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Depuis peu, Free a lancé une nouvelle rubrique sur son site web, qui propose de s’abonner en même temps à un forfait Freebox et un forfait mobile.

Pour accéder à cette rubrique, il suffit d’afficher le menu sur la droite, et de cliquer sur “Freebox + Mobile” puis “L’offre Freebox + Free Mobile”

S’affiche alors deux offres distinctes : le forfait Freebox Mini 4K + le forfait 2h qui sera offert, et le forfait Freebox Révolution + le forfait Free avec data illimité 

Univers Freebox a donc testé cette nouvelle possibilité, qui s’annonçait être pratique pour les abonnés souhaitant directement s’abonner aux 2 forfaits en même temps et bénéficier de la réduction abonné immédiatement sur le forfait mobile. En effet, depuis le lancement de Free Mobile, il faut déjà s’abonner à la Freebox, attendre de recevoir ses identifiants, sous 24h, avant de pouvoir s’inscrire à Free Mobile et bénéficier immédiatement de la réduction Freebox. 

Nous avons donc tenter l’expérience, en cliquant sur la première offre combinée et il nous est alors demandé de choisir un modèle de Freebox, comme pour une souscription classique :

A la fin de l’inscription à l’offre Freebox, il est proposé de choisir un des deux forfaits mobile Free, et il est indiqué que l’on bénéficie de la “réduction abonné Freebox”

Mais malheureusement, nous sommes ensuite dirigés vers le site d’inscription classique à Free Mobile, sans pouvoir bénéficier immédiatement de la réduction abonné. Il faut donc attendre, comme auparavant, de recevoir ses identifiants Freebox.

Au final, si l’idée est bonne, les modalités d’inscription à ces offres combinées ne sont pas abouties, puisque cela ne change pas grand chose par rapport à l’existant. Espérons qu’il ne s’agisse que d’une premier jet, et que Free va améliorer le process afin de simplifier l’inscription pour les abonnés qui souhaitent s’abonner à une offre Freebox et Free Mobile simultanément.

 

 

 

Un peu plus d’un mois après son lancement au Sénégal, la marque Free propose désormais un routeur 4G.

Le premier octobre dernier, l’opérateur Tigo annonçait son changement de nom pour Free après son rachat par Xavier Niel et deux associés et proposait trois forfaits mobiles ainsi que d’autres services comme Free Money. Un nouvel appareil est proposé depuis peu aux Sénégalais: un routeur de poche 4G.

L’appareil est vendu pour 20 000 francs CFA (environ 30.48€) et permet la connexion de 15 appareils en simultané. La carte SIM est offerte ainsi que 5Go d’internet utilisables uniquement sur le réseau 4G+ de Free Mobile les 30 premiers jours.

Côté matériel, il s’agit d’un modèle WiFi MW40 d’Alcatel qui utilise la bande de fréquence 2.4 GHz. Il est équipé d’une antenne 2G/3G interne, supporte le WPS et utilise le WiFi 802.11. L’opérateur promet une vitesse en download allant jusqu’à 150 Mbps et 50 Mbps en upload. Pour compléter le pack internet et ajouter de la data au forfait, plusieurs packs sont disponibles en utilisant le menu #100#. Pour 30 jours par exemple, trois options : 5 Go pour 2000F (3.05€), 15Go pour 5000F(7.62€) et 30Go pour 10 000 F (15.24€).

A titre de comparaison, chez Orange le même routeur est proposé à 20 000F à l’achat, mais avec un paiement supplémentaire de 1000F pour la carte SIM et un premier pass de 30Go valable pendant un mois. Les autres pass internet valable un mois sont les suivants : 2.5Go pour 2000F, 7Go pour 5000F, 15Go pour 10 000F et 25Go pour 15 000F.

L’Arcep lève le voile sur son baromètre annuel de la transition vers IPv6 en France. La politique d’activation par défaut de Free sur les Freebox porte ses fruits avec 80% d’abonnés fixe ayant dores et déjà basculé mi-2019. Orange suit et reste ambitieux. Bouygues et SFR sont largués.

C’est la pénurie de l’IPV4, d’ici la fin de l’année, le stock d’adresses disponibles sera épuisé, et internet « cessera de grandir », annonce l’Arcep. Il est donc temps de passer à l’IPV6 pour tous les acteurs. Sur le réseau fixe, la police des télécoms constate des progrès mais appelle les grands opérateurs à poursuivre et renforcer leurs efforts : “leurs prévisions de déploiements demeurent notamment insuffisantes pour faire face à la pénurie d’adresses IPv4”.

S’agissant des activations, Free tient toujours largement le haut du pavé à fin juin 2019 avec un taux de 80%, contre 68% pour Orange, 20% pour Bouygues et seulement 6% pour SFR. L’Arcep félicite à ce propos Free et sa décision de déployer un nouveau firmware sur la très grande majorité de ses box en mai 2019 et supprimé la possibilité de désactiver IPv6, augmentant ainsi significativement l’utilisation d’IPv6 en France.

Les projections à mi-2022 sont par ailleurs jugées “encourageantes” pour l’opérateur de Xavier Niel et de Stéphane Richard. Free atteindra les 100% à cette échéance. Ce sera entre 85% et 95% pour Orange. Toutefois, la pénurie rend nécessaire une accélération de la transition encore plus prononcée. 

En particulier visé, SFR, très à la traîne. Si 100% de ses clients sont déjà compatibles IPv6 sur le xDSL, 60% en FttH et 0% sur le câble, quelques progrès sur l’activation en FttH sont toutefois à noter, même si le nombre de clients activés, c’est-à-dire qui émettent et reçoivent effectivement en IPv6, reste bien trop faible. Le régulateur estime aussi les prévisions de l’opérateur au carré rouge “insuffisantes” (entre 25% et 35% à mi-2020 et entre 45% et 55% à mi-2022). Une grande majorité des abonnés n’activent pas l’IPv6 manuellement, SFR est ainsi “encouragé à réaliser cette activation par défaut comme la plupart des opérateurs”.

Par ailleurs, l’Arcep met en exergue les efforts de déploiement de Bouygues Telecom  (environ 20% de clients activés à mi-2019 contre 2,5% à mi-2018)mais encore une fois la compatibilité en IPv6 reste très faible. “Les prévisions demeurent également très insuffisantes (entre 50% et 60% à mi-2022) pour faire face à la pénurie. Bouygues Telecom est encouragé à augmenter le nombre de clients IPv6-ready et à poursuivre les efforts de déploiement d’IPv6 sur leur réseau fixe”, note le baromètre.

Les quatre opérateurs sont également invités à proposer de l’IPv6 sur leurs offres entreprises et à entamer au plus vite la transition sur la 4G fixe.

 

La politique d’activation d’IPv6 sur les box des principaux opérateurs explique la différence entre le taux d’abonnés disposant d’IPv6 (IPv6-ready) et le taux de ceux effectivement activés en IPv6 

Sur le réseau mobile, malgré leurs efforts, l’Arcep alerte sur le retard des opérateurs dans le déploiement et les appelle “à prendre les mesures nécessaires pour répondre à la pénurie d’IPv4”. Bouygues Telecom se démarque sensiblement. A noter que Free n’a pas communiqué sur ses prévisions de basculement en IPV6 pour ses abonnés mobile.

Pour rappel, l’iPV6 doit à terme remplacer l’iPv4, qui ne peut pas générer suffisamment d’adresses. Grâce à des adresses de 128 bits au lieu de 32 bits, IPv6 dispose d’un espace d’adressage bien plus important que l’IPv4. Si le déploiement de ce nouveau protocole est relativement compliqué à mettre en place (nécessitant une période de transition avec la cohabitation des deux protocoles iPv4 et iPv6), Free mène la danse en France mais ne laissera plus l’abonné choisir entre l’IPV4 et l’IPV6, comme c’était le cas jusqu’à présent.

 

Direction la commune de Villette dans les Yvelines où Free Mobile prévoit d’implanter un pylône de 25 mètres de haut. Après avoir été refusé par le conseil municipal, le projet a finalement reçu un avis favorable après révision du dossier. Mais aujourd’hui, certains élus ne sont pas convaincus et souhaitent négocier avec Free Mobile sur “sur la forme de l’antenne”.

Bien difficile parfois pour les opérateurs de généraliser la 4G sur le territoire. Souvent, des collectifs craignent l’impact des ondes sur la santé, d’autres fois, c’est la pollution visuelle qui pose problème. A Villette, les élus donnent du fil à retordre à Free Mobile. Initialement, l’opérateur a souhaité implanter un pylône de 30 mètres en forme de cheminée. Mais la mairie a refusé le projet, après l’avis négatif des Bâtiments de France (BDF) car la parcelle est située sur un site classé, rapporte actu.fr. Par la suite, Free Mobile a décidé de réduire de 5 mètres la hauteur de son installation (25 mètres) en proposant “rideau s’arbres” en guise de camouflage. Le 18 octobre dernier, le conseil municipal s’est prononcé favorablement, “d’une courte voix”, poursuit le site d’information. Ce jour-là, l’ancien maire a démissionné bien que son départ était déjà prévu depuis longtemps. 

Seulement, des élus de la majorité ne l’entendent pas de cette oreille en mettant en ligne une pétition dans le but de ramener Free à la table des négociations. Ceux-ci dénoncent une mauvaise intégration dans le paysage. « C’est une cheminée d’usine, en lisière de forêt. Les gens s’installent ici pour le cadre de vie, la beauté du paysage», lance l’une d’entre eux. En réponse, une autre élue favorable au projet, explique que le pylône d’Orange est caché de la même manière et ne se voit pas.  “On espère pouvoir négocier avec Free sur la forme de l’antenne. Ça s’est déjà fait ailleurs », insiste  pour sa part une conseillère municipale.

De son côté, l’opérateur de Xavier Niel a fait savoir dans mail, que la loi ne permet pas de faire machine arrière sur les décisions en matière de règles d’urbanisme autour de l’implantation d’antennes. Le nouveau maire ne sait pas sur quel pied danser et souhaite “la meilleure installation possible” en privilégiant aujourd’hui la voie de la négociation.

 

 

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

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Nouveautés Free

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• Free poursuit le lancement progressif de ses offres fibre sur les RIP. Après la Drôme la semaine dernière, c’est au tour de l’Eure. L’opérateur de Xavier Niel commence à proposer sa fibre sur le réseau d’Eure-Normandie Numérique, opéré par Axione. Plus d’infos…

• LeKiosk, le service de presse en ligne par abonnement inclus dans l’offre Freebox Delta, change de nom et devient Cafeyn. Le groupe l’explique par de fortes ambitions à l’international et vise la deuxième place sur le marché européen. Plus d’infos…

• Le Groupe Jacquie et Michel s’apprête à lancer sa chaîne TV chez Canal, SFR, Orange mais aussi chez Free. Plus d’infos…

• Mise à jour de Free-réseau, l’application qui vous permet de connaître l’état du réseau ADSL et fibre de Free. Plus d’infos…

• Tuto vidéo Univers Freebox : récupérez les enregistrements de la Freebox pour les lire sur un autre support. Plus d’infos…

 

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Nouveautés Free Mobile

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• Free Mobile a lancé une nouvelle offre  sur VeePee : forfait Free 100 Go avec engagement de 24 mois + Xiaomi MI A3 offert. Plus d’infos…

• Cette vente privée suscite beaucoup de réactions, et certains y voient un parallèle avec le subventionnement mobile pratiqué par les autres opérateurs. Pourtant, les choses sont bien différentes. Plus d’infos…

• En plus de l’arrivée d’un nouveau smartphone dans la boutique en ligne, une nouvelle offre de remboursement fait son apparition. Ainsi pour tout achat d’un Xiaomi Mi 9 Lite, 30€ sont remboursés, jusqu’au 31 décembre. Plus d’infos…

• Univers Freebox a testé le Redmi Note 8 Pro, un smartphone polyvalent et endurant à prix attractif. Plus d’infos…

• On prend le même et on recommence. Free Mobile prolonge son forfait intermédiaire 50 Go à 9,99€/mois jusqu’au mardi 19 novembre. Plus d’infos…

• Free Mobile : de moins en moins dépendant d’Orange, il bat un nouveau record d’utilisation de son réseau propre (89,2%). Plus d’infos…

• RNC Mobile : l’application des chasseurs d’antennes supporte Android 10 et améliore sa fonction de messagerie. Plus d’infos…

 

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Annonces de la semaine 

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• Free relance la machine sur le fixe et bat tous les records sur la fibre avec 210 000 nouveaux abonnés au troisième trimestre. Plus d’infos…

• Free Mobile perd moins d’abonnés et accélère sa montée en gamme. Plus d’infos…

• L’opérateur de Xavier Niel annonce couvrir 95% de la population en 4G et réduit un peu plus l’écart avec ses rivaux. Plus d’infos…

• Un nouveau Free Center ouvrira le 20 novembre à Paris, rue de Rennes dans le 6e arrondissement. Un autre ouvrira prochainement ses portes à Boulogne-Billancourt. 

• Free a lancé une opération un peu particulière, un iPhone 11 Pro à la clef. Plus d’infos…

• Enfin, le compte officiel @free a sur Twitter un nouveau jeu concours permettant de remporter deux Oppo A9 2020. Plus d’infos…

• La fin de l’année approche et la période préférée des enfants aussi : c’est bientôt Noël ! Et pour l’occasion, le compte instagram Ok Freebox a publié une nouvelle vidéo pour faire deviner à ses abonnés Freebox Delta quelle commande vocale déclenche fait apparaître le père Noël sur la TV. Plus d’infos…

Sur la Freebox Révolution, la fonction Chromecast est disponible uniquement avec YouTube et sur la Freebox Delta, il y a très peu de services qui affichent l’icone “Chromecast” afin d’envoyer des vidéo du web, même si c’est possible avec notamment Netflix et Youtube

Pour utiliser ces services et d’autres, comme Dailymotio, vimeo, soundCloud ou autres depuis votre mobile vers la Freebox Delta, à la manière de chromecast, il y a l’application Tubio qui est compatible avec la nouvelle box de Free. Celle-ci vient d’être mise à jour en version 2.5 et apporte une meilleure stabilité et des corrections de bugs

Comment utiliser Tubio avec la Freebox Révolution et la Freebox Delta

Au préalable, il faut être connecté sur le réseau wifi de votre Freebox Delta. Une fois que l’application est lancée, Tubio découvre automatiquement les Freebox ou autres box, et télévisions connectées dans les environs (sur le même réseau wifi) et vous permet de les regarder en streaming simplement avec votre téléphone.

Tubio vous proposera ainsi de choisir le Freebox Player de votre choix. Vous pouvez ainsi choisir le Player de la Freebox Delta, mais également, le Player de la Freebox Mini 4K, ou le Player de la Freebox Révolution si vous disposez de ces dernières (l’intérêt est toutefois limité puisque Chromecast est déjà intégré dans la Freebox Mini 4K). Il ne vous reste plus qu’à choir votre service (Youtube, Dailymotion, Soundcloud, etc.) et de lancer le contenu de votre choix pour le diffuser sur l’écran TV

 

   

 

Cette application et sa nouvelle mise à jour est disponible sur Android. Rendez-vous sur le lien de l’application sur le play store afin de la télécharger.

 

 

Retrouvez Totalement Fibrés nouvelle formule, notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. On a tout refait, du sol au plafond, que ce soit sur le fond, la forme, techniquement mais aussi concernant l’éclairage.

Pour ce nouveau numéro, on revient bien sûr sur les résultats de Free qui ont été publiés cette semaine, avec des bonnes nouvelles et de moins bonnes pour l’opérateur. On vous parle également de la revolution mobile annoncée par Xavier Niel, certains indices ont peut etre déjà été données par l’opérateur. On retrouve également toutes nos rubrique habituelle, l’info up et l’info down de la semaine, le Free Fight, etc…

Nous vous faisons egalement gagner un smartphone par semaine, avec une facilité enfantine pour participer.

 Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne Youtube d’Univers Freebox

 

Free a intégré dans sa Freebox Delta un assistant vocal “OK Freebox” qui gère les fonctionnalités propre à cette nouvelle box, comme la domotique ou la télévision. L’opérateur a lancé un compte instagram “Ok_Freebox” qui fait découvrir régulièrement de nouveaux easter eggs (“oeuf de pâques”) cachés dans les fonctionnalités de l’assistant vocal de Free.

La fin de l’année approche et la période préférée des enfants aussi : c’est bientôt Noël ! Et pour l’occasion, le compte instagram Ok Freebox a publié aujourd’hui une nouvelle vidéo pour faire deviner à ses abonnés Freebox Delta quelle commande vocale déclenche cette petite animation. Saurez-vous trouver quelle commande “Ok Freebox” fait apparaître le père Noël sur votre téléviseur ?

 

Pour rappel, un easter egg (terme anglais pour « œuf de Pâques ») est, en informatique ou dans les jeux vidéo, une fonction cachée au sein d’un programme (animation, jeu, message, etc.) accessible grâce à un mot-clé ou à une combinaison de touches ou de clics

Free a lancé hier une nouvelle offre sur Veepee, qui inclut un smartphone pour toute souscription à son forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox). Cela a suscité beaucoup de réactions, et certains y voient un parallèle avec le subventionnement mobile pratiqué par les autres opérateurs. Pourtant, les choses sont bien différentes.

Depuis le lancement de Free Mobile, Xavier Niel s’est battu contre les offres de subventionnement mobile pratiquées par Orange Bouygues Télécom et SFR. Free avait d’ailleurs porté plainte contre ce dernier et ses offres de subventionnement, et la cour de cassation avait rendu impossible, sans le respect des règles du crédit à la consommation, le paiement étalé du prix de téléphones dans le cadre de forfaits mobiles, un système « pourri jusqu’à la moelle » comme l’a dénoncé dans le passé une association de consommateurs. 

En effet, sur le site web de SFR était stipulé noir sur blanc : « Quand vous prenez un abonnement chez SFR, le prix affiché inclut aussi le coût du mobile car nous le subventionnons au départ ». Pour Free, cette modalité de paiement constituait à l’évidence une offre de crédit. Dans son assignation, l’opérateur indiquait d’ailleurs que ” le prix attractif des terminaux proposés dans le cadre des forfaits Carrés, avec engagement de 12 ou 24 mois, n’est en réalité que l’acompte du prix du terminal dont le paiement est étalé sur la durée de l’engagement.”

Concrètement, dans ces offres de subventionnement, le smartphone était bien payé par le consommateur, mais sont prix était intégré dans le forfait mensuel, dont le tarif était beaucoup plus élevé. Au final, le consommateurs payait bien plus cher son smartphone que s’il l’avait acheté séparément.

Le cas de l’offre spéciale de Free est donc bien différent du système de subventionnement mobile. En effet, le prix du forfait ne bouge pas, il reste à 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Il n’y a donc aucune tarification supplémentaire pour le smartphone, un  Xiaomi MI A3 64 Go noir d’une valeur de 199€, intégré dans l’offre. Il s’agit donc bien d’un téléphone offert, et non d’un crédit à rajouter en sus du forfait mobile. Le seul point commun est l’engagement de 24 mois. Mais on imagine bien qu’il ne peut en être autrement, sinon il suffirait de s’abonner 1 mois puis de résilier pour disposer d’un smartphone gratuit.

 

Le 29 octobre dernier, Free a inclus Amazon Prime (au tarif habituel de 5,99€/mois) à son Forfait Freebox Delta, sans aucun coût supplémentaire. Cette offre est à la fois disponible pour les nouveaux abonnés et pour les abonnés actuels. Netino by Webhelp a réalisé une étude sur les réactions qu’a engendré cette annonce sur les réseaux sociaux

Analyse des mentions

La nouvelle selon laquelle Free est le premier opérateur en France à lancer Amazon Prime, a collecté 1.1 K mentions pendant la période analysée (du 29 octobre au 3 novembre), dont la majorité le 29 octobre, le jour de l’annonce. Les internautes ont beaucoup partagé cette news sur Twitter (714 mentions), le post de la marque a lui-même généré 963 réactions, 815 commentaires et 287 partages sur Facebook. Les abonnés ont reçu avec enthousiasme la nouvelle en remerciant l’opérateur pour cette offre.

Evolution du nombre de mentions par jour sur le Focus

Evolution de la tonalité au sujet du Focus

Les internautes ont applaudit la marque pour cette initiative et ont annoncé leur intention d’en profiter. Plusieurs abonnés ont exprimé leur satisfaction d’avoir désormais Amazon Prime Vidéo et Amazon Musique pour profiter de leurs séries/musiques préférées. Quelques abonnés Amazon ont demandé des informations sur la possibilité de partager leur Prime avec 2 personnes (option disponible sur Amazon). Cependant, certains internautes ont communiqué leur doute concernant les conditions et les limites imposés par l’offre Free (le partage de l’abonnement Prime avec des membres de la même famille n’est pas accessible sur l’interface de la Freebox Delta).

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