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L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er avril 2020. A cette date, 51 756 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 45 748 en service, tous opérateurs confondus. Au mois de mars, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 1 % (contre 0,8% le mois d’avant)
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 1 %  (contre 0,8% le mois d’avant)

Pour ce troisième mois de l’année, Orange affiche un très joli score avec 350 nouveaux sites 4G, et prend ainsi la première place au cours du mois de mars. SFR se classe deuxième avec 276 sites 4G supplémentaires. Free suit de près avec 251 sites mis en service. Enfin Bouygues Télécom ferme la marche une nouvelle fois avec seulement 83 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (21 830 sites, + 350 en mars 2020);
2. SFR (19 000 sites, + 276 en mars 2020);
3. Bouygues Télécom (18 188 sites, + 83 en mars 2020);
4. Free Mobile (15 586 sites, + 251 en mars 2020).

Focus sur le déploiement 4G de Free

En plus du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a également été actif concernant sur les fréquences 1800 MHz avec 138 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 14 628 au total. Mais c’et surtout concernant les fréquences 700MHz, dites en or, que Free réalise un score important avec 779 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 14 150 antennes et a obtenu 568 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation du déploiement 4G au cours du mois de mars

Déploiement 3G : Un mois de mars durant lequel Free n’a pas été très actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 137 sites supplémentaires activés sur le mois de mars pour un total de 17 524 sites 3G activés. 

 

 

Laissons l’humour aux humoristes

Lors de ce 1er avril il y a eu des choses drôles et d’autres beaucoup moins, surtout en ces temps de confinement où les services de streaming n’ont jamais été autant utilisés . Face à une fausse information qui a circulé, à laquelle vous êtes plusieurs à avoir cru (comme dans les commentaires de cet article), et pour laquelle vous nous avez questionné par mail, nous tenions à vous rassurer. Non, Xavier Niel n’a jamais annoncé la fin de Prime Vidéo sur la Freebox Delta.

Amazone Prime, qui intègre de nombreux services, dont Prime Vidéo, reste donc toujours inclus dans l’offre Freebox Delta et disponible en option sur Freebox One. Pour rappel ce service comprend de nombreux avantages tels que l’accès illimité et exclusif à un catalogue de programmes Amazon Original primés, de films et séries populaires et d’émissions TV avec Prime Video, un accès à 2 millions de titres de musique sans publicité sur Prime Music, la livraison illimitée accélérée et gratuite pour des millions d’articles commandés sur Amazon.fr, l’accès à un catalogue d’ e-books avec Prime Reading, un stockage illimité de photos en haute résolution avec Amazon Photos, ainsi que des services pour les joueurs avec Twitch Prime et un accès prioritaire à certaines Ventes Flash.

 

La crise sanitaire provoque un certain inconfort, car elle oblige à faire à face, à changer nos habitudes, à nous s’adapter. Pour Thomas Reynaud, c’est également un moment de vérité sur bien des aspects, notamment sur les capacités de Free à poursuivre sa mission et sur la nécessité d’accélérer la transition numérique.

Dans une tribune publiée dans Les Echos, Thomas Reynaud revient sur la crise du coronavirus. Selon le directeur général du groupe Iliad, maison mère de Free et Free Mobile, la situation est révélatrice, car elle pousse chacun dans ses retranchements, révélant ainsi forces comme faiblesses. Elle est “un moment de vérité, comme le sont toutes les crises”.

Au niveau de Free, créé il y a 20 ans avec “l’intuition qu’Internet allait changer notre quotidien et qu’il fallait en démocratiser l’accès”, c’est une mission qui se poursuit grâce à l’implication importante de ses collaborateurs qui restent mobilisés durant la crise, en télétravail comme sur le terrain. “La mise en place du télétravail, lorsqu’elle est possible, se passe très bien et de manière paradoxale renforce encore les liens au sein de nos équipes”, note d’ailleurs Thomas Reynaud. “Nous savons qu’ils ne failliront pas”, assure-t-il aussi, en parlant de “réseaux robustes”.

À l’échelle des télécoms, la situation confirme l’importance désormais occupée par tout le secteur. “Sans télécoms, un pays ne peut plus tourner”, résume Thomas Reynaud, évoquant la nécessité de rester en contact avec ses proches, de rester informé et de pouvoir continuer à accéder aux services publics. Mais aussi de se divertir, comme le montre le geste de Free concernant les chaînes de cinéma, après notre sondage sur les gestes attendus par les abonnés. À l’échelle des entreprises, “le moment présent est une nouvelle fois la démonstration que les entreprises ont, chacune à leur niveau, un rôle et une responsabilité”, au-delà “des intentions bassement marchandes” pouvant être suspectées.

À l’échelle de la société, la crise est révélatrice sur le fonctionnement du système de santé, la solidité des institutions et la nécessité d’unité nationale. Mais elle révèle également l’importance d’accélérer la transition numérique pour soutenir des usages tels que le télétravail, l’enseignement en ligne ou la télémédecine. Pour Thomas Reynaud, tous les moyens doivent être mis en oeuvre pour “casser l’exclusion numérique”. Selon lui, être exclus du numérique est “une relégation violente”. En parallèle de cette transition numérique, il faut toutefois “garder le contrôle sur un élément stratégique : nos données, qui ne sauraient tomber entre des mains défaillantes, ou pire, mal intentionnées”.

Source : Les Echos

Après s’être s’engagé à payer directement 700 fournisseurs sans attendre le délai légal de 45 jours, Iliad/Free annonce ce matin la création un fonds de solidarité, pour venir en aide à ses sous-traitants TPE/PME fragilisés par la crise.

Le groupe de Xavier Niel continue de venir en aide à ses sous-traitants pendant la crise de Coronavirus en lançant aujourd’hui un fonds de solidarité baptisé “Solid-19”. Premier objectif selon la maison-mère de Free, permettre aux petites et moyennes entreprises concernées de “renforcer leurs fonds propres et leur trésorerie, mais aussi d’avoir recours, le cas échéant, à de l’endettement auprès des banques.”

Plus concrètement, ce soutien prendra la forme de financements de long terme, d’une durée de 5 à 7 ans. Une première tranche de 10 millions d’euros est immédiatement mise à disposition et sera libérée après analyse des dossiers. “Tous les financements octroyés seront portés par Solid-19, filiale à 100% d’Iliad”, explique le groupe.

Cette initiative fait suite à la décision d’Iliad, le 20 mars dernier, de soulager la trésorerie de ses fournisseurs TPE/PME en réglant leurs factures en attente sans attendre le délai légal de 45 jours fin de mois. Cela concernait plus de 5000 factures pour 700 fournisseurs, soit environ 50 millions d’euros. Iliad annonce ce matin avoir dépasser le montant anticipé, 90 millions d’euros ont dores et déjà été débloqués.

Renforcer les sous-traitants pour continuer le déploiement des réseaux de Free

“En s’attachant à préserver, via cette initiative, ses capacités de production, Iliad se donne donc les moyens de son ambition : poursuivre le déploiement de ses réseaux dans tous les territoires”, explique par ailleurs l’opérateur de Xavier Niel. La situation est actuellement très difficile,  le déploiement de la fibre en France subit un brutal coup d’arrêt, dû à la propagation du Coronavirus et à de multiples blocages occasionnés.

 “Le déploiement de la fibre optique repose sur une multitude de TPE, qui n’ont qu’une à deux semaines de trésorerie. Elles ont intérêt à tout fermer. Même si les chantiers publics ne sont pas officiellement arrêtés, c’est compliqué de continuer. Les magasins de matériel comme Point P sont fermés par exemple  » a expliqué récemment Etienne Dugas, président d’Infranum, fédération des industriels de la filière. 

 

 

 

L’AFUTT lève le voile comme chaque année sur son observatoire des plaintes et insatisfactions des abonnés vis à vis de leur opérateur fixe et mobile. En 2019, Free perdu sa place de meilleur élève parmi les quatre opérateurs français. 

L’association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) a recensé 60% de plaintes en moins par rapport à l’année 2018, “le plus faible depuis la création de l’Observatoire des plaintes de l’Afutt” annonce-t-elle dans son communiqué. La majorité des plaintes concerne l’internet fixe, avec une nette baisse des plaintes sur le mobile

Toutes technologies confondues, Free est le deuxième opérateur avec le moins de plaintes

La répartition des plaintes de Free et Orange ont augmenté par rapport à l’année dernière, tandis que du côté de SFR et de Bouygues. Ainsi, Free qui était l’opérateur concentrant le moins de litiges en 2018 redescends à la deuxième place, avec 16.4% des plaintes (contre 12.1% en 2019). Il se place derrière Bouygues Télécom, qui lui en concentre dorénavant 9.9%, soit une perte de 3.9 points. Orange conserve sa troisième place, avec 23.1%, contre 20.1% l’année dernière. SFR quant à lui demeure l’éternel mauvais élève malgré une réduction de trois points de sa part, en concentrant 44.6% des plaintes recensées par l’AFUTT.

Les plaintes concernant l’internet fixe sont les plus nombreuses d’après l’AFUTT

Le nombre de plaintes à drastiquement baissé au cours de l’année 2019, certes, mais l’internet fixe reste encore le sujet qui fait le plus objet de litiges chez les opérateurs (53% plaintes recensées), devant le mobile (37%) et la téléphonie fixes (10%) .

L’AFUTT a calculé le nombre de plaintes par million d’abonnés internet fixe en 2019 pour tous les opérateurs et Free est celui en regroupant le moins avec Orange. Ainsi,sur un million d’abonnés Free et Orange comptabilisent 15 plaintes chacun, Bouygues Télécom est juste derrière avec 16 plaintes. Pour un million d’abonnés SFR, 47 plaintes ont été enregistrées durant l’année 2019. L’AFUTT précise que “pour ces calculs, le parc d’abonnés pris en compte est le parc connu au 3èmetrimestre de l’année 2019“.

Cependant, les pourcentages permettent de mettre plus en perspective ces données. Ainsi, sur l’année écoulée, Free représentait 19.4% de plaintes sur le fixe, contre 13.9% l’année dernière. Orange quant à lui en concentre 24.9% , Bouygues quant à lui représente 9.2% des plaintes et SFR, malgré une nette amélioration, représente 43.4% des plaintes contre 49.5% en 2019.

Du côté du mobile, Free est assez mauvais élève

S’il peut se targuer de bons résultats sur le fixe, Free pêche sur le mobile. Durant l’année 2019, l’opérateur de Xavier Niel représentait 16% des plaintes faites au sujet du mobile, contre 13% chez Bouygues Télécom, et 12% chez Orange, le meilleur élève. SFR quant à lui est toujours dernier, avec 52% des plaintes concernant l’opérateur dans le secteur du mobile.

Ainsi, sur un million d’abonnés Free Mobile, 5.8 ont émis une plainte. C’est bien moins que SFR qui en comptabilise 16.3 plaintes par millions d’abonnés, mais plus que Bouygues Télécom (3.8 plaintes) et Orange (2.8 plaintes par million d’abonnés).

L’AFUTT conclut ainsi son rapport sur le mobile : “L’année 2019 a été marquée dans le secteur mobile par une baisse un peu plus forte que la baisse de l’ensemble des insatisfactions enregistrées par l’AFUTT. Le nombre de plaintes par million d’abonnés calculé sur un parc ARCEP est en conséquence repassé en dessous du niveau de 2014après le pic des deux dernières années, ce qui n’est néanmoins pas nécessairement l’indice d’une amélioration de la satisfaction”

Comme prévu, les chaînes Disney Channel et Disney Channel+1 ne sont plus disponibles gratuitement sur la plupart des Freebox. Pour les abonnés Delta et Révolution avec TV by Canal, la diffusion continue toutefois sans surcoût.

A J-5 de l’arrivée du nouveau service SVOD du géant hollywoodien dans l’hexagone, en OTT mais aussi dans les offres Canal, c’est le ménage de printemps chez la filiale de Vivendi, accord de distribution exclusif de Disney+ et des chaînes Disney oblige. Et comme prévu, Disney Channel (canal 49) et Disney Channel+1 , disponibles jusqu’à présent sur toutes les box, et par exemple gratuitement gratuite chez Free, ne le sont plus dorénavant sur la Freebox Crystal, Mini 4K et One. Néanmoins et il fallait s’en douter, les abonnés Freebox Révolution avec Tv by Canal et Delta ont toujours accès aux deux chaînes sans débourser un centime.

Pour sa part, Disney XD et son replay, ( bouquet TV by Canal et Famille by Canal) sont à l’heure actuelle toujours accessibles selon nos constatations. La chaîne devrait être retirée des offres Canal le 31 mars tout comme Disney Cinéma, au profit de Disney+.

A noter que que les deux services de vidéo à la demande, Disney English et Disney pop & rick ont également tiré leur révérence hier sur les Freebox Révolution avec TV by Canal et Delta.

 

 

Donnez votre avis, Free le prend en compte

Nous vous annoncions ce matin que Free propose 42 chaînes gratuitement jusqu’à la fin du mois afin de vous accompagner durant le confinement. Mais pour l’anecdote, Free nous a confié avoir inclus dans la liste des chaînes offertes plusieurs chaînes cinéma, suite au sondage qu’Univers Freebox a publié hier, sur les “cadeaux” que vous aimeriez que vous offre l’opérateur. Free a donc pris en compte la demande qui était plébiscitée par les Freenautes qui ont participé au sondage et qui est donc la mise en clair de chaînes cinéma.

Plusieurs chaînes cinéma sont à découvrir gratuitement sur Freebox TV 

TCM Cinéma sur le canal 123 . Chaque mois TCM Cinéma, disponible HD, propose plus de 100 films américains de tous les genres et de toutes les époques.

Eurochannel sur le canal 119. Il sagit de la première chaîne de télévision entièrement dédiée à la production artistique européenne (hors promotion, la chaîne est proposée au tarif de 3,99€/mois sur Freebox TV).

Drive-in Movie Channel sur le canal 120. Il s’agit d’une nouvelle chaîne qui diffuse des films, séries et autres programmes vintages américains en VO et VF. Vous pouvez y retrouver de grands classiques d’Hollywood : westerns, films d’action, dessins animés, comédies musicales, science-fiction, etc…

Enfin il a Paramount Channel, sur le canal 52, qui est, elle, disponible gratuitement en permanence pour tous les abonnés Freebox.C’est la chaîne provenant d’un des plus grands studios d’Hollywood, le dernier toujours en activité au cœur de Hollywood, qui a créé le cinéma populaire américain, les stars d’hier et continue à créer les stars de demain. La chaîne propose ainsi tous les jours et à tout moment de la journée tous les plus grands films américains des années 30 aux années 2010 issus du Studio, en privilégiant toujours le plaisir du grand spectacle familial avec les plus gros succès du box-office américain pour toutes les générations. Au-delà de sa diffusion linéaire  Paramount Channel est disponible à la demande, dans Freebox Replay.

 Il y a également Paramout Channel Décalé, sur la Canal 122, qui propose les même programmes avec une heure de décalage

 

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

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28 mars 2017: Free propose la plus grande sélection de chaînes chinoises

Une avant-première pour les abonnés Freebox lancée il y a de cela trois ans : Free enrichit son offre audiovisuelle avec le Chinese pack. Il s’agit de trois bouquets regroupant 57 chaînes chinoises au total. Le bouquet Basic proposait 17 chaînes pour 7.99€/mois, Medium en proposant 37 pour 9.99e par mois et le bouquet Premium quant à lui comprenait 57 chaînes pour 11.99€/mois.

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31 mars 2005 : Lancement de la TNT

C’est à 17h30 qu’est lancée en direct la Télévision Numérique Terrestre en France. Un projet de longue date remontant à une décision en mai 1994 de la Commission Européenne de proposer une norme pour la télévision numérique. Lors de son lancement, la TNT proposera 13 chaînes gratuites ainsi qu’une chaîne payante que vous connaissez bien sûr : Canal +. 

Le nom rappellera bien sûr un certain tube d’un groupe devenu légendaire… 😉

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01 Avril 2004 : Gmail fête ses 16 ans

Happy Birthday ! Parmi la multitude de services lancés par Google, quelques-uns ont réussi l’exploit de devenir incontournables et Gmail en fait partie. Lancé le premier avril 2004 en bêta, l’offre proposait alors déjà un stockage impressionnant de 1Go (oui, c’était une autre époque) mais n’a été ouverte au public que 2 ans après, toujours en bêta. Le lancement officiel de cette messagerie n’a pourtant eu lieu qu’en juillet 2009, mais compte aujourd’hui plus d’1,5 milliards d’utilisateurs à travers le monde. 

 

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01 Avril 1999 : World Online, pionnier du RTC en France

World Online France est un fournisseur d’accès à Internet qui a été créé en 1998 et s’est fait connaître en proposant la première offre d’accès illimité en RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cette offre, proposée le 1er avril, était proposée pour les 200 000 premières inscriptions mais n’atteindra jamais ce pallier, puisque le groupe sera pris rapidement dans un scandale financier et fermera en 2001. 

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31 mars 2005 : lancement de W9 en France

En même temps que la TNT française, la chaîne W9 du groupe M6 fête également ses 15 ans ! Le canal 9 qu’elle occupe était initialement prévu pour M6 Music, mais le groupe étant conscient de la faible audience d’une chaîne musicale, il a souhaité très rapidement pivoter vers une chaîne plus généraliste tournée vers les 15-35 ans. Elle fera ainsi son apparition sous le nom de W9 à 18h, lors du lancement de la TNT en France.

Quel jour sommes-nous ? Pendant le confinement pas évident de garder la notion du temps. Trêve de plaisanterie, ce 1er avril est l’occasion de retrouver un peu le sourire et de catapulter des canulars et infox, souvent drôles, parfois tirés par les cheveux ou crédibles. Voici deux poissons d’avril dédiés aux télécoms pour le prix d’un.

“Grosse, annonce, après des mois d’essais, FMobile débarque sur Android. Il s’agit d’une version taillée sur mesure, que j’ai appelé FMobile AD. Installation APK uniquement”. A peine réveillés, beaucoup d’abonnés Free Mobile désireux d’en finir avec l’itinérance Orange sur Android, ont pu y croire un instant. Joie de courte durée puisque cette app forte utile pour éviter les débits très très faibles sur le réseau de l’opérateur historique n’est hélas disponible que sur iOS et ne verra jamais le jour sur l’OS de Google.

 

Les développeurs nous ont d’ailleurs expliqué les raisons de cette impossibilité dans une précédente interview. Quoi qu’il en soit, ce poisson d’avril est bien ficelé, entre annonce, communiqué détaillé et lien d’activation, pour aboutir à une page très explicite qui ne laisse aucune place au doute.

 

On retiendra toutefois le fonctionnement de cette fausse app : “FMobile AD n’intervient pas sur l’appareil directement, en raison des limitations d’Android mais sur la carte SIM. En effet, l’application écrase la configuration de votre carte pour supprimer le réseau Orange F des réseaux supportés, empêchant ainsi naturellement votre mobile de s’y connecter”. A déconseiller aux abonnés d’Orange !

 

Devenir technicien fibre en herbe grâce à Lidl, tout est dans le catalogue

« La fibre optique se démocratise, la preuve : Lidl nous refait le coup du « Mr cuisine » à la sauce télécom. Dommage qu’on soit en confinement ». Bien inspiré, un twittos avait pourtant une preuve à l’appui, une page du catalogue de Lidl. Mais impossible de croire que l’enseigne ait décidé remplacer robot multifonction et perceuses par une soudeuse fibre optique et une cliveuse Le montage est parfaitement réalisé et il est assez facile de tomber dans le panneau ! 

 

 

L’application de télécommande virtuelle Freebox Télécommande profite d’une mise à jour apportant quelques fonctionnalités.

Disponible gratuitement sur le Play Store, l’application Freebox Télécommande permet de piloter le boîtier TV de la Freebox depuis le smartphone ou la tablette tactile. Pratique quand on ne parvient pas à mettre la main sur la télécommande ou lorsque l’on se retrouve à court de piles alors que les magasins sont fermés. Notez qu’il faut être connecté au réseau Wi-Fi de la Freebox.

Fraîchement publiée sur le Play Store, une mise à jour estampillée 1.1 apporte un mode nuit, ajoute des retours haptiques (vibrations au niveau de l’interface tactile pour compenser l’absence de boutons physiques) et annonce la possibilité de sélectionner plusieurs boitiers TV. Le développeur indique par ailleurs une amélioration des performances.

En parallèle, le développeur a publié une vidéo sur sa chaîne YouTube, afin de présenter l’application et ses fonctionnalités :