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Avec le cloud, vos données vous suivent partout, c’est fantastique mais c’est un peu “une prison” selon Arnaud de Bermingham, fondateur de Scaleway, filiale cloud d’Iliad.

Google Drive, iCloud, Dropbox, OneDrive, les services Cloud grand public ne manquent pas pour stocker vos photos, vidéos et fichiers. Populaires, parfois très attractives pour votre portefeuille, ces solutions se démarquent sur un marché aujourd’hui dominé par les géants du net américains, en premier lieu Google, Amazon, Apple et Microsoft, sans oublier les pionniers du secteur.

Côté télécoms, les opérateurs français ne suivent pas tous la même stratégie. Free a fait le choix du cloud  pour sa nouvelle Freebox Pop même s’il étudie la possibilité de permettre à l’avenir l’enregistrement via un disque dur externe. De son côté, SFR a depuis 2019 tiré un trait sur les disques durs physiques pour ses box, ses abonnés enregistrent à présent tous leurs programmes favoris sur un “Disque Dur Numérique”, soit le cloud. En revanche, Orange a fait le chemin inverse l’année dernière, en prenant la décision de mettre fin à son service de stockage en ligne.

Une question se pose alors, le cloud grand public est-il l’avenir face au stockage en local ? Univers Freebox a posé la question à Arnaud de Bermingham, fondateur et président de Scaleway, filiale Cloud, serveurs et datacenters de la maison-mère de Free.

Entre conviction personnelle d’un côté et pratiques du marché de l’autre, l’intéressé estime qu’avoir « son google drive et d’y mettre tous ses documents et de les avoir disponibles partout sans se poser la question de savoir si je les ai mis sur une clé usb, cela à un côté pratique, et très intéressant ». Reste que cela est à contraster avec un « côté prison » voire même « très inquiétant ». Pour le fondateur de Scaleway, des questions se posent inévitablement comme par exemple que faire « si l’entreprise à qui j’ai confié mes données fait faillite, ferme ou décide d’augmenter par dix ses prix ? ».  Autre problématiques et pas des moindre, l’utilisation des données quand il s’agit d’un acteur non-européen lequel est « soumis à des lois extra-territoriales où n’importe quelle autorité d’intelligence, de surveillance ou judiciaire, peut avoir accès aux données sans l’intervention d’un juge ou de la justice française ». Prônant le cloud souverain, Scaleway estime qu’il est aujourd’hui indispensable que les données des français soient hébergées en France.

A ce propos, la justice européenne a retoqué courant juillet le Privacy Shield, un accord autorisant les entreprises à transférer des données personnelles européennes vers les USA. La raison, les programmes de surveillance américains ont été jugé incompatibles avec les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ces derniers permettent au gouvernement américain d’avoir accès massivement aux données traitées par les entreprises, comme Facebook et Google.

Un risque de non-conformité au RGPD pèsent alors depuis sur les entreprises européennes clientes des géants américains, la base légale étant invalidée. En l’absence de cadre juridique et alors que des discussions ont lieu entre l’Europe et les USA en vue d’un nouvel accord gommant les irrégularités constatées, les autorités européennes de contrôles des données, dont la CNIL, ont aujourd’hui la possibilité de suspendre voire d’interdire le transfert de données.

L’interview intégrale d’Arnaud de Bermingham est à retrouver d’ici la fin de la semaine sur Universfreebox.com. Au programme, son Data Center DC5 et son système innovant sans climatisation permettant  jusqu’à 40 % d’énergie en moins par rapport à la plupart des centres de données classiques. Et plus encore !

 

Comme lors du confinement, Canal+ pense à ceux qui doivent rester chez eux le soir en raison du couvre feu. C’est ainsi qu’il annonce lancer l’opération “21h à la maison”. Celle-ci permet à tous les abonnés Canal+ de bénéficier gratuitement de nombreuses chaînes dès aujourd’hui et jusqu’au 1er décembre. Cela inclut les chaînes linéaire mais également le replay. 

La liste des chaînes offertes à compter d’aujourd’hui :

Ciné+ Premier

Ciné+ Frisson

Ciné+ émotion 

Ciné+ Famiz,

Ciné+ Club

Ciné+ Classic

Comédie+

Olympia TV

Ciné+ Splendid

Pour les Freeanutes abonnés à Canal+, il faudra se rendre dans l’univers Canal+ pour bénéficier de ces chaînes. Certaines sont par ailleurs déjà incluses pour les abonnés Freebox disposant de TV by Canal

 

Face à des riverains ne comprenant pas l’installation d’un nouveau pylône pour sa couverture mobile, Free apporte des explications, notamment concernant l’emplacement et la hauteur.

Une mobilisation forte. Voilà près de deux ans que l’opérateur d’infrastructures TDF a manifesté son intention d’installer un pylône de plus de 40 mètres afin d’y accueillir la 4G de Free, dans la commune de Belles-Forêts, dans la Moselle. Riverains et élus s’y opposent fermement au motif qu’un pylône à quelques dizaines de mètres de là accueille déjà Orange et pourrait ainsi être utilisé par Free. Le collectif avait ainsi porté l’affaire devant la justice administrative.

La justice rejette le recours des opposants

Le tribunal a rendu son verdict en juillet dernier et renvoyé le collectif dans les cordes. Le pylône s’installera donc bel et bien à Angviller-lès-Bisping, l’un des deux villages composant Belles-Forêts. “Goliath a mis à terre David”, déplore Martine Kleine, adjointe à la maire Marina Husson. Et d’admettre : “On a engagé la procédure en sachant que nous étions tout petits”. Le pylône mesurera d’ailleurs 42 mètres, au lieu de 45 mètres comme prévu initialement.

“C’est comme si on n’avait pas notre mot à dire”, déplorent la maire et son adjointe, qui estiment être face à une construction résultant “d’une guerre économique entre opérateurs téléphoniques”. Elles notent n’avoir “jamais obtenu de réponse claire sur les raisons de la non-collaboration entre Free et Orange”.

Free apporte des explications

Interrogé par le Républicain Lorrain, Free a, de son côté, rappelé qu’il a des obligations en matière de couverture. “Free Mobile est un acteur profondément attaché au dialogue notamment avec les collectivités locales et soucieux de respecter des dispositions légales et réglementaires. Pour autant, nous sommes aussi soumis à des contraintes techniques et à des engagements de couverture que nous devons respecter”, a expliqué l’opérateur de Xavier Niel.

Concernant la parcelle de terrain choisie, Free indique qu’il s’agit de parfaire la couverture pour que tout le monde en profite. L’opérateur explique étudier “toutes les possibilités, mais, parfois, certains sites ne répondent pas au cahier des charges ou conduisent à multiplier les situations où un voisin capte et l’autre pas”. À propos de la hauteur, il apporte aussi une explication : “l’antenne sera finalement déployée à notre demande à 42 mètres. C’est la hauteur requise pour assurer la couverture souhaitée compte tenu de la hauteur des arbres et de la densité de la forêt aux alentours”. Free indique enfin que ladite antenne servira pour la 3G et la 4G, mais pas pour la 5G.

Source : Le Républicain Lorrain

Un nouveau projet est enclenché pour Iliad, qui recherche quelqu’un à même de gérer ses propres datacenters en Italie.

Iliad Italia a pas mal de plans pour le futur. L’opérateur italien recherche en ce moment une personne qui sera assignée au développement et à la gestion de nouveaux sites informatiques et qui devra superviser leur construction. Ce poste devra être occupé dans les bureaux d’Iliad à Milan, mais pas plus d’informations quant à l’emplacement des futurs datacenters. La liste des défis que devra relever celui qui décrochera le poste est cependant assez conséquente.

C’est donc bien une tête pensante qui est recherchée. Il s’agira ici du premier site de ce genre en Italie pour le groupe Iliad, qui possède déjà 6 datacenters via sa filiale Scaleway dont 4 sont situés en France, en Île-de-France. Les deux autres se trouvent en Pologne (inauguré le 17 septembre dernier à Varsovie) et à Amsterdam.

Un nouveau projet pour l’opérateur italien qui , en plus de vouloir continuer sa progression sur le marché mobile, s’apprête à lancer sa Freebox début 2021 et donc investir le marché du fixe. A cela s’ajoute donc le projet de construire des datacenters sur le territoire italien, qui n’en est cependant qu’à ses débuts.

Source : UniversoFree

Free ne s’arrête plus et annonce ce matin l’arrivée de ses offres FTTH sur le réseau d’initiative publique de Charente Maritime THD.  Fin 2020, plus de 226 000 foyers du département pourront bénéficier de la Fibre Free.

Après Somme Numérique en juillet et Orne Département THD la semaine dernière, c’est au tour du RIP Charente Maritime THD d’accueillir  officiellement les offres FTTH de Free. Si de premières Freebox sont éligibles depuis le 1er juillet, Free annonce ce matin une disponibilité pour plus de 27 000 logements répartis sur une cinquantaine de communes dont Surgères, Saint-Pierre-d’Oléron, SaintPalais-sur-Mer, Saint-Jean-d’Angély, Dolus-d’Oléron, Loix, Pons, Saint-Georges-d’Oléron, Marans, Arvert, Saint-Georges-du-Bois, Aigrefeuille-d’Aunis ou Les Mathes.

D’ici trois mois, 56 000 logements supplémentaires, répartis sur 80 communes, seront éligibles. “Free sera alors présent sur 100% de la zone actuellement déployée par Charente Maritime THD soit 83 000 logements”, précise l’opérateur. Fin 2020, plus de 226 000 foyers répartis sur 180 communes pourront bénéficier de la Fibre Free.

D’ici 2022, ce réseau d’initiative publique opéré par Orange devrait couvrir au total près de 270 000 foyers. Bouygues Telecom et SFR emboîteront le pas à Free d’ici la fin de l’année.

La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour et l’opérateur propose de nouvelles remises sur les Oppo Find X2 Lite, A72 et A6 220

Le Oppo Find X2 Lite 5G voit ainsi son prix passer de 449€ à 389€ pour un achat au comptant soit une réduction de 60€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 98€ puis trois fois 97€ sans frais. Vous pouvez également choisir le paiement en 24 fois sans frais : 197€ puis 8€ durant 24 mois. Ce smartphone bénéficie par ailleurs d’une paire d’écouteurs offerte.

Le Oppo A72 voit son prix passer de 259€ à 219€ pour un achat au comptant soit une réduction de 40€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 57€ puis trois fois 54€ sans frais. Vous pouvez également choisir le paiement en 24 fois sans frais : 27€ puis 8€ durant 24 mois.  Ce smartphone bénéficie également d’une coque offerte.

Le Oppo A5 2020 voit son prix passer de 169€ à 149€ pour un achat au comptant soit une réduction de 20€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 38€ puis trois fois 29€ sans frais. Vous pouvez également choisir le paiement en 24 fois sans frais : 29€ puis 5€ durant 24 mois.

 

Free prolonge sa vente privée sur Veepee avec un smartphone offert pour tout abonnement à son forfait illimité

Cette offre devait s’arrêter ce mardi  20 octobre à 6h sur le site veepee.fr, met, comme cela arrive régulièrement pour le mobile, Free a décidé de la prolonger jusqu’au vendredi 23 octobre à 6H. Ce forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez également un Huawei P smart S 128 Go Noir offert (d’une valeur de 199€).

Il réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM  et vers les fixes de 100 destinations ⁽²⁾
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM ⁽¹⁾ :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe  et DOM ⁾ vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe ⁽³⁾, DOM ⁽¹⁾, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus  :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Free vous propose un nouveau tuto pour préparer au mieux le raccordement de votre logement en fibre, avec des tips et des astuces pour que tout se déroule au mieux.

La date est tombée, la fibre Free arrive, que dois-je faire ? Pour répondre à cette question l’opérateur de Xavier Niel propose un nouveau tutoriel pour vous accompagner lors de l’installation de votre prise optique murale.

Ainsi, une fois le rendez-vous pris, l’opérateur vous invite à réfléchir au choix de l’emplacement de cette dernière, avec une préférence pour un endroit au centre de votre logement. Il faudra aussi dégager les possibles obstacles, prévoir un accès au local technique, être sûr d’avoir le droit de percer vos murs etc. Et de ne pas hésiter à poser vos questions au technicien, si vous en avez.

Car Free est très performant concernant le recrutement sur la fibre, devant Orange. Xavier Niel lui même affirme que “la demande est là et elle augmente de manière significative.”. Si vous n’êtes pas encore éligible, patience : ce tuto pourrait ainsi s’avérer utile bien plus tôt que prévu !

La boutique Free Mobile propose actuellement quatre smartphones au prix de 199 euros. Lequel se présente comme le meilleur choix ?

Avec le choc des smartphones, Univers Freebox vous propose un comparatif des smartphones vendus à tarifs équivalents via la boutique de Free Mobile. Il s’agit de vous aider à choisir en fonction de vos attentes. Aujourd’hui, nous mettons en concurrence les Xiaomi Redmi Note 9, Nokia 6.2, Oppo A9 2020 et Huawei P Smart S, tous les quatre proposés à 199 euros au comptant, mais également en plusieurs fois sans frais. Le quatrième est arrivé un peu plus tôt dans le mois sur la boutique de l’opérateur.

L’écran : le Huawei P Smart S avec son écran OLED

Le Huawei P Smart S a comme sérieux atout une dalle OLED qui promet de plus belles couleurs et de meilleurs contrastes. Le Xiaomi Redmi Note 9 a quand même pour lui le poinçon, plus discret lors d’un visionnage vidéo ou d’une séance de jeu. L’Oppo A9 2020 offre une belle diagonale, mais avec une définition HD+.

Notre classement :

1. Huawei P Smart S (6,3 pouces, FHD+, OLED et encoche goutte d’eau)
2. Xiaomi Redmi Note 9 (6,53 pouces, FHD+, IPS et poinçon)
3. Nokia 6.2 (6,3 pouces, FHD+, IPS et encoche goutte d’eau)
4. Oppo A9 2020 (6,5 pouces, HD+, IPS et encoche goutte d’eau)

Performances en multimédia : le Huawei P Smart S avec son processeur plus puissant

Le Huawei P Smart S embarque un processeur plus performant sur le papier, tandis que le Xiaomi Redmi Note 9 profite d’un chipset pensé pour le jeu sur mobile. Nokia 6.2 apparaît en retrait avec son chipset plus ancien.

Notre classement :

1. Huawei P Smart S (chipset Kirin 710F ; processeur octa-core 2,2 GHz avec 4 Go de RAM)
2. Xiaomi Redmi Note 9 (chipset MediaTek Helio G85 ; processeur octo-core 2,0 GHz avec 3 Go de RAM)
3. Oppo A9 2020 (chipset Snapdragon 665 ; processeur octa-core 2,0 GHz avec 4 Go de RAM)
4. Nokia 6.2 (chipset Snapdragon 636 ; processeur octa-core 1,8 GHz avec 4 Go de RAM)

La photo : un modèle en retrait

Les Oppo A9 2020 et Huawei P Smart S se démarquent en proposant de la photo 48 Mégapixels avec plus moins de capteurs en complément, ainsi qu’un module 16  Mégapixels pour les selfies. Nokia 6.2 est une nouvelle fois en retrait, se contentant d’un capteur photo principal de 16 Mégapixels, mais aussi d’un module à selfies de 8 Mégapixels.

Notre classement :

1. Oppo A9 2020 (48/8/2/2 Mégapixels à l’arrière, 16 Mégapixels à l’avant)
2. Huawei P Smart S (48/8/2 Mégapixels à l’arrière, 16 Mégapixels à l’avant)
3. Xiaomi Redmi Note 9 (48/8/2/2 Mégapixels à l’arrière, 13 Mégapixels à l’avant)
4. Nokia 6.2 (16/8/5 Mégapixels à l’arrière, 8 Mégapixels à l’avant)

L’autonomie : le Xiaomi Redmi Note 9 coche toutes les cases

Le Xiaomi Redmi Note 9 creuse l’écart, grâce à sa batterie de plus grosse capacité, mais également avec sa charge plus rapide.

Notre classement :

1. Xiaomi Redmi Note 9 (5 020 mAh ; 18 Watts)
2. Oppo A9 2020 (5 000 mAh ; 10 Watts)
3. Huawei P Smart S (4 000 mAh ; 10 Watts)
4. Nokia 6.2 (3 500 mAh ; 10 Watts)

L’interface : c’est une affaire de goût

L’interface logicielle reste toujours une affaire de goût. Reste que le Huawei P Smart S subit l’embargo américain et se retrouve ainsi privé du Play Store de Google, obligeant à se contenter de l’AppGallery moins fourni. Un aspect difficile à ne pas prendre en compte, aussi intéressante soit la fiche technique.

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Le choix d’Univers Freebox

Bel écran, bonnes performances, polyvalence en photo, grosse autonomie, charge rapide et interface complète. Xiaomi a réussi à cocher pas mal de cases avec son Redmi Note 9, tout en restant sous la barre des 200 euros. Il apparaît donc à nos yeux comme le choix à privilégier. Vous pouvez d’ailleurs retrouver le test complet du Redmi Note 9 que nous avons réalisé.  Le Huawei P Smart S aurait pu se montrer comme une alternative intéressante, mais pas sans le Play Store et sa pléthore d’applications.

Pour un événement caritatif en live, avec 41 streamers et trois jours de direct, il fallait une connexion solide. Défi relevé pour Jaguar Network.

La connexion a bien tenu ! 5,7 millions d’euros récoltés, plus de 50 heures de direct, un bilan très positif pour l’édition 2020 du ZEvent. Cet événement organisé chaque année par Zerator, streamer bien connu des habitués de la plateforme Twitch et son bras droit Dach, vise à lever des fonds tout en divertissant autour du jeu vidéo. Pas moins de 41 streamers presque unis autour d’Amnesty International, se sont relayés pour assurer un show permanent du vendredi 16 octobre à 18h, au lundi 19 à 1h. Après avoir battu le record mondial de fonds levés lors d’un événement caritatif sur Twitch en 2019, ils ont répété l’exploit ce week-end. Et pour cela, il fallait une bonne qualité de connexion, qui a pour la première fois, cette quatrième édition été fournie par Jaguar Network, récemment racheté par Iliad.

Free s’apprête d’ailleurs lui aussi à se lancer sur le marché professionnels, probablement avant la fin de l’année. C’est avec cette idée en tête que sa maison-mère Iliad avait racheté Jaguar Network en 2019.  Et comme pour les précédents secteurs où Free est apparu (le mobile et le fixe), l’opérateur a bien l’intention de révolutionner le marché des entreprises, comme l’affirmait Thomas Reynaud la semaine dernière. Avec plusieurs gros événements bien réussis à son actif, la filiale de Free peut déjà se targuer d’avoir bonne réputation dans le milieu du gaming.

UniversFreebox a cherché à en savoir plus sur les technologies et le type de services proposés lors de ces événements. Et qui de mieux que Nicolas Garnier, Ingénieur avant-vente responsable des produits télécoms chez Jaguar Network, pour répondre à nos questions à ce sujet.

Quelle connexion pour soutenir tout cela ?

Entrons un petit peu dans le monde pro des opérateurs télécoms. Ici, le but restait de pouvoir assurer une diffusion en simultanée de 41 streamers, pendant que ces derniers jouaient en ligne, souvent les uns avec les autres. Des besoins bien précis, que les organisateurs de l’événement ont pu prévoir de par leur expérience dans le domaine (il s’agit ici de la 4ème édition du ZEvent) et qui ont pu être présentés “plusieurs mois à l’avance” à Jaguar Network.

Le ZEvent a bénéficié ainsi d’une connexion proposant 1Go/s symétrique (même débit max en download comme upload, garanti dans ses offres), grâce à de la fibre dédiée (FTTO), qui permet un raccordement de bout en bout en fibre optique du local de l’entreprise (ici l’hôtel Grand Plaza de Montpellier qui accueillait l’événement) jusqu’au noeud de raccordement optique (NRO) de l’opérateur. Une proposition adaptée aux besoins donc, mais Jaguar peut également proposer pour d’autres événements du même univers des connexions de 5-10Go/s symétrique. La fibre était répartie ensuite sur des routeurs professionnels haut de gamme et non des box (moins performantes ne permettant pas de gérer autant d’appareils en même temps).  En général, Jaguar Network utilise des routeurs de la marque SISCO, leader du marché, ou de challengers comme JUNIPER pour assurer un bon service. C’est d’ailleurs le routeur SRX340 de ce dernier qui est généralement utilisé pour du 1Go symétrique.

Le côté gaming compte également son lot de pré-requis pour un bon fonctionnement du côté de l’opérateur. Si il n’est pas possible de garantir contractuellement une latence optimale puisque “les paquets IP passent un peu n’importe où“, Jaguar Network propose une “garantie de service”. Dans les faits, c’est notamment grâce à une connexion presque directe (peering) entre les streamers et les principaux services utilisés durant l’événement, qu’une latence moyenne de 3-4 milisecondes a pu être assurée. En évitant que les données ne passent pas trop intermédiaire pour utiliser des services primordiaux comme Twitch, les clients d’éditeurs de jeux comme Steam ou Epic Games etc, les streamers ont pu profiter d’une bonne expérience de jeu.

Le type d’infrastructures présentes sur place, celle ci prêtée par l’organisme LyonEsport

(crédit photo @ZEventfr )

De même, si les besoins ont été calculés à l’avance, Jaguar Network proposait également des connexions sur-capacitaires. Avec un débit symétrique, les streamers qui n’ont généralement pas besoins durant tout l’événement d’un débit d’1Go/s pouvaient à tout moment, si le besoin s’en faisait ressentir, utiliser le maximum de débit disponibles. Une précaution pour éviter les mauvaises surprises. 

Comment assurer le bon déroulement de cet événement ?

Peu importe la qualité du service d’un opérateur, il peut toujours y avoir des imprévus. Tout d’abord, Nicolas Garnier a présenté un service important pour le milieu de l’ESport et du gaming et mis à disposition du ZEvent : une protection contre les attaques. Certaines compétitions d’ESport ont du être reportées dues à des attaques DDOS, visant à surcharger les servers et rendant impossible de jouer, c’était donc nécessaire pour que tout l’événement se déroule bien afin d’éviter ce type de problèmes.

Mais un service client était également mobilisé. Si dans ce genre d’événement, Jaguar Networl est généralement présent sur le terrain pour résoudre d’éventuels problèmes, cette fois, COVID oblige, cela n’a pas été possible. Mais une astreinte était joignable 24/24 pour aider et accompagner en cas d’incident. De même Jaguar promet un rétablissement de toute coupure en moins de 4h, ce qui n’a pas heureusement pas eu lieu durant le ZEvent.

Un nouveau partenariat, mais pas le premier de Jaguar Network

C’était la première expérience pour la filiale d’Iliad, bien que celle-ci soit  habituée à travailler dans ces milieux depuis plusieurs années et même avec les mêmes collaborateurs. Ainsi, Jaguar Network a été l’opérateur des deux précédentes ZLan (compétitions multi-gaming organisées par Zerator), ainsi que d’autres compétitions d’envergures comme la Lyon eSport. Pour le ZEvent, les frais ont été limités aux simples “frais techniques”, donc entre autres, passer les fibre dans le bâtiment. Un partenariat donc sans surcoût pour l’événement caritatif.

La qualité du service a manifestement séduit Dach, l’un des organisateurs, qui lors de la phase des remerciements des partenaires a indiqué espérer pouvoir continuer avec Jaguar Network. En effet, à l’étonnement de Zerator lui-même, ils n’ont pas eu de problèmes de connexion durant l’Event ou quelques coupures très brèves.

Une mauvaise expérience l’année dernière avait retardé le lancement dû à un problème de connexion , cette fois c’est l’électricité qui a pêché !