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Vos Freeplugs ne sont plus appairés et vous souhaitez être accompagnés dans la résolution de ce problème ? Free vous explique tout en vidéo.

Sur toutes les versions de Freebox, sauf la Pop, Free intègre une paire de Freeplugs (boîtier CPL), qui permettent de connecter le Player et le Serveur en utilisant votre installation électrique. Grâce à eux, plus besoin de relier vos boîtiers avec un câble ethernet. Mais pour qu’ils fonctionnent, ils doivent être appairés, c’est a dire que la LED doit être verte. Free vient de publier un tuto vidéo qui vous explique comment procéder à cette opération. A noter que lorsque vous recevez votre Freebox, les Freeplugs sont déjà synchronisés.

Ce tutoriel Freebox Pop vous montre comment utiliser les fonctions start et timeshifting.

Avec le player de la Freebox Pop, Free propose une fonction start-over permettant de revenir au début d’un contenu en cours de diffusion. Disponible pour toutes les chaînes grâce à un stockage sur les serveurs de Free, elle en rejoint d’autres très pratiques comme le contrôle du direct (ou timeshifting). 

Ces deux fonctions sont accessibles en utilisant la croix multidirectionnelle sur la télécommande. Voici comment les utiliser.

Recommencer depuis le début

Il y a tout d’abord la fonction “Recommencer depuis le début”, le fameux start-over. Pratique si vous êtes arrivés 15 ou 20 minutes après le début de votre programme, elle permet de relancer un programme en cours de diffusion. 

Rendez-vous sur la chaîne diffusant le programme en question et appuyez sur le bouton au centre de la molette directionnelle de la télécommande.

Dans le menu qui s’affiche par-dessus le contenu, il ne reste qu’à choisir  ‘Recommencer du début”. Vous voilà au début du programme.

Naviguer facilement dans son contenu grâce à la réglette de temps

Autre possibilité pour revenir en arrière, afin de revoir une scène précise dans un film ou réentendre un dialogue en particulier dans une émission : la réglette de temps.

Il suffit d’utiliser la croix multidirectionnelle sur la télécommande en pressant par à-coup ou en continu,à gauche pour reculer dans le programme ou bien à droite pour avancer.

La réglette apparaît alors à l’écran avec une indication concernant l’avancement dans le programme.

Mettre en pause le direct

Vient ensuite la fonction “Mettre en pause”. Celle-ci est proposée dans un menu après une pression sur le bouton au centre de la croix multidirectionnelle.

Elle permet de mettre en pause le direct et de reprendre là où vous vous êtes arrêtés. Cela peut être utile si quelqu’un vous interrompt en plein programme. Le bambin, le voisin ou le facteur, par exemple.

Il suffira d’appuyer sur “Reprendre la lecture” pour relancer par la suite le programme comme si vous n’avez jamais quitté votre canapé.

Et service de SVOD de plus sur la Freebox

Free vient d’ajouter un nouveau service de VOD en illimité sur toutes les versions de Freebox. Nommé Bosphore VOD, il propose des films et séries turcs. Ce service est inclus dans le bouquet Turk à 5,99€/mois, qui intègre par ailleurs 7 chaînes TV linéaires. Les abonnés à ce bouquet peuvent donc accéder à toutes les vidéos de Bosphore VOD de façon illimitée.

Ce nouveau service est accessible depuis Freebox Replay (et non depuis le Vidéo Club Freebox)

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès, comme l’annonce l’opérateur dans un mail. Ce qui explique un certain retard pour les nouveaux abonnés ou ceux en migration.

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Avec le Server Delta et la Player Pop, les abonnés bénéficient ainsi des 10 Gbit/s en fibre, de la nouvelle interface OQEE de Free, mais aussi du répéteur WiFi intelligent lancé avec le nouveau bébé de Xavier Niel. Et tout cela pour un tarif mensuel qui ne bouge pas, à 39,99€/mois la première année puis 49,99€/mois, Netflix, Amzon Prime et TV by Canal inclus.

Un succès de l’offre Freebox Delta Pop que n’avait visiblement pas prévu Free

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille et que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre a afficher des retards de livraison conséquents, que ce soit concernant les nouveaux abonnés ou les demandes de migrations.

Ces informations sont aujourd’hui confirmées par Free, qui, au travers d’un mail que nous ont transmis plusieurs Freenautes, confirme le succès de cette nouvelle offre Delta + Pop et également les retards de livraison.L’opérateur demande un peu de patience aux abonnés concernés et indique “vous recevrez vos équipements dans les prochaines semaines”. Visiblement, à la vue des stats ci-dessus, ce n’est pas un problème de stock de Player Pop, puisque les autres offres sont satisfaites, mais plutôt un problème de stock de Server Delta.

Suite à la demande de Freenautes qui ont acheté leur Player Devialet à crédit, Younited, le partenaire de Free qui gère ce crédit gratuit, va annoncer la date du prélèvement chaque mois par mail.

Vous le savez, pour disposer du Player Delta Devialet, il faut l’acheter. Plusieurs modalités de paiement pour le Player de la box haute gamme de Free étaient disponibles au lancement: un paiement unique et un paiement en quatre fois par carte bancaire (respectivement 480€ ou 120€ par mois) ou via un crédit gratuit en plusieurs en mensualités : 20€/mois pendant 24 mois ou 10€/mois pendant 48 mois. Aujourd’hui, seuls les paiements comptant ou en 48 fois sans frais sont encore proposés. Free ne possédant pas de licence bancaire un partenariat avec la société française Younited Crédit a été conclu pour l’achat de ce Player Freebox Delta.

Il y a quelques jours, et pour la première fois, le partenaire de Free a envoyé un mail que vous pouvez retrouver ci-dessous :

Les abonnés concernés ont pu être surpris par ce mail, mais en réalité rien ne change, quelle que soit la formule de crédit adoptée. Younited crédit indique dans un nouveau mail reçu ce jour que le 1er message a été envoyé  “suite à la demande de nombreux clients, pour vous permettre de mieux gérer votre budget.”

Après avoir été prolongée une semaine, la vente privée “forfait Free à 19.99€ avec un Nokia 5.3 offert” va s’arrêter demain à 6h. 

Interrogé par Univers Freebox, Free nous a en effet indiqué que son offre ne sera pas prolongée. Ce forfait Free Veepee est donc proposé jusqu’à mardi 6h au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement également un Nokia 5.3, 64 Go et coloris Gris foncé (d’une valeur de 199€). 

Pour rappel, le smartphone offert est un modèle d’entrée de gamme arrivée récemment dans la boutique en ligne de l’opérateur, proposant notamment un écran HD 6.5 pouces, une batterie de 4000 mAh et surtout, une compatibilité avec la bande 700MHz, chère à Free Mobile. 

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. La carte SIM est facturée 10 euros.

Services inclus

Ne souhaitant pas voir débarquer une antenne-relais de Free, des habitants proposent leur solution en faisant renaître les cabines téléphoniques.

Prévue pour le quatrième trimestre 2020, l’arrivée d’une antenne-relais de Free Mobile se traduit par quelques crispations chez les habitants du bourg de Saint-Cadou, près de Sizun, dans le département du Finistère. Les opposants évoquent des risques pour la santé et l’environnement. La riposte s’organise.

Après les prises de sang pour mesurer l’avant et l’après chez les riverains, voici donc les cabines téléphoniques promises à l’initiative de l’association Kurun. Elles ont en effet été installées ce samedi 1er août. Placées en bord de route et utilisables gratuitement, il s’agit en fait d’extensions de lignes téléphoniques privées. Elles s’adressent aux personnes de passage, avec la possibilité de passer des appels, depuis ce bourg situé en zone blanche.

Crédit photos Radio France – Roméo van Mastrigt

Une antenne inutile pour certains, mais nécessaire selon la mairie

Selon Mayan, faisant partie des habitants de Saint-Cadou opposés à l’antenne-relais de Free, “cette antenne n’est pas forcément utile. On montre que l’on peut faire autrement. On veut réinventer et créer des initiatives pour éviter de voir apparaître cette antenne”.

Mais pour la mairie, l’antenne est nécessaire pour une question de sécurité, notamment celle des randonneurs parcourant la vallée de l’Elorn : “les gens ne sont pas toujours en sécurité. Ils aimeraient pouvoir contacter les secours en cas de mauvaise chute”. 

Source : France Bleue

Vous ne le saviez peut être pas, mais si vous avez fait une mauvaise manipulation lorsque vous changez d’opérateur, Free Mobile vous propose le service “RIO de secours”

Lorsque l’on change d’opérateur pour son forfait mobile, et que l’on souhaite conserver son numéro, il n’y a pas besoin de résilier son ancien abonnement. En effet, il suffit d’indiquer son numéro RIO qui vous sera donné en composant le 3179, et le nouvel opérateur s’occupera de tout. Mais tout le monde ne connait pas forcement cette procédure, ou peut avoir réalisé une mauvaise manipulation en résiliant son ancien abonnement avant de souscrire à un nouvel opérateur. Et dans ce cas, le numéro de téléphone de l’abonné est perdu et il lui en sera donné un nouveau.

Si c’est votre cas, pas de panique, Free Mobile a mis en place le service “RIO de secours”, mais il faudra faire vite. En effet, dans ce cas, votre numéro RIO ne sera plus disponible au 3179, mais Free pourra vous le fournir dans les 4 jours suivant la résiliation. Pour cela il vous faudra appeler l”assistance au 3244, qui vous enverra un mail avec votre numéro RIO. Vous pourrez ainsi souscrire chez un nouvel opérateur en conservant votre numéro de téléphone. 

Le mail envoyé par Free Mobile lors de la demande d’un RIO de secours

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

Nouveautés Freebox 

• Free a déployé une première mise à jour du répéteur wifi, inclus avec la Freebox Pop et la Freebox Delta Plus d’infos…

• Free a lancé l’option Multi TV pour la Freebox Pop, qui permet d’obtenir un deuxième boitier TV, en l’occurrence un Player Pop à 4,99€/mois et de bénéficier de vos chaînes TV, du replay, du start over et des autres services sur une deuxième téléviseur.. Plus d’infos…

• Le service Amazon Prime est désormais disponible en option directement dans l’offre Freebox One. Il permet à ses abonnés de profiter simplement de milliers de films et séries avec Prime Video, de Prime Music et de la livraison rapide. Plus d’infos…

• La Freebox Pop accueille une nouvelle chaîne, Azur TV, la première qui est diffusée en OTT. Plus d’infos…

• Deux services de FVOD (vidéo à la demande gratuite et sans publicités), à savoir Mango Kabillon, sont désormais disponibles sur Molotov, que vous pouvez installer sur Freebox Pop et mini 4K. Plus d’infos…

• Une nouvelle version bêta de Freebox Connect, l’appli officielle de Free, qui permet de gérer simplement le Wi-Fi de sa box, a été déployée. Elle corrige plusieurs bugs, dont notamment des crashs pour les smartphones plus anciens. Plus d’infos…

• Free a prolongé d’un mois, soit jusqu’au 31 août, son offre de migration gratuite (qui est habituellement de 49€), de la Freebox Mini 4K vers la Freebox Pop. Encore mieux, les frais d’envoi (10€ pour le Player et 10€ pour le répéteur) sont également offerts. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile

• Free Mobile a prolongé son offre spéciale  sur Veepee avec un smartphone inédit offert. Il s’agit du forfait Free 100 Go proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement également un Nokia 5.3, 64 Go et coloris Gris foncé (d’une valeur de 199€). L’offre est prolongée jusqu’au 4 août. Plus d’infos…

• Free Mobile a lancé plusieurs nouvelles promotion dans sa boutique en ligne : 160€ de remise sur la Samsung S10 512Go, 30€ sur le Oppo Find X2 Lite et 30€ sur le Xiaomi Mi 10 Lite. Plus d’infos…

• Free a ajouté la nouvelle référence du milieu de gamme des smartphone, à savoir le Redmi Note 9 Pro, dans sa boutique en ligne. Il est proposé à 299€. Plus d’infos…

• La nouvelle version 4 de FMobile est désormais désormais disponible sur l’App Store. Elle permet, en autre,  aux abonnés Free Mobile de s’affranchir de l’itinérance Orange. Plus d’infos…