Auteur : Maxime Raby

Free Mobile lance une 5G au rabais, vraiment ?

Décrié sur sa stratégie autour de l’utilisation de la bande 700 MHz sur la 5G, Free est pointé du doigt à l’heure où le débat entre “vraie” et “fausse” 5G n’a pas vraiment lieu d’être. L’opérateur de Xavier Niel propose-t-il un réseau low-cost ou une “5G logo” par rapport à ses rivaux ? Explications.

Plein de malice, SFR doit s’en frotter les mains. En juin dernier, son directeur général, Grégory Rabuel a lancé les hostilités après avoir pris connaissance de la volonté de Free d’user de la fréquence dite en or 700 MHz pour faire de la 5G.  “Moi ce que je souhaite, et on en rediscutera avec les pouvoirs publics, (c’est qu’il) y ait bien une clarification entre c’est quoi la vraie 5G qui apporte une valeur ajoutée. Et puis c’est quoi entre guillemets la fausse 5G qui pourrait, elle, être juste finalement un effet d’affichage et de marketing. Dans ce cas-là, il ne faut pas mentir aux Français”. 

Depuis, la toile et la presse ne cessent d’utiliser ces qualificatifs, souvent au détriment de l’opérateur de Xavier Niel, en oubliant presque que la 5G lancée par les opérateurs reposera quoi qu’il arrive sur un coeur de réseau 4G jusqu’en 2023. La 5G commencera à tenir ses promesses lorsqu’elle sera autonome, puis viendra la bande 26 GHz si les études menées ne révèlent aucun risque sanitaire. Celle-ci apportera véritablement un fort gain en matière de débits.

Pour sa part, l’ANFR met aujourd’hui les points sur les i. La bande de fréquences 700 MHz utilisée par Free sur quelques 5000 sites car largement déployée par l’opérateur, n’est aucunement de la fausse 5G, ni la bande 2100 MHz dont se servent Orange, Bouygues Telecom et SFR.

Il faut le rappeler, les fréquences basses ont des propriétés plus intéressantes que celles dites hautes en matière de portée et de pénétration dans les bâtiments. C’est surtout une solution toute trouvée pour couvrir rapidement le territoire, avec des débits certes beaucoup plus faibles que la bande “coeur 5G” 3,5 GHz acquise par les telcos récemment. D’où l’importance de faire le distinguo en matière de qualité et de débits sur les cartes de couverture de chacun. L’UFC-Que Choisir a d’ailleurs mis en demeure les opérateurs à ce propos.

Présentée comme pionnière par le régulateur lui-même sur la 5G aux côtés de la bande 3,5 GHz, la fréquence 700 MHz est a contrario de la bande 2100 MHz, “harmonisée au niveau européen pour accueillir la 5G et servira à terme au déploiement de la 5G par les opérateurs mobiles”, rappelle l’Agence nationale des fréquences. “Elle offrira une complémentarité en termes de couverture, notamment dans les zones rurales, alors que d’autres bandes, plus hautes dans le spectre hertzien, favoriseront le débit pour les nouveaux usages liés à la 5G”.

Force est aujourd’hui de constater que Free Mobile a pris les devants sur ce plan avec la volonté de proposer une couverture largement supérieure à ses concurrents, il est vrai au détriment des débits. Aujourd’hui, les quatre opérateurs nationaux utilisent ainsi des fréquences basses en complément sur leur réseau 5G ,et ce en s’appuyant sur la technologie dite du DSS. Mais problème, le gain en matière de débit peut être limité  voire ne pas dépasser celui de la 4G avec le risque de dégrader la qualité de service sur la 4G.

Sur ce point, tous seront confrontés à la réalité du terrain dans les prochains mois. Free pourrait donc essuyer davantage de critiques puisqu’il couvre déjà 40% de la population et que la bande 700 MHz offre moins de débits que la bande 2100 MHz. Free le sait bien et a fait le choix de ne pas valoriser sa 5G en la proposant sans surcoût dans ses offres. Les abonnés auront alors du mal à lui reprocher des débits trop faibles dans un premier temps. En revanche, ses rivaux  ont tous augmenté leur prix de 5€ lors du lancement de la nouvelle génération de téléphonie mobile, pour un réseau riquiqui et une qualité de service ne tenant pas pour l’heure ses promesses. Deux poids deux mesures.

Orange et Free en tête des déploiements sur la bande coeur 5G

Il ne faut pas l’oublier, le nerf de la guerre, c’est le déploiement de la bande 3,5 GHz. Et à ce jeu, Orange prend déjà les devants avec 475 sites activés, devant Free Mobile et ses 221 sites en service. Derrière, suivent Bouygues Telecom (115 supports) et SFR (97 sites). Ironie du sort, l’opérateur au carré rouge apparaît ici comme le plus mauvais élève. Si la filiale d’Altice a préféré se revendiquer être le premier à avoir lancé la 5G… reste que le déploiement de son réseau prend déjà du retard sur celui de ses rivaux. Pourtant, “nous avons fait le choix ” de déployer la 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, a annoncé haut et fort la direction de la l’opérateur en juin dernier, n’hésitant pas à multiplier les coups de communication. La 5G au rabais semble donc changer de camps à en croire le premier observatoire 5G de l’Arcep. De son côté Bouygues Telecom va devoir mettre les bouchées doubles sur le fibrage de ses sites mobiles, sans quoi Orange et Free Mobile pourraient rapidement prendre leur distance. 

 

 

 

 

 

 

 

 

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L’offre spéciale Freebox Révolution avec 3 mois offerts, valable plus longtemps que prévu

Lancée le 9 décembre dernier, la vente privée Freebox jouera les prolongations pendant 3 jours supplémentaires sur Veepee.

Initialement prévue jusqu’au 19 décembre prochain, l’offre spéciale Freebox Révolution avec TV by Canal est d’ores et déjà prolongée sur le site d’e-commerce. Il est désormais possible d’en profiter jusqu’au mardi 22 décembre à 6h.

Pour la première fois dans ce type de ventes privées, l’abonnement est proposé à 19,99€/mois la première année mais avec les 3 premiers mois offerts. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus.

 

L’offre 

 

– 19,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel) dont les 3 premiers mois offerts, puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL avec offre promotionnelle Veepee entre le 9/12/2020 19h et le 22/12/2020 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de Veepee.fr :
• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
– Jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur*.

-  Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).
 

-  Frais de mise en service : 49€

-  Frais de résiliation : 49€

 

Description de l’offre

 

1/ L’Internet Très Haut Débit 

-  Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné

-  Accès Internet sans fil en déplacement grâce aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
2/ La téléphonie 

-  Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne 

-  Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 

-  Mise à disposition de la boucle locale dédiée

-  Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)

-  Services de messagerie unifiée
 
3/ La TV numérique 

-  Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay(4), guide des programmes, radio

-  TV by CANAL : 60 chaînes supplémentaires incluses

-  Accès à l’application myCANAL (

-  Lecteur Blu-ray™ et serveur domestique de 250 Go intégrés
 
 

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Free Mobile augmente le prix de son forfait intermédiaire pour un peu plus de data à l’étranger

Jusqu’au 21 décembre prochain, Free Mobile propose son offre “Série Free” avec 80 Go de data à 12,99€/mois pendant 1 an.

Après avoir lancé sa 5G hier en cassant les prix, Free Mobile continue l’aventure avec son forfait intermédiaire, sans changer de stratégie. L’opérateur jongle tous les 7 jours  entre diverses formules en matière de data et de prix. Cette fois, le trublion propose 80 Go de data en France métropolitaine à 12,99€/ mois pendant 12 mois, contre 11,99€ la semaine dernière. Free Mobile justifie cette légère hausse par l’ajout de 2 Go supplémentaires en data, portant l’enveloppe à 10 Go.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois.

A titre de comparaison, Red by SFR propose actuellement un forfait 4G 100 Go à 15€/mois. Sosh, la marque d’Orange, tente de séduire avec une série limitée 80 Go à 15,99 euros par mois. Enfin, Bouygues Telecom affiche un forfait 80 Go à 14,99 euros par mois. La bataille de la data et des prix bat son plein.

 

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Free signe un accord et annonce l’arrivée prochaine de ses offres fibre sur un nouveau réseau d’envergure

Free rejoint le réseau public breton en tant qu’opérateur commercial. Le FAI lancera ses offres fibre dès début 2021.

Après Orange, Bouygues Telecom, et SFR, c’est au tour de Free de pouvoir annoncer sa venue sur le RIP de Mégalis Bretagne. L’opérateur de Xavier Niel signe aujourd’hui un protocole d’accord officialisant son arrivée, en tant qu’opérateur commercial sur ce réseau breton de fibre optique.

Ainsi, dans les zones concernées par ce RIP soit 60% de la population et 90% du territoire breton, les foyers et entreprises raccordables pourront prochainement souscrire à une offre auprès de Free. L’ouverture commerciale sera effective en 2021.

Ce projet Bretagne Très Haut Débit a pour objectif de déployer la fibre optique à 1,4 million de foyers, entreprises et sites publics. “La Région et des collectivités ont confié la maîtrise d’ouvrage du projet à Mégalis Bretagne pour la construction du réseau public régional en fibre optique, et à THD Bretagne, filiale d’Orange, l’exploitation et la commercialisation du réseau”, explique Free.

A travers cet accord, Mégalis Bretagne et Free confirment par ailleurs leur volonté d’être “des partenaires pour assurer la qualité du réseau pendant les quarante prochaines années”. 

Sur le terrain, les travaux ont dores et déjà commencé, Free est en train d’équiper tous les NRO. En attendant, l’opérateur invite les abonnés et prospects à suivre l’état d’avancement de ce déploiement directement sur son site internet en remplissant le formulaire d’intérêt en ligne. A noter que les offre fibre de Free sont déjà présentes en Zones Très Denses (ZTD) comme Rennes et en Zones Moyennement Denses privées (AMII).

 

 

 

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Quand Red by SFR copie allègrement Free Mobile et ses ventes privées

Les ventes privées de Free Mobile avec un iPhone d’offert font des émules. Red by SFR ne dira pas le contraire.

Pourquoi innover quand un concurrent a trouvé une formule gagnante. Depuis plusieurs mois, Free multiplie les offres spéciales d’un nouveau genre sur le site d’e-commerce Veepee. Sa formule est inédite sur le marché de télécoms, à savoir offrir un smartphone neuf ou reconditionné pour toute souscription à son forfait 100 Go à 19,99€/mois avec un engagement de 24 mois. Ce lundi 14 décembre, l’opérateur de Xavier Niel a même canardé une offre très alléchante en offrant un iPhone 8 reconditionné ou d’autres iPhone (6s et 7).

Opportuniste et visiblement au fait du succès de ce type de ventes privées, Red by SFR a dégainé dans le même temps, cette fois sur Showroom Privé, une offre similaire avec le même partenaire que son rival, à savoir l’un des acteurs d’un des acteurs du reconditionnement en France, PRS. A y regarder de plus près, un iPhone 8 également offert avec le forfait RED by SFR 100Go à 20€/mois, l’engagement est tant qu’à faire de la même durée que chez Free Mobile, à savoir 2 ans. Un bel exemple de copiage.

 

 

 

 

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Free annonce l’ouverture de son 106e Free Center et lance une nouvelle énigme

Free va inaugurer ce mercredi 16 décembre une nouvelle boutique à Paris.

Après avoir inauguré la semaine semaine dernière une nouvelle boutique dans le centre commercial Westfield Les 4 Temps à La Défense, Free s’apprête à en ouvrir une autre dès demain dans celui de Westfield Forum des Halles, l’un des plus visités en France, situé dans le 1er arrondissement de Paris. L’opérateur compte désormais 106 Free Centers sur tout le territoire.

 

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Free lance sa carte de couverture 5G, découvrez si vous êtes couverts

C’est parti pour la 5G de Free. L’opérateur de Xavier revendique aujourd’hui disposer du plus grand réseau de France. Alors êtes-vous couverts ? Pour le savoir, direction sa nouvelle carte de couverture.

A l’occasion du lancement aujourd’hui en grande pompe de sa 5G au prix de la 4G, Free met ligne sa nouvelle carte officielle de couverture. Transparente, celle-ci permet de se rendre compte précisément des zones couvertes en 5G par l’opérateur dans la bande 3,5GHz (en bleu) et 700 MHz (en vert). Pour ce faire, il suffit de  zoomer manuellement ou de saisir une adresse  pour rechercher la disponibilité du service.

A la suite des recommandations de l’Arcep, Free fait donc le distinguo entre les différentes bandes utilisées. Reste désormais à distinguer le niveau de débit disponible, pour le moment manquant. Pour l’heure l’opérateur de Xavier Niel, dispose 5 255 sites activés, dont 220 sites 3,5 GHz répartis sur tout le territoire, soit une couverture de 40% de la population.

Free le précise : “Les zones couvertes sont simulées de manière informatique, il est donc possible que certaines imprécisions existent. La couverture peut varier dans le temps, en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre d’utilisateurs, l’apparition d’un obstacle…”. Par ailleurs, la couverture à l’intérieur des bâtiments peut être altérée en fonction des matériaux de construction utilisés, la présence de fenêtres et la localisation du téléphone à l’intérieur du bâtiment.

 

La police des télécoms veillera au grain

Les cartes de couverture 5G des opérateurs seront suivies de près par l’Arcep. Le régulateur a révélé d’ailleurs fin octobre ses recommandations pour rester dans les clous et surtout éviter les plaintes des consommateurs.

L’Autorité a notamment appelé les opérateurs à publier des cartes devront avec un titre, une légende, et une certaine transparence en matière de méthodologie, en indiquant “comme couvertes uniquement les zones où une partie du débit est effectivement portée par la 5G”. Autre recommandation, bien distinguer le niveau de débit disponible (en évitant une carte 5G mêlant les bandes de fréquences très différentes) et faire apparaitre une temporalité. Il s’agit également de rappeler, même cela tombe sous le sens, la nécessité d’avoir un terminal compatible 5G.

De leur côté, les acteurs réalisant les mesures sont invités à distinguer “les résultats par strates (zones rurales, urbaines ou intermédiaires) afin de donner une vision plus réaliste des différences de performances de la 5G en fonction du territoire considéré”, mais aussi à ne pas considérer la 5G disponible uniquement en se basant sur l’apparition du logo. L’Arcep leur demande également de la transparence concernant la date des mesures, les protocoles de tests utilisés et les quantités de mesures réalisées.

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Free lance sa 5G sans surcoût et frappe fort avec un forfait 150 Go à 19,99€/mois

C’est fait, Free lance ce matin  sa 5G et propose le seul Forfait qui inclut la 5G sans surcoût, avec l’Internet mobile illimité pour les abonnés Freebox.

“Fidèle à son histoire, Free a décidé de démocratiser l’accès à la 5G en maintenant ses prix, en augmentant le volume de données (fair use data) et en incluant la 5G dans le Forfait Free”, vient d’annoncer l’opérateur de Xavier Niel.

Le nouveau Forfait Free 5G sera accessible dès aujourd’hui pour les nouveaux abonnés et les clients actuels au Forfait mobile Free, précise l’opérateur, l’enrichissement de leur forfait se fait sans surcoût.

Free annonce également disposer du plus grand réseau 5G en France avec 5 255 sites actifs (3,5Ghz et 700 MHz) couvrant déjà près de 40% de la population. 

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Free lance “une offre spéciale Noël réservée aux abonnés Free”

Avis aux abonnés Freebox et Free Mobile, Youboox, l’application de lecture de titres de presse et de dizaines de milliers de livres et BD, est disponible gratuitement le premier mois pour toute souscription à l’option.

Jusqu’au 9 janvier 2021, l’application de lecture en ligne permet de découvrir l’offre Youboox Premium créée pour Free avec un mois offert, puis 7.99 €/mois sans engagement.

“Question nouveautés, l’application donne désormais accès à un catalogue d’ebooks enrichi (Guillaume Musso, Carène Ponte…), un immense catalogue de livres audio comprenant tous les best-sellers (Stephen King, Harlan Coben, Game of Thrones…) et aussi le meilleur de la presse avec les grands quotidiens (dont L’Équipe, Libération, Le Parisien) ainsi que les magazines incontournables actu, lifestyle, mode, people (L’Express, L’Obs, Elle, Public…)”, informe Free.

Lancée en avril dernier, l’offre payante de Youboox spécialement élaborée pour les abonnés Freebox et Free Mobile, permet aussi de bénéficier de contenus exclusifs : sélections spéciales, livres audios en Anglais, et chaque mois un titre en avant-première (avant sa sortie en librairie).

Les Freenautes peuvent souscrire à cette option depuis le site internet Free ou depuis leur Espace Abonné fixe ou mobile. L’offre découverte est valable pour toute souscription de l’option “Youboox Premium pour Free” par un abonné mobile ou Freebox.

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Free réclame désormais par mail aux abonnés Freebox Delta récemment fibrés le renvoi d’un module

Des abonnés Freebox Delta récemment passés à la fibre reçoivent actuellement un mail de Free, leur demandant de restituer leur module xDSL.

A l’heure où la fibre de Free se démocratise de plus en plus au quatre coin de la France, l’opérateur comptant 18 millions de prises raccordables, un nombre croissant de ses abonnés migrent de l’ADSL vers le FTTH.

S’agissant des clients Freebox Delta récemment passés à la vitesse supérieure, Free les informe dorénavant par mail que le module xDSL en leur possession leur “a été fourni dans le cadre de leur abonnement en ADSL”. Par conséquence, celui-ci doit lui être renvoyé  “gratuitement sous un délai d’un mois après la réception de ce mail”. Et ce, via un bon de retour. 

Il faut dire que ce module n’est plus d’aucune utilité pour les abonnés concernés. En remplacement, un module fibre leur a été fourni lors de leur raccordement, à insérer au dos du Server Freebox.

Dans ce courriel, Free explique également la marche à suivre dans les différents cas de figure, à savoir quand le module xDSL est encore en place ou déjà retiré. Celui-ci devra dans tous les cas être “emballé dans une enveloppe ou dans petit carton”, avant d’être déposé dans un point relais UPS. A noter qu’un abonné passé il y a huit mois à la fibre de Free, a reçu récemment ce courriel. A croire que l’opérateur de Xavier Niel a besoin d’un maximum de ce type de pièces détachées.

 

Source : Busyspider, 

 

 

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