’en 2019. Cela peut s’expliquer par la période de mesures (septembre-décembre en 2020, contre juillet-août en 2019) et aux effets de la crise sanitaire, qui a augmenté la pression sur les réseaux.

À propos de la Réunion, l’Arcep a effectué de septembre 2020 à janvier 2021, via des iPhone 11 et des Samsung Galaxy s10, plus de 50 000 mesures de qualité de service sur toutes les communes mesurées, avec plus de 300 points de mesure sur les lieux de vie, pour l’ensemble des opérateurs réunionnais.

Du côté de Free Mobile, la qualité de service s’améliore en 2020 par rapport à l’année précédente. L’opérateur accuse néanmoins un retard sur le débit, qui pourrait s’expliquer par le fait qu’il dispose pour le moment avec Telco OI d’un parc d’antennes inférieur à Orange et SFR, et donc d’une saturation plus rapide dans les zones denses.

Cependant a contrario de ses concurrents, Free, dispose encore de plusieurs fréquences non exploitées (15 Mhz sur la 2600Mhz et de 5Mhz sur la 2100Mhz (dont 10Mhz utilisées sur la 3G 2100Mhz)), un atout qui pourrait lui permettre dès cette année d’améliorer ses débits et par cause à effet sa qualité de service sur le web (navigation/streaming).

La qualité de service mesurée sur les lieux de vie 

Concernant la qualité mesurée sur la voix, on peut observer que Free se positionne à la 3° place avec 99% des appels maintenus pendant 2 minutes dont 93% avec une qualité parfaite. En ce qui concerne les SMS, l’opérateur se place 1er avec un taux de 99% (SMS : reçus en moins de 10s).

Pour ce qui est de la partie internet, Free se classe au troisième rang,  sur la partie navigation we, il obtient 61% de pages chargées en moins de 10s, dont 22% chargées en moins de 5 secondes. Pour ce qui est de la partie vidéo, l’opérateur de Xavier Niel et de Hiridjee, atteint un taux de 90% de vidéos visionnées pendant 2min avec une qualité correcte dont 71% en qualité parfaite.

Focus sur les axes routiers 

Sur les routes, la qualité des appels mesurée positionne Free à la 1e place avec 98% des appels maintenus pendant 2 minutes dont 80% avec une qualité parfaite. En ce qui concerne les sms, Free est cette fois-ci ex aequo à la première avec un taux de 97% (SMS : reçus en moins de 10s).

Pour terminer, la qualité de la navigation web qui se base sur le délai de chargement des pages internet, place Free à la troisième position, avec un taux de 63% de pages chargés en moins de 10 secs, dont 23% en moins de 5 secs.

 

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Le réseau Free Mobile apparaît désormais en Martinique et en Guadeloupe

 

Le lancement de Free dans les Caraïbes se précise enfin. 

Fin 2016, l’ARCEP attribuait des autorisations d’utilisation de fréquences à Free Caraïbe dans les bandes 800 MHz, 1800 MHz, 2,1 GHz et 2,6 GHz en Martinique et en Guadeloupe, afin de déployer un réseau mobile dans chacun de ces territoires :

Un peu moins de 5 ans sont passés depuis cette annonce, et les choses semblent s’accélérer rapidement depuis fin 2020. En effet, comme nous le rapport @CoulyCN sur twitter, le réseau de Free Caraïbe apparaît désormais en Guadeloupe et en Martinique. Lorsque l’on effectue une recherche manuelle des réseaux, “340 04” s’affiche aux cotés de Orange, SFR et Digicel. Le code MCC-MNC 340 04 est l’identifiant du réseau mobile de Free Caraïbe.

 

Pour rappel, Free a annoncé il y a quelques semaines les recrutements pour ses Free Center dans ces départements. L’opérateur est également toujours en attente du retour de l’ARCEP concernant son accord de mutualisation avec le réseau Digicel via madiacom, une autorisation du gendarme des télécoms nécessaire à l’opérateur de Xavier Niel, afin de proposer une large couverture dès son lancement dans ces départements ultramarins.

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Free Réunion crée Torm, une nouvelle société pour gérer ses infrastructures mobile à La Réunion et à Mayotte

 

Le 31 décembre 2020, TRM (Groupe Iliad / Groupe Axian) a apporté à sa société Towerco Réunion Mayotte qui a été créer le 29 mai 2020, sa branche complète d’activité incluant l’ensemble de ses actifs et passifs liés aux activités d’exploitation et de commercialisation des infrastructures passives de son réseau mobile présents sur le territoire de La Réunion et de Mayotte.

TRM souhaite ainsi procéder à une réorganisation opérationnelle et stratégique de ses activités d’infrastructure visant à codifier leur organisation et favoriser, dans ce cadre, leur expansion commerciale autonome au travers notamment de la mise en place de moyens financiers dédiés à leurs développements respectifs. C’est dans ce contexte qu’il est envisagé que Telco OI filialise ses activités de gestion, d’exploitation, de déploiement et de commercialisation des Infrastructures Passives de son réseau mobile présent sur le territoire de La Réunion et de Mayotte. L’Activité constitue, d’un point de vue opérationnel, une organisation autonome au sein de Telco OI, qui s’appuie notamment sur environ 188 sites dont Telco OI est propriétaire.

Le but interne de l’opérateur est donc de rationalisé la structure de détention de ses deux activités (opérateur d’un côté, infrastructures passives de l’autre), d’améliorer la valorisation de l’ensemble de ses activités et de mettre en place un organigramme plus propice à l’entrée d’un partenaire industriel au capital du Bénéficiaire au travers d’une cession par TRM (Iliad / Axian) à un investisseur tiers de la majorité du capital et des droits de vote du Bénéficiaire. A ce dernier titre, l’opérateur précise que si le principe d’une telle cession est d’ores et déjà acquis, sa mise en œuvre n’est en revanche à ce stade aucunement actée. La volonté de TRM et de ses actionnaires de rationaliser la structure de détention de leurs activités à La Réunion et à Mayotte et sera donc réalisé indépendamment des éventuelles perspectives de cession d’une partie des actions émises par Torm.

Towerco Réunion Mayotte (TORM) a pour objet social, directement ou indirectement :

– L’étude, la réalisation, la maintenance, l’exploitation, la gestion ou la commercialisation de tous systèmes, équipements, réseaux ou services, dans le domaine des télécommunications, de l’Internet, de l’informatique, de la télématique et de la communication, y compris l’installation et l’exploitation de réseaux de communication électroniques.

– La diffusion et l’édition, par tous moyens techniques, notamment par voie de presse, radio, audiovisuel, vidéo, télétransmission, sur supports magnétiques ou autres, de tous services, programmes et informations et, plus particulièrement, l’édition et la fourniture de services téléphoniques et télématiques au public, et la diffusion de services de communication audiovisuelle.

 – L’acquisition par tous moyens, la gestion de toutes participations dans le capital de toutes sociétés françaises ou étrangères, quels qu’en soient la forme et l’objet, par achat, souscription ou autrement l’acquisition par tous moyens de toutes obligations, parts de fondateurs ou autres titres émis par de telles sociétés.

– La prestation de tous services se rapportant aux domaines commercial, financier, comptable et administratif.

– La participation directe ou indirecte par voie d’apports de sociétés en participation ou de toute autre manière dans toutes entreprises ou sociétés, ayant une ou plusieurs activités se rattachant directement ou indirectement à l’objet social.

– La participation à toutes entreprises ou sociétés ayant une ou plusieurs activités pouvant se rattacher directement ou indirectement à l’objet social ou à tous objets similaires ou connexes, notamment par voie de création de sociétés nouvelles, d’apports, de fusions, d’alliances ou de sociétés en participation, ou de groupements d’intérêt économique et plus généralement, toutes opérations industrielles, commerciales, financières, mobilières ou immobilières, pouvant se rattacher directement ou indirectement à l’objet social et à tous objets similaires ou connexes.

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Totalement fibrés : Quel est le meilleur opérateur fixe et mobile ? Les futurs projets de Free etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission nous faisons le bilan des meilleurs opérateurs fixe et mobiles, Free fête ses 22 ans, que pouvons nous attendre pour l’avenir, . Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

Pour ne rater aucune de nos vidéo vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

 

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Free Caraïbe : l’opérateur prépare le terrain en version 2.0

L’arrivée de Free Mobile aux Antilles Françaises se confirme doucement mais surement.

Si Free est toujours dans l’attente d’une réponse, de la part de l’ARCEP, concernant sa demande de mutualisation avec le réseau de Digicel, il ne faut pas croire que rien ne se déroule dans les coulisses.

L’opérateur a réservé les noms de domaines free-mobile.gp pour la Guadeloupe et free-mobile.mq pour La MartiniqueCes derniers ont été enregistré en 2020 par Free Mobile auprès de Gandi SAS.

On notera également, que le groupe Iliad a commercé il y a quelques semaines, les recrutements pour ses futurs Free CentersTout semble donc indiquer que le lancement des offres de Free dans ces départements se rapproche, même si pour l’heure aucune date n’a été communiquée.

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Les Free Centers recrutent (enfin) leurs manageurs pour les Caraïbes, cela laisse entendre un lancement prochain de Free Mobile

Free recherche un ou plusieurs managers en boutique H/F dans les départements de la Guadeloupe et de la Martinique. Nos lecteurs dans ces îles étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

  • Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service  exceptionnel.
  • Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
  • Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la plus adaptée.
  • Vous contribuez au développement des Free Center par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
  • Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

Profil recherché

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

  • Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
  • Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
  • Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
  • Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre :

  • Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
  • Formation commerciale : Bac+3
  • Type de contrat : CDI
  • Poste à pourvoir en Martinique et Guadeloupe

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