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Avec la Freebox Pop, Free a également présenté un nouvel accessoire bien pratique : un répéteur Wi-Fi intelligent. Et en cas de problème avec cet appareil, un bugtracker dédié est disponible pour vous aider.

Le tout nouvel accessoire de Free, disponible pour les abonnés Freebox Pop et à la demande pour les abonnés Freebox Delta possède son propre bugtracker. Comme pour toutes ses Freebox, mais aussi certaines applications mobiles (Freebox, Freebox Connect), il y est possible de signaler des problèmes rencontrés, pour qu’un développeur puisse vous venir en aide. Vous trouverez la page dédiée en cliquant ici.

Outre la possibilité de voir si d’autres abonnés ont rencontré les mêmes difficultés que vous (et si les développeurs ont déjà donné la solution) et de suggérer des évolutions, une section FAQ est proposée. Elle regroupe diverses interrogations/problèmes fréquemment rencontrés, avec une réponse des développeurs à chaque fois. Voici d’ailleurs les questions posées.

• Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange clignotant.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

Free Ligue 1 Uber Eats et son lancement mouvementé

Free a lancé la semaine dernière son nouveau service dédié au football, mais cela ne s’est pas fait sans accrocs. En effet, de multiples bugs et couacs ont été observés, qui sont cependant en cours de résolution via diverses mises à jour.  Plusieurs de nos lecteurs ont listé les problèmes rencontrés, notamment sur l’application mobile, comme Bernardino qui n’avait définitivement pas de chance ce weekend…

Certains en rient tout de même. Mais il est vrai que la situation est plutôt brûlante, pour ce tout nouveau service…

Telefoot sera disponible sur les Freebox, pour le meilleur et pour le pire ?

C’est officiel, les abonnés Freebox pourront bientôt accéder à la toute nouvelle chaîne 100% de Mediapro. Cependant, le tarif de Téléfoot fait débat. Certains sont très heureux de savoir qu’ils pourront suivre la Ligue 1 en direct sur leur Freebox, considérant d’ailleurs que ceux qui n’en veulent pas ne sont pas obligés d’y souscrire. Cependant, d’autres préfèrent simplement bénéficier de ce que Free leur offre, avec son service Ligue 1 Uber Eats. Et vous, qu’en pensez-vous ?

Free, le pire opérateur pour gamers ?

Les abonnés Freebox Delta bénéficient d’un service très orienté jeux vidéos, nommé Prime Gaming, inclus dans l’abonnement Amazon Prime. En donnant accès à divers contenus vidéo-ludiques, dont des jeux gratuits, couplé à son débit l’abonnement Freebox Delta peut bien sûr intéresser les gamers. Mais pour certains, Free ne serait pas leur premier choix… Il y a débat à ce sujet cependant !

Une antenne-relais qui donne le sourire

Les problèmes rencontrés par les opérateurs lors du déploiement de leur réseau mobile font souvent réagir nos lecteurs, assez négativement. Cette fois, une plaisanterie à base d’antenne factice pour critiquer l’opposition de riverains a su dérider les Freenautes !

Canal+ en cadeau, ça donne la pêche !

Toujours dans la positivité, les chaînes Canal+ sont en clair sur les Freebox Révolution, Delta, One et mini 4K. De quoi profiter des programmes proposés par la filiale de Vivendi, pour ceux qui ne souhaitent pas payer un abonnement, ou n’en ont pas les moyens. Surtout quand cette mise au clair arrive plusieurs fois dans l’année !

Nouveau moteur interne face aux crashs, interface améliorée, l’application Free Ligue 1 Uber Eats reçoit une nouvelle mise à jour sur iOS.

Après une rafale de bugs rencontrés par les utilisateurs au lancement de la nouvelle saison de Ligue 1 la semaine dernière, Free met les bouchées doubles cette semaine pour corriger le tir et améliorer au maximum la gestion du live et l’interface de son nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats. La seconde journée de championnat débutera vendredi soir, un nouveau couac sera donc malvenu.

Que les utilisateurs sur iOS soient rassurés, une nouvelle version 1.0.3 de l’application est disponible depuis hier soir sur l’AppStore. Celle-ci améliore notamment l’interface des matchs. Les résumés des journées ont été ajoutés ainsi que la rotation de la vidéo lors des matchs. Enfin, un nouveau moteur interne a été implémenté afin d’éviter les crashs, et d’augmenter la vitesse de réaction de l’application. Le classement et la composition des équipes sont prévus, Free a préféré s’occuper en priorité de la stabilisation de son service.

Toutes les chaînes Canal+ et Disney+ à prix réduit pour les abonnés Freebox.

D’une pierre deux coups. Canal+ envoie actuellement un mail aux abonnés Freebox pour leur annoncer la gratuité de ses chaînes  jusqu’à samedi midi mais pas seulement. Dans le même temps, la filiale de Vivendi propose deux offres spéciales à souscrire avant le 31 octobre prochain, directement sur la chaîne 4 en cliquant sur OK puis “j’ai un code” avant de saisir celui fourni dans le courriel.

Le premier abonnement spécial n’est autre que le basique, comprenant les chaînes Canal+ et Canal+ Décalé avec myCanal et Cafeyn inclus, le tout pour 14,90€/mois pendant 2 ans au lieu de 19,90€/mois.

La seconde offre peut attirer certains gros consommateurs de contenus. Elle comprend l’abonnement simple à Canal+ et le pack “+ de Canal+” à savoir toutes les chaînes et exclusivités du groupe et le service SVoD Disney+. Sans oublier, myCanal, Cafeyn et Lizzie. Le tout pour 19,90€/mois pendant 24 mois au lieu de 24,90€/mois.

Ces promotions sont ainsi réservées aux abonnés Freebox, pour tout nouvel abonnement et toute personne non abonnée aux offres Canal+ au cours des 6 derniers mois. Le changement de mode de réception et/ou d’opérateur n’entraîne pas l’annulation de l’offre. Celle-ci est non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours.

Les chaînes Canal+ seront disponibles gratuitement sur certaines Freebox jusqu’à samedi prochain.

Hier soir, les chaînes Canal+, Canal+ Cinema, Family, Décalé, Séries et Sport ont été mises au clair pour les abonnés Freebox Révolution, Delta, One et mini 4K mais pas Pop.

Contacté par Univers Freebox, Canal+ nous a indiqué que les chaînes seront disponibles, sans surcoût, jusqu’au samedi 29 août, à 12h.

L’opérateur de Xavier Niel ouvrira dès demain son 95e Free Center dans les Yvelines.

Les 100 boutiques ne sont plus très loin. Après une ouverture début août à Montpellier, l’opérateur inaugurera une nouvelle boutique dès demain à Plaisir en Île-de-France. Une ouverture attendue depuis le début de l’année, puisque l’opérateur avait publié en janvier, comme à son habitude, une petite énigme pour teaser son arrivée dans la ville de plaisir, avec une simple phrase sur fond noir : “Plaisir partagé, n’est plaisir qu’à moitié”. Les habitants de cette ville pourront ainsi, dès le 27 août, se rendre au centre commercial Grand Plaisir pour poser leurs questions aux Free Helpers.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

26 août 2008 : Free rachète Alice

Le début d’une belle histoire. Iliad et Télécom Italia finalisaient il y a 12 ans la cession deLiberty Surf Group SAS au profit de la maison-mère de Free.  Une société bien plus connue pour sa marque phare : Alice. Ainsi, pour 775 millions d’euros, Iliad affirmait sa place de premier opérateur alternatif en France avec environ 4 millions d’abonnés à l’époque et une part de marché estimée à 25.5%.

Et pour ne rien gâcher, on vous remet cette musique dans la tête !

22 août 2006 : l’abonnement téléphonique désormais inclus dans le forfait Freebox

“Free abolit définitivement l’abonnement téléphonique“; affirmait l’opérateur en 2006. Après es avoir intégré l’abonnement téléphonique dans son offre à 29.99€/mois dans les zones dégroupées, c’est au tour des habitants des zones ne l’étant pas de pouvoir s’affranchir, sans surcoût de l’abonnement téléphonique. A l’époque, Free était le seul à proposer ce ser vice sans surcoût. Il proposait alors pléthore de services, avec bien sûr l’accès à internet, la portabilité gratuite du numéro, un nombre d’adresses e-mail illimité… 

19 août 2010 : Orange lance ses offres Quadruple Play , une stratégie “anti-Free”

10 ans auparavant, l’opérateur historique lançant ses offres Open, comprenant un forfait internet triple-play , couplé à un forfait mobile. Il n’était cependant pas le premier à le proposer, Bouygues ayant lancé ce type d’abonnement auparavant.

Outre le fait de ne pas être dépassé par son concurrent, Orange prévoyait également l’avenir, ces offres représentant l’arme “Anti-Free Mobile”. La convergence fixe+mobile était le prochain cheval de batailles des opérateurs et Free voulait s’y atteler lors du lancement de Free Mobile. Une manière d’essayer de couper l’herbe sous le pied de l’opérateur de Xavier Niel donc, même si les prix très attractifs de Free Mobile ont quand même fait sensation lors de son lancement, deux ans plus tard.

25 août 1967 : Joyeux anniversaire Xavier Niel !

Le papa de Free fête ses 53 ans ! Né à Maisons-Alfort, l’incorrigible trublion a eu un parcours plus que mouvementé. Pirate informatique ayant travaillé pour les services secrets français, mais aussi créateur de services de messagerie du minitel rose… L’homme d’affaire a porté bien des casquettes, jusqu’à révolutionner le monde des télécoms en créant Free. Toujours au centre des innovations de l’opérateur, Xavier Niel se diversifie également en participant à l’essor de diverses start-up, mais aussi en participant à la production audiovisuelle, avec Mediawan. Bon anniversaire au pirate !

23 août 2007 : Free annonce un partenariat avec Deezer

Difficile de passer à côté de Deezer, l’une des plateformes de streaming musical les plus populaires du moment. En 2007, le servic ene proposait pas d’application et était certes bien moins complet que maintenant, mais Free avait vu le filon et voulait en faire profiter ses abonnés.

C’est pourquoi Deezer s’est retrouvé accessibles directement sur le site de l’opérateur de Xavier Niel, gratuitement, pour tous les Freenautes. Pas de logiciel nécessaire, il était possible d’écouter le catalogue de la plateforme, qui comptait alors plusieurs centaines de milliers de titres… Il a depuis bien évolué ! 😉 

Il y aura du foot chez Free ces prochaines années, de la Ligue 1 et mais aussi de la Ligue des Champions. L’opérateur de Xavier Niel et le nouveau diffuseur du championnat français se disent oui. Téléfoot pourrait débarquer sur les Freebox dès ce week-end.

C’est officiel, le groupe Mediapro premier diffuseur de la Ligue1 et Free annoncent ce matin avoir conclu un accord pour la distribution de Téléfoot auprès des abonnés Freebox ADSL et Fibre. Selon le journaliste de l’Equipe Sacha Nokovitch, la chaîne pourrait être disponible “dès ce week-end sur les Freebox… au plus tard avant les matches décalés”. A confirmer.

Dans le détail, cet accord porte sur les saisons 2020/2021 à 2023/2024 inclus. Les abonnés Freebox pourront ainsi bénéficier de l’intégralité des programmes et des matchs proposés sur la chaîne Téléfoot et sur les canaux additionnels Téléfoot Stadium (Ligue 1 Uber Eats, Ligue 2 BKT, UEFA Europa League et, pour la saison 2020/2021 UEFA Champions League).

Ce n’est pas tout puisque  les abonnés pourront aussi profiter des matchs diffusés en Ultra HD : les 2 affiches du vendredi et du dimanche soir seront diffusées sur le canal Téléfoot 4K lors de chaque journée de Championnat.

Côté abonnement, la chaîne Téléfoot sera disponible en option pour les abonnés Freebox éligibles avec ou sans engagement, mais aussi au sein de l’offre couplée Netflix + Téléfoot à 29,90€/mois avec un engagement d’un an.

Cette nouvelle distribution vient ainsi enrichir l’offre de contenus foot que propose déjà Free avec l’application Free Ligue 1 Uber Eats, disponible sur Freebox et sur mobile. Mais cette fois-ci il faudra sortir le portefeuille : 25,90 euros par mois avec un engagement de 12 mois, ou 29,90 euros par mois sans engagement. 

Pour rappel, Mediapro a déjà signé avec SFR et Bouygues Telecom. Rien encore avec Orange et Canal+.

Une mise à jour de l’app OQee TV est disponible sur le Player de la Freebox Pop.

L’une des grosses nouveautés de la Freebox Pop, est la création d’OQee, une interface TV totalement réinventée regroupant tous les contenus disponibles sur le nouveau bébé de l’opérateur, que ce soit des programmes en direct, des replays ou encore de la VOD. Afin de corriger plusieurs bugs contraignants rencontrés par les abonnés, Free déploie actuellement une nouvelle version de son interface. Estampillée 1.0.67, celle-ci apporte plusieurs changements :

• Correction du problème Rash Player Error DrmSessionManagerError Failed to open session

• Correction d’un crash lors de la lecture d’un flux TV

• Meilleure gestion des TV ne supportant pas la sécurisation HDCP

• Correction d’un crash lors de la programmation d’un enregistrement

• Correction d’un bug de prise en compte de la date lors de la programmation d’enregistrement manuel

• Ajout d’informations sur les écrans d’enregistrement lors d’un live

• Prise en compte du changement de nom de profil après édition

Pour profiter de cette mise à jour, il suffit de redémarrer votre player Pop.

Dans l’attente d’une officialisation…

Les chaînes Canal+ sont actuellement diffusées en clair sur certaines Freebox. Selon, nos constations Canal+, Canal+ Cinema, Family, Décalé, Séries et Sport sont disponibles gratuitement sur les Freebox Delta et One mais ne sont pas accessibles à l’heure actuelle sur la Freebox Pop (sans TV By Canal). Ce qui est compréhensible, les diverses déclinaisons de Canal+ (hormis la chaîne originale et sa version décalée) n’étant accessibles que sur MyCanal et pas sur Oqee, un abonnement est donc quoiqu’il arrive nécessaire pour y accéder.

Univers Freebox a contacté Free et Canal+ pour savoir précisément quelles offres et quels abonnés sont concernés par cette mise au clair, ainsi que sa durée. En attendant, n’hésitez pas à témoigner dans les commentaires de cet article: avez-vous accès à ces chaînes sans surcoût ? Et sur quelle Freebox ?