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Avis aux fans de documentaires : Docs TV, une nouvelle plateforme de SVOD débarque sur Freebox mini 4K.

Après avoir lancé l’application Android TV d’Opsis, le service SVOD dédié au spectacle vivant, c’est au tour de la plateforme pour les fans de documentaires DocsTV de faire son arrivée sur la Freebox mini 4K.

Docs TV propose, pour un abonnement de 5.99€ par mois, l’accès à “des centaines de programmes […] pour le grand public (Société, Environnement, Histoire, Sciences, Découverte, Art, Cinéma…), ainsi qu’à de nombreuses collections thématiques.” Le tout a pour but de proposer une approche grand public du genre documentaire, qu’ils soient passionnés ou simples curieux.

Un panel assez large de 1500 documentaires sont accessibles sur Docs TV

La plateforme précise que l’application DOCS TV est donc disponible depuis ce jour sur le Store Google Play pour les télévisions et Box qui fonctionnent sous Android TV, donc bien sûr la mini 4K, mais aussi les Bbox Miami et Ultym et la SFR TV Connect. Le service est également accessible sur la télévision des utilisateurs de FRANSAT, et en OTT sur le site docstv.fr. A l’heure où nous écrivons ces lignes, la plateforme n’apparaît pas encore sur le Play Store de la Freebox mini 4K, mais vous pouvez l’installer depuis votre ordinateur en cliquant sur ce lien et en vous connectant au Play Store avec les identifiants reliés à votre mini 4K, il suffit en suite de cliquer sur le bouton “installer”.

“Le lancement de cette application s’inscrit également dans la dynamique actuelle de forte croissance de la consommation de SVOD puisque depuis le 16 mars dernier et le début du confinement, Docs TV tout comme Opsis TV a vu croître ses abonnés, en recherche de contenus culturels diversifiés.” indique l’éditeur du service.

Le cinéma ensemble mais sans sortir de la maison

C’est une application parfaite pour le confinement, même si elle arrive juste à la fin de celui-ci. Il s’agit de MovieParty, qui vient d’être lancée dans le Freestore des Freebox Révolution, Delta et One et disponible gratuitement, du moins au lancement. Elle propose un principe très intéressant puisqu’il est possible grâce à elle de visionner des vidéos avec vos amis, comme si vous étiez ensemble, alors que chacun reste chez soi.

Avec MovieParty vous pouvez soit créer une salle de cinéma, et y inviter vos amis, soit être invités par un de vos amis. Dans le premier cas, il vous sera proposé de choisir une vidéo sur le disque dur de votre Freebox (cela fonctionne également pour vos enregistrements TV) puis un numéro de salle vous sera attribué. Vos amis n’auront plus qu’à rentrer ce numéro de salle pour regarder le film en même temps que vous. Toute personne de la même salle regardera la même vidéo, au même moment, pourra mettre en pause, en lecture ou même chatter.

exemple de la visualisation d’un film avec le chat sur le coté

A noter bien sûr que le fichier vidéo étant partagé, une mauvaise connexion engendrera des problèmes surtout si le nombre d’invités grandit. C’est donc une application qui s’adresse principalement aux Freenautes disposant de la fibre. Nous vous proposerons prochainement un test détaillé, pour voir dans quelles limites de débit il est possible d’utiliser MovieParty.

De nouveaux services interactifs arrivent sur la Freebox, pour les enfants et les amateurs de musique

ViacomCBS nous annonce l’arrivée de MY MTV et MON NICKELODEON JUNIOR pour tous les abonnés Free dès ce vendredi 15 mai. Ces deux chaînes TV personnalisables furent disponibles sur la Freebox Révolution durant quelques mois, mais uniquement pour les abonnés TV by Canal. Ils étaient d’ailleurs inaccessibles depuis plusieurs semaines. Ces deux services vont donc revenir en force puisqu’il seront disponibles sur toutes les Freebox ou presque (Révolution, Mini 4K, One et Delta), et surtout gratuitement pour tous les abonnés. Vous pourrez y accéder soit via la rubrique “Freebox Replay” soit directement par la zapliste sur les canaux 260 pour myMTV et 157 pour mon Nickelodeon Junior.

Tous les abonnés pourront ainsi découvrir ces deux services de re-linéarisation uniques en leur genre 

MY MTV, la première et unique chaîne TV musicale personnalisable multi-écrans. Une expérience en télévision unique au monde, sur-mesure pour chaque téléspectateur, qui permet la création d’un nombre infini de chaînes TV musicales MTV selon ses propres critères.

MON NICKELODEON JUNIOR, la première chaîne de télévision ludo-éducative entièrement personnalisable par les parents et qui s’adapte aux préférences des enfants (de 3 à 7 ans). Elle permet aux parents de définir eux-mêmes l’univers de programmation de la chaîne, en fonction des thèmes ludo-éducatifs contenus dans les programmes, du profil de leur enfant (prénom, âge, sexe) et du temps de visionnage souhaité.

L’arrivée de ces deux services fait suite à l’accord signé entre Free et ViacomCBS qui avait permis d’intégrer dans le bouquet basic de l’opérateur toutes les chaînes du groupe sur toutes les Freebox à savoir :  Nickelodeon, Nickelodeon Junior, Nickelodeon Teen, Mon Nickelodeon Junior, Nickelodeon +1, MTV, MTV Hits, My MTV et J-One. 

Un nouveau service pour adultes est disponible dans le vidéo Club de la Freebox. Nommé “Dorcel Interactive”, celui-ci permet de créer votre propre scénario en prenant le rôle de l’acteur principal.

Concrètement, plusieurs épisode sont disponibles, avec un scénario de base. Dans chacun de ceux-ci, vous rencontrerez des points de ruptures au moment desquels plusieurs choix vous seront proposés, avec plusieurs actions et/ou partenaires possibles.

Plusieurs formules de Dorcel Interactive sont disponibles sur la Freebox : soit en abonnement mensuel illimité, sans engagement à 19,99€/mois, soit un pass 24 heures illimité, à 9,99€, soit à l’acte, c’est à dire 1 épisode, à 5,99€. Pour accéder à ce service, il faut se rendre dans le Vidéo Club de la Freebox, puis dans “section adulte”. Le code parental sera bien sûr demandé.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

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09 mai 2011 : Free ouvre son premier Free Center

C’est un lendemain de jour férié en l’an de grâce 2011 que Free a ouvert pour la première fois une boutique physique, nommée Free Center. Cette boutique, inaugurée à Rouen, avait pour but de présenter la Freebox Revolution, mais également d’accompagner les abonnés Free dans la découverte de cette box. Si au début, le Free Center était une expérience pour l’opérateur, de plus en plus de boutiques similaires ont été ouvertes depuis, vous pouvez d’ailleurs savoir si il y a un Free center près de chez vous directement via ce lien, et depuis le confinement, un service a été mis en place en alternative aux boutiques pour éviter les déplacements superflus.

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13 mai 2008 : Canal + à la demande disponible en avant première pour les Freenautes

Un service bien particulier arrive chez les abonnés Freebox avant même son lancement pour le grand public. C’est en effet Canal + à la demande qui sera disponible pour les abonnés Canal+ le bouquet de Free, une arrivée en avant-première chez l’opérateur, après un premier lancement dans une version pour PC. Les Freenautes ont donc pu accéder à des contenus inédits Canal à tout moment ou bien à des séries ou films populaires, avant tout le monde. 

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11 mai 2005 : Neuf Télécom et Cegetel fusionnent

Souhaitant contrer la puissance de l’opérateur historique, les deux opérateurs Neuf Télécom et Cegetel, filiale d’SFR à l’époque, ont fusionné en 2005, créant le groupe Neuf-Cegetel. En effet, avant cette fusion, France Télécom possédait 80% du marché des particuliers et 70% du marché professionnel dans la téléphonie fixe. Cette fusion permettra à Neuf-Cegetel de posséder 15% du marché à l’époque. 

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9 mai 2000 : “Google, can you speak French ? – Oui !”

Une étape importante pour l’importance qu’allait prendre le moteur de recherche dans nos vies. En effet, vingt ans auparavant, Google était décliné en 10 langues dont … le Français ! Seulement trois ans après que ses créateurs aient déposé le nom de domaine Google.com, le moteur de recherche montrait déjà ses ambitions internationales, avant de devenir le géant de la tech que nous connaissons désormais.

 

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10 mai 2016 : Free candidate pour des fréquences 3G/4G en outre-mer

Après un appel à candidature ouvert par l’Arcep, le groupe Iliad a déposé des dossier pour être opérateur mobile ne Guadeloupe, en Guyane, à la Réunion, à la Martinique, à Mayotte, à Saint-Barthélémy et à Saint-Martin. Il envisageait alors d’investir 100 millions d’euros pour ces territoires. Depuis, l’opérateur a lancé Free Réunion en 2017, et de plus en plus d’indices pointent vers une arrivée de l’opérateur dans les caraïbes prochainement. Affaire à suivre !

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En ce début de déconfinement, Free continue d’accompagner ses abonnés. Voici un tour d’horizon des chaînes et services encore accessibles gratuitement sur les Freebox et des améliorations apportées sur les forfaits mobiles de l’opérateur.

 

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Free offre 5 chaînes jeunesses et cinéma jusqu’au 28 mai 

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Après la mise en clair de  42 chaînes en avril, puis 35 jusqu’au 11 mai, Free permet à présent à tous ses abonnés Freebox d’accéder gratuitement à 5 chaînes jeunesse et cinéma du groupe Turner à savoir TCM Cinema ( canal 123), Boomerang (144) , Boomerang +1 (145), Boing (153) et Toonami (154). Offertes depuis 1 mois et demi, ces dernières poursuivent donc leur gratuité jusqu’au 28 mai.

 

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Free Mobile offre les appels illimités sur son forfait 2€

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-Après avoir boosté la data à 1Go et doublé les heures d’appels de son forfait 2€ pendant le confinement, Free propose désormais les appels illimités depuis la France métropolitaine au lieu des deux heures habituelles, et ce jusqu’au 11 juin pour ses 5 millions d’abonnés mais aussi pour toute nouvelle souscription.

Cet enrichissement est également valable vers les mobiles des USA, du Canada, de la Chine et des DOM ainsi que vers les numéros fixes de 100 destinations à l’international. L’enveloppe data du forfait revient quant à elle à 50 Mo par mois.

 

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Prolongation des autres améliorations apportées aux forfaits Free Mobile jusqu’au 11 juin

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Les autres initiatives de Free Mobile à destination de ses abonnés sont pour leur part prolongées jusqu’au 11 juin prochain, a annoncé hier l’opérateur. Les voici :

• 4 fois plus de data 4G soit 100 Go/mois offerts au abonnés au Forfait Free (15,99€/mois pour les abonnés Freebox sinon 19,99€/mois) bloqués en Europe 

• Plus de débit 4G, à savoir 1 Mbit/s, au-delà de l’enveloppe Internet pour les abonnés aux Forfaits Free 100 Go et Série Free 50 Go/60 Go.

 

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#Alamaison, une chaîne éducative et éphémère de Mediawan, continue sa diffusion sur les Freebox

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Disponible gratuitement et sans pub depuis le 6 avril sur les box des opérateurs mais aussi sur myCanal et Molotov, #Alamaison a pour vocation d’occuper intelligemment les familles pendant la crise sanitaire via un large choix de fictions, documentaires, émissions ludiques scientifiques ou historiques. Si sa diffusion devait a priori s’arrêter à la fin du confinement pour une question de droits, la chaîne a annoncé cette semaine  poursuivre l’aventure “pendant quelques semaines”.

 

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Freebox mini 4K : 6 chaînes cinéma de Canal+ offertes pendant 1 mois sur Molotov, et un service de cours pour les jeunes

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Le groupe Canal+ et Molotov continuent actuellement  d’offrir pour toute souscription, un mois d’essai aux chaînes Ciné+  Un bon plan pour les abonnés Freebox Mini 4K en plein confinement. L’option Ciné+ comprenant les six chaînes Ciné+ Premier, Frisson, Emotion, Famiz, Club, et Classic. Habituellement proposée à 9,99€/mois sans engagement, elle inclut également les programmes en replay et 150h d’enregistrement en HD. Pour rappel, Molotov est disponible gratuitement dans le Play Store de la Freebox Mini 4K.

Pour les collégiens et les lycéens, une plateforme dédiée aux cours en ligne est encore accessible gratuitement sur Molotov . La plateforme intègre dorénavant un large panel de cours en vidéo, gratuitement, provenants du service de soutien scolaire SchoolMouv. Lancée en 2015, cette plateforme enregistre près de 2,5 millions de visites par mois. Environ 200 enseignants collaborent avec la startup pour accompagner les collégiens et les lycéens, à travers 12 000 contenus. A essayer sur votre Freebox mini 4K, pour continuer d’apprendre même à la maison !

 

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Des services offerts pour les abonnés Freebox Delta sur Amazon Prime Video

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Abonnés Freebox Delta , vous avez encore accès gratuitement pendant un mois à plusieurs services de SVOD grâce à votre abonnement Prime inclus. Pour en bénéficier, rendez vous simplement sur le service Prime Video, disponible sur la page d’accueil de la Freebox Delta. Puis, dans la catégorie Channels.

Actuellement Starzplay, service d’abonnement à la demande permettant de regarder en streaming et en qualité full HD des films, et séries est accessible gratuitement pendant un mois, tout comme le catalogue de MGM, truffé de films cultes et Blockbusters et Mubi qui vous permet de découvrir chaque jour un film acclamé par la critique et choisi par des experts. Enfin, OCS est pour sa part accessible via une période d’essai de 7 jours.

 

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Amazon Music Unlimited gratuit pendant 3 mois, facilement accessibles pour les abonnés Freebox Delta

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Le géant américain propose toujours 3 mois gratuits, sans engagement, sur son offre de streaming musical Amazon Music Unlimited. Les abonnés Freebox Delta  peuvent y accéder facilement. Mieux qu’Amazon Music déjà inclus dans Amazon Prime(2 millions de titre), cette offre permet de profiter de 60 millions de titres en écoute illimitées.

Pour les abonnés Freebox Delta intéressés par cette promo, il est possible d’y souscrire directement depuis l’interface d’Amazon Music en cliquant sur “passer à l’Unlimited” ou via “vos paramètres Amazon Music” mais aussi en vous rendant directement sur la page d’accueil d’Amazon après s’être connecté à votre compte Prime. En tant que membre Amazon Prime, vous pouvez souscrire à Amazon Music Unlimited pour 9,99 €/mois ou seulement 99 €/an si vous choisissez l’abonnement annuel (soit l’équivalent de 2 mois offerts).

 

 

 

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Filmo TV offert pendant un mois 

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FilmoTV est un service de VOD disponible dans la rubrique Vidéo Club de la Freebox. Outre les locations à l’unité, il propose aussi un Pass Cinéma Illimité qui vous donne accès à 700 films en SD, HD, VF, VO, des bonus, des interviews ainsi qu’une option mobilité offerte. Sur ce pass, Filmo TV vous propose 1 mois offert.

A noter que pour le service FilmoTV est disponible sur Amazon Channels, toujours avec un mois gratuit.

 

 

 

La vie d’un Freenaute n’est pas forcément une longue ligne droite. Elle peut démarrer de façon plus ou moins cocasse et se poursuivre avec des anecdotes parfois insolites.

Notre chronique “Le WTF des Freenautes” vous narre les histoires insolites et drôles vécues par des abonnées Freebox et Free Mobile. Les faits – bien réels – ont fait l’objet de retours au lieu d’accueil où nous recevons pour rappel les abonnés afin de les aider, ou encore de témoignages par e-mail ou par Twitter.

Pas très à l’aise avec les technologies et n’arrivant pas à raccorder sa Freebox Révolution, une abonnée a fait venir un technicien à son domicile. Rapidement, l’ensemble des services étaient opérationnels.

Sauf que deux heures après le passage du technicien, le service de télévision ne fonctionnait plus selon l’abonnée, qui débarque alors angoissée et furieuse – mais vraiment – au lieu d’accueil d’Univers Freebox et avec laquelle la communication est tout bonnement impossible. 

Nous apprendrons plus tard qu’un échange téléphonique avec le service client de Free a permis de résoudre le problème. Peu de temps après le passage du technicien, l’abonnée avait en effet passé l’aspirateur et débranché par la même occasion le câble HDMI. De quoi se faire des cheveux blancs, pour pas grand-chose au final.

L’opérateur de Xavier Niel a annoncé la réouverture de ses boutiques le 18 mai 2020, tout en continuant de proposer le service de rappel des abonnés.

La mobilisation des Free Helpers continue, si certaines boutiques de l’opérateur de Xavier Niel ont déjà rouvert lundi dernier, afin de tester les mesures de sécurité mises en place, l’opérateur indique sur son site officiel que “l’ensemble de nos boutiques rouvrira le lundi 18 mai 2020“.

En attendant, les conseillers restent mobilisées depuis chez eux pour venir en aide aux abonnés Free. Pour rappel, les boutiques du réseau de distribution de Free sont passées depuis quelques semaines en mode virtuel et proposent de rappeler les usagers et abonnés par téléphone, c’est un nouveau système d’assistance durant le confinement et remplaçant celui permettant la prise de rendez-vous. Si les boutiques rouvriront bientôt, cette alternative sera toujours possible “même après réouverture des boutiques !” précise l’opérateur de Xavier Niel.
 

Pour ce faire, Il suffit de se rendre sur la page officielle des Free Centers et de choisir celui de son choix. Reste ensuite à sélectionner le motif de la prise de contact, à savoir assistance mobile ou Freebox voire informations sur les offres avant de se laisser guider en fonction de la nature de votre démarche. Découvrez le fonctionnement de ce nouveau service sur cette page.

Si vous souhaitez vous rendre en boutique, Free a indiqué à Univers Freebox que les Free Centers ayant ouvert lundi 11 mai sont ceux d’Antibes, Bayonne, Caen, Le Havre, Lorient, Lyon Part-dieu, Nice Jean Médecin, Nîmes, Tours et Saint-Etienne.

Inarrêtable au premier trimestre, Free se voit toutefois couper commercialement dans son élan par la pandémie. Depuis mi-mars, les recrutements d’abonnés sont au ralenti, mais le faible taux de résiliation compense pour le moment.

Pas moins de 215 000 nouveaux abonnés conquis sur la fibre, 13 000 sur le mobile et une montée en gamme soutenue avec 62% d’abonnés 4G, c’est une évidence Free confirme encore un peu plus son redressement lors des trois premiers mois de l’année, à coups de performances solides. L’opérateur de Xavier Niel a par conséquent été peu impacté durant cet exercice par la crise sanitaire, le confinement ayant débuté mi-mars dans l’hexagone. Néanmoins, “sur les 2 semaines  concernées par les mesures de confinement sur ce 1er trimestre, les recrutements de nouveaux abonnés ont été ralentis”, a fait savoir le groupe, hier lors de la publication de ses résultats.

Faible activité commerciale mais taux de résiliation très bas

Boutiques fermées, confinement de la population, la tendance baissière s’est même largement intensifiée le mois dernier d’après le directeur général de la maison-mère de Free : “l’activité commerciale a été extrêmement faible en avril“. Moins de souscriptions à aux offres mobile et fixe mais “des taux de résiliation historiquement bas”, tempère Thomas Reynaud. La raison est selon lui on ne peut plus logique, “les Français n’ont pas souhaité changer d’opérateur pendant le confinement”, leurs priorités étaient ailleurs. La  baisse du churn a donc permis de neutraliser en partie ce ralentissement.

L’heure est donc à la relance des activités commerciales chez Free, s’en est même l’un de ses trois grands objectifs à court terme. Pas moins de 10 boutiques ont réouvert leurs portes le 11 mai, afin de tester les mesures sanitaires mises en place. Partant du constat que l’attente est forte sur les offres 4G et fibre, l’opérateur a dégainé une nouvelle offre promotionnelle hier sur Veepee. Attendue de pied ferme depuis de nombreux mois, la nouvelle Freebox bon marché de l’opérateur ne sera hélas pas tout de suite un catalyseur de croissance pour Free, son lancement a été une nouvelle fois repoussé de plusieurs mois en raison de la pandémie. Quoiqu’il en soit, Free se dit prêt à séduire de nouveaux clients et gagner des parts de marché.

 

Source : Les Echos

Free a publié un nouvel épisode de sa série “Ils travaillent chez Free, on leur dit merci”, cette fois-ci pour présenter la gestion des réseaux Fibre de l’opérateur pendant l’épidémie de Coronavirus.

Après nous avoir présenté le travail des techniciens itinérants durant le confinement, puis l’alternative aux Free Centers mise en place pendant le confinement, place à la Fibre.  Franklin, Conducteur Travaux Fibre explique ainsi comment l’opérateur de Xavier Niel a adapté son organisation pour répondre aux besoins des abonnés durant le confinement et intervenir au mieux pour garantir l’accès à ses services.

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