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Clin d’oeil – C’est dans une vidéo très vintage, publiée par la magazine Canard PC, que l’on peut découvrir la Freebox Epsilon présentée par un Xavier très vintage lui aussi. Il s’agit bien sûr d’une vidéo parodique mais très bien réalisée, nommée "la minute hardware". Nous vous laissons la découvrir.

Une nouvelle fois, Freeprolonge son offre Freebox Révolution avec TV by Canal à 9,99€/mois sur le site Vente-Privée 

Désormais disponible jusqu’au samedi 23 mars, l’abonnement est proposé à 9,99€/mois la première année, avec les chaînes de Canalsat Panorama incluses. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus. 

Alors que les négociations ne sont pas encore finies entre les deux groupes Iliad et Altice, le second a annoncé avoir accepté la médiation du CSA.

La date limite de l’accord de distribution des chaînes BFM TV, RMC Découverte, RMC Story et BFM Business sur Freebox TV arrive à échéance ce soir minuit. Si rien n’est encore acté, Altice a annoncé accepter l’intervention et la médiation du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel dans le conflit. 

C’est le compte officiel du groupe Altice qui a publié le communiqué sur twitter. Dans celui ci, il est expliqué que les conditions de cette acceptation venaient du fait que "Free ne rejette plus le principe d’un accord global portant sur la distribution des chaînes en clair et de leurs services associés contre versement d’une rémunération".

Un accord pourrait donc être conclu dans les mêmes termes que ceux passés avec TF1 ou le groupe M6, d’après le communiqué et les utilisateurs seront prévenus de l’avancée des négociations dans les prochains jours. 

A l’occasion de la publication de ses résultats 2018, Free a fait le point sur le déploiement de son réseau FTTH. A l’aide de plusieurs graphiques et illustrations, on peut ainsi constater que la fibre de Free se déploie à un bon rythme. Il peut ainsi se targuer d’être le 1er opérateur alternatif sur le FTTH.

Prises connectables Free

Il s’agit des logement pour lesquels le câblage horizontal ainsi que le câblage vertical du bâtiment sont terminé. Free 9,6 millions de prises FTTH connectables à fin décembre. Son objectif est d’en disposer de 20 millions d’ici la fin 2022

Abonnés FTTH connectés chez Free

Une prise FTTH connectable devient connectée à un abonné lorsque l’installation au domicile a été effectuée. Free comptait 1 million d’abonnés en janvier 2019. Il annonce comme objectif plus de 500 000 nouveaux abonnés par an à partir de 2019

Un nombre d’abonnés FTTH mensuels qui accélère chaque année

S’il y a une bonne nouvelle à retenir de ces résultats 2018, c’est que le déploiement et donc le nombre d’abonnés FTTH accélère fortement chez Free. Ainsi, en 2017, Free accueillait 20 000 nouveaux abonnés FTTH par mois, 30 000 en 2017 et 50 000 en 2018. 

Le nombre d’abonné total augmente ainsi dans les mêmes proportions, passant de 310 000 en 2016 à 1 millions en 2018

Répartition du nombre de prises à installer en France en fonction des zones

Free a publié le graph représentant le nombre de prises à installer en Zone Trés Dense où Free installe seul son réseau, les zones Moyennement denses, où Free pratique le co-invetsissement, et enfin les Réseaux d’Initiative Publique (RIP), où Free signe des accords avec les opérateurs d’infrastructures. Free précise avoir signé avec les principaux opérateurs sur les RIP (Covage, Altitude, Axione…) et proposer ses offres dans 90 départements.

Alors que l’accord pour la distribution des chaînes BFM Business, BFMTV, RMC Découverte et RMC Story via le bouquet Freebox TV arrive à son terme, Altice entend en profiter pour faire payer Iliad. Voici les solutions dans le cas où aucun accord ne serait trouvé entre les deux groupes.

Si vous avez suivi l’actualité la semaine dernière, vous avez probablement entendu parler du torchon qui brûle entre Altice et Iliad. Alors que l’accord de diffusion pour les chaînes BFM Business, BFMTV, RMC Découverte et RMC Story sur les Freebox arrive à son terme le 20 mars, le premier entendrait faire payer 5 à 6 millions par le second. Pas question pour le groupe de Xavier Niel, qui parle d’absence de négociations et dénonce la partialité de BFM TV auprès du CSA quant à la communication sur le sujet. D’autant plus que les chaînes sont disponibles via la TNT. Aux dernières nouvelles, Altice se donne quelques supplémentaires pour parvenir à un accord.

Pour les abonnés Freebox qui se retrouvent pris en otages, voici quelques alternatives si la coupure devenait effective, faute d’accord entre Altice et Iliad :

Depuis le téléviseur :

– Le raccordement à la TNT, grâce au tuner intégré dans le Player, y compris celui de la Freebox Delta

– Les applications M3U disponibles sur la Freestore, pour les abonnés Freebox Révolution et Freebox Delta

– L’application Molotov disponible sur le Play Store, pour les abonnés Freebox Mini 4K,

– Vous pouvez également installer l’application myCanal directement sur la Freebox Mini 4K

Depuis le smartphone ou la tablette :

– L’abonnement myCanal inclus dans les offres Freebox Révolution et Freebox Delta, utilisable sur PC, smartphone et tablette

– Les applications officielles BFM (Android et iOS) et RMC (Android et iOS) pour smartphone et tablette tactile disponibles sur les plates-formes Play Store et App Store

Depuis l’ordinateur :

– Le site Web de BFM et celui de RMC Découverte accessibles sur ordinateur

– Le logiciel ADSL TV sur ordinateur

Les forfaits mobiles de Free, en particulier le petit à 2 euros, subissent la forte concurrence et la multiplication des promotions. Pour autant, Iliad ne compte pas se lancer dans quelque chose d’insensé. Pas question de sortir un forfait 5 euros à vie, comme ceux proposés par la concurrence.

Comme attendu, Iliad vient de publier ses résultats financiers annuels. Ceux-ci ont notamment montré une érosion du nombre d’abonnés mobiles. Se chiffrant à 254 000 sur un an, elle a pour principale origine le recul du nombre d’abonnés au petit forfait à 2 euros (ou 0 euro pour les abonnés Freebox). L’offre a en effet perdu près d’un million d’abonnés sur un an. Si certains ont migré vers le forfait avec 4G illimitée à 19,99 euros (ou 15,99 euros pour les abonnés Freebox) et font partie des 722 000 recrutements enregistrés par le forfait avec 4G illimitée et la Série Spéciale, d’autres ont été attirés par les nombreuses promos dans le secteur de la téléphonie mobile, comme le souligne Iliad en parlant d’un « contexte concurrentiel exacerbé en 2018 ». 

Il y a notamment les offres à 5 euros de Red by SFR ou 4,99 euros de Bouygues Télécom, qui proposent des appels et SMS illimités et une enveloppe data mensuelle de plusieurs dizaines de Go. Le tout sans engagement et à vie. Inutile de dire que ces promotions s’avéraient très intéressantes face au petit forfait avec ses 2 heures d’appels ses 50 Mo de data. Pour autant, pas question pour Free de s’orienter vers ce type d’offres : « On ne lance pas des offres à vie à 5 euros, ça n’a pas de sens économique ». Iliad est conscient qu’elles pourraient attirer du monde, mais laisse entendre le fait qu’elles ne lui permettraient pas d’être rentables.

Source : Business Insider

Thomas Reynaud, le Directeur Général d’Iliad/Free a organisé une conférence de presse ce matin à l’occasion de la publication des résultats de l’opérateur. Il a bien sûr été questionné sur le conflit qui oppose Free et Altice a propos de la reprise des chaînes BFM TV, RMC Découverte, RMC Story et BFM Business.

Il s’est tout de suite voulu rassurant en annonçant que « les abonnés Freebox continueront de recevoir BFM TV, il n’y a absolument aucun doute sur ce sujet-là. Les chaînes gratuites de la TNT ont vocation à rester gratuites. » Thomas Reynaud a indiqué que Free était ouvert à la discussion mais qu’Altice ne lui avait pas fait de proposition : « On souhaite avoir une discussion constructive mais on n’a toujours pas reçu une proposition de services à valeur ajoutée et un prix articulé. On n’a pas reçu de détails en termes de profondeur, en termes d’exclusivité, en termes de gestion du direct avec le startover. »

Le Directeur Général de Free a également lancé une petite pique en déclarant : « Maintenant, vous avez tous pu apprécier sur l’antenne de BFM TV l’objectivité du traitement de cette affaire-là. Je suis sûr qu’en regardant BFM vous continuerez à être informés sur ce dossier et en toute objectivité. » A ce sujet, Free s’est d’ailleurs plaint la semaine dernière auprès du CSA d’être "maltraité" à l’antenne de BFM TV

Merci @FrancoisGeff

Iliad l’avait annoncé il y a quelques mois qu’il allait mettre en place un nouveau plan de distribution et de fidélisation. Dans le cadre de la présentation de ses résultats pour 2018, Iliad  a expliqué que celui-ci a commencé en 2018 et va se poursuivre en 2019 et les années suivante. Selon le Groupe "cette nouvelle stratégie vise à répondre à l’évolution des besoins de nos abonnés avec des offres davantage différenciées, une stratégie de montée en gamme progressive dans un marché mature, ainsi qu’une nouvelle politique commerciale basée sur,une intensité promotionnelle moins agressive et mieux ciblée, une distribution élargie, et  la mise en place d’une politique de fidélisation"

La stratégie de Free auparavant

La vente d’abonnement était basée principalement sur la distribution en ligne

Les Free centers étaient largement consacrés au service après-vente

Tout était centrée sur le produit avec une distribution «en libre service»

La politique de fidélité était très limitée

La stratégie mise en place par Free en 2018 et qui va se poursuivre cette année

Repositionnement des Free Centers, qui seront plus sur les ventes de forfaits tout en conservant l’aspect service client 

Rééquilibrage des canaux de distribution avec en particulier des ventes flash (comme sur Vente Privée par exemple), qui sont l’un canaux les plus actifs en marketing digital 

Enfin, Free va développer un stratégie centrée sur le client avec des programmes de fidélisation. Un des exemple déjà mis en place est le prolongement des tarifs promotionnels à la fin des Ventes Privées.

L’opérateur, malgré sa contre-performance sur l’année 2018, estime suivre le bon chemin et pour Thomas Reynaud, Directeur Général d’Iliad, la Freebox Delta a un gros potentiel notamment avec la fibre 10G.

Durant sa conférence de presse, le directeur Général d’Iliad, la maison mère de Free, a continué de défendre la Freebox Delta. Si le cap des 100 000 abonnés sur la nouvelle arrivante haut-de-gamme de Free est toujours une source de satisfaction pour Free, plusieurs analystes considéraient cette nouvelle box comme la source des problèmes financiers de Free. Ce que Thomas Reynaud réfute. 

" On n’a pas commis d’erreur stratégique. On prépare l’avenir avec la Freebox Delta. Dans trois-quatre ans, vous voudrez tous avoir la fibre 10 G. Ça vous paraîtra normal."

La fibre 10G, reste l’argument phare de cette conférence de presse lorsqu’il s’agit de la Freebox Delta, puisque le directeur général n’a pas hésité à continuer à défendre le potentiel de cette nouvelle technologie. 

"L’enjeu est de créer de la différenciation et défendre la valeur de l’accès et des services."

Une foi en sa nouvelle box que Free prouve en prévoyant déjà l’année 2019 avec de nouvelles stratégies pour déjouer ses concurrents et être plus accessibles au plus grand nombre. Entre ces nouvelles stratégies qui seront annoncées en Avril 2019 et la révolution mobile promise par Xavier Niel cette année, 2019 devrait être l’année de transformation de Free après une année 2018 qualifiée de transitoire. 

Source : Business Insider

Lors de sa conférence de presse pour présenter les résultats d’Iliad, Thomas Reynaud le Directeur Général a été interrogé sur la concentration du marché des télécoms. 

Si le passage à quatre opérateurs n’est plus vraiment nouveau, il continue d’être remis en question. Cependant, le Directeur Général maintient la position toujours défendu par Free : cette concentration ne sera pas initiée par l’ex trublion des télécoms. 

""Il n’y aura pas de consolidation. C’est la réponse qu’on donne depuis trois ans. On ne déclenchera pas la consolidation. Il n’y a jamais eu de discussion de rapprochement avec un autre acteur. "

Pour l’opérateur, il n’y a aucune raison valable justifiant une concentration du marché. Ce n’est pas l’avis d’Orange par exemple qui défend régulièrement cette consolidation. 

Source: Buisness Insider