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Vous ne le saviez peut être pas, mais si vous avez fait une mauvaise manipulation lorsque vous changez d’opérateur, Free Mobile vous propose le service “RIO de secours”

Lorsque l’on change d’opérateur pour son forfait mobile, et que l’on souhaite conserver son numéro, il n’y a pas besoin de résilier son ancien abonnement. En effet, il suffit d’indiquer son numéro RIO qui vous sera donné en composant le 3179, et le nouvel opérateur s’occupera de tout. Mais tout le monde ne connait pas forcement cette procédure, ou peut avoir réalisé une mauvaise manipulation en résiliant son ancien abonnement avant de souscrire à un nouvel opérateur. Et dans ce cas, le numéro de téléphone de l’abonné est perdu et il lui en sera donné un nouveau.

Si c’est votre cas, pas de panique, Free Mobile a mis en place le service “RIO de secours”, mais il faudra faire vite. En effet, dans ce cas, votre numéro RIO ne sera plus disponible au 3179, mais Free pourra vous le fournir dans les 4 jours suivant la résiliation. Pour cela il vous faudra appeler l”assistance au 3244, qui vous enverra un mail avec votre numéro RIO. Vous pourrez ainsi souscrire chez un nouvel opérateur en conservant votre numéro de téléphone. 

Le mail envoyé par Free Mobile lors de la demande d’un RIO de secours

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

Nouveautés Freebox 

• Free a déployé une première mise à jour du répéteur wifi, inclus avec la Freebox Pop et la Freebox Delta Plus d’infos…

• Free a lancé l’option Multi TV pour la Freebox Pop, qui permet d’obtenir un deuxième boitier TV, en l’occurrence un Player Pop à 4,99€/mois et de bénéficier de vos chaînes TV, du replay, du start over et des autres services sur une deuxième téléviseur.. Plus d’infos…

• Le service Amazon Prime est désormais disponible en option directement dans l’offre Freebox One. Il permet à ses abonnés de profiter simplement de milliers de films et séries avec Prime Video, de Prime Music et de la livraison rapide. Plus d’infos…

• La Freebox Pop accueille une nouvelle chaîne, Azur TV, la première qui est diffusée en OTT. Plus d’infos…

• Deux services de FVOD (vidéo à la demande gratuite et sans publicités), à savoir Mango Kabillon, sont désormais disponibles sur Molotov, que vous pouvez installer sur Freebox Pop et mini 4K. Plus d’infos…

• Une nouvelle version bêta de Freebox Connect, l’appli officielle de Free, qui permet de gérer simplement le Wi-Fi de sa box, a été déployée. Elle corrige plusieurs bugs, dont notamment des crashs pour les smartphones plus anciens. Plus d’infos…

• Free a prolongé d’un mois, soit jusqu’au 31 août, son offre de migration gratuite (qui est habituellement de 49€), de la Freebox Mini 4K vers la Freebox Pop. Encore mieux, les frais d’envoi (10€ pour le Player et 10€ pour le répéteur) sont également offerts. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile

• Free Mobile a prolongé son offre spéciale  sur Veepee avec un smartphone inédit offert. Il s’agit du forfait Free 100 Go proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement également un Nokia 5.3, 64 Go et coloris Gris foncé (d’une valeur de 199€). L’offre est prolongée jusqu’au 4 août. Plus d’infos…

• Free Mobile a lancé plusieurs nouvelles promotion dans sa boutique en ligne : 160€ de remise sur la Samsung S10 512Go, 30€ sur le Oppo Find X2 Lite et 30€ sur le Xiaomi Mi 10 Lite. Plus d’infos…

• Free a ajouté la nouvelle référence du milieu de gamme des smartphone, à savoir le Redmi Note 9 Pro, dans sa boutique en ligne. Il est proposé à 299€. Plus d’infos…

• La nouvelle version 4 de FMobile est désormais désormais disponible sur l’App Store. Elle permet, en autre,  aux abonnés Free Mobile de s’affranchir de l’itinérance Orange. Plus d’infos…

OQee, la nouvelle application TV développée par Free pour la Freebox POP a été mise à jour

Free vient de lancer une nouvelle mise à jour, estampillée, 1.0.64, pour sa nouvelle interface TV OQee disponible sur la Freebox Pop. Les détails des évolutions n’ont pas été publiées, mais si vous constatiez des nouveautés, n”hésitez pas à en faire part dans les commentaires de cet article.

Découvrez le système de recommandation et la fonction Start Over de la Freebox POP

Vous ne le saviez peut être pas, mais si vous êtes abonnés Freebox Révolution, Freebox Delta, Freebox One ou Freebox Mini 4K vous pouvez scanner un QR code afin de se connecter au Wi-Fi « invité » de manière simplifiée, au lieu d’avoir à entrer la clé WPA qui est habituellement très complexe. Cette fonctionnalité peut se révéler très pratique dans le cadre de soirée entre amis ou de mariages par exemple, afin d’offrir un accès au Wi-Fi facilement, sans pour autant ouvrir les portes de son réseau principal.

Pour le configurer il vous suffit de vous rendre dans l’espace Freebox OS (http://mafreebox.freebox.fr/) et vous rendre dans “Paramètres de la Freebox“. Dans la catégorie “Réseau local” cliquez sur la nouvelle icône “Wi-Fi invité”

Une fenêtre s’ouvre et vous affiche la liste des réseaux invités. Cliquez sur “Créer un accès Wi-Fi invité” en haut a gauche pour ouvrir le panneau de configuration. 

Un mot de passe est alors créé automatiquement, vous pouvez ici le personnaliser. Ensuite, plusieurs possibilités s’offrent alors à vous.

Nombre de périphériques et type d’accès

Vous pouvez choisir le nombre de périphériques autorisés à rejoindre le réseau (entre 1 et 128). 
Il est possible de limiter l’accès à Internet seulement ou bien autoriser également l’accès au réseau local. Si l’accès est restreint, la personne n’aura pas accès aux autres fonctionnalités du réseau (FTP, Plex etc …), la personne connectée au réseau Internet uniquement ne pourra pas voir les autres machines et services du réseau.

Durée d’accès, de quelques heures à illimitée

Il est aussi possible de restreindre en durée le réseau, de 1 heure minimum à illimité.

Le champs description vous permet de décrire votre réseau afin de le repérer facilement dans la liste des différents réseaux “invité” de votre interface Freebox OS.

Enfin, lorsque vous avez configurer votre nouveau réseau, en cliquant dessus dans la liste des réseau sur l’interface Freebox OS, une fenêtre affiche un QR Code est généré ce qui permet, en le scannant depuis un smartphone de se connecter directement au nouveau réseau sans avoir à entrer le mot de passe.

Thomas Thouroude sera le présentateur de deux émissions exclusives sur le futur service Free Ligue 1, dont “Kickoff”.

Après avoir lancé le compte Twitter dédié à son service, l’opérateur annonçait que l’on aurait plus de nouvelles “très vite”. Il n’avait pas menti, peu de temps après, on apprenait le nom d’une nouvelle émission exclusive et la présence au casting d’un animateur bien connu des fans du ballon rond.

Thomas Thouroude, ancien présentateur de L’équipe du dimanche, de Tout Le Sport et ayant également fait un tour chez Canal+ a été choisi par l’opérateur de Xavier Niel pour deux émissions hebdomadaires, qui devraient être mises en ligne respectivement chaque vendredi et lundi d’après l’Equipe. Le présentateur au ton décalé a d’ailleurs officialisé le nom de l’une d’entre elle : Kickoff, tout en faisant appel à des passionnés pour y réaliser des chroniques.

S’agira-t-il du maître de piste, du monsieur loyal qui doit porter les contenus exclusifs proposés sur les Freebox ? Ce qui est sûr, c’est que l’animateur était déjà pressenti en février dernier pour participer au projet inédit de l’opérateur. En effet, Free avait fait appel à plusieurs sociétés de production, dont la sienne pour proposer du contenu en plus des matchs.

Car les extraits de chaque rencontre du championnat ne seront pas les seuls atouts de Free. En effet, l’opérateur veut proposer un réel vent de jeunesse avec son service. “Vous allez retrouver des personnalités connues, des gens qui sont dans le métier depuis quelques années et qui vont avoir des rôles divers et variés, des chroniqueurs et présentateurs mis à égalité autour d’un monsieur loyal “, affirmait le développeur Free dans une interview réalisée par Univers Freebox. Le trublion des télécoms s’est donc doté d’un homme fort, qui pourrait être Thomas Thouroude, mais aussi de plusieurs visages pour incarner son service, qui mélangera information et divertissement, du “footainement”.

L’opérateur de Xavier Niel a lancé la communication sur les réseaux sociaux pour son nouveau service Ligue 1, avec la création d’un compte dédié sur Twitter.

Le compte @FreeLigue1 a été créé et mis en avant par Free sur l’oiseau bleu. De quoi teaser l’arrivée du futur service, inclus dans les offres Freebox Pop et Delta, et gratuite pour les autres abonnés Freebox ne bénéficiant pas de promotions.

L’opérateur a ainsi publié son premier tweet, annonçant la reprise le 21 août (contre le 22 précédemment). Les fans de ballon rond vont ainsi pouvoir bénéficier de plus d’informations concernant cette offre inédite, avec laquelle Free veut innover et contrecarrer les stratégies d’exclusivités de ses concurrents.

Le nouveau fleuron du milieu de gamme est arrivé dans la boutique Free Mobile. Vous pouvez dès à présent vous procurer le Redmi Note 9 sur le site de l’opérateur.

La marque Redmi, de Xiaomi, s’est déjà établie comme l’un des étendard du milieu de gamme concernant les smartphones, et le Redmi Note 9 Pro ne fait pas exception à la règle. Alors que sa version classique est déjà arrivée depuis quelques temps chez Free, c’est dorénavant  son pendant plus cher et plus performant qui peut être commandé, pour moins de 300€.

Le Redmi Note 9 Pro est proposé dans son coloris gris avec 128 Go de stockage pour 299€ en achat au comptant. Si vous désirez échelonner votre paiement, vous pouvez opter pour l’achat en 4 fois sans frais, moyennant 77€ à la commande puis 3 fois 74€ sans frais. Il est également proposé en 24 fois sans frais et pour cela, comptez 107€ à la commande, puis 24 fois 8€.

Ce modèle s’équipe d’un chipset Snapdragon 720G couplé à 6Go de RAM, d’un écran IPS 6,67 pouces FHD+, d’un module photo 64 Mégapixels et d’une batterie 5 020 mAh supportant la charge filaire en 30 Watts. A noter qu’il est compatible avec la bande-fréquence 700 MHz. Pour en savoir plus sur ce smartphone, Univers Freebox a déjà réalisé un test complet du Redmi Note 9.

Retrouvez ci-dessous la fiche technique complète du smartphone :

> Général
Poids	208 g
Dimensions (1)	165 x 76 x 8 mm
Système d’exploitation	Android 10
Processeur	Qualcomm® Snapdragon™ 720G Octa-core Kryo™ 465, jusqu’à 2.3 GHz
Mémoire RAM	6 Go
DAS Tête (2)	0.73 W/Kg
DAS Tronc	1.04 W/Kg
DAS Membres	2.02 W/Kg
Port carte 1	Nano SIM
Port carte 2	Nano SIM
Port carte 3	Micro SD
Design	Symétrique élégant
Surcouche	MIUI 11
Indice de performance 2020 (3)	A
Processeur graphique	Qualcomm® Adreno™ 618

> Réseaux et connectivité
Bluetooth	Bluetooth 5.0
Catégorie LTE	Catégorie 12
Bandes 4G FDD	1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz
Bandes 4G TDD	38, 40, 41
Bandes 3G	5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 4 – 1700 Mhz AWS, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Bandes 2G	5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur	USB C
NFC	Oui
Système de positionnement	GPS, Glonass, Galileo
Wi-Fi 802.11	a, b, g, n, ac
QAM256	Oui
Mimo	Non

> Écran
Type	FHD+
Taille	6.7”
Résolution	2400 x 1080 pixels
Nombre de couleurs	16 millions de couleurs
Résistance de l’écran	Corning Gorilla Glass 5
Autres	Certification TÜV Rheinland pour faible lumière bleue

> Multimédia – Photo
Caméra principale	64 Mpx
Caméra frontale	16 Mpx
Caméra principale	Quad caméras 64Mpx f / 1,89 + 8Mpx f/2.2 + 5Mpx + 2Mpx

> Mémoire
Espace de stockage (4)	128 Go
Espace de stockage après installation (5)	107 Go
Extension	Jusqu’à 512 Go

> Batterie et autonomie
Capacité batterie	5020 mAh
Batterie amovible	Non
Recharge	Rapide filaire

> Capteurs

– Capteur de luminosité – Capteur de proximité – Reconnaissance faciale – Capteur à infrarouge – Capteur d’empreinte latéral

> Multimédia – Musique
Prise Jack 3.5mm	Oui

> Multimédia – Vidéo
Résolution	1080p@30/120fps

> Livré avec

C’est simple, il n’y a rien à faire

Vous le savez, pour tout souscription à la Freebox Pop, l’abonné bénéficie d’un forfait Free data illimitée pour 9,99€/mois (ainsi que 3 autres maximum à 15,99€/mois)  au lieu de 19,99€/mois pour les non-abonnés Freebox. Mais comment se passe la procédure lorsqu’un Freenaute effectue une migration vers la Freebox Pop et dispose déjà d’un forfait data illimité à 15,99€ ? Des informations erronées ont circulé sur Twitter à ce sujet, Univers Freebox a donc interrogé Free pour connaitre la procédure à suivre.

Et les choses sont en fait très simples, puisqu’il n’y pas d’action à réaliser. L’opérateur nous a expliqué “qu’un abonné mobile qui bénéficie déjà d’un avantage Freebox n’a pas d’action à réaliser pour bénéficier de l’avantage Freebox à 9,99€ pour nos abonnés Freebox Pop. Le tarif sera automatiquement appliqué lors de la prochaine période de facturation. Il faut donc attendre la date anniversaire (qui correspond à la date d’activation de la carte SIM) pour la prise en compte du nouveau tarif.”

Aujourd’hui débute un épisode de très forte chaleur sur la France. Selon les prévisions de Météo France, celle va s’intensifier encore davantage vendredi Univers Freebox vous propose donc quelques conseils pour protéger votre Freebox contre la surchauffe.

Comme tous les équipements informatiques dotés de composants électroniques, les Freebox sont sensibles aux fortes chaleurs. Aussi nous vous recommandons de :

–  Ne pas superposer vos Freebox l’une sur l’autre (afin d’éviter une accumulation de chaleur entre les deux box).

–  Ne pas encombrer les grilles d’aération de vos Freebox, et les dépoussiérer si besoin. Elles sont situées à l’arrière sur la Freebox Révolution et la Freebox Pop, sur les côtés pour la Mini 4K, sur le bas de chaque coté du “triangle” pour la Freebox Delta ou en dessous pour la Freebox Crystal.

– Eviter d’enfermer votre Freebox dans un meuble (surtout si elles disposent d’une place étroite).

– Disposer le Server et/ou le Player près d’un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…).

– Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l’aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).

Pour vérifier la température de vos Freebox, plusieurs solutions existent : Freebox OS et l’application Freebox

Pour vérifier la température de votre Freebox (tous les modèles sauf la Crystal), rendez vous sur Freebox OS : « Etat de la Freebox » puis dans l’onglet « Courbes de température ».

Vous pouvez également retrouver ces informations sur l’application officielle “Freebox”; disponible sur Android et iOS.

Vous pourrez ainsi visualiser d’un seul coup d’oeil, la température de vos Freebox et prendre les mesures nécessaires en cas de surchauffe. Vous pourrez ensuite vérifier si votre contre-offensive anti-surchauffe a payé.

NB : N’hésitez pas à partager vos trucs et astuces contre la surchauffe avec les autres Freenautes dans les commentaires.