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Alors que la grogne est déjà forte, les retards concernant les migrations vers l’offre Delta Pop augmentent encore

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Elle propose nouveau nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Des délais d’attente de plus en plus long, des migrations qui n’avancent pas

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents, principalement en ce qui concerne les demandes de migration. 

Situation au 20 octobre des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Pour être plus précis, les données issues de freebox.toosurtoo (qui ne prennent en compte que les Freenautes qui se sont inscrits sur le site) montrent que les demandes de migration vers la la Freebox Delta + Pop ont été satisfaites à 66% alors qu’elles étaient satisfaites à 65% il y a 15 jours lors de notre précédent point. Et surtout, cette augmentation infime de nombre de livraisons ne concerne les abonnés qui ont fait leur demande avant le 28 juillet. Depuis 15 jours, les abonnés ayant fait leur demande après cette date n’ont toujours pas commencé (sauf exception) à être livrés, et le retard devrait donc être plus important que prévu.

Free indique que les nouveaux abonnés sont livrés dans les délais, mais il y a au moins 3 mois d’attente pour les migrations

Interrogé par Univers Freebox sur les raisons de ces délais à rallonge, Free avait indiqué que c’est le succès de cette offre qui en est la cause et assure qu’il “livre en priorité les nouveaux abonnés”. On peut d’ailleurs le constater sur le tableau ci-dessus, il n’y a pas de retard pour les nouveaux abonnés Freebox Delta + Pop, mais il y en a toujours pour les Freenautes ayant demandé une migration, et il augmente. Pour ceux qui sont dans cette situation, il faudra donc attendre environ 3 mois selon Free avant de recevoir sa nouvelle Freebox. Il faut noter toutefois que tant que la migration n’est pas effective, l’ancienne Freebox fonctionne toujours.

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc visiblement d’un problème de stock de Server Freebox Delta. Free n’avait visiblement pas anticipé le succès de l’offre Freebox Delta Pop

 

Il y a de l’évolution dans l’air pour myCanal sur Freebox Pop

Canal+ vient d’annoncer qu’il travaillait sur une nouvelle version de myCanal sur Freebox Pop. Il propose aux abonnés Pop de profitez en avant-première des évolutions de l’application myCANAL sur votre Freebox. Ceux-sont 200 d’entre vous qui seront sélectionnés pour utiliser myCANAL ainsi que les chaines CANAL+ et CANAL+ Décalé dans l’univers de Free pendant plusieurs semaines.

En quoi consiste ce Bêta-test ?

Consommez, testez et faites vos retours et vos suggestions aux développeurs Canal par le biais d’une fiche incident. Canal+ vous sollicitera également régulièrement pour connaître vos retours d’expérience.

Si vous souhaitez participer à ce bêta-test, inscrivez vous sur cette page. 

 

 

Avec le cloud, vos données vous suivent partout, c’est fantastique mais c’est un peu “une prison” selon Arnaud de Bermingham, fondateur de Scaleway, filiale cloud d’Iliad.

Google Drive, iCloud, Dropbox, OneDrive, les services Cloud grand public ne manquent pas pour stocker vos photos, vidéos et fichiers. Populaires, parfois très attractives pour votre portefeuille, ces solutions se démarquent sur un marché aujourd’hui dominé par les géants du net américains, en premier lieu Google, Amazon, Apple et Microsoft, sans oublier les pionniers du secteur.

Côté télécoms, les opérateurs français ne suivent pas tous la même stratégie. Free a fait le choix du cloud  pour sa nouvelle Freebox Pop même s’il étudie la possibilité de permettre à l’avenir l’enregistrement via un disque dur externe. De son côté, SFR a depuis 2019 tiré un trait sur les disques durs physiques pour ses box, ses abonnés enregistrent à présent tous leurs programmes favoris sur un “Disque Dur Numérique”, soit le cloud. En revanche, Orange a fait le chemin inverse l’année dernière, en prenant la décision de mettre fin à son service de stockage en ligne.

Une question se pose alors, le cloud grand public est-il l’avenir face au stockage en local ? Univers Freebox a posé la question à Arnaud de Bermingham, fondateur et président de Scaleway, filiale Cloud, serveurs et datacenters de la maison-mère de Free.

Entre conviction personnelle d’un côté et pratiques du marché de l’autre, l’intéressé estime qu’avoir « son google drive et d’y mettre tous ses documents et de les avoir disponibles partout sans se poser la question de savoir si je les ai mis sur une clé usb, cela à un côté pratique, et très intéressant ». Reste que cela est à contraster avec un « côté prison » voire même « très inquiétant ». Pour le fondateur de Scaleway, des questions se posent inévitablement comme par exemple que faire « si l’entreprise à qui j’ai confié mes données fait faillite, ferme ou décide d’augmenter par dix ses prix ? ».  Autre problématiques et pas des moindre, l’utilisation des données quand il s’agit d’un acteur non-européen lequel est « soumis à des lois extra-territoriales où n’importe quelle autorité d’intelligence, de surveillance ou judiciaire, peut avoir accès aux données sans l’intervention d’un juge ou de la justice française ». Prônant le cloud souverain, Scaleway estime qu’il est aujourd’hui indispensable que les données des français soient hébergées en France.

A ce propos, la justice européenne a retoqué courant juillet le Privacy Shield, un accord autorisant les entreprises à transférer des données personnelles européennes vers les USA. La raison, les programmes de surveillance américains ont été jugé incompatibles avec les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ces derniers permettent au gouvernement américain d’avoir accès massivement aux données traitées par les entreprises, comme Facebook et Google.

Un risque de non-conformité au RGPD pèsent alors depuis sur les entreprises européennes clientes des géants américains, la base légale étant invalidée. En l’absence de cadre juridique et alors que des discussions ont lieu entre l’Europe et les USA en vue d’un nouvel accord gommant les irrégularités constatées, les autorités européennes de contrôles des données, dont la CNIL, ont aujourd’hui la possibilité de suspendre voire d’interdire le transfert de données.

L’interview intégrale d’Arnaud de Bermingham est à retrouver d’ici la fin de la semaine sur Universfreebox.com. Au programme, son Data Center DC5 et son système innovant sans climatisation permettant  jusqu’à 40 % d’énergie en moins par rapport à la plupart des centres de données classiques. Et plus encore !

 

Comme lors du confinement, Canal+ pense à ceux qui doivent rester chez eux le soir en raison du couvre feu. C’est ainsi qu’il annonce lancer l’opération “21h à la maison”. Celle-ci permet à tous les abonnés Canal+ de bénéficier gratuitement de nombreuses chaînes dès aujourd’hui et jusqu’au 1er décembre. Cela inclut les chaînes linéaire mais également le replay. 

La liste des chaînes offertes à compter d’aujourd’hui :

Ciné+ Premier

Ciné+ Frisson

Ciné+ émotion 

Ciné+ Famiz,

Ciné+ Club

Ciné+ Classic

Comédie+

Olympia TV

Ciné+ Splendid

Pour les Freeanutes abonnés à Canal+, il faudra se rendre dans l’univers Canal+ pour bénéficier de ces chaînes. Certaines sont par ailleurs déjà incluses pour les abonnés Freebox disposant de TV by Canal

 

Face à des riverains ne comprenant pas l’installation d’un nouveau pylône pour sa couverture mobile, Free apporte des explications, notamment concernant l’emplacement et la hauteur.

Une mobilisation forte. Voilà près de deux ans que l’opérateur d’infrastructures TDF a manifesté son intention d’installer un pylône de plus de 40 mètres afin d’y accueillir la 4G de Free, dans la commune de Belles-Forêts, dans la Moselle. Riverains et élus s’y opposent fermement au motif qu’un pylône à quelques dizaines de mètres de là accueille déjà Orange et pourrait ainsi être utilisé par Free. Le collectif avait ainsi porté l’affaire devant la justice administrative.

La justice rejette le recours des opposants

Le tribunal a rendu son verdict en juillet dernier et renvoyé le collectif dans les cordes. Le pylône s’installera donc bel et bien à Angviller-lès-Bisping, l’un des deux villages composant Belles-Forêts. “Goliath a mis à terre David”, déplore Martine Kleine, adjointe à la maire Marina Husson. Et d’admettre : “On a engagé la procédure en sachant que nous étions tout petits”. Le pylône mesurera d’ailleurs 42 mètres, au lieu de 45 mètres comme prévu initialement.

“C’est comme si on n’avait pas notre mot à dire”, déplorent la maire et son adjointe, qui estiment être face à une construction résultant “d’une guerre économique entre opérateurs téléphoniques”. Elles notent n’avoir “jamais obtenu de réponse claire sur les raisons de la non-collaboration entre Free et Orange”.

Free apporte des explications

Interrogé par le Républicain Lorrain, Free a, de son côté, rappelé qu’il a des obligations en matière de couverture. “Free Mobile est un acteur profondément attaché au dialogue notamment avec les collectivités locales et soucieux de respecter des dispositions légales et réglementaires. Pour autant, nous sommes aussi soumis à des contraintes techniques et à des engagements de couverture que nous devons respecter”, a expliqué l’opérateur de Xavier Niel.

Concernant la parcelle de terrain choisie, Free indique qu’il s’agit de parfaire la couverture pour que tout le monde en profite. L’opérateur explique étudier “toutes les possibilités, mais, parfois, certains sites ne répondent pas au cahier des charges ou conduisent à multiplier les situations où un voisin capte et l’autre pas”. À propos de la hauteur, il apporte aussi une explication : “l’antenne sera finalement déployée à notre demande à 42 mètres. C’est la hauteur requise pour assurer la couverture souhaitée compte tenu de la hauteur des arbres et de la densité de la forêt aux alentours”. Free indique enfin que ladite antenne servira pour la 3G et la 4G, mais pas pour la 5G.

Source : Le Républicain Lorrain

Un nouveau projet est enclenché pour Iliad, qui recherche quelqu’un à même de gérer ses propres datacenters en Italie.

Iliad Italia a pas mal de plans pour le futur. L’opérateur italien recherche en ce moment une personne qui sera assignée au développement et à la gestion de nouveaux sites informatiques et qui devra superviser leur construction. Ce poste devra être occupé dans les bureaux d’Iliad à Milan, mais pas plus d’informations quant à l’emplacement des futurs datacenters. La liste des défis que devra relever celui qui décrochera le poste est cependant assez conséquente.

C’est donc bien une tête pensante qui est recherchée. Il s’agira ici du premier site de ce genre en Italie pour le groupe Iliad, qui possède déjà 6 datacenters via sa filiale Scaleway dont 4 sont situés en France, en Île-de-France. Les deux autres se trouvent en Pologne (inauguré le 17 septembre dernier à Varsovie) et à Amsterdam.

Un nouveau projet pour l’opérateur italien qui , en plus de vouloir continuer sa progression sur le marché mobile, s’apprête à lancer sa Freebox début 2021 et donc investir le marché du fixe. A cela s’ajoute donc le projet de construire des datacenters sur le territoire italien, qui n’en est cependant qu’à ses débuts.

Source : UniversoFree

Free ne s’arrête plus et annonce ce matin l’arrivée de ses offres FTTH sur le réseau d’initiative publique de Charente Maritime THD.  Fin 2020, plus de 226 000 foyers du département pourront bénéficier de la Fibre Free.

Après Somme Numérique en juillet et Orne Département THD la semaine dernière, c’est au tour du RIP Charente Maritime THD d’accueillir  officiellement les offres FTTH de Free. Si de premières Freebox sont éligibles depuis le 1er juillet, Free annonce ce matin une disponibilité pour plus de 27 000 logements répartis sur une cinquantaine de communes dont Surgères, Saint-Pierre-d’Oléron, SaintPalais-sur-Mer, Saint-Jean-d’Angély, Dolus-d’Oléron, Loix, Pons, Saint-Georges-d’Oléron, Marans, Arvert, Saint-Georges-du-Bois, Aigrefeuille-d’Aunis ou Les Mathes.

D’ici trois mois, 56 000 logements supplémentaires, répartis sur 80 communes, seront éligibles. “Free sera alors présent sur 100% de la zone actuellement déployée par Charente Maritime THD soit 83 000 logements”, précise l’opérateur. Fin 2020, plus de 226 000 foyers répartis sur 180 communes pourront bénéficier de la Fibre Free.

D’ici 2022, ce réseau d’initiative publique opéré par Orange devrait couvrir au total près de 270 000 foyers. Bouygues Telecom et SFR emboîteront le pas à Free d’ici la fin de l’année.

La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour et l’opérateur propose de nouvelles remises sur les Oppo Find X2 Lite, A72 et A6 220

Le Oppo Find X2 Lite 5G voit ainsi son prix passer de 449€ à 389€ pour un achat au comptant soit une réduction de 60€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 98€ puis trois fois 97€ sans frais. Vous pouvez également choisir le paiement en 24 fois sans frais : 197€ puis 8€ durant 24 mois. Ce smartphone bénéficie par ailleurs d’une paire d’écouteurs offerte.

Le Oppo A72 voit son prix passer de 259€ à 219€ pour un achat au comptant soit une réduction de 40€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 57€ puis trois fois 54€ sans frais. Vous pouvez également choisir le paiement en 24 fois sans frais : 27€ puis 8€ durant 24 mois.  Ce smartphone bénéficie également d’une coque offerte.

Le Oppo A5 2020 voit son prix passer de 169€ à 149€ pour un achat au comptant soit une réduction de 20€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 38€ puis trois fois 29€ sans frais. Vous pouvez également choisir le paiement en 24 fois sans frais : 29€ puis 5€ durant 24 mois.

 

Free prolonge sa vente privée sur Veepee avec un smartphone offert pour tout abonnement à son forfait illimité

Cette offre devait s’arrêter ce mardi  20 octobre à 6h sur le site veepee.fr, met, comme cela arrive régulièrement pour le mobile, Free a décidé de la prolonger jusqu’au vendredi 23 octobre à 6H. Ce forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez également un Huawei P smart S 128 Go Noir offert (d’une valeur de 199€).

Il réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM  et vers les fixes de 100 destinations ⁽²⁾
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM ⁽¹⁾ :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe  et DOM ⁾ vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe ⁽³⁾, DOM ⁽¹⁾, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus  :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Free vous propose un nouveau tuto pour préparer au mieux le raccordement de votre logement en fibre, avec des tips et des astuces pour que tout se déroule au mieux.

La date est tombée, la fibre Free arrive, que dois-je faire ? Pour répondre à cette question l’opérateur de Xavier Niel propose un nouveau tutoriel pour vous accompagner lors de l’installation de votre prise optique murale.

Ainsi, une fois le rendez-vous pris, l’opérateur vous invite à réfléchir au choix de l’emplacement de cette dernière, avec une préférence pour un endroit au centre de votre logement. Il faudra aussi dégager les possibles obstacles, prévoir un accès au local technique, être sûr d’avoir le droit de percer vos murs etc. Et de ne pas hésiter à poser vos questions au technicien, si vous en avez.

Car Free est très performant concernant le recrutement sur la fibre, devant Orange. Xavier Niel lui même affirme que “la demande est là et elle augmente de manière significative.”. Si vous n’êtes pas encore éligible, patience : ce tuto pourrait ainsi s’avérer utile bien plus tôt que prévu !