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Le soleil est au beau fixe pour Free sur la fibre. Le FAI séduit les abonnés à tour de bras et continue de déployer et signer de nouveaux réseaux. Xavier Niel nous raconte comment son opérateur arrive à supplanter Orange commercialement depuis près d’un an.

Premier recruteur sur la fibre depuis le second trimestre 2019, Free enchaînes les performances devant Orange en séduisant tous les trois mois plus de 200 000 nouveau abonnés, plus de la moitié étant issus de recrutements nets et non de migration. Alors quelle est la recette du succès actuel de l’opérateur ? Interrogé sur ce point lors d’une interview accordée à Univers Freebox la semaine dernière en marge du lancement de la Freebox Pop, Xavier Niel a d’abord joué la carte de l’humilité : “ce sont les abonnés qui nous choisissent, c’est lié probablement à la conséquence de nos actes”.

Free, numéro 1 sur les débits fibre

Plus sérieusement, si Free se démarque sur ce segment, c’est d’abord grâce à ses débits, ” dans un test qui nous sert de référence [nPerf, NDLR], on est est premier en termes de débit descendant, donc la fibre la plus rapide, elle est chez Free”.  En effet, selon le baromètre nPerf des connexions Internet fixes en France métropolitaine publié en janvier dernier : Free se classe premier en termes de débit descendant (460,16 Mb/s) et débit montant (289,31 Mb/s) sur la fibre en France sur l’année 2019. Sa nouvelle Freebox Pop est ses 5 Gbits/s partagés  permettra sans doute à Free de conserver son leadership voire de creuser l’écart.

Deuxième élément important selon le fondateur de Free, l’investissement massif dans les réseaux. «  Free a investi plus de trois milliards d’euros pour déployer ce réseau de fibre optique, heureusement que l’on est reconnu pour nos qualités, Orange investit également beaucoup mais on a une stratégie différente d’autres acteurs, celle-ci est payante ».

Free fonce et compte plus de 17 millions de prises raccordables

Les chiffres parlent d’eux-mêmes, le FAI poursuit le déploiement de ses réseaux avec une présence de plus en plus accrue dans les réseaux d’initiatives public, ses offres fibre étant éligibles aujourd’hui dans environ 25 RIP. Fin mars, Free a revendiqué 15,4 millions de prises raccordantes dans l’hexagone.  En juillet, « je crois que l’on est à plus de 17 millions de lignes accessibles en fibre optique », indique Xavier Niel, soit un rythme de croisière d’environ 1,5 million de prises supplémentaires par trimestre.

Free ne compte pas s’arrêter là, bien au contraire. “On continue d’améliorer le déploiement, on signe de nouveau réseaux, on continue de déployer et co-déployer, c’est un choix délibéré, c’est une volonté d’aller très fort dans ce sens là, au bout cela se transforment en résultats”, poursuit son homme fort. En 2019, Free a notamment signé un contrat de cofinancement avec SFR en zone AMII, du même acabit que celui signé avec Orange en 2012.

Troisième élément, Free mise depuis l’année dernière sur le marketing local pour être plus proche de la population notamment au travers de campagnes de publicité dans les communes  ( affiches, sachets de pain, taxi, triporteurs par exemple). Objectif, faire les yeux doux aux riverains et se montrer visible dans les zones où l’arrivée de ses offres fibre n’est pas forcément de notoriété publique.

Plus de 2 millions d’abonnés fibre et une stratégie efficace

Cette stratégie fonctionne puisque l’opérateur compte aujourd’hui plus de 2 millions d’abonnés FTTH et prévoit de passer le seuil des 3 millions d’ici un an.  En 2024, Free a pour objectif un parc de 4,5 millions d’abonnés fibre et 22 millions de prises raccordables à fin 2022. A ce rythme là, le FAI n’a pas de soucis à faire.

Avec sa nouvelle application Freebox Connect, Free vous permet de gérer facilement votre Wi-Fi. Ce qui implique également la création de listes d’appareils autorisés, et la coupure générale du Wi-Fi pour déconnecter votre foyer.

Envie de déconnecter tout le monde pour une soirée, ou de gérer qui peut se connecter ou non ? Freebox Connect, disponible sur Android et iOS, permet de créer des plages horaires sans Wi-Fi et des listes noires d’appareils à éviter, le tout depuis votre smartphone. Univers Freebox vous explique comment faire.

Jouez le videur pour gérer qui peut se connecter à votre Wi-Fi ou non

Vous pouvez établir des listes noires (ou blanches) d’appareils capables de se connecter à votre réseau directement depuis Freebox Connect. Pour cela, rendez-vous dans la section “réseau” de votre application. Une option vous est alors proposée : “Restrictions Wi-Fi”. Cliquez dessus et c’est parti.

Cochez l’activation et sélectionnez le type de restrictions que vous souhaitez mettre en place : bloquer l’accès pour établir une liste d’appareils interdits de connexion, ou autoriser l’accès pour l’imiter le nombre d’appareils connectés à votre box à un choix précis. Cliquez ensuite sur “ajouter un appareil”.

Vous pouvez opter pour saisir l’adresse MAC directement (pour un seul appareil par exemple) ou fouiller la liste des appareils déjà connectés à votre Freebox. Une fois ces derniers sélectionnés, vous avez créé votre liste noire ou blanche ! Vous pouvez à tout moment y ajouter d’autres appareils et vous pouvez bien sûr établir une liste noire et une liste blanche séparément.

Planifiez une coupure générale du Wi-Fi, pour la planète ou pour se déconnecter en famille

Dans la même section, vous pouvez également choisir de planifier une coupure de Wi-Fi en général. Une manière par exemple d’économiser de l’énergie la nuit, ou peut être même de planifier une soirée “no smartphones” en famille, qui sait ! On vous laisse trouver des usages, comment planifier cette coupure générale ?

Vous pouvez ainsi simplement déterminer les plages horaires durant lesquelles vous souhaitez que votre Wi-Fi soit désactivé. Vous pouvez bien sûr en sélectionner plusieurs, par exemple de minuit à 6h, puis de 14h à 18h pour faire des économies d’énergie. Pour cela, faites glisser votre doigt entre les deux heures, une bande apparaîtra pour déterminer la période de coupure, que vous pouvez modifier à votre guise.

Par défaut, il vous est proposé de planifier la coupure pour toute la semaine, en décochant “horaires identiques chaque jour”, vous pouvez créer des règles pour chaque journée séparément.

Et voilà, vous savez comment gérer votre Wi-Fi en toute simplicité ! Si vous souhaitez savoir comment limiter le temps de connexion de chaque personne de votre foyer, Univers Freebox a réalisé un tutoriel dédié.

Encore une nouvelle combinaison de Freebox

Si Free a réduit le nombre de ses box, en supprimant la Freebox Crystal et la Freebox One, lors du lancement de la Freebox Pop, il propose maintenant de nombreuses combinaisons. Nous vous avions déjà annoncé qu’il était possible de souscrire à l’offre Freebox Delta avec un Player Pop gratuit, ce qui évite d’acheter le Player Devialet. Mais depuis quelques jours il est également possible de choisir un Player Pop avec la Delta S. Cela permet de bénéficier des avantages du serveur de la Freebox Delta, en particulier le xDSL+4G et la Fibre 10G EPON, mais avec le service TV de la Freebox Pop. Il vous en coûtera donc 39,99€/mois pour la Delta S auxquels s’ajoutent 7,98€/mois pour le Player Pop et le service TV. C’est un peu moins cher que l’offre Freebox Delta avec la Player Pop (qui est mis à disposition gratuitement), mais Netflix, Prime Vidéo ou encore TV by Canal ne sont pas inclus.

Si cette offre vous intéresse et que vous êtes abonnés à la Freebox Delta S, il suffit de faire la demande d’un Player Pop sur votre espace abonné.

Après son lancement la semaine dernière, la Freebox Pop commence à arriver dans les chaumières !

Encore un peu de patience, votre Freebox est peut être déjà en route ! Le  nouveau bébé de Free a déjà débarqué chez certains abonnés, tout contents de montrer leur nouvel appareil sur Twitter.

D’autres témoignages d’abonnés ont fait état d’une arrivée récente de la nouvelle Freebox chez eux.

L’opérateur de Xavier Niel envoie un mail à certains abonnés Freebox Révolution pour leur proposer de migrer vers sa nouvelle offre Freebox Delta, avec le player Pop à la place de l’enceinte Free-Devialet

Une nouvelle offre haut de gamme alléchante. En marge du lancement de sa Freebox Pop, Free a également revu son offre Freebox Delta en proposant notamment la possibilité d’opter pour son nouveau player compact sous Android TV au lieu d’acheter l’enceinte connectée Free-Devialet.

Dans un mail, l’opérateur indique aux abonnés Freebox Révolution la possibilité de passer à cette nouvelle offre. Pour les remercier de leur fidélité et jusqu’au 31 juillet, ces abonnés bénéficient même des frais de migrations et d’envois offert. Ils basculeront ainsi directement sur l’offre Freebox Delta et player Pop à 49.99€/mois.

Ici le mail en question :

Merci à dom-dom

Après l’avoir déployé sur sa version navigateur, le service de SVOD propose de créer de créer des profils sur son application pour smartphones Android et iOS.

Un déploiement progressif pour un réel plus sur le service de SVOD d’Amazon. Il est désormais possible de gérer qui regarde quel contenu sur Prime Video, en créant des profils dédiés à chaque habitant de votre foyer (avec un maximum de 6 profils). Alors que la fonctionnalité n’était présente que sur le site primevideo.com jusqu’à présent, il est désormais possible de gérer cela depuis votre smartphone Android.

Une fois la fonctionnalité activée sur votre appareil, vous verrez ainsi débarquer une pop-up lors de l’ouverture de votre application vous indiquant son arrivée.

Un premier profil au nom de votre compte amazon est directement créé. Il est possible d’en créer simplement, en cliquant sur le bouton “mes vidéos” dans la partie inférieure de votre écran. Nommez le, déterminez s’il est à destination des enfants ou non et le tour est joué.

Il est possible de modifier ces profils à votre guise, puis de changer selon l’utilisateur sur votre appareil. Le déploiement est progressif, il est donc possible que vous n’ayez pas accès tout de suite à cette fonctionnalité.

L’abonnement Amazon Prime est inclus dans votre offre Freebox Delta et dorénavant proposé en option sur Freebox mini 4K et vous donne également accès à des services comme Prime Reading, Prime Music ou Twitch Prime ainsi qu’à la livraison rapide sur la plateforme de e-commerce. L’application pour le service SVOD Prime Video est quant à elle disponible sur la Freebox One et sur la toute récente Freebox Pop.

Vous venez de recevoir votre Freebox Pop et vous souhaitez être accompagné dans l’installation de son serveur ? Free vous explique tout en vidéo.

L’heure des premiers envois a sonné hier, la Freebox Pop va commencer à prendre place dans le salon des abonnés. Afin d’accompagner les novices de A à Z , Free a publié hier sur son compte Youtube une série de tutoriels très pratiques. Deux d’entre-eux concernent l’installation du serveur de la box. Le premier vient en aide aux abonnés Adsl et le second vise les clients fibre. On y retrouve différentes consignes et toutes les étapes à suivre, par exemple où trouver le module SFP pour un branchement fibre et comment insérer la jarretière optique. Les tutoriels prodiguent quelques astuces en cas de blocage et expliquent comment connecter ses appareils en WiFi ou en Ethernet.

Les abonnés Freebox multi-TV peuvent désormais échanger leur Player Freebox mini 4K pour le tout nouveau boîtier de la Pop.

De quoi passer à la vitesse supérieure sur son second téléviseur. Il est désormais possible d’opter pour le nouveau player de Free, embarquant Oqee et Android 9, à la place de votre mini 4K, si vous êtes abonné en Multi-TV.

Il suffit pour cela de se rendre dans l’onglet “télévision”, puis “gérer mon option Multi-TV” de l’espace abonné. Free vous propose alors soit de résilier cette option, ou de changer de boîtier TV. Deux player vous sont alors proposés : celui de la Freebox Révolution, pour 9.99€ par mois et celui de la Freebox Pop pour 4.99€ par mois.

Le player Pop est donc proposé au même prix que la Freebox mini 4K, dont le tarif à été revu à la hausse en 2018 (passant de 1.99€/mois à 4.99€/mois).

A noter que pour les abonnés Freebox Delta, le player Pop est la seule option disponible en multi-TV, au même tarif de 4.99€ par mois.

Merci à @vachegti

Allez-vous rejoindre le coté obscure de la Freebox ?