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Free reste muet sur la monétisation de son service 100% Ligue 1, la priorité c’est de “fournir une offre sur mesure aux fans”

 

Le nouveau média de Free se perfectionne semaine après semaine mais pour le moment, l’opérateur ne semble pas décidé à le rendre payant. Son directeur général botte en touche.

Une gratuité qui dure, c’est certain les utilisateurs du nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats ne s’en plaindront pas. Depuis le lancement du média  sportif de l’opérateur de Xavier Niel en août dernier, Free n’a toujours pas décidé de monétiser son nouveau bébé.

Si l’opérateur compte bien faire fructifier un jour au l’autre ses droits TV acquis la bagatelle d’environ 50 millions d’euros par an jusqu’en 2024, il se refuse aujourd’hui à communiquer sur la mise en place d’un abonnement pour les non-abonnés Free. Face à cette question, Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad est reste muet dans les lignes de Sport Stratégies . L’heure est toujours à la construction d’un “produit pertinent” pour les inconditionnels du ballon rond. “Pour l’instant, notre priorité est de fournir une offre digitale sur mesure et complète aux fans. Nous sommes d’ailleurs la seule plateforme à présenter les 380 matchs de Ligue 1 Uber Eats. Tout a été imaginé pour être à l’écoute des fans”, explique-t-il.

Free Ligue 1 Uber Eats, malgré sa gratuité, semble séduire. Pas moins de 500 000 utilisateurs uniques, l’application propose de  “la récurrence”, l’offre vit “y compris en dehors des jours de matchs”. C’est la stratégie de Free. Résultat, plus de 3000 clips vidéo envoyés en quasi direct depuis la 1ère journée du championnat français et tous les buts inscrits durant la compétition en stand-alone. Par ailleurs, l’opérateur n’a pas lésiné sur la création de contenu : les résumés de tous les matchs et de toutes les journées ont été publiés, mais aussi plus de 100 émissions pour 11 programmes originaux.

Le service continue de travailler sa vitesse et sa technique à travers de nombreuses mise à jour. “Pour optimiser notre approche, nous avons, par exemple, mis au point un système de réglage des notifications que l’utilisateur indique dans ses préférences », précise Thomas Reynaud. Seul hic, le système d’alerte n’est pas encore disponible sur les Freebox. Des questions se posent alors, Free attend-il d’avoir perfectionné totalement son produit avant de lancer un abonnement après des débuts compliqués ? Ou prépare-t-il autre chose ? La semaine dernier, l’opérateur a décidé de lancer une chaîne YouTube pour son service 100% Ligue 1, donnant ainsi accès gratuitement à la grande majorité de ses contenus exclusifs en décalé. Une drôle de manière de préparer sa monétisation.

Source : Sport Stratégies (version papier)

 

 

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Free passe enfin le cap des 100 Free Centers en France

 Free passe un cap symbolique. L’opérateur inaugurera demain son 100e Free Center.

C’est fait, Free revendiquera dès demain un réseau de 100 boutiques dans l’hexagone, avec l’inauguration d’un nouveau Free Center au sein du centre commercial de Levallois-Perret au nord-ouest de Paris. Un pallier enfin franchi, on se souvient d’une promesse de Xavier Niel en 2012, celle de compter au moins 100 boutiques en 2 ans, il aura fallu attendre 6 ans de plus. Quoiqu’il en soit, Free poursuit sa stratégie de quadrillage du territoire  pour être au plus proche de ses abonnés et clients prospects. Depuis le début de l’année, l’opérateur a inauguré 34 boutiques et compte franchir le seuil des 120 magasins d’ici la fin de l’année.

D’autres ouvertures sont prévues prochainement à Bordeaux (Gironde), ) à Cherbourg (Manche) ou encore à Grenoble.

Deux jours seulement après avoir  lancé une énigme sur Twitter pour faire deviner la ville dans laquelle il ouvrira une prochaine boutique, Free ne perd pas de temps et dévoile déjà la réponse. L’opérateur de Xavier Niel a jeté son dévolu sur le centre commercial Grand’Place de la préfecture de l’Isère.

Pour rappel, Free a ouvert hier une nouvelle boutique dans le centre commercial de Parly 2, à Le Chesnay dans les Yvelines.

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Free annonce l’ouverture prochaine d’un nouveau Free Center, à vous de deviner dans quelle ville

L’opérateur prévoit d’ouvrir une nouvelle boutique “bientôt”, mais où au juste ? 

Free va-t-il réussir son pari, celui disposer d’un réseau de 120 boutiques dans l’hexagone d’ici la fin de l’année ?  Si le reconfinement pourrait temporairement un mettre un coup d’arrêt aux inaugurations, il n’empêchera pas l’opérateur de mener à bien ses travaux et aménagements. Pour l’heure, Free compte 98 Free Centers. La dernière ouverture en date a pris place le mois dernier au sein du centre commercial Ulis 2, dans la commune Les Ulis, dans le département de l’Essonne.

Aujourd’hui, l’opérateur annonce poursuivre sa stratégie de quadrillage du territoire pour être au plus proche de ses abonnés et clients prospects avec l’ouverture prochaine d’une nouvelle boutique. Afin de faire devenir la ville qui l’accueillera, l’opérateur lance une nouvelle énigme sur Twitter. Il s’agit d’un logo représentant une montagne.

 

D’autres ouvertures sont prévues prochainement à Bordeaux (Gironde), Levallois-Perret (Hauts-de-Seine) et Le Chesnay (Yvelines) mais aussi à Cherbourg (Manche).

 

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Free récapitule toutes les mesures qu’il met en place pendant le reconfinement, de nouvelles sont à venir

On prend les mêmes et on recommence. Lors de ce nouveau confinement et comme lors de la première vague de la pandémie, Free applique des mesures quasi-identiques. A la différence que ses boutiques restent ouvertes. Voici un récapitulatif.

Dans la foulée de l’annonce d’un confinement national jusqu’au 1er décembre à minima, Free l’a assuré, l’opérateur est prêt à affronter ce nouveau confinement avec une organisation solide et solidaire. Et comme au printemps dernier, Free informe à nouveau des mesures prises par l’ensemble de ses équipes. Une liste qui sera régulièrement mise à jour, précise l’opérateur. De nouveaux gestes sont donc à prévoir.

 

Les interventions et raccordements continuent

 

Au-delà de continuer d’assurer la connectivité de ses 20 millions d’abonnés via son activité d’assistance et de maintenance, l’opérateur poursuit également le déploiement de la fibre et le raccordement au domicile de ses abonnés avec des mesures sanitaires renforcées.

Parmi les  principes de prévention élémentaires, on retrouve l’ouverture des vos portes et portails à l’arrivée et pendant l’intervention, indiquer au technicien où il pourra se laver les mains avant et après son intervention, procéder au déplacement des objets s’il y a lieu ou encore  conserver une distance minimale de 2 mètres avec lui.

 

Free Centers et bornes pour vous servir 

 

Les boutiques Free restent également ouvertes pour accompagner les abonnés durant cette période. Il est conseiller pour éviter l’attente et gagner du temps de prendre rendez-vous directement via la page internet des Free Centers, dans la boutique de votre choix. Sur place, le port du masque est obligatoire  tout comme lavage des mains à l’entrée. Le nombre de visiteurs en simultané est limité, rien ne change.

Les 1500 bornes Free restent aussi à votre disposition dans les boutiques Free, les enseignes Maison de la Presse et Mag Presse pour vous permettre notamment d’obtenir ou de changer de carte SIM.

Enfin les conseillères et conseillers restent joignables par téléphone au 3244 si vous êtes déjà abonné, et au 1044 si vous souhaitez souscrire un abonnement chez Free. Pour optimiser ou dépanner votre matériel, l’opérateur invite à se rendre sur sa chaîne YouTube ou sur son site d’assistance pour retrouver  tous ses tutoriels vidéo.

 

 

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Déploiement ADSL et Fibre : gros gain d’abonnés pour Free cette semaine

 
Nouveau bilan du déploiement fixe hebdomadaire et du gain d’abonnés chez Free.  Avec le déploiement des DSLAM IPV6, francois04, qui permet d’avoir une estimation du nombre d’abonnés, a mis en place une nouvelle méthode de détection qui permet de distinguer les connexions xDSL par rapport aux connexions Fibre par la mesure de la latence (temps de propagation dans le réseau) entre le Dslam et la box de l’abonné.
 
 
Déploiement FTTH chez Free du  lundi 1er au dimanche 7 octobre
 
Afin que les NRO soient mieux identifiés Francois04 se base sur la localisation des équipements identifiés par Freepon .
 
Durant la semaine dernière, Free a déployé 20 nouveaux  NRO, pour un total  1064. C’est un bon chiffre, équivalent aux semaines précédents, qui montre que Free continue donc son accélération dans la déploiement FTTH.  Le nombre de nouveaux abonnés connectés en FTTH a augmenté de seulement 3 600 en 1 semaine (contre 10 700 la semaine dernière).  Au total Free compte 835 900 abonnés FTTH selon les estimations de francois04. Le prochaine objectif annoncé par Free est d’atteindre 1 million d’abonnés fibre début 2019.
 
Déploiement ADSL et VDSL chez Free du lundi 1er au dimanche 7 octobre
 
Sur  la semaine passée, le nombre d’abonnés ADSL et VDSL a augmenté de 22 100 abonnés pour un total de 5 552 100 abonnés ADSL au total à la fin de la semaine dernière. Concernant  les NRA, Free continue activement le dégroupage avec 70 nouveaux NRA la semaine précédente. Ils sont au nombre total de 12 942 NRA
 
Selon ces estimations, en comptabilisant l’ADSL et  le FTTH, Free a vu son parc d’abonnés Freebox augmenter de 25 700. Après avoir perdu des abonnés Freebox au 2ème trimestre,  Free semble donc avoir enrayée cette chute et regagne à nouveau des abonnés.

 

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Free lance son nouveau service “Relais téléphonique Free”

Nous vous en parlions ce matin, depuis aujourd’hui, les opérateurs téléphonique doivent proposer un service téléphonique pour les utilisateurs sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques en leur permettant de communiquer avec l’ensemble des abonnés téléphoniques. Ce service doit permettre traduction simultanée écrite et visuelle (langue des signes françaises, langage parlé complété, modes de communication adaptés à la surdicécité et à l’aphasie).

Free vient de lancer son propre service sur la forme d’une application disponible pour le moment sur le Play Store Google. Le service de relais téléphonique Free permet aux Freenautes porteurs d’un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée.

Le service relais téléphonique est un service inclus dans votre forfait (limité à 1h par mois par ligne, aux horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 heures, hors jours fériés). Il vous permet de contacter une personne entendante via un interprète en visioconférence en français – langue des signes française (LSF) ou via un codeur en langage parlé complété (LPC). 

Le service relais téléphonique permet de bénéficier d’une prestation d’interprétation en transcription automatique et instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur (également décompté de la limite 1h par mois par ligne).

Ce service est accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques, abonnées Freebox Révolution (hors offres promotionnelles) ou abonnées Forfait Free à 19.99 €.  1 heure de communication mensuelle est incluse dans le forfait (appels entrants et sortants). Communications (hors numéros cours et spéciaux) en France métropolitaine, dans le cadre d’un usage personnel. Le temps d’attente non décompté. Minutes non consommées non reportables.

Télécharger l’application "relais téléphonique Free" sur Google Play

 

 

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Free Mobile Netstat : Encore un nouveau record du taux d’utilisation du réseau mobile de Free

Cette semaine, Free progresse encore et signe un nouveau record sur l’application Free Mobile Netstat, après en avoir déjà battu la semaine dernière. Le taux global d’utilisation du réseau mobile de Free affiche 82,2%. A contrario, le taux d’utilisation de l’itinérance Orange n’a jamais été aussi bas, avec 17,8%

Evolution du taux d’utilisation du réseau Free Mobile (source : freemobile.toosurtoo  )

Etes-vous sur le réseau mobile de Free ou en itinérance sur le réseau Orange ?

Pour le découvrir très simplement, vous pouvez utiliser l’application Free Mobile Netstat. Sous Android, elle permet de comparer le taux d’utilisation des antennes Free Mobile et Orange (lorsque vous êtes en itinérance). 

Free Mobile Netstat est également dotée de nombreuses options dont l’affichage d’une icône dans la barre de notification indiquant sur quel réseau le mobile est connecté et le niveau de batterie utilisé par chaque réseau.

Par ailleurs, l’application vous informe par une alarme sonore lors du changement de réseau. Cette option est entièrement configurable dans les préférences. Vous pouvez par exemple être averti (ou pas) lorsque le smartphone bascule sur le réseau Free Mobile 3G, Free Mobile 4G, sur une Femtocell, et bien évidemment lorsque le smartphone bascule sur l’itinérance Orange.

Les informations récoltées sont ensuite diffusées sur site de Free Mobile Netstat, sur lequel vous pourrez consulter le pourcentage d’utilisation globale de chaque réseau, et ainsi découvrir l’étendue de la couverture de Free Mobile.

L’application Free Mobile Netstat est optimisée pour consommer le moins de batterie. À l’usage l’application est complètement transparente de ce point de vue.

Pour télécharger l’application Free Mobile Netstat, rendez vous sur Play Store.

Merci à @filaococonet

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C’est parti pour la nouvelle chaîne Comedy Central sur la Freebox

Nous vous avons annoncé en début de semaine l’arrivée de la version française de Comedy Central sur la Freebox, c’est désormais effective. Elle est disponible gratuitement sur le canal 97 pour tous les abonnés qui disposent du service de télévision de Free

Au programme de cette nouvelle chaîne, des séries exclusives (« Teachers », « Detroiters », « Corporate », « I live with motels », des talks-shows comme le « Daily Show » avec Trevor Noah et le « Jim Jefferies Show ». Mais aussi des séries animées telles que « South Park », « Futurama », « Ugly americans », des films en rafale et sketch shows comme « Key & Peele » ou encore  des documentaires, zapping et une myriade d’autres programmes toujours plus drôles à découvrir en français le tout en US+1. 

 

 

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