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Contre toute attente, Free et Orange ont prolongé récemment leur contrat d’itinérance jusqu’en 2022. Mais pourquoi au juste ? C’est une question de 2G d’après Xavier Niel.

Deux ans de plus mais il y a une raison à cela. En avril dernier, l’Arcep a annoncé hier la prolongation de l’itinérance Orange chez Free Mobile  jusqu’au 31 décembre 2022. Si la fin du contrat liant les deux opérateurs devait prendre fin début 2021, cette annonce a suscité la colère de certains abonnés. Il faut dire que l’itinérance est devenue une vrai plaie pour beaucoup, la faute à des débits extrêmement faibles. Dans une interview accordée à Univers Freebox, Xavier Niel résume parfaitement la situation : ” le contrat d’itinérance, c’est de la 3G sur laquelle on a de la data qui va à la vitesse de la data 2G, au delà de ça, on s’est retrouvé avec une difficulté, c’est que l’on a pas de 2G en France, et on a pourtant des abonnés 2G”. Pour le fondateur, l’idée principale aujourd’hui derrière ce prolongement, “c’est de se dire comment on est capable de traiter ces abonnés et donc on avait besoin de cette extension”. 

Autre raison, si Free ne cesse de muscler son réseau mobile grâce au déploiement accéléré de ses sites 4G, et notamment d’antennes 700 MHz, l’opérateur dispose encore d’un réseau voix “dans un certain nombre d’endroits avec une couverture inférieure notamment à Orange, donc l’idée c’était de prolonger de quelques mois pour arriver au moins à un niveau équivalent”.

Sur la 4G, Free commence à être bon, poursuit Xavier Niel : “Là où on a notre réseau 4G, franchement je crois que l’on est les meilleurs, on le voit dans les tests, c’est ce que nous disent les abonnés”. Il fait ici écho au leadership de Free Mobile en 2019 sur les débits descendants, selon Nperf. Reste que lorsque les abonnés ne captent pas la 4G de l’opérateur et se retrouvent en itinérance, ” ils sont en 3G, c’est pas brillant et on est très mauvais”, concède t-il d’où l’importance de séparer les deux dans les tests mobiles, prône le fondateur de Free. Une manière de dire que Free doit donc encore améliorer sa couverture du territoire afin d’éviter à certains abonnés de surfer à la vitesse de la 2G.

L’itinérance Orange, améliorée depuis ses débuts malgré des débits faibles

Avec le déploiement des antennes en 700 MHz, une bande de fréquences dite en or, car permettant d’améliorer sensiblement la couverture réseau mobile, les abonnés Free Mobile accrochent de plus en  plus souvent le réseau de leur opérateur et ont moins de chances de se retrouver sur celui d’Orange avec ses débits désormais bridés à 384 kbit/s. Il faut dire que Free enchaîne les cartons plein chaque mois en matière de déploiement de sites 4G, devançant la plupart du temps ses rivaux. Selon les dernières données de l’ANFR, au 1er juillet 2020, Free comptait 16 665 sites 4G en service, dont 15 640 antennes 4G 700 MHz en service.

En parallèle, un nouveau paramètre est venu l’année dernière améliorer grandement l’expérience des abonnés Free Mobile devant encore composer avec l’itinérance Orange : le réseau 208.16.  Avant, il fallait parfois jusqu’à 30 minutes pour basculer sur une antenne Free après avoir été connecté à une antenne Orange, ce qui pouvait être grandement pénalisant lors de l’utilisation d’un ascenseur ou du passage dans un parking. Avec ce réseau, le laps de temps avant le retour sur le réseau Free se compte en secondes dès la détection d’une antenne de l’opérateur. La donne n’est plus du tout la même. D’autant plus que ce mécanisme concerne tous les sites.

Free a vraiment pensé à tout en développant OQee, la nouvelle interface TV de la Freebox Pop; Ainsi, il est possible de choisir entre le mode sombre (par défaut) ou le mode clair. Le développeur Free qui a réalisé une démonstration pour Univers Freebox nous explique que ce n’est pas qu’une question esthétique puisque le mode clair offre davantage de contraste, ce qui permet aux abonnés qui ont des problèmes de vue de mieux appréhender cette nouvelle interface. Ce choix entre mode clair et sombre peut être définit dans chacun des profils qui seront créés sur OQee.

Découvrez le mode sombre et le mode clair d’OQee sur la Freebox Pop

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Valable jusqu’au  15 juillet, l’offre de remboursement de 100 euros sur l’achat ou la location d’un smartphone Galaxy S20 4G, Galaxy S20+ 4G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20+ 5G et Galaxy S20 Ultra 5G a en effet été prolongée jusqu’au 30 juillet.

Pour rappel, cette offre de remboursement n’est valable qu’une fois un formulaire rempli et envoyé, contrairement aux promotions appliquées directement par l’opérateur. Pour en bénéficier, il faudra se rendre directement sur le site du fabricant et suivre les indications présentées sur cette page. 

Ci-dessous, un rappel des prix à l’achat et à la location des différents modèles concernés :

• Galaxy S20 4G : comptant à 909 euros ou 4x sans frais (411 euros à la commande, puis 3x 166 euros)
   
• Galaxy S20+ 4G : comptant à 1 009 euros ou 4x sans frais (511 euros à la commande, puis 3x 166 euros)
   
• Galaxy S20 5G : comptant à 1 009 euros, 4x sans frais (511 euros à la commande, puis 3x 166 euros) ou location 24 mois (329 euros à la commande, puis 20 euros par mois pendant 24 mois)
   
• Galaxy S20+ 5G : comptant à 1 109 euros, 4x sans frais (611 euros à la commande, puis 3x 166 euros) ou location 24 mois (429 euros à la commande, puis 20 euros par mois pendant 24 mois)
   
• Galaxy S20 Ultra 5G : comptant à 1 359 euros ou 4x sans frais (861 euros à la commande, puis 3x 166 euros)

Notez enfin qu’Univers Freebox a réalisé un test du Samsung Galaxy S20 Ultra 5G.

Pour en bénéficier, il faut se rendre dans l’espace abonnés Freebox Mini 4K, dans la rubrique télévision puis “gérer mon compte Amazon Prime”. Il vous est alors proposé de souscrire pour 5,99€/mois. Et bonne nouvelle les 30 premiers jours sont offerts. Pour ce tarif vous bénéficiez de :

– Prime Video pour regarder des milliers de films et séries, dont les séries Amazon Original sur tous vos appareils (Freebox, TV, smartphone, PC, tablettes, etc.).
– La livraison rapide: la livraison gratuite en 1 jour ouvré sur des millions d’articles éligibles sur Amazon.fr.
– Prime Music: plus de 2 millions de titres à écouter partout et sans publicité, même hors connexion
– Et plus encore

Si vous possédez déjà un compte Amazon

Activez votre offre en cliquant sur le bouton ci-dessous. Puis, renseignez vos identifiants Amazon à l’étape suivante pour devenir membre Amazon Prime et profiter de tous les avantages inclus dans l’offre.

Si vous n’avez pas encore de compte Amazon

Activez votre offre en cliquant sur le bouton ci-dessous, puis créez un compte Amazon Prime, cela ne vous prendra que quelques minutes.

Si vous possédez déjà un compte Amazon Prime

Vous n’avez pas besoin de souscrire en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous pouvez continuer d’utiliser votre compte Amazon Prime actuel pour accéder aux services Prime Video et Prime Music depuis votre Freebox . Dans ce cas, vous continuerez à être facturé par Amazon.

Avec sa nouvelle app, disponible sur iOS et sur Android, Free veut de simplifier la gestion du Wi-Fi, même pour le plus néophyte d’entre nous. Il est par exemple possible d’établir des règles de connexion, facilement depuis votre téléphone pour limiter le temps passé sur internet. Voici comment faire, en deux temps, trois mouvements.

Créer un profil et établir des règles

Il suffit de se rendre dans la section “Profils” de votre application, en cliquant sur l’icône située au milieu du menu présent dans la partie inférieure de l’application. Cliquez ensuite sur le bouton “créer un profil”. Vous pouvez choisir l’icône et le nommer, pour différencier peut être les règles entre votre ado et votre enfant. Aucune limite de nombre n’est indiquée sur l’application.

Une fois créé, il suffit d’ajouter à ce profil les appareils utilisés par l’habitant en question: smartphone, tablette, ordinateur portable etc.. Parmi la liste qui vous est présentée. Vous pouvez bien sûr en cocher plusieurs.

Cliquez sur “Valider”, votre profil est désormais créé ! A noter que vous pouvez à tout moment ajouter des appareils, modifier le nom ou l’icône. Il reste maintenant à établir des règles de connexion : à quelle heure et quels jours voulez vous limiter la connexion de ces appareils. Dans le cadre d’une limitation pour un enfant, vous pouvez même indiquer les périodes de vacances scolaires (par zone, A, B, C ou en Corse) pour plus de précision.

En appuyant sur “créer une pause planifiée”, vous devez ainsi déterminer si cette pause est à appliquer pendant les vacances ou non. Il suffit ensuite de la nommer, et d’établir l’heure de début et l’heure de fin ainsi que les jours précis où vous souhaitez limiter la connexion de votre enfant/ado/conjoint(e) un peu trop connecté(e).

Ici par exemple, Olivier verra sa connexion coupée peu après midi en semaine et le dimanche, et les soirs de fête, il sera déconnecté à 3h du matin.

Vous pouvez ainsi créer plusieurs règles de connexion, selon la période et les jours et ce pour chaque profil. Simple comme bonjour !

A noter qu’il est possible de suspendre ces règles de connexion selon les profils. Par exemple, si Olivier est sage, on peut lever les limites pour une semaine, simplement en cliquant sur “mettre en pause”

Lancé en 2012, Free Mobile a vécu ses années folles, véritable machine à recruter pendant plus de 20 trimestres avant de perdre soudainement des abonnés en 2018. Une crise d’abos qui lui a coûté la perte de près de 400 000 abonnés sur ce segment en deux ans, la faute à son forfait 2€. Finalement, l’opérateur a stoppé l’hémorragie lors du quatrième trimestre 2019 et confirmé son regain de forme lors des trois premiers mois de l’année. Autre motif de satisfaction, Free réussit sa montée en gamme progressive avec plusieurs centaines de milliers de recrutements nets sur ses offres 4G depuis plusieurs exercices.

La révolution mobile, Free avance et prépare des choses pour la fin de l’année

Reste que l’opérateur devra faire mieux pour se hisser à la hauteur de SFR et Bouygues Telecom, grand séducteurs sur le mobile trimestre après trimestre. L’opérateur de Martin Bouygues va d’ailleurs s’emparer d’EI Telecom, numéro 5 du mobile en France, et ses 2 millions d’abonnés. Lors de la finalisation de l’opération prévue fin 2020, Free comptera moins d’abonnés que son rival, et tombera à la quatrième place sur le marché. L’opérateur de Xavier Niel doit donc se démarquer pour ne pas se faire distancer. En décembre 2018, Xavier Niel a annoncé l’ambition de Free de lancer une seconde révolution mobile après celle de 2012, à tous les niveaux, autant sur les offres, que sur la distribution et le subventionnement. Mais depuis silence radio. Interrogé sur ce point par Univers Freebox en marge du lancement de la Freebox Pop,  Xavier Niel préfère ne pas se laisser aller à une nouvelle pré-annonce. « Pour la fin de l’année on travaille sur des choses », confie t-il. Une fois les fréquences 5G attribuées, « ce sera le bon moment pour réussir à faire des lancements ».

La VoLTE en même temps que la 5G

Le fondateur de Free entend par là la commercialisation d’offres 5G innovantes, mais aussi la voix sur 4G, l’arlésienne de Free. Prévue initialement après le lancement de la 4G en roaming à l’étranger en mai 2019 pour ses abonnés mobiles, la VoLTE débarquera finalement en même tant que la 5e génération de téléphonie mobile, c’est en tout cas la volonté de Xavier Niel : « on pourra alors trouver des solutions à un certain nombre de questions que l’on peut nous poser au moment du lancement de la 5G ». L’opérateur n’a de toute manière pas le choix, la VoLTE est nécessaire pour la 5G.

Free lancera l’eSIM dans quelques semaines

Pas fan de l’eSIM jusqu’à présent, Free change de fusil d’épaule et s’alignera sur la concurrence avec des prix plus attractifs : «  les contrats ont changé avec les opérateurs, donc oui on fera de l’eSIM, cela devait arriver avant fin juin, on est en retard mais je pense que c’est une question de semaines ». Et d’ajouter « les gens pensent que ça coute zéro, non ce n’est pas le cas, on achète des tranches de numéro ». L’idée pour Free n’est pas de proposer la carte sim virtuelle “à des prix fous” plus chère que la SIM classique comme le proposent certains, “cela ne correspond à aucune forme de fonctionnement qui soit Free”, assure Xavier Niel.

Le forfait data illimitée à 9,99€/mois : “si ce n’est pas un bon deal, alors il va falloir m’appeler”

Enfin, au sujet du forfait data illimitée à 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop ,«  si quelqu’un me dit que ce n’est pas un bon deal, alors il va falloir m’appeler, c’est un élément important surtout quand on regarde le prix de la box, ça nous pousse à penser en interne que la Freebox Pop est la moins chère que l’on est jamais faite, en termes de prix pour l’abonné », tient à indiquer Xavier Niel.

Pas mal de questions restent aujourd’hui en suspend autour de Free Mobile. L’opérateur tente actuellement toutes les formules sur son offre Série Free, autant sur le prix que sur la data. Reste aussi à savoir quand Free adressera le marché du subventionnent du mobile. C’est l’un des grands projets de l’opérateur. 

Lors la sortie de la Freebox Pop le 7 juillet dernier, Free a dévoilé un répéteur Wi-Fi, jusqu’à maintenant seulement disponible pour les abonnés Freebox Pop et les nouveaux abonnés Freebox Delta. Il est désormais possible pour les anciens abonnés Freebox Delta d’en obtenir un depuis leur interface de gestion. 

Pour cela, il suffit de se rendre dans l’onglet “Ma Freebox”, qui vous propose de commander un répéteur Wi-Fi avec un lien dédié.
Il vous est expliqué que cet équipement permet d’étendre la portée de votre Wi-Fi de votre Freebox dans toutes les pièces de votre logement même les plus éloignées. L’opérateur précise également que le répéteur Pop est uniquement recommandé pour les logements de plus de 80 m2 “au risque de dégrader les performances de votre Wi-Fi”. Sur son site, un simulateur est mis à disposition pour évaluer vos besoins.

Ce répéteur Wi-fi vous est offert durant toute la durée de votre abonnement, alors qu’il devrait être facturé 29,90€ pour les autres Freebox (sauf Pop et Delta donc), il faudra uniquement s’acquitter de 10 € de frais d’envoi. Livré par Chronopost, le colis sera remis en point relais en cas d’absence le jour de la livraison. Attention, il n’est possible d’en commander qu’un pour l’instant.

A noter que ce nouvel accessoire sera également inclus pour les abonnés Freebox Révolution, One et mini 4K à la rentrée, comme l’a annoncé Free le 7 juillet dernier.

Ceux qui ont loupé le coche de la bêta-test n’auront pas eu à patienter longtemps. L’application Freebox Connect est désormais disponible dans sa version officielle, sur iOS et sur Android.

Pensée pour permettre de gérer facilement le WiFi de sa Freebox depuis son smartphone, l’application est compatible avec la Pop, la Delta, la Révolution, la One et la Mini 4K. Free a lancé hier son appli en accès anticipé sur Android et en bêta sur Testflight pour les iPhones. Les développeurs ont indiqué à Univers Freebox avoir reçu beaucoup de bêta-testeurs, ce qui leur a permis de “peaufiner” leur app. Plusieurs commentaires ont révélé que le programme de test était déjà rempli quelques heures après son lancement.

Univers Freebox a déjà testé cette nouvelle application et la découverte a été plutôt concluante. Nous vous préparons plusieurs tutoriels pour prendre en main cette application et ses nombreuses fonctionnalités.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

La nouvelle interface Oqee et son site dédié font rêver

Free a lancé, avec sa nouvelle Freebox Pop, une nouvelle interface nommée Oqee. Cette dernière se veut intelligente en vous proposant de nombreux contenus (live, replay ou VOD) selon vos habitudes et vos préférences. Un site à également été lancé et pour l’instant ne présente pas grand chose, si ce n’est les options phares de la nouvelle appli TV. Mais certains s’attendent à de grandes choses pour Oqee… Comme le remplacement de MyCanal par exemple ! L’histoire nous dira si Miidou, entre autres, avait raison ou tort.

Freebox Connect, application Freebox… On s’y perd !

L’opérateur de Xavier Niel a ouvert le bêta-test de sa nouvelle application pour gérer son Wi-fI sur Android et iOS. Cependant, il existait déjà une application dédiée à la Freebox en général, ce qui laisse perplexe. Pourquoi ne pas avoir tout fusionné ? Sans pour autant dire qu’il y a trop d’applications officielle…

Certains ont du mal à comprendre que tout soit séparé. Vous pouvez voir dans notre test qu’elle propose de nombreuses fonctionnalités, qui auraient pu rendre l’application Freebox “classique” trop lourde et peu intuitive. Deux applis au lieu d’une, c’est peut être le prix à payer pour la simplicité !

Limiter les box internet, pas vraiment une bonne idée pour les Freenautes

Le Conseil National du Numérique a émis plusieurs propositions pour réduire l’empreinte carbone liée aux usages du numérique en France. Parmi celles-ci, celle de limiter le téléchargement en proposant des offres internet fixe limitées en data. Seulement, pour beaucoup de Freenautes, cela gêne, tant pour le loisir que pour le travail. 

Quiproqo et SVOD !

Netflix a rétabli son mois d’essai gratuit pour s’essayer à sa plateforme sans engagement. Les plateformes de SVOD (Souscription-based Video On Demand, ou vidéo à la demande avec un abonnement) sont de plus en plus nombreuses. Mais pour certain, le sigle est encore inconnu, comme c’est le cas de Rolandin, qui a peut être confondu avec le sigle VO, pour version originale ! Les Freenautes l’ont gentiment taquiné, mais il ne l’a pas mal pris et va peut être même s’abonner.

Plusieurs couleurs pour la Freebox Pop ? Ca donne des idées aux Freenautes…

Dans une interview pour Univers Freebox, Xavier Niel a évoqué la possibilité de choisir le coloris de la Freebox Pop, dont l’annonce s’est faite tout en couleur lors de la Keynote Free. Msg a déjà son idée du coloris choisi, et ça fait même un bon mot ! 😉